Как да провеждате търгове и покупки на платформата за търговия Sberbank-AST и откъде да започнете: подробни инструкции за начинаещи. Инсталиране на плъгина CryptoPro CSP в браузъра Mozilla Firefox Плъгин за работа на Sberbank ast

Сбербанк ASTе електронна платформа, предназначена за извършване на поръчки за държавни и общински нужди. Той представлява повече от 50,56% от лотовете. Повече от 32% от обема на договорите от всички електронни платформи са сключени на платформата на Сбербанк. За първото полугодие 2018 AST на Сбербанк също е лидер както по брой лотове, така и по обем на договорите.

Единственият основател на електронната платформа е Sberbank PJSC. Главният офис се намира в Москва. Компанията се ръководи от съветника на президента на Сбербанк Н. Андреев. AST-Sberbank CJSC многократно е признавана за компания на годината в областта на информационните технологии.

Електронна платформа AST Sberbank - области на дейност

Електронната платформа Sberbank-AST осъществява 5 основни области на дейност:

1. Организиране на електронни поръчки по 44-FZ.
2. Търговски покупки на Sberbank AST съгласно 223-FZ. Провеждане на търгове за закупуване на стоки, избор на изпълнители и доставчици на услуги за PJSC Sberbank, PJSC Rostelecom, Федерално държавно унитарно предприятие Руски пощи и др.
3. Продажба на имот. На електронна платформапас Търг за несъстоятелност на Sberbank AST(можете да закупите имущество на фалирали предприятия), а продажбата на държавни и общински активи също се извършва в съответствие с Постановление на правителството на Руската федерация № 2488 от 4 декември 2015 г.
4. Организиране на търгове за закупуване на местни стопанства. Тази област включва предоставяне на услуги на основните играчи на пазара за оптимизиране на дейностите по снабдяване.
5. Идентифициране на изпълнители. Чрез автоматизирана тръжна система се избират изпълнители за извършване на основен ремонт (съгласно ПМС № 615).

AST се регулира от Федерален закон № 223 „За обществените поръчки“. Той определя основите, разпоредбите и принципите на дейностите по възлагане на обществени поръчки.

Акредитация за Sberbank ASTизвършено по реда на чл. 61 Федерален закон № 44 от 05.04.2013 г. Потенциалните участници трябва да попълнят виртуално заявление и да прикачат съответните документи.

Тук можете да се регистрирате и да станете пълноправен кандидат, да получите изчерпателна информация за основните области на дейност, да задавате въпроси на специалисти и да преминете обучение (можете да оставите заявка в подраздела „График на семинара“).

Характеристики на регистрация в сайта

За пълноценна работа в автоматизирана системанаддаване, кандидатът трябва да получи акредитация. Заявката се разглежда в рамките на 5 дни. Акредитацията ви позволява да извършвате транзакции в продължение на 3 години, след което потребителят трябва да премине отново през процедурата за регистрация.

Регистрацията на потребителя е включена платформа за търговия Sberbank-AST включва следните етапи:

1. Получаване на електронен подпис. Предоставянето на електронни подписи се извършва от акредитирани удостоверителни центрове (има само 8 от тях). Посредством технически характеристикиработата на платформата без цифров подпис е невъзможна. Електронен подпис може да бъде издаден на всеки служител.
2. Попълване на виртуален формуляр за кандидатстване на официалния уебсайт. Потенциалните участници, които притежават електронен цифров подпис, могат веднага да попълнят заявление за откриване на акаунт в универсалната платформа.

Въпросникът включва следните раздели:

• информация за стопанския субект ( индивидуален, индивидуален предприемач или юридическо лице);
• регистрационни данни, знак за класификация като малък бизнес, юридически и пощенски адрес, Информация за връзка;
• данни за разплащателна сметка (име на обслужващата банка, кореспондентска сметка, BIC, разплащателна сметка на стопански субект);
• информация за подписващия (трите имена, длъжност, телефон, адрес електронна поща);
• идентификационна информация (вход и парола, защитна дума или фраза).

Към заявлението потребителят трябва да приложи следния пакет документи:

1. За индивидуални предприемачи: извлечение от USRIP и паспорт;
2. За частно лице: TIN и паспорт;
3. За LLC: документи за регистрация, извлечение от Единния държавен регистър на юридическите лица, заповед/решение за създаване на фирма, документ, потвърждаващ пълномощията на подписалото лице.
4. Подписване на формата за електронен подпис, въвеждане на captcha и изпращане на заявката за обработка.
5. Следвайте връзката, изпратена на вашия имейл адрес заедно с кода за активиране. В прозореца, който се отваря, трябва да въведете данните за вход и паролата от приложението, кода за активиране и да кликнете върху „Подписване и изпращане“. От този момент нататък заявлението се изпраща на оператора за разглеждане.

Ако решението е положително, то се изпраща електронна поща, съдържащ номера на сметката за участие в търгове на Sberbank AST. Подобна информация е налична в лична сметкаСбербанк AST.

Добре е да се знае!

За да участвате в обществени поръчки, трябва да предоставите сигурност на приложението на Sberbank AST. С други думи, трябва да попълните сметката си в системата в размер до 5% от обема на договора. Подробности за прехвърляне на пари можете да изтеглите в личния си акаунт.

Смяна на цифров подпис

При подмяна на електронен подпис потребителят трябва:

• инсталирайте нов основен сертификат на компютъра;
• отидете на уебсайта utp sberbank ast;
• изберете секцията „Участници“;
• отидете на подраздел „Заявление за регистрация на потребител“;
• изберете нов подпис от списъка;
• попълнете формуляра (част от информацията се изтегля автоматично от сертификата);
• подпишете документа с ПИН код;
• прикачете документ - основание за правомощията на собственика на сертификата;
• изпрати документа за обработка.

При промяна на сертификат на Sberbank AST, клиентът може да остави същите потребителско име и парола, както и информация за кода.

Ако е неправилно EDS работаМогат да възникнат следните грешки:

1. „Добавката не е налична.“ Плъгинът за Sberbank AST трябва да бъде изтеглен от уебсайта на производителя. Правилната му работа е възможна само ако има инсталиран основен сертификатсертификационен център.
2. „Грешки при отваряне на хранилището.“ Те възникват, когато настройките на браузъра са неправилни.
3. „Грешка при упълномощаване в личен акаунт с помощта на цифров подпис.“ Трябва да попълните отново заявлението за регистрация на сертификат.

Обучителни програми за клиенти и изпълнители

Обучението за обществени поръчки по 44-FZ ви позволява да получите подробна информация за процедурата за подаване на поръчка и участие в търгове. Извършва се както лично, така и дистанционно. Практикуват се следните формати за придобиване на знания:

• семинари (провеждат се в 60 града на Руската федерация; можете да се регистрирате на уебсайта);
• дистанционни курсове;
• присъствени обучения;
• дистанционни бизнес игри;
• индивидуални сесии;
• тестване.

Като част от обучението можете да получите съвети от експерти по обществени поръчки, преподаватели на MFEI, представители на министерства и ведомства.

важно!

Обучението в областта на обществените поръчки съгласно 44 Федерални закони за клиенти в редовна и задочна форма с издаване на сертификат може да бъде завършено в Москва. Дистанционно обучение 44 Федерален закон, курсове по 44 Федерален закон за специалисти по обществени поръчки от 40, 72, 120, 144 часа с издаване на сертификат. Курсове 44 Федерален закон 256 часа с издаване на диплома. Условия на уебсайта за отворено наддаване: https://open-torg.ru.

Техническа поддръжка

Потребителите могат да получат техническа и консултантска помощ от службата за поддръжка.

Според отзивите на клиенти времето за изчакване не надвишава 1 минута. Можете също да изпратите писмена заявка до: sberbank-ast.ru или [имейл защитен].

Платформата за електронна търговия е особено търсена сред клиентите и изпълнителите. Той е надарен с широка функционалност и допълнителни функцииза потребители (обучение, запознаване с актуални анализи за 2018 г., експертна помощ). Клиентът може да получи съвети относно акредитацията, работата с цифрови подписи и процеса на възлагане на обществена поръчка от момента на създаване на обявата до сключването на договора унифицирани телефони AST.

Нововъведения при работа със специални акаунти

От 1 октомври 2018 г. правилата за защита на приложенията и поддържане на специални акаунти се промениха. Съгласно новите правила банката открива сметка, когато се убеди, че доставчикът е акредитиран в някой от обектите, одобрени от правителството на Руската федерация. Освен това сега трябва внимателно да следите наличието на достатъчно количество сигурност в специалната сметка, тъй като след завършване на приемането на заявления ETP изпраща известие до банката за блокиране на пари за защита на приложението и банката блокира тази сума в акаунта на участника, ако има такъв. Ако участник активно търси договори и пуска оферти за няколко процедури наведнъж, тогава ETP може да не уведоми участника за липсата на средства и вече няма да има възможност за попълване на сметката.

За да работите напълно с платформата за електронна търговия Sberbank AST, трябва да инсталирате специален плъгин за създаване и проверка на електронен подпис - плъгин Crypto Pro EDS Browser. Той е интегриран в браузъра и се използва при работа със сайтове, които поддържат оторизация или проверка чрез електронен подпис. Но понякога, когато влизате в сайта на електронна платформа за търговия, се появява грешка като „Плъгинът Sberbank AST не е наличен“; няма да можете да влезете. Защо се случва това и как мога да отстраня проблема?

Възможни причини за повреда

Ако плъгинът не е наличен при влизане в електронната платформа на Sberbank AST, има няколко възможни причини за това:

• използва се несъвместим или остарял браузър;
• плъгинът не е инсталиран;
• операционната система няма инсталиран основен сертификат на сертифициращия орган, издал електронния подпис;
• неправилни настройки на браузъра.

Дори когато влезете в Sberbank AST, плъгинът може да не е наличен поради използването на неподдържани операционни системи, по-специално Windows XP и Windows Vista.

Използвате несъвместим или остарял браузър

1. интернет Версии на Explorer 11 или по-висока;
2. Google Chromeверсии 42 и по-нови;
3. Opera (базиран на Chromium);
4. Firefox (необходима е най-новата версия);
5. Safari (само за MacOS).

Internet Explorer версии 8 – 10 също се поддържат, но приставката може понякога да се срива. И теоретично работата с такъв софтуер е опасна - потребителските данни могат буквално да бъдат откраднати поради липсата на добавки, които осигуряват защита за обмен на крипто данни (и точно така работи CryptoPro CSPс електронен подпис).

Приставката не е инсталирана

Ако при влизане в Sberbank AST браузърът казва, че плъгинът не е наличен, тогава трябва да проверите дали изобщо е инсталиран. Списъкът с инсталираните може да се види в добавките на браузъра.

Експертно мнение

Владимир Анатолиевич Сорокин

Акредитиран сайт специалист

Как да инсталирам липсващ плъгин?

Изтеглете самата помощна програма за инсталиране от официалния уебсайт на CryptoPro https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и я инсталирайте като всяка друга програма на вашия компютър. Преди инсталиране се препоръчва да затворите всички интернет браузъри; ако се появи служебно съобщение по време на инсталационния процес, разрешете интегрирането на добавки. След това не забравяйте да рестартирате компютъра.

В някои интернет браузъри след стартиране ще се появи съобщение, което показва, че е инсталиран. CryptoPro EDSПлъгин за браузър и той трябва да бъде активиран. Тук просто трябва да следвате подканите на екрана. В Google Chrome по подразбиране всички добавки на трети страни, които не са инсталирани от магазина за приложения, са блокирани и трябва да бъдат активирани ръчно.

Неправилни настройки на браузъра

Какво трябва да направя, ако пише, че плъгинът AST на Sberbank не е наличен, но е инсталиран и се използва съвместим браузър с текущата версия? Това най-често се случва, когато използвате Internet Explorer или Google Chrome, тъй като в тях трябва да промените някои настройки, за да работите напълно с приставката.

Така че трябва да активирате NPAPI в Google Chrome(поддръжка за модули на Netscape). Тази опция е деактивирана по подразбиране от версия 42 на браузъра. За да го активирате, трябва:

• В адресната лента въведете chrome://flags и натиснете Enter;
• ще се отвори меню допълнителни настройки, където трябва да намерите и маркирате #enable-npapi;
• Не забравяйте да рестартирате браузъра си, за да влязат в сила новите настройки.

В Internet Explorer трябва да деактивирате всички второстепенни добавки, с изключение на CryptoPro EDS Browser plug-in. За да направите това ви трябва:

• изберете „Услуга“ в главното меню на Internet Explorer;
• отидете на „Конфигуриране на добавки“;
• изберете всеки елемент един по един и щракнете върху „Деактивиране“ в долната част на прозореца;
• не забравяйте да рестартирате браузъра си.

Както показва практиката, повреди в Internet Explorer най-често възникват поради добавки Skype, Yahoo mail, Yahoo search, MailRu search. Не е необходимо да ги премахвате от системата.

Основният сертификат не е инсталиран

Една от причините, поради които плъгинът не е наличен в Sberbank AST при използване на Internet Explorer 11, може да бъде, че основният сертификат не е инсталиран в системата. Можете да го получите от представител на удостоверителния център, издал електронния подпис. Като правило, той се дава заедно с root токен, върху който е записан цифровият подпис. Инсталирането на сертификат се извършва чрез просто двойно щракване върху файла със сертификата, след което системата ще ви подкани да разрешите или забраните инсталирането му.

След като добавите основния сертификат към операционната система, трябва да рестартирате компютъра. Между другото, когато работите със Sberbank AST, браузърът може да покаже съобщение, че валидността на същия сертификат е изтекла. Най-често това се случва, когато датата на компютъра е неправилно зададена.

Като цяло, ако при влизане в платформата за електронна търговия на Sberbank AST, браузърът показва съобщение, че плъгинът не е наличен, тогава може да има няколко причини за това; всички най-често срещани са разгледани по-горе. Ако никой от горните решенияне помогна, тогава трябва да се свържете техническа поддръжкаСбербанк AST. В този случай е препоръчително да посочите използваната ОС, браузъра и неговата версия, къде и кога е издаден електронният подпис.

Правила за инсталиране на плъгина CryptoPro CSP Mozilla Firefoxсе различават в зависимост от версията на браузъра - 52 и по-висока или по-стара.

Mozilla Firefox версии под 52

За да подписвате документи в Mozilla Firefox:

• Деактивиране автоматична актуализация. За да направите това, отидете на „Меню“ ⇒ „Настройки“ ⇒ „Допълнителни“ ⇒ „Актуализации“ (фиг. 1).

• Инсталирайте версия 51.0.1 от официалния уебсайт на Mozilla Firefox.

За монтаж Браузър CryptoProплъгин трябва да изпълните следните стъпки:

1. Изтеглете инсталационната програма от официалния уебсайт на компанията Crypto-Pro www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и стартирайте изпълнимия файл.

2. В прозореца за инсталиране на CryptoPro Browser plug-in щракнете върху бутона „Да“ (фиг. 2-a).

3. Изчакайте инсталацията да завърши (фиг. 2-b).

4. Щракнете върху бутона “Ok” и рестартирайте интернет браузъра (фиг. 2-c).

важно

След инсталиране на CryptoProБраузър щепсел- втрябва да проверите дали във вашия браузър е инсталирана добавката за работа с електронния подпис CryptoPro EDS Browser plug-in за браузъри.

5. Отворете браузъра, щракнете върху бутона „Меню на браузъра“, изберете секцията „Добавки“ (фиг. 3).

6. Отворете раздела „Добавки“. Срещу плъгина “CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in” изберете опцията “Always enable” в падащото меню (фиг. 4).

7. Рестартирайте браузъра си.

Mozilla Firefox версия 52 и по-нова

За да инсталирате CryptoPro Browser plug-in, изпълнете следните стъпки:

1. Следвайте връзката www.cryptopro.ru/products/cades/plugin, след което изберете „разширение на браузъра“ (фиг. 5).

Ориз. 5. Уеб сайт на CryptoPro

2. Щракнете върху „Разреши“ (фиг. 6).

Ориз. 6. Искане за разрешаване

3. Щракнете върху „Добавяне“ (фиг. 7).

За да извършвате онлайн търговия, трябва да инсталирате специална добавка, която осигурява генерирането и проверката на електронен цифров подпис. Работи синхронно с уеб браузър, който поддържа оторизация или потвърждение на действия чрез цифров подпис. Понякога възниква грешка, при която се появява известието „Sberbank AST плъгинът не е наличен“.

Електронен цифров подписизползвани за управление на универсалната платформа за търговия Sberbank-AST. След инсталиране плъгинът CryptoPro бързо се интегрира в браузъра. Съвместим е с повечето програми - Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Opera. Плъгинът се поддържа от всички компютърни операционни системи. Добавката е съвместима и с редица мобилни операционни системи. Подписът се използва за удостоверяване на следните данни:

• документи, изтеглени от компютъра на потребителя;
• данни за автоматично попълване;
• електронни документи;
• делова кореспонденция.

Възможни причини за повреда

Грешка при отваряне на хранилището „Грешка Sberbank AST“ може да възникне поради следните причини:

1. Браузърът е остарял. Инструкциите посочват версиите на програмите, на които може да се инсталира добавката. Някои наследени версии също поддържат плъгина, но често се случват сривове. Работата с такъв браузър е опасна - данните могат да станат достъпни за трети страни.
2. Плъгинът не е инсталиран. Списъкът с изтеглени разширения може да се види в настройките на вашия уеб браузър. Ако плъгинът липсва, изтеглете го от официалния уебсайт. Преди да започне инсталирането, спрете всички приложения на компютъра. След като инсталацията приключи, компютърът се рестартира.
3. Настройките на браузъра са неправилни. Ако разширението е добавено, но не е налично, може да се наложи да промените някои настройки. Инструментът за поддръжка на модул Netscape се активира в Google Chrome. IN Internet Explorerдеактивирайте всички допълнителни добавки. Всички действия се извършват с помощта на менюто, разположено в горния десен ъгъл на страницата.
4. Основният сертификат липсва. Можете да го получите от удостоверителен център, който издава електронен подпис. Инсталацията се извършва чрез двойно щракване с левия бутон на мишката върху файла. Системата изисква потвърждение на действието или забрана за изтегляне. След като инсталирате сертификата, рестартирайте компютъра. Браузърът може да съобщи, че сертификатът е изтекъл. Това показва, че на компютъра е зададена грешна дата.

Ако нито една от горните причини не е идентифицирана, трябва да се свържете с техническата поддръжка на платформата за търговия. Имената са посочени в съобщението операционна системаи браузър, датата на издаване на електронния подпис.