Социална мрежа - какво е това? Социална мрежа

Тази статия обсъжда няколко ключови ресурса по функционалност, целева аудитория и основен фокус.

Основната цел на такава услуга е да направи интернет комуникацията между потребителите, отдалечени един от друг, възможно най-проста.

Някои от тези сайтове работят само в рамките на една страна или са популярни в определен езиков сегмент, други имат международен формат и в тях са регистрирани хора от различни държави.

Принцип на работа:

• Създаване на страница или акаунт;
• В него той може или не може да посочи своите интереси, хобита, месторабота и обучение, местоживеене и други данни;
• Използвайки търсене в сайта, интеграция с или телефонен номер, акаунт в други, той може да намери други хора, които познава;
• Можете също така да намерите хора, които споделят същите интереси и хобита като лицето, което регистрирате;
• Сега можете лесно да общувате с тези хора и за да опростите този процес, можете да ги добавите като приятели;
• След регистрация той може да използва и други допълнителни функции.

Комуникацията чрез CC е достъпна само за регистрирани членове, въпреки че информацията от някои групи е достъпна за четене и от хора, които не са регистрирани в сайта.

Само човекът, който има акаунт, или само този, който е добавен към Приятели (в зависимост от страницата), може да ви пише лично.

съвет.Когато се регистрирате, обърнете голямо внимание на вашите настройки за поверителност. От тях зависи кой ще може да види страницата ви в интернет, кой ще може да ви пише и да вижда снимките ви.

Видове

• Микроблогинг.Най-известният вариант е, когато потребителите правят малки текстови бележки в реално време. Сортирането се извършва главно с помощта на хаштагове ( ключови думи, написана във формат #ключова дума);
• Запознанство.Създаден за хора, които искат да намерят партньор за една или друга цел. Примери са Tinder, Grindr, Mamba и т.н. В зависимост от това към какъв тип запознанства се насочва, нейните профили може да са подробни или да съдържат само ключова информация;
• Снимки.Услугите изглеждат предназначени за публикуване на снимки, профилът в тях изисква минимум информация. В допълнение към функцията за публикуване на снимки, можете да провеждате лична кореспонденция. Навигацията също се извършва с помощта на хаштагове;
• Видео.Все още не е твърде често, особено в Русия, повечето. Има същия принцип на работа като Instagram, но потребителите публикуват видеоклипове, а не снимки. Те са особено добри, защото са удобни за организиране на предавания на живо;
• Комуникация.Широко разпространени в Русия (VK и са популярни, на световно ниво -). Те ви позволяват не само да намирате приятели и да общувате с тях, но и да публикувате снимки, видеоклипове, да се присъединявате към групи и т.н.

В зависимост от вида, те имат една или друга целева аудитория.

По този начин беше статистически разкрито, че по-голямата част от потребителите на Snapchat и Instagram са на възраст под 35 години, докато по-голямата част от аудиторията на Odnoklassniki е над 40 години.

Комуникация

Основната цел на SS е да организира удобна комуникация за хората. Това се постига по няколко начина:

• Диалозие формат на лична кореспонденция, в който можете да напишете съобщение до всеки потребител, който не е деактивирал тази функция. В същото време такава кореспонденция е строго поверителна и се вижда само от вас и вашия събеседник;
• Разговори или чатове– това е кореспонденция, създадена на същия принцип като диалозите, но можете да добавите неограничен брой хора към нея;
• Коментиране– може да се остави коментар под всякакви снимки, записи в микроблог и др., освен ако тази опция не е деактивирана;
• Микроблогинг, стении други услуги за публикуване на публикации във вашия акаунт, които виждат всички ваши приятели (или конкретен списък от тях, в зависимост от настройките);
• Групи, кръчма лични страници и други методи за обединяване по интереси, при които се създава тема за дискусия (като остарели форуми).

Почти всяка услуга предоставя възможност за лична кореспонденция, но социалните мрежи като Facebook и VK правят такава кореспонденция особено удобна.

Медийни файлове

Някои услуги също ви позволяват да качвате и разпространявате различни нелични медийни файлове. По този начин VK активно управлява услугата My Videos.

Потребителят може да избере филм, който го интересува сред хиляди изтеглени, да го запази на страницата си, да разкаже на приятелите си за него, като го сподели в микроблог и т.н.

Facebook внимателно следи спазването на авторските права и не позволява разпространението на игрални филми.

Можете да качвате само кратки видеоклипове, които сте заснели сами; можете също да ги споделяте от други услуги.

Подобна ситуация възниква и при музиката.

Въпреки че има обширна библиотека от аудио файлове, песни и аудио книги, тя не позволява изтеглянето на нелични аудио записи.

Има и разнообразие от други услуги. Таблицата обаче показва най-популярните от тях.

Интеграция

Удобно предимство на CC е неговата интеграция с много други услуги и сайтове.

На първо място, това се проявява във факта, че не е необходимо да се регистрирате на повечето ресурси, тъй като можете да влезете в тях с вашите идентификационни данни

Въведение

Социалните мрежи са важен и актуален въпрос днес. Напоследък този тип сайтове получиха най-голямо разпространение както на Запад, така и у нас в Русия. Резултатите от многобройни проучвания показват, че социалните мрежи вече са достигнали повече от половината от всички интернет потребители. В Русия тази цифра все още е по-ниска от световната, но расте бързо.

Социалните мрежи си имат свои положителни страни, и отрицателен. Така, от една страна, те се оказват безценен помощник в намирането на старите ви познати и приятели, в поддържането на връзки с тях, въпреки разстоянието и заетостта. Освен това социалните мрежи са ценен инструмент в процеса на търсене на работа на съвременните хора.

От друга страна, в напоследъкучените са сериозно загрижени за това колко време се изразходва модерен човек, намирайки се в социалните мрежи, повдигайки въпроса за евентуално психично разстройство – психологическа зависимост от социалните мрежи.

В тази работа ще се опитаме да характеризираме явлението „социални мрежи“, да разберем причините за формирането и механизмите на зависимост от социалните мрежи.

Главна част

Концепция социална мрежа

Социалната мрежа има за цел да изгради онлайн общности от хора със сходни интереси или дейности. Комуникацията се осъществява чрез вътрешна пощенска услуга или незабавни съобщения. Има и социални мрежи за търсене не само на хора с интереси, но и на самите обекти на тези интереси: уебсайтове, музика за слушане и др.

Обикновено на уебсайта на мрежата е възможно да посочите информация за себе си (дата на раждане, училище, университет, любими дейности и т.н.), по която други участници могат да намерят акаунта на потребителя. Има отворени и затворени социални мрежи. Една от обичайните характеристики на социалните мрежи е системата от „приятели“ и „групи“.

За рекламодателите социалните мрежи предоставят уникални възможности за директно достигане до потребителите. Всеки ден милиони потребители водят разговори за компании, техните продукти и услуги, споделяйки своите мнения и впечатления. В резултат на това отделен член на онлайн общността може да съсипе (или обратното) репутацията на компания с многомилионен оборот.

Най-известните социални мрежи включват MySpace, Facebook, Twitter и LinkedIn (Северна Америка), Nexopia (Канада), Bebo (Великобритания), Facebook, Hi5, dol2day (Германия), Tagged.com и XING (Англия), Skyrock (в различни страниЕвропа), Public Broadcasting Service, Orkut, Facebook и Hi5 (Южна и Централна Америка), Friendster, Multiply, Orkut, Xiaonei и Cyworld (Азия).

В Kontamkt - социална мрежа, руският аналог на услугата Facebook, според Alexa Internet, третият най-посещаван сайт в Русия, вторият по популярност в Украйна и Беларус, четвъртият в Казахстан, 38-ият в света. Сайтът първоначално се позиционира като социална мрежа на студенти и възпитаници на руски висши учебни заведения, по-късно като универсален методкомуникации за всички социални групии възрасти. През януари 2009 г. VKontakte за първи път изпревари основния си конкурент, Odnoklassniki, по отношение на посещаемостта в Русия.

My [email protected] е рускоезична социална мрежа, която свързва действия в основните портали на Mail.ru на страницата на потребителя. Повече от 40 милиона профила са регистрирани на портала „Моят свят“, повече от 300 хиляди души са постоянно на сайта в „онлайн“ състояние.

Както и в други социални мрежи, задачата на проекта „Моят свят“ е да ви помогне да намерите съученици, познати, колеги, приятели и семейство. Тук можете да общувате чрез лични съобщения, да си правите виртуални подаръци, да изразявате емоции и да говорите за тайни желания, да публикувате свои снимки и видеоклипове, да имате личен блог и да четете блоговете на други участници, да изтегляте песни и да слушате музика.

Мотото на проекта "Моят свят" е: "Твоите приятели, съученици и съученици са винаги до теб"!

"Моят кръг" е рускоезична социална мрежа, насочена към установяване на бизнес контакти между хората. Архитектурата на мрежата представлява кръгове от потребители, като първият кръг са близките приятели на потребителя, на които той се доверява Информация за връзка, вторият кръг са приятелите на приятелите на потребителя, а третият съответно са приятелите на приятелите на неговите приятели. Една от основните функции на тази социална мрежа е възможността за търсене на работа, което е основната разлика между My Circle и другите социални мрежи. В „Моят кръг“ самите потребители постоянно публикуват нови свободни работни места, а наличието на подробна автобиография увеличава шансовете да бъдат поканени на интервю. Наличието на голям брой познати в първия кръг може да допринесе работодателят да бъде във вашия втори или трети кръг. По този начин, за да се свържете с лице за контакт, ще трябва само да помолите приятелите си да го „представят“.

LiveJournal (LJ) е блог платформа за публикуване на онлайн дневници (блогове) или отделен блог („дневник“, „списание“) на тази платформа. Предлага обичайния набор от функции за блогове: възможност за публикуване на публикации, коментари върху тях от читатели и т.н.; има и удобни допълнителни функции, много от които са достъпни безплатно за всеки. Доскоро се отличаваше с липсата на задължителна реклама в безплатни блогове.

Възможността да добавяте други потребители на LJ към вашия списък за четене (така наречената френд емисия) благоприятства формирането на социални мрежи. Поддържа се поддържане на колективни блогове - общности на LiveJournal.

Терминът "социална мрежа" е въведен през 1954 г. от социолога Джеймс Барнс. От социологическа гледна точка социалната мрежа е социална структура, състояща се от възли (те могат да бъдат хора, групи от хора, общности и организации), свързани по един или друг начин чрез социални взаимоотношения.

Социална мрежа в Интернет или виртуална социална мрежа е сайт, който е платформа за социално взаимодействие между хора, групи от хора и организации, където връзките между тези възли се осигуряват от софтуерния компонент на сайта.

Говорейки за социалната мрежа конкретно като интернет услуга, можем да дадем още няколко определения от различни автори. Така Институтът за връзки с обществеността на Обединеното кралство дава следната дефиниция: „Социалните мрежи са уебсайтове или други интернет инструменти, които предоставят възможност на потребителите да взаимодействат помежду си, като обменят информация, мнения, знания... изграждането на социални мрежи включва организирането на интернет общности, които допринасят за разширяване на участието на широката общественост и привличане на потребители” Калинин А. Становище на специалисти по PR в социалните мрежи. М., 2010. С. 4.

О. Ю. Пескова казва, че социалната мрежа е интерактивен многопотребителски уебсайт, чието съдържание се попълва от самите участници в мрежата. Сайтът е автоматизирана социална среда, която позволява на група потребители, обединени от общ интерес, да общуват Пескова О. Ю. Социалните медии като платформа за PR 2.0 технологии. М., 2011. С. 200..

По този начин, анализирайки дефинициите, може да се отбележи, че общите характеристики на социалната мрежа са нейната интерактивност, виртуален компонент, както и способността на потребителите да комуникират помежду си.

Както отбелязват различни автори: „сайтовете за социални мрежи се основават на нуждите и интересите, които обединяват индивидите“ Vertime K., Fenwick Y. Digital Marketing. М., 2010. С. 20. Регистрирайки се в социална мрежа, потребителят създава свой собствен профил (акаунт), може да намери приятели, да се присъедини към съществуващи групи или да създаде нови и т.н. Вебер Л. Ефективен маркетинг в Интернет. М., 2010. С. 260. Също така обикновено в социалните мрежи потребителите сами могат да определят своите настройки за поверителност, т.е. които могат да разглеждат техните профили, да коментират снимки, да изпращат съобщения и т.н.

Днес, в допълнение към добре познатите социални мрежи, има огромен брой ресурси с по-тесен фокус, т.к. Постоянно се създават нови социални мрежи, които обединяват определени групи потребители.

Както и Pinterest и Instagram, които в момента са най-бързо развиващите се социални мрежи в света. Те са социални услуги за публикуване на снимки, т.е. основното им съдържание са изображения. Както при другите социални мрежи, има възможност за коментиране, харесване, добавяне на потребители, които харесвате като приятели, и повторно публикуване (в Pinterest).

Най-популярната социална мрежа в Русия е Vkontakte, която заема второ място в класацията на руските сайтове, отстъпвайки само на Yandex. Също така, трите най-популярни социални мрежи включват Odnoklassniki и Facebook. В същото време, според VTsIOM, потребителите обикновено не предпочитат нито една платформа, а се регистрират в няколко наведнъж.

• 1. Интерактивност- това е пряко и многостепенно потребителско взаимодействие с уебсайт или интернет портал, изразяващо се в възможността да коментирате статии, открито да изразявате мнение, да обсъждате с автора на публикацията или други посетители на сайта и да участвате във формирането на съдържание.
• 2. репликация -това е способността да разпространявате информация чрез селективно копиране на материали от един източник в много други, което ви позволява да изградите свои собствени медии, като копирате вече създадено съдържание на някой друг. В случая на социалните мрежи това могат да бъдат различни общности и групи, състоящи се почти изцяло от копирано съдържание, което след това се разпространява в личните страници на потребителите.
• 3. Съдържание по заявка(contentondemand) е интерактивна система за индивидуално доставяне на новинарско съдържание и друга информация до интернет потребител чрез индивидуална конфигурация на интернет услуги. Потребителят избира само информацията, която му е интересна. В социалните мрежи този принцип се прилага чрез възможността да се абонирате за актуализации. различни страниции групи.
• 4. Съпричастност(engagement) е действие на потребителя, което по някакъв начин е свързано с неговия опит с продукт, марка, послание и др. Този принцип е ключов параметър, отразяващ разликата между социалните и традиционните (класически) медии. Тук говорим за възможността аудиторията да изрази своя интерес към материалите на сайта, посланието на марката и т.н. Потребителите могат открито да демонстрират отношението си към публикуваното съдържание: оставят коментари, участват в дискусии, копират информация, харесват, а също така се присъединяват към групи въз основа на интереси.

Принципът на включване е свързан с принципа на социалното взаимодействие.

5. Социално взаимодействие -Това е процесът на пряко или непряко влияние на интернет потребителите един върху друг. В същото време те могат да бъдат обединени от общ интерес или да преследват индивидуални цели. Социалното взаимодействие в социалните мрежи се характеризира със систематични действия на потребителите, насочени един към друг, за да предизвикат реакция и да провокират определени действия. Например, този принцип се прилага чрез публикуване и коментиране на снимки на другия, изпращане на визуално или аудио съдържание и т.н.

По този начин социалните мрежи са многофункционални интернет платформи, които отговарят на съвременните нужди от живота на хората. Същността на социалната мрежа е в човек, желанието му да общува, да намери нещо интересно за себе си и самостоятелно да създава и трансформира съдържание.

Социалните мрежи стават все по-популярни сред различни групи интернет потребители. И тази тенденция активно влияе върху сферата на рекламата, маркетинга и PR комуникациите. Днес компаниите искат да хванат аудиторията си там, където са и да установят диалог с потребителя, а социалните мрежи могат да им помогнат да направят това.

Струва си да се отбележи, че интернет потребителите също се интересуват от получаване на информация от организации, които ги интересуват, запознаване с хората зад компанията и т.н. Така Дейрдри Брекенридж публикува в книгата си резултатите от изследвания за това какво се нуждаят потребителите на Интернет от Web 2.0 като цяло, както и от комуникацията с компаниите в условията на съвременната информационна реалност.

И така, потребителите искат:

• · получавате директни съобщения от вашите марки;
• · имат лесен достъп до марки и всякаква информация относно техните продукти и услуги;
• · да може да задава въпроси относно продукти и услуги;
• · получавате бързи отговори на вашите въпроси;
• · чуват гласа на компанията и знаят нейната позиция по въпроси, които могат да засегнат тяхната индустрия;
• · вярват, че могат да се доверят на хората зад марката;
• · комуникации за влияние и контрол;
• · вижте как другите хора възприемат компанията, нейните продукти и услуги;
• · общуване със съмишленици;
• · споделяйте информация с други, включително снимки, видеоклипове, подкасти и блогове;
• · обсъдете любимите си книги, филми, актьори, младежки идоли, изкуство и изобщо всичко, което може да бъде открито обсъдено в общност от хора със сходни интереси Deirdre Breckenridge. PR 2.0 нови медии, нови аудитории, нови инструменти. М, 2010. С. 121.

Както може да се отбележи, присъствието на компании и потребители в социалните мрежи напълно гарантира изпълнението на тези условия. Днес комуникацията между една компания и нейните целева аудиториядостига съвсем ново ниво и социалните мрежи играят важна роля тук.

Социалните мрежи са уникална платформа както за интернет потребителите, така и за различни компаниикоито получават уникалната възможност да намерят своята публика. Всеки ден потребителите търсят интересна информация в социалните мрежи и обменят мнения за различни продукти и услуги, както и своите желания. Всички тези действия несъмнено влияят върху репутацията на основните субекти, поради което е важно компаниите да бъдат в тази среда, да наблюдават прегледите и да взаимодействат с потребителите.

Според Н. П. Кетова особеностите на рекламния процес в социалните мрежи се определят, от една страна, от тяхната специфика като специална сфера на комуникация между интернет потребителите, а от друга, от изключителния характер на самия рекламен процес и предмет на реклама. В случая на социалните мрежи това включва не само стоки и услуги, но и различни проекти, идеи и т. н. Към тях се прилага терминът „промоция“ Кетова Н. П. Реклама в социалните мрежи: характеристики, функционалностинструменти за насърчаване // Икономически науки. 2011. № 5. стр. 24-28..

На свой ред М. Л. Калужски казва, че рекламната промоция е дейност, насочена към повишаване на ефективността на продажбите чрез комуникативно въздействие върху потребителите. Целта на промоцията е да активира потребителското търсене, както и да поддържа благоприятно отношение към основния обект.

Авторът на тази теза смята, че когато говорим за комуникации в Интернет и по-специално в социалните мрежи, не е необходимо да се разграничават строго рекламните и PR методи. защото всякакви рекламна кампанияв социалните мрежи включва използването на различни техники. Например, поставянето на рекламен банер винаги включва посещение на уебсайт или бранд платформа, базирана на социална мрежа, където директно се осъществява комуникация с потребителите.

Това е реклама с плащане при действие. Може да се даде следният пример за рекламна оферта. Например, човек играе игра, в която има някои допълнителни бонуси, които дават предимство, но те могат да бъдат закупени само за истински пари. Ако човек не е готов да плати собствените си пари за това, му се предлага алтернатива - да предприеме някакво платено действие Далуърт М. Социални мрежи. Наръчник. М., 2010. С. 185.. И тук рекламата на оферта се появява директно, например потребителят е помолен да попълни формуляр, да се регистрира на определен уебсайт, да се регистрира кредитна карта, посетете онлайн магазин и др.

Реклама, която ви позволява да изберете точно аудиторията, на която искате да въздействате. Социалните мрежи предоставят широки възможности за тясна рекламна експозиция. Можете да изберете аудитория въз основа на демографски характеристики (пол, възраст), лични характеристики (образование, социален статус), а също и в зависимост от интересите и дори номера на мобилния телефон. Най-често по този начин се поставят рекламни банери и реклами.

Както показва практиката, целевата реклама насърчава много добре:

• · Банкови заеми;
• · Дрехи;
• · Мобилни телефонии таблетки;
• · Автомобили от по-нисък ценови сегмент;
• · Информация, обучение и услуги (курсове по английски на CD).

В социалните мрежи има различни приложения, които са популярни сред широки групи потребители, например игри, програми за създаване на аватари и др. Някои приложения имат многомилионна аудитория и предоставят възможност за поставяне на реклами. По правило има и възможност за персонализиране на насочването, но не е толкова гъвкава, колкото при банерите.

Работа по съществуващи сайтове. Въпросът е, че можете да използвате вече създадени и успешно съществуващи групив социалните мрежи. Тук практически няма възможности за комуникация и всички действия са строго ограничени от администратора на страницата Терехов Д. Реклама, която не е реклама. Работа в социалните мрежи на Интернет // Управление на маркетинга. 2009. № 5-6. стр. 79-80.. По правило този вид реклама се използва за популяризиране на собствена група в социална мрежа или уебсайт. Общности с няколко хиляди или дори милиони абонати предлагат реклама за различни периоди и различни видове. Например социалната мрежа Vkontakte използва следните рекламни формати:

• · Реклама в дискусии
• · Реклама в Новини
• · Реклама в закачена публикация в описанието на групата

Струва си да се отбележи, че днес почти всяка компания трябва да създаде свой собствен канал за комуникация с потенциални потребители. Това се случва чрез създаване на специална група или страница за популяризиране на основния предмет. Създаването на такава платформа, базирана на социална мрежа, вече е работещ инструмент, а ако групата е популярна, това е и дългосрочен инструмент.

Днес организациите все повече започват да използват социалните мрежи за комуникация с целевата си аудитория. Клара Ши казва, че вместо да публикуват съдържание широко и да се надяват хората някак си да го намерят, компаниите използват социалните медии, за да разпространяват съдържанието там. на правилния човекв точното времеShikh K. Facebook era. М., 2010. С. 48..

Според нея, социални платформипредоставят на организациите „удивителна възможност за по-смислено свързване с потребители, потенциални клиенти, партньори и служители по начини, които просто не бяха възможни преди“.

Популяризирането в социалните мрежи до голяма степен се счита за успешно благодарение на системата за генериране на съдържание. Говорим на първо място за възможността на потребителите да филтрират емисията с новини по такъв начин, че да виждат само популярна информация и информация, препоръчана от приятели. Ако една компания публикува съдържание в социална мрежа, което може да заинтересува потребителите, тогава има голяма вероятност то да бъде широко разпространено. Съобщенията, показвани в новинарската емисия на социалната мрежа, се възприемат като по-малко натрапчиви, тъй като повечето потребители намират съдържанието, намирано от техните приятели, за интересно и подходящо.

N.P. Ketova идентифицира следните фактори за успех на рекламното промоциране в социалните мрежи:

• 1. Ясно разбиране на задачите, възможностите и правилното идентифициране на целевата аудитория. За да се окаже целенасочено въздействие върху потребителя, е необходимо да се проучат социалните мрежи и техните възможности за таргетиране.
• 2. Искреност на всички, участващи в рекламния процес в социалните медии. Не можете да позволите на публиката да се чувства фалшива, тогава в крайна сметка това може да се окаже комуникация, насочена срещу марката.
• 3. Избягване на “фронтална” реклама. Въпросът е, че всяка информация за продукт или услуга, публикувана в страниците на социалните мрежи, трябва да бъде завоалирана. Отворените рекламни публикации най-често се възприемат негативно от целевата аудитория и не вдъхват доверие.
• 4. Вирусно съдържание. Говорим за съобщения, разпространявани като „вирус“, чрез създаване на много атрактивно, интригуващо съдържание, което потребителите ще искат да препратят на приятели А. Е. Баранов Три правила за успех в интернет маркетинга. М., 2011. стр. 114-119. Това може да е самата реклама или някаква интересна информация, която ще привлече потребителя към страницата.
• 5. Стимули. Насърчаване на потребителите на мрежата, които правят връзки към реклами, публикувани от компанията (например, това могат да бъдат покани за различни събития, предложения за участие в конкурси и др.) Христофоров А., Христофорова И. Иновативни канали за промоция: социални мрежи // Маркетинг. 2009. № 3. с. 63-64.. Относно практическо изпълнение, тогава често организаторите на събития предлагат на потребителите да поставят плаката на събитието като аватар в замяна на безплатен входили специални бонуси.

Така можем да заключим, че социалните мрежи са създали нови методи и инструменти за специалистите за осъществяване на комуникации и реклама.

Една от основните причини за бързото развитие на онлайн рекламния сегмент е възможността за таргетиране, т.е. избор на конкретна аудитория, към която ще бъде насочено рекламното послание. Тази функция позволява на компаниите да влияят конкретно върху целевата си аудитория.

Социалните мрежи са уникални инструменти за комуникация и бизнес. Има както големи универсални социални мрежи, така и високоспециализирани мрежи от различни посоки, например в зависимост от вида на публикуваното съдържание (визуално - Pinterest, Instagram), интереси (социална мрежа на автомобилни ентусиасти) и много други фактори.

Социалните мрежи предоставят широки възможности за промоция различни видовеосновни предмети, защото всъщност са огромни бази даннипотребителски данни. В тази връзка основната възможност за рекламно популяризиране в социалните мрежи е целевата реклама. Те също така подчертават рекламата в приложенията, предлагат реклама, реклама на страници на общности и разработване на собствени платформи за марка, базирани на социални мрежи.

SNA), трябва да разберете какво е „социална мрежа“ и какво е „социална графика“. Просто казано, анализ на социални мрежие начин за изучаване на социалните мрежи и социална мрежае набор от обекти, между които има определени взаимоотношения. Социалните медии съществуват, откакто хората започнаха да бродят по земята. Всъщност не само хората имат такива структури, но и социални животни (като вълци, лъвове, делфини, мишки и дори мравки).

Разбира се, преди всичко се интересуваме от такива субекти като хората и такива взаимоотношения между тях като приятелство (както във Facebook), сътрудничество(като в LinkedIn), родство, комуникация и някои други социални взаимодействия. И в контекста на SNA можем да под социална графикаразбирайте просто визуализацията на всичко това (няма да ви отегчавам с формална дефиниция на графика). В такава социална графика всяка точка (или възел или връх) представлява човек, а ръбът между две точки (хора) представлява връзката между тях. И тъй като има много различни взаимоотношения между хората, има и много различни социални графики, изобразяващи тези взаимоотношения. Ще го покажа конкретен пример.

Представителна социална мрежа и нейната социална графика

Какъв е социалният ми живот? Имам колеги от Lithium (Фил и Джо, които също са колеги един на друг). И преди да дойда да работя в Lithium, работих с Джак и Райън в UC Berkeley. А преди това работих с Райън и Дон в Националната библиотека на Лос Аламос. Райън дойде с мен в Бъркли, за да вземе докторската си степен, така че двамата с него си поделихме две работни места. Ето защо Райън също е работил заедно с Джак и Дон, но те не са си колеги.

Друга част от моя социален живот включва моите приятели по алкохол. Често излизах на питиета с Дъг, Адам и Райън по време на дипломирането. Райън и Дъг обаче никога не са били насаме един с друг и никога не са ходили никъде заедно. Когато дойдох в Lithium, научих, че Фил и Джак често пият заедно, но никога не съм го правил с някой от тях.

И накрая, обичам бадминтон. Навсякъде, където работех, намирах партньор по бадминтон. Играх с Джо в Литиум, с Джак в Бъркли и с Дон в Лос Аламос. Райън също играе бадминтон с Фил и Дъг. Те обаче играят много по-добре от мен, така че никога не съм играл с никой от тях.

Ако си представим всичките седем мои приятели във Facebook, нашата графика на приятелството ще изглежда като Фигура 2а. Черните ръбове представляват приятелство или по-скоро хора, които се познават. Но ако искате да видите моята професионална мрежа, тогава социалната ми графика ще изглежда като тази, показана на фигура 2b. В този случай червените ръбове представляват моите взаимоотношения с моите колеги от работата. Моля, имайте предвид, че Адам и Дъг не са включени в моята професионална мрежа (няма червени ребра между нас), защото никога не сме работили заедно.

Графиката на моите приятели по пиене е показана на фигура 2c (където сините ръбове представляват факта, че пием заедно) и включва Дъг, Адам и Райън, тъй като никога не съм пил с никой от другите си приятели. И въпреки че Джак и Фил пият заедно, никога не съм го правил с тях, така че между нас няма сини ребра. Така Джак и Фил се оказват в напълно отделна мрежа от пиячи.

И накрая, графиката на моите партньори по бадминтон е показана на фигура 2d, където зелените ръбове представляват връзки, базирани на кооперативна играна бадминтон. Само Джак, Джо и Дон са включени в моята бадминтон мрежа. Райън има собствена мрежа от Фил и Дъг и никой от тях не е включен в моята мрежа.

Четене и тълкуване на социалната графика

Следователно, най-важното нещо, което трябва да направите, преди да интерпретирате която и да е социална графика, е да разберете какъв тип взаимоотношения представляват нейните ръбове. Това може би е дори по-важно от разбирането какво представляват върховете. В SNA, обектите, представени от върхове, обикновено винаги ще бъдат хора, но 99% от всички показатели в една графика ще зависят силно от нейните ръбове. Следователно, ако измерената връзка, представена от ръбовете, се промени, показателите също ще се променят.

Например, най-простата метрика на графиката е степен централност(централност на степента), показваща колко връзки има върхът. И така, има общо 7 черни лица (Фигура 2а), т.е. Имам 7 приятели. Освен това има само 5 червени ръба (Фигура 2b), т.е. Имам 5 колеги. Централността на моята степен в графиката на приятелите по алкохол е 3 (Фигура 2c) и имам само 3 приятели по алкохол. Централността на степента може да се изчисли за всички хора в графиката. Например централността на степента на Райън в графиката на партньорите по бадминтон е 2 (Фигура 2d).

Интерпретацията на показателите на графиката също зависи от връзките между ръбовете. По този начин не можем да разберем колко колеги имам, като погледнем графиката на приятелите (Фигура 2а), тъй като взаимоотношенията с колеги от работата не са отразени в графиката на приятелите. И дори ако приемем, че всеки, с когото работя, става мой приятел, само въз основа на графиката на приятелите, можем да кажем само, че мога да имам произволен брой колеги, от нула до седем. Следователно никога не правете изводи или заключения за съществуващи връзки въз основа на графика, в която тези връзки не са изрично изразени в нейните краища. Правейки това, вие просто ще четете чаени листа или ще правите произволни предположения.

В следващите публикации, използвайки конкретни данни на живо като пример, ще се опитаме да приложим методи за анализ на социални мрежи, за да идентифицираме и измерим социалното влияние в социалните мрежи.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Основни принципи на функциониране на виртуалните социални мрежи, Основни функциикомуникациите в техните рамки, както и основните възможности за използване на виртуалните социални мрежи като инструмент за връзки с обществеността. Основни тенденции в развитието на Интернет.

резюме, добавено на 02/02/2014


Понятието „социална мрежа” и PR възможности в социалните мрежи. Общи принципи на работа на виртуалните социални мрежи. Анализ на съдържанието на група "Туристически агенции MIRACLE TRAVEL". Анализ на групата в социалната мрежа "ВКонтакте" на козметичната компания "Орифлейм".

курсова работа, добавена на 27.04.2011 г


Принципите на работа на социалните мрежи по примера на най-големите: световният "FaceBook" и руският "vkontakte". Уникални черти PR дейности, анализ на резултатите от нейното изпълнение при популяризиране на проекта „Нов кортекс“ във виртуални групи от социални мрежи.

курсова работа, добавена на 06/05/2011


Теоретико-методически насоки в изследването на социалните мрежи в информационното общество. Концептуална рамка на концепцията " информационно общество". Процесът на институционализация на социалните мрежи. Маркетингови модели на монетизация на социалните мрежи.

дисертация, добавена на 30.09.2017 г


Теоретични аспекти на възможностите и начините за използване на социалните мрежи за популяризиране на имиджа на арт компания. Методи за взаимодействие на търговска марка с целевата аудитория, възможности за рекламно насочване в социалните мрежи и блогосферата.

дисертация, добавена на 13.06.2015 г


Концепцията и принципите на работа на социалните мрежи, тенденциите в тяхното развитие. Популяризиране на продукта в социалната мрежа като маркетингов инструмент. Анализ на ефективността на промоцията с помощта на насочена реклама и създаване на общност на марката в социална мрежа.

курсова работа, добавена на 03.03.2015 г


Проучване на пазара на стоки и услуги от социологическа гледна точка. Извършване сравнителен анализинструменти за промоция на стоки и услуги. Разглеждане на феномена на социалните мрежи в постиндустриалното общество. Влиянието на интернет маркетинга върху социалните мрежи.

дисертация, добавена на 16.06.2017 г


Функции на социалните мрежи като комуникационен механизъм в условията на развитие информационни системи. Характеристики на формирането на монетизацията на онлайн услугите като икономически феномен. Характеристики на използването на рекламата и продажбите в маркетинговата концепция.

дисертация, добавена на 16.07.2017 г