MCN Telecom в партньорство с Beeline Business стартира услугата FMC. Свържете мобилни абонати към виртуална PBX Fmc услуга във виртуална PBX

Външен вид клетъчна комуникациянаправи комуникацията по-лесна и удобна. Днес можете да му се обадите, без да мислите за разстоянието или местоположението на този или онзи човек. Бизнесът обаче не може да се откаже от стационарната телефония и номера, тъй като това му позволява да бъде по-близо до клиентите, независимо от оператора, който използва.

Също така стационарен телефонен номер може да се използва дълги години, а неизползването му е равносилно на разрушаване на изградената комуникационна система както с партньори, така и с клиенти. Въпреки това, паралелното използване на стационарни и клетъчни номера, в една компания носи както предимства, така и недостатъци.

По мобилен телефон можете да се свържете с всеки служител от всеки град, без значение дали в момента е в офиса или не. Недостатъците на използването включват факта, че голям брой стационарни и мобилни номера могат да отнемат време, тъй като ако не можете да достигнете до стационарен номер, трябва да отделите време за набиране и свързване с мобилен телефонили друг служител.

Днес всички мобилни оператори (Beeline, MTS, MegaFon) предлагат цялостна FMC услуга, която позволява не само да се установи ефективна комуникация между служители на компанията, които могат да се намират в различни региони, но и да се спестят пари. Днес ще ви разкажем как работи тази услуга и колко струва.

Какво е FMC

Чудили ли сте се някога колко време се отделя всеки ден за обаждания за работа? Не, не говорим за време за разговори, а конкретно за набиране на номера и изчакване на връзка. Това важи особено за големи компаниикоито използват собствени мини-автоматични телефонни централи.

Така че, след като сте набрали офис номер, за да говорите с конкретен служител, трябва да изчакате отговор, да наберете кратък номер или да изчакате да бъдете превключени към него. И ако човек не е в офиса в момента, тогава ще трябва да намерите мобилния му номер в телефонния указател и да го наберете.

Сега си представете, че за да направите това, просто трябва да наберете кратък номер на служител от мобилния си телефон и той ще отговори или от стационарен телефон, докато е в офиса, или от мобилен телефон, докато е извън него. Всичко това и много повече се предлага с услугата FMC.

FMC е съкращение от Fixed Mobile Convergence, което означава обединяване на фиксирана и мобилна телефония. Можете да направите това сами без мобилен оператор. Това обаче ще изисква скъпо оборудване, неговата настройка и поддръжка. Освен това трябва да продължите да плащате отделни сметки, които могат да се увеличат значително при настройка на собствена телефонна централа, но желаното удобство може да не бъде постигнато.

Beeline, MegaFon или MTS, благодарение на технологията VPBX (хостинг на техните сървъри виртуални машиниза вашата телефония) може не само да ви помогне да изградите ефективна комуникация със служители и клиенти, но и да премахне главоболието от използването на сложна система за комбиниране на стационарни и мобилни номера на компанията.

При настройка на собствена телефонна централа клиентът плаща не само за извършените разговори, но и поема допълнителни разходи. Сред основните е таксата за пренасочване на разговори, която може да достигне значителна сума на месец.

Чрез свързване на FMC от Beeline, MegaFon или MTS се създава виртуална телефонна централа от страна на оператора със задаване на кратки номера. Така за всеки служител ще бъде създаден отделен номер, който може да отговаря както на стационарен служебен номер, така и на мобилен номер.

Настройването на FMC ви позволява да изберете как да набирате и да се обаждате на служител с помощта на кратък номер. Това може да бъде или набиране първо на служебен телефон и след това на мобилен телефон (или обратно), или едновременно набиране на двата телефона.

Предимства на FMC

Сложността на настройката на пренасочването и следователно спестяването на тарифи с FMC далеч не е основното предимство на услугата. За да управлявате виртуална телефонна централа, която можете да създадете във вашата компания, ще ви е необходима интернет връзка. Качеството на комуникацията до голяма степен зависи от нейната стабилност и скорост на достъп. Но дори виртуална телефонна централа, създадена в офиса, може да бъде интегрирана в услугата.

Като свържете услуга от оператор, можете да забравите за дълго набиране телефонни номера, тъй като дори и с мобилен номерможете да се обаждате на всички офис телефони и мобилни служители, използвайки кратки номеравътре в компанията.

Също така е възможно не само да записвате всички разговори, но и да ги персонализирате. Може лесно да се ограничи нежелани обажданиякакто от кабелния, така и от мобилния номер на служителя. Това ще увеличи ефективността на работата и ще помогне да се избегнат ненужни разходи.

Има възможност да се обаждате на клиенти от мобилен телефон и да не се притеснявате кой номер ще бъде показан. Можете да конфигурирате кой от тях да се показва по време на изходящи повиквания и това може да бъде или самият номер на мобилен телефон, или номерът на главния офис. А при провеждане на разговори между фирмени телефони ще се показват кратките номера на конкретния служител, офис или отдел, към който са назначени.

Услугата предоставя и многоканален номер, който ще ви позволи да не пропуснете нито едно важно обаждане. Обичайно е да пропускате обаждания, ако основният номер за контакт на компанията е зает. С FMC и облачна PBX от клетъчен оператор можете ефективно да използвате преразпределението на входящите повиквания от клиенти и партньори.

Колко струва FMC?

Цената за използване на FMC зависи от това кой оператор изберете. Сред ограниченията си струва да се отбележи, че всички мобилни служители или офис служители трябва да бъдат свързани корпоративна мрежаоператор.

Тук отново всичко зависи от доставчика. Да, на MTS има допълнителна програма„Вашият кръг“, който ви позволява да свържете лични телефони на служители към вашата корпоративна група и да плащате за тях според корпоративния тарифен план.

Обслужването на мобилен номер с услугата струва от 30 рубли, в зависимост от оператора. Възможно е също да има такса за добавянето му и задаване на кратък номер.

Цената за ползване на услугата се състои от използваните мобилни тарифисвързани чрез номер, многоканални номера, използване допълнителни опции. Последните включват свързване и поддръжка на собствена телефонна централа, която е интегрирана в мрежата, използвайки допълнителни настройкиза ограничаване на разговорите, създаване на гласово меню и неговото използване и други услуги в рамките на виртуална телефонна централа от оператора.

Ако използвате стационарна връзка от друг оператор, тя се заплаща според основните тарифи. Също така с достъп до интернет, ако е необходимо за вашата собствена работа офис телефонна централа, който е интегриран в услугата.

Много мениджъри на компании мислят за оптимизиране на корпоративните комуникации. Особено ако персоналът има отдалечени служители или офисът не е свързан с интернет. FMC помага на бизнеса да реши тези проблеми - специални SIM карти за мобилни телефони, което ви позволява да изоставите стационарните телефони и да се обаждате изгодни тарифи IP телефония дори без достъп до глобалната мрежа.

Технологията FMC ви позволява да комбинирате мобилни и стационарни комуникации в корпоративна мрежа. Възможностите на настолен телефон вече се „побират“ в мобилното устройство на служителя. Това не изисква интернет връзка, а тарифата е еднаква за разговори от мобилни и стационарни устройства. В същото време мениджърът получава възможност да контролира работата на служителите на място - връзката с основната телефонна мрежа им позволява да записват разговорите си с клиенти.

Какво е FMC

На първо място, възможно е да свържете служител към телефонията на компанията за около 5 минути - просто му предоставете SIM карта и свържете произволен номер. Номерата могат лесно да бъдат закупени и променени - например свържете номер в Москва, Санкт Петербург, Владивосток или всеки друг регион на Русия. В резултат на това на всеки телефон – мобилен и стационарен – се присвоява вътрешен кратък номер, което помага на колегите да комуникират помежду си по-бързо и безплатно. Освен това с FMC плащате само една сметка за комуникационни услуги за офис на компанията и мобилни номера.

Това отчасти напомня на познатата многоканална офис телефония, позната на много компании. Вярно е, че в традиционната си версия той използва само стационарни телефони. Не можете да ги вземете със себе си на събитие на открито, в командировка или у дома. Но мобилен телефон, свързан с FMC, може да придружава служител при всяко пътуване.

Фиксирана мобилна конвергенция: вчера, днес, утре

Услугата FMC се появи в портфолиото на големите оператори през 2010 г. Но тогава само малцина успяха да го оценят. През последните години ситуацията се промени. По този начин, според J’son & Partners Consulting, до края на 2018 г. броят на корпоративните потребители на FMC ще надхвърли 300 хиляди абонати (срещу 200 хиляди през 2014 г.).

Днес този вид услуга се предоставя от:

оператори на фиксирани линии (например дъщерни дружества на Ростелеком);
„Голямата тройка” мобилни оператори;
Доставчици на IP телефония (MTT, Sipuni, Telfin и други).

Освен това IP комуникацията е най-обещаваща. Първо, поради изгодните тарифи - цените за IP телефония са значително по-ниски, отколкото за други видове комуникация. На второ място, благодарение на разширената функционалност на облачните PBX (видеоконференции, дълбоки анализи, интеграция с CRM и др.), Тяхната гъвкавост и мащабируемост.

Какво кара бизнесмените да насочат вниманието си към това относително нова услуга? На първо място, възможността да се избегне настройката на тежки IP телефони. Второ, желанието да се комбинират всички видове комуникация в единна система, управлявани във формат „един прозорец“. Но това не са всички възможности и предимства на FMC.

Технологични възможности и ограничения

И така, какво може да направи FMC? Основни предимства на технологията:

Записвайте телефонни разговори- както входящи, така и изходящи. Но служителите не трябва да се страхуват от нахлуване в личното им пространство - обаждания от личен номерсистемата няма да може да записва.

На бележка
Разделянето на работни и лични разговори става с помощта на префикси. Например знакът „*“ пред абонатния номер ще означава служебно обаждане, а „+“ - лично обаждане, което не може да бъде записано.

Стабилна връзка. Дори ако използвате виртуална телефонна централа, качеството на комуникацията не зависи от наличието на интернет връзка.
Всички разговори в мрежата (комуникация между колеги) са безплатни.
Възможност за извършване на изходящи разговори. За клиент такова обаждане ще бъде идентифицирано като номер на градска служба, а за колега ще се покаже кратък номер и името на обаждащия се.
Гъвкава конфигурация на алгоритми за маршрутизиране на повиквания. Например пренасочване на повикване към мобилен телефон от стационарен след определен брой позвънявания.
Единна фактура за разговори през стационарни и мобилни телефони на служители.
Обща статистика на разговори, приети и пропуснати повиквания. Това ви позволява да проследявате всички обаждания и да не губите контакти.
Доставка на SIM карта с куриер. Не е необходимо да ходите до офиса, за да подпишете договор, което спестява време и усилия.

Когато се свързвате с услугата FMC, трябва внимателно да проучите всички условия - някои оператори предоставят кратки вътрешни номера с размер до седем цифри. Запомнянето им няма да е толкова лесно.

Ползи от свързването на FMC

Доскоро беше невъзможно да се контролират разговорите по мобилен телефон. Появата на FMC реши този проблем: сега можете да свържете мобилни номера към корпоративна PBX. Това намалява възможните рискове от нечестно или некомпетентно поведение на служителите. Услугата насърчава служителя да комуникира с клиентите възможно най-точно, тъй като разговорът се записва.

В допълнение, FMC ви позволява да детайлизирате разходите си за мобилни комуникации. Ако служител твърди, че е звънял на клиенти на работа по време на отпуск по болест или командировка, тогава за потвърждение на този факт е достатъчно да отидете на Лична зона, без да чакате извлечения от сделката и подробности за обаждането от оператора. Резултатът е оптимизиране на разходите за телефония и премахване на слепите петна в отчетите.

Или да предположим, че в отдела за продажби работят 5 мениджъра, на които са издадени SIM карти и по този начин са ги обединили в група с общ номер. Дори ако целият отдел отсъства, клиентът ще се обади на мениджъра във всеки случай.

Услугата ви позволява да решавате много проблеми, включително географски. Пример е опитът на един от отборите във Формула 1 - BAR Honda. Необходимостта от връзка с централата в Обединеното кралство за 100 членове, извършващи около 20 пътувания годишно до 17 държави, създаде значителни бюджетни разходи. И времето, изразходвано за сключване на договори с операторите, също се усети. Компанията намери оптимално решениепроблеми: свързването на услугата FMC направи възможно намаляването на режийните разходи с почти една трета и времето, изразходвано за организационни въпроси, с една шеста.

Друг пример би бил опитът с таксиметрова услуга. Интегрирането на офис и мобилни телефони в една мрежа и задаване на кратък номер на всеки водач, съответстващ на регистрационния номер на неговия автомобил, позволи да се намали почти 2 пъти времето, необходимо на оператора да се свърже с водача. В резултат на това компанията спечели конкурентно предимство чрез намаляване на времето, необходимо за доставка на автомобили до клиентите.

На бележка
За да се свържете с услугите на FMC, трябва да закупите специална SIM карта. Географията на услугата ще зависи от зоната на покритие на мрежата на мобилния оператор, към който е присвоена тази SIM карта.

Тарифи за мобилни комуникации в рамките на услугата FMC

Месечната сметка за използване на услугата обикновено се състои от няколко компонента: абонаментна такса, такси за разговори и допълнителни услуги, също така някои оператори изискват плащане за връзка (SIM карта).

Цени мобилни операторисе изчисляват в съответствие с избрания при свързване тарифен план.

За аналоговите оператори услугата FMC не е печеливша. Това е начин за привличане на клиенти и повишаване на тяхната лоялност. Следователно цената на мобилните комуникации в рамките на FMC обикновено съвпада с цените на мобилните оператори.

Доставчиците на IP телефония предлагат по-ниски цени поради минималните разходи за комуникация през Интернет. Цената обикновено включва запис на разговори и личен акаунт с възможност за конфигуриране на функциите на номера. Цената зависи от тарифите на доставчика и е еднаква за мобилни и стационарни телефони.

Развитието на една компания предполага усъвършенстване на всяка отделна система. Иновации като FMC не се появяват често на пазара на услуги и една от задачите на мениджъра е да следи подобни тенденции. След като сте го изпробвали в собствения си бизнес, можете да оцените предимствата на свързването и след това да започнете да търсите подходящ оператор или доставчик.

Как да активирам услугата?

Организирането на корпоративни клетъчни комуникации с кратки мобилни телефонни номера може да изглежда сложно. Всъщност всичко е много по-просто, отколкото изглежда. Един от специалистите на компанията, Сергей Маслов, ни каза за свързването на FMC:

„Когато избирате доставчик на FMC, не забравяйте да попитате за географското покритие. Например, нашата система ви позволява да свържете абонати в Москва и Московска област, Санкт Петербург и Ленинградска област. Свързването става на няколко етапа: първо трябва да изпратите заявление до компанията и след това да следвате инструкциите на мениджъра. Трябва да закупите SIM карти за бизнес и също така трябва предварително да обсъдите с мениджъра възможността за настройка на алгоритми за разпределение на обажданията, интеграция с фирмени услуги, като CRM, и други нюанси на предоставяне на услугата FMC.

МТТ предоставя на своите абонати няколко готови пакета услуги, както и възможност за използване на корпоративен интернет. 1 GB трафик вече е включен основна тарифа, можете допълнително да закупите 2 или 5 GB месечно.“

Първо, една уводна дума за тези, които не знаят какво се крие зад тези три букви. За останалите - веднага под котката.

FMC (фиксирана-мобилна конвергенция) е комбинацията от фиксирани и мобилни комуникации в рамките на една корпоративна мрежа и един номерационен план.

В руската Wikipedia, за съжаление, конвергенцията на фиксирани и мобилни комуникации се появява само в контекста на Gars Telecom. Английският материал обаче изглежда не е актуализиран от дълго време и има свои собствени характеристики, свързани с националните телеком практики на САЩ и европейските страни.

Според статията типично решение на FMC предоставя на абоната следните възможности:

Пренасочване на повикване от мобилен към офис
Неженен допълнителен номерза стационарни и мобилни апарати
Унифицирана гласова поща
Едновременно позвъняване на мобилни и стационарни устройства и др.

Сред предимствата:

„едно гише“ за всички въпроси (единна услуга за поддръжка на фиксирани и мобилни комуникации, една фактура за услуги и др.)
намаляване на комуникационните разходи (корпоративни отстъпки, възможност за провеждане на „мобилни“ разговори на фиксирани тарифи)
лекота на комуникация (относителна - в зависимост от начина на изпълнение на услугата, но повече за това по-долу)

Някои от трудностите, описани в статията, или не са свързани с руската реалност (например, у нас, както знаете, телефонният апарат по никакъв начин не е свързан с оператора на абоната), или вече са решени (напр. според авторите на статията "краткото" набиране на мобилно разширение - заобикаляйки префикса - е възможно само ако имате специално приложение на вашия смартфон. Но по-долу ще покажем, че това не е непременно така).

Решението MTS най-пълно отговаря на описанието на възможностите в "Wikipedia".
Характеристика на циферблата: градските и мобилните разширения са еднакви, но трябва да наберете префикс преди мобилния.

Сред предимствата: възможността за едновременни разговори към стационарен и мобилен телефон (което обаче не е удобно за всички), плюс географското покритие на услугата.

Услугата се изпълнява съвместно с MTS от Orange, което го прави достъпен за фирми с разпределена мрежа от офиси – и за клиенти на двата оператора. Очевидци също казват, че компанията предоставя тази услуга и на абонатите на Beeline.

Един от тревожните фактори е трогателната уводна дума в описанието на услугата на сайта на Orange: „Дължината на късите (!) номера зависи от капацитета на корпоративната телефонна мрежа и може да бъде... до 7 цифри. ”

Други оператори отидоха по-далеч в своите изследвания и предложиха малко по-различни модели за предоставяне на услуги.

Нашите анализатори не са толкова оптимисти. Консерватизмът на местните корпорации, както и бюрократичните и организационни трудности (в крайна сметка прехвърлянето на персонала на средна компания в единичен оператор- доста болезнен процес; в сегмента на SOHO фиксираните комуникации като цяло „отмират“).

Това се потвърждава от опита на Гарс Телеком във внедряването на решението от 2003 г.:

„Що се отнася до конвергентните услуги, фиксирани и мобилни, те съществуват и се развиват. Но отново, те съставляват 5-10% от приходите, не повече. И каквото и да правите, е невъзможно да увеличите тези приходи” - Павел Горенков, Telecoms World Russia & CIS 2010

И също коментари от неизвестен потребител на Twitter:
И накрая, нещо полезно - за тези, които планират да създадат FMC от Beeline и MTS - подробни инструкциивече е публикувано на Хабре. Абонатите на Гарс Телеком няма да имат нужда от инструкции - просто се свържете с личния си мениджър и нашите инженери ще настроят всичко сами.

Където и да е вашият служител, ще бъде лесно да се свържете с него чрез кратък номер.

Какви са предимствата?

Ново ниво на телефония за вашия бизнес:

Служителят получава един допълнителен номер за мобилен и стационарен телефон
Обаждания в рамките на компанията към вътрешни номера, включително само между фиксирани и само мобилни телефони
Единен кратък номерационен план за физически обособени офиси, включително регионални
Намаляване на разходите при обаждане на кратки номера

Повече информация

Пакет от услуги "Единичен кратък номер FMC"е комбинация от фиксирани и мобилни комуникации за вашите служители.

За намаляване на разходите за телефонна комуникацияПовечето компании използват частни телефонни централи (PBX). Основното предимство на тези устройства е възможността за присвояване на кратки вътрешни номера на служители, които работят в един офис.

Освен това някои компании осигуряват своите служители мобилни комуникации. Но от мобилни номера е много трудно да се достигне до служители, които използват само фиксирана линия. Трябва да наберете както служебния, така и вътрешния номер или да се обадите на желания абонат чрез секретаря. В този случай разговорите се заплащат по стандартните тарифи на фиксирани и мобилни оператори.

Уникалното предложение от MTS ще ви помогне да се отървете от тези неудобства - цялостната услуга „Unified short number FMC“. Услугата ви позволява да комбинирате споделена мрежакратки номера на фиксирана офис телефонна мрежа (в един или няколко офиса в един или различни региони) и мобилни номера на служители. В рамките на тази мрежа можете да комуникирате, като използвате едно кратко номериране на изгодни цени. Благодарение на тази услуга служителите винаги ще бъдат във връзка и ще могат да говорят повече за по-малко пари.

Услугата ви позволява да предоставите:

кратки номера за служители;
комуникация на спешна служба по време на работа;
комуникация със служители в командировки;
официална комуникация с шофьори;
подмяна на DECT сервизна комуникация.

Как работи

Както се вижда на диаграмата, всички разговори между мобилни и офис телефони се осъществяват през платформата BWKS.

За да се обадите, трябва само да наберете краткия номер на служителя. Обаждането ще бъде изпратено до платформата FMC, която автоматично ще провери дали абонатът може да използва нейните услуги.
Ако абонат е регистриран в платформата FMC и се обади на регистрирания номер, платформата осигурява връзката. Ако някое от условията не е изпълнено, обаждането няма да се проведе.
Ако е възможно повикване, ще влязат в сила правилата за пренасочване, зададени от извикания абонат. Обаждането може да бъде получено последователно (първо към мобилен номер, след това към служебен номер или обратно) или паралелно (към двата номера едновременно). Освен това можете да зададете определени правила в зависимост от времето на деня и дните от седмицата.

Единна корпоративна мрежа

Услугата е подходяща за компании с клонова мрежа в рамките на един или няколко региона и възможност за провеждане на разговори с помощта на единно кратко номериране на услугата „Unified FMC Corporate Network“ в домашния регион, между регионите, както и в интранет роумингна цялата територия на действие на мрежата на MTS PJSC в Руската федерация.

Всеки служител получава единичен кратък номер за мобилен и служебен телефон, както и възможност за избор удобен начинприемане на входящи обаждания в зависимост от времето на деня и дните от седмицата.

Обхватът на услугата включва всички региони на Руската федерация.

Условия за обслужване Единна корпоративна мрежа

MTS предоставя възможност за набиране на кратък номер с дължина от 3 до 5 знака без набиране на допълнителни знаци. При набиране на кратък номер с дължина от 3 до 5 знака, обаждането ще бъде насочено към кратката номерация на корпоративната телефонна мрежа, определена за мобилни телефони и за частната телефонна централа на компанията, с изключение на номерата бърза помощ(01, 02, 03, 04, 10X, 11X (където X е произволно число от 0 до 9), 120, 121, 123, 911) и сервизни номера MTS (0890, 0876, 0860, 0850, 0990).

Достъпът до номерата на информационни и справочни търговски услуги (платени и безплатни) под формата XXX, XXXXX, XXXXX (където X е произволно число от 0 до 9 или *) трябва да се извърши чрез набиране на допълнителния префикс „*“ (звездичка) , например *134, * 0245.

Как да се свържете

Да получавате съвети за услугата и да се свързвате с нея
- оставете заявка на уебсайта на MTS
- или се свържете с вашия личен мениджър.
За бърза връзкауслуги "Единен кратък номер FMC" към съществуващ корпоративен номер MTS, имате нужда от:
- прочетете Общите условия
- попълнете Заявление за свързване към услугата
- изпратете приложение, като прикачите сканирано приложение от фиксиран имейл адрес,
- ако тепърва ще ставаш корпоративен клиент MTS или вашата компания няма назначен личен мениджър, обадете се на: 8 800 250 2000
Връзката не изисква подмяна на SIM карти на MTS или други промени в инфраструктурата на компанията.

Първо трябва да проверите дали има техническа осъществимостсвързване на PBX към FMC платформата. За тази цел се използва специален физически канал E1 (чрез PRI протокола) или IP канал (чрез SIP протокола).

Услугата е платена. За да получите услугата „Единна корпоративна мрежа“, трябва да сключите споразумение с MTS PJSC.

Истории на успеха

Автомобили с висок коефициент на интелигентност
Автомобили с висок коефициент на интелигентност

Разберете как цялостно решение от MTS помогна на Euro-Taxi да намали разходите и да увеличи броя на клиентите.
С услугата Единен кратък номер (FMC) времето, необходимо на оператора да достигне до водача, беше намалено, а M2M технологиите от MTS позволиха на компанията да внедри система от платежни терминали.

Услугата е достъпна само за корпоративни клиенти на MegaFon. Ако не сте корпоративен клиент, можете да станете такъв, като попълните заявление за връзка.

Попълнете и изпратете заявката за активиране на услугата „Бързо набиране (FMC)”. Ако е необходимо, член на корпоративния отдел ще се свърже с вас;
Основната PBX на вашата компания може да бъде интегрирана с мрежата на MegaFon. Ще можете да продължите да използвате услугите на вашия телекомуникационен оператор, а за разговори към кратки номера ще се използва комуникационният канал на MegaFon;
Мобилните телефони ще бъдат интегрирани в единната телефонна мрежа на компанията, все едно са свързани директно към фирмената телефонна централа. За всеки служител ще може да се създава един кратък номер за стационарен и мобилен телефон. Например: 2113 - за фиксирана линия и *2113 - за мобилна. Пренасочването е достъпно за SIM карти MegaFon; служителите без съществуващи SIM карти MegaFon ще получат нови карти със свързаната услуга.

Особености

Услугата не поддържа пренасочване и изпращане на SMS и MMS на кратки номера;
Кратките номера не трябва да съвпадат с кратките номера на информационни или спешни услуги (, и т.н.);
Ако подобен кратък номер е разпределен на доставчика на съдържание на оператора за предоставяне на информационно-развлекателни услуги, тогава този кратък номер може да се използва само за установяване на връзка със служители на корпоративния клиент.

Въпроси и отговори

В какви случаи и за кого ще бъде особено полезна услугата Експресно набиране (FMC)?

При необходимост от създаване на единна мрежа от мобилни и офис телефони с къса номерация и възможност за преференциални тарифи. С услугата Express Dial (FMC) Вашите служители ще бъдат свързани към корпоративната телефонна мрежа, дори когато са извън офиса.

организиране на корпоративна гласова мрежа в цяла Русия, осигуряваща бърза и удобна комуникация с отдалечени служители (шофьори, куриери и др.);
намаляване на разходите за корпоративни комуникацииблагодарение на удобните опции;
инсталиране на единна кратка номерация за стационарни и мобилни телефони на служителите;
инсталиране на единна кратка номерация за мобилните номера на служителите.

Услугата ще ви позволи директно да се обадите на колеги в офиса, заобикаляйки набирането на общия номер на компанията или секретаря. За да се обадите на служители, които са извън офиса, можете да наберете само последните цифри на мобилния номер (или зададения кратък номер).

Каква е географията на услугата?

„Express set (FMC)“ ще обедини всички клонове на вашата компания, дори ако се намират в различни градове на Русия.

Можете да се обаждате на кратки номера на колеги и да получавате техните обаждания в цялата страна.