Как да смените езика на eBay. Шаблони за писма и стандартни фрази на английски, използвани при извършване на покупки в eBay, Aliexpress и други онлайн магазини. Историята на търга в eBay

Мечтата на всеки купувач е да може да купува стоки по-евтино, отколкото в магазините.

Не, няма да говорим за някакъв местен онлайн магазин, работещ в определена страна; в днешния преглед ще говорим за най-големия онлайн търг в света eBay.

eBay е американска компания, която предоставя услуги в областта на онлайн аукциони и онлайн магазини.

Основната идея на eBay е да предостави на продавачите онлайн платформа за продажба на различни стоки.

За целта продавачите са длъжни да заплатят такса, чийто размер се състои от такса за изброяване на лота и процент от продажбата.

Забележка!В eBay могат да се продават всякакви стоки, с изключение на стоките, включени в черния списък на eBay и нарушаващи законите на страната, в която е регистриран съответният клон на компанията.

Продавачът може да избере един от трите начина, по които стоките ще бъдат продадени:

1. Продажба чрез търг. Този модел на продажби донесе успех на компанията и днес много хора свързват eBay с този вид продажби.

Продавачът обявява началната цена на лота, началния час на търга и неговата продължителност (максималния срок е 30 дни).

Всеки, който се интересува от покупка, може да наддава за този лот, но офертата може да бъде наддадена от друг купувач.

2. Продажба на фиксирана цена. Продавачът посочва фиксирана цена и посочва крайната дата на търга.

Право да закупи стоката има наддавачът, който първи се е съгласил да заплати определената цена.

Въведете данните за първоначална регистрация: Име, Фамилия, Фамилия, Email адрес, Парола и нейното потвърждение.

Запознаваме се с потребителското споразумение „eBay User Agreement“, политиката за поверителност „User Privacy Notice“ и поставяме отметка в квадратчето, потвърждаващо нашето съгласие. Кликнете върху бутона „Регистрация“.

Това завършва първоначалната регистрация на потребителя. На имейл адреса, посочен по време на регистрацията, ще бъде изпратено писмо, което ви информира за успешна регистрация.

важно!Писмото не съдържа линк за активиране или код, както правят другите услуги.

За да продължите да работите в системата, щракнете върху „Продължи“.

Посочваме държавата „Държава“, адреса „Адрес“, града на доставка „Град“, пощенския код „Пощенски код“ и телефонния номер „Телефонен номер“. Кликнете върху „Продължи“.

Свързване на вашия PayPal акаунт с eBay

Повечето плащания в системата се извършват чрез платежната система PayPal.

За да направим това, отиваме на Лична зонапотребител и преминете към настройка на акаунта „Настройки на акаунта“.

Отворете раздела Акаунт, в лявата колона „Моите изгледи в eBay“ следвайте връзката „Акаунт в PayPal“.

Щракнете върху бутона „Свързване на моя PayPal акаунт“.

След щракване системата пренасочва заявката на клиента към сайта на PayPal.

На страницата в полетата „Имейл адрес на PayPal“ и „Парола на PayPal“ трябва да въведете електронна пощаи паролата на акаунта, която е зададена при регистрация в PayPal.

Ако всичко е наред, системата ще ни уведоми, че свързването на двата акаунта е успешно и ще предложи връщане към eBay (бутон “Връщане към eBay”).

Пазаруване в eBay

Намирането на желания продукт в eBay е много подобно на търсенето във всеки друг онлайн магазин.

В случай, че знаете точно какво ви трябва (например модел лаптоп), трябва да използвате заявката за търсене.

Забележка!Заявката за търсене е въведена на английски език, трябва също да вземете предвид факта, че някои имена на устройства, използвани в рускоезичната среда, звучат малко по-различно в англоговорящата среда, например лаптоп няма да бъде „ноутбук“, а лаптоп или таблет ще не е „дъска“, както предлага преводачът, а „таблет“.

Ако искате да разгледате всички оферти от избраната категория, трябва да кликнете върху линка „Пазарувай по категория“.

След което ще се появи прозорец със списък на всички най-често срещани продуктови групи; за да видите целия списък с продуктови категории, трябва да следвате връзката „Вижте всички категории“.

В нашия случай е възможна доставка до Украйна, нейната цена ще бъде $86,74 („Доставка“), а цената на митническите и брокерски услуги ще бъде $331,44 („Вносни такси“).

Ако доставката до вашата страна не е извършена, в същия ред „Доставка“ ще бъде казано - „Може да не се изпраща до ... име на държава“

За да закупите продукт, щракнете върху бутона „Купете сега“. Ако не сте попълнили адреса за доставка, системата ще ви подкани да направите това сега, след като попълните полетата, натиснете „Продължи“.

Избери метод на плащане:

След известно време (обикновено не повече от 1-2 дни) продавачът се свързва с купувача и предоставя номера за проследяване на пратката.

За да обобщим, ще кажем, че процесът на закупуване на стоки в eBay е не само печеливша, но и вълнуваща хазартна дейност.

Все пак си струва да запомните, че пазаруването не е игра и преди да купите продукт, трябва да прочетете описанието му, отзивите на продавача, условията за доставка и допълнителна информация.

Имаше случаи, когато продаваха инструкции за лаптоп на цената на самия лаптоп, честно пишейки за това в описанието, но клиентът, без да навлиза в подробности, направи покупка, след което беше много изненадан, когато пристигна в пощенска станция.

Ако поръчате продукт и откажете да го платите за първи път, системата ще издаде предупреждение, вторият път най-вероятно акаунтът ви ще бъде блокиран.

Бъдете внимателни и приятно пазаруване!

eBay.com (ebay) на руски на Parcel Agent

eBay търгът вече е на parcelagent.com, като ви дава възможност да наддавате, да печелите и да се забавлявате

За да се възползвате напълно от сайта, трябва да знаете как да преведете интерфейса на eBay на руски. Колко бързо разбирате характеристиките на закупуването и плащането на стоки зависи от езика.

Език на интерфейса на eBay

Стандартният език на eBay е английски. Използването на оригиналните имена на раздели обаче не е много удобно за рускоезични потребители и преводът на имената чрез онлайн преводачи може само да попречи на правилното разбиране на функцията. В същото време ние самите често свикваме с имената на едни и същи категории платформи за търговияот подобен тип и ще бъде по-удобно, ако всички те са изписани навсякъде на познат език.

За да преведете интерфейса на eBay на руски език, не е необходимо да посещавате дъщерния сайт на платформата за търговия в Русия, просто трябва да промените данните в настройките на вашия профил на сайта. По-долу ще ви кажем как правилно да промените езика на интерфейса на eBay.

Смяна на адреса посочен в профила

Първото нещо, което трябва да проверите, преди да преминете към промяна на езика, е вашият основен адрес. В английската версия тази колона е посочена като „Основен адрес“. Моля, имайте предвид, че ще можете да промените езика на руски само ако основният адрес принадлежи на територията на Руската федерация. Ако посочените данни са от пощенски посредници в Америка, то те трябва да бъдат изтрити и да се въведе истинската информация. След промяна на адреса в съответните секции ще се появи избор на език за използване, както и бутон за връзка с услугата за поддръжка на сайта по имейл.

Както бе споменато по-горе, можете да продължите само след промяна на адреса по-нататъшни действия. Как да преведете правилно интерфейса на руски на уебсайта на платформата за търговия eBay? Езикът трябва да се промени според алгоритъма по-долу:

Видео инструкции за промяна на езика са представени по-долу:

Надяваме се, че статията ви помогна да разберете как да промените езика на интерфейса на уебсайта на платформата за търговия. На практика всичко не е толкова сложно и трябва само да следвате прост алгоритъм.

За да правите покупки онлайн на англоезични платформи за търговия: аукцион eBay, хипермаркет Amazon, китайски Aliexpress и стотици други, перфектното владеене на английски език изобщо не е необходимо. Описанията на продуктите могат да бъдат преведени с помощта на автоматичен преводач като translate.ru или просто с който и да е търсачканамерете подобен продукт в рускоезичния сегмент на Интернет с вече преведено описание. Кореспонденцията с продавачи в eBay и служители на онлайн магазини обикновено се свежда до стандартни фрази.

Опитахме се да съставим малък разговорник с набор от най-често използваните фрази и изрази, които можете да използвате, за типични ситуации. Фразите са съставени възможно най-просто, така че ако е необходимо, винаги можете да „конструирате“ желаната буква.

1. Учтивостта никога не вреди във всяка ситуация. Опитайте се винаги да започвате съобщението си с поздрав и да завършвате с довиждане и подпис.
2. Писмото винаги трябва да е конкретно; не забравяйте, че хората, към които се обръщате, като правило не сте единственият клиент. Затова винаги посочвайте идентификатора на продукта(ите), за който се отнася писмото: това може да е номерът на партидата в eBay, вътрешният номер на продукта в онлайн магазин или, в краен случай, просто вмъкнете стандартен URL адрес - връзка към продукта. В писмо, след думата продукт - артикул, винаги можете да поставите число или връзка в скоби.
3. Ако познанията ви по английски оставят много да се желае, не трябва да изграждате сложни структури. В този случай краткостта е вашата силна страна. Използвайте прости фрази.
4. Неуважението, грубостта, грубостта, заплахите никога не носят полза. Опитайте се никога да не „изгаряте последния мост“ с обиди, дори в най-трудната и привидно безнадеждна ситуация. Това не е във ваш интерес - защото всичко може да се промени. В eBay грубостта и обидите са наказуеми, а заплахите могат да доведат до блокиране на акаунта на потребителя.
5. Опитайте се да направите писмото аргументирано. Не правете неоснователни изявления, твърдения или непредставяйте неразумни искания. Подкрепете всичко, което пишете с факти.

Шаблони за имейли и стандартни фрази на други езици

Стандартни фрази

Въпроси относно закупения продукт

Плащане на стоки

Доставка. Застраховка. Митници

Посредници

Отмяна на сделка

Артикулът не е получен/не е както е описано. Спорове. Се завръща

Обмен на обратна връзка

Стандартни фрази за положителна обратна връзка

Стандартни фрази за отрицателни отзиви

Искаме да направим международното пазаруване по-лесно, като свързваме продавачи и купувачи по целия свят. Ние знаем колко е важно за вас да можете да вземате решения за покупка, използвайки собствения си език. За да направим това, ние се опитваме да преведем информация на много езици. В повечето случаи можем да преведем името на продукта, описанието и информацията за покупка и плащане на вашия роден език.

Как превеждаме информация

Засега преводът не е наличен на всички страници, но техният брой непрекъснато расте, както и броят на езиците за превод.

За да оптимизираме този процес, понякога използваме система автоматичен превод, известен като "машинен превод". За да покажем някаква информация на страница на различни езици (например информация, включена в реклама), ние използваме машинен превод от различни източници, включително нашите собствена системамашинен превод и Microsoft Translator (Bing).

Ние също използваме автоматична системаза превод на имена на продукти. Можете да оцените качеството на превода на името на продукта - за да направите това, задръжте курсора на мишката върху името и изберете необходимия брой звезди за оценка.

Избор на език

Ако е наличен превод на страницата или рекламата на вашия език, ще можете да го изберете.

Някои страници изискват да изберете език в горната част на страницата.

В някои реклами изберете езика в самото описание на продукта.

Условия за ползване

eBay може да използва машинен превод. Точността или наличността на превода не е гарантирана и правилното разбиране на текста е единствено ваша отговорност. При несъответствия в съдържанието на оригинала и превода на обявата, официална версияе оригинален. eBay използва машинен превод, предоставен от независими компании като Microsoft и други. Компания Microsoftне носи отговорност и не дава гаранция по отношение на качеството на превода или изричното или подразбиращото се значение на превода, включително гаранции за продаваемост, годност за определена цел и ненарушение.

Здравейте мили приятели! Кажете ми, опитвали ли сте да поръчвате стоки онлайн? Сигурен съм... Но днес ще говоря не само за онлайн магазин, които вече са хиляди, а за най-популярния онлайн търг, наречен eBay.

Лично аз чух за Ebay от много дълго време, но всъщност започнах да купувам стоки там сравнително наскоро, преди около година, и ще ви кажа, че досега не е имало нито една неуспешна сделка.

Стоките пристигат, макар и със закъснение, тъй като пощите не са от най-бързите, но са застраховани от системата и при спор ще получите парите си обратно.

eBayе най-големият и популярен онлайн търг на стоки в целия свят.

Защо не съм купувал стоки от eBay преди? Защото не знаех как да го направя, защото всичко е на английски и не можете да платите директно чрез Yandex Money.

Но всъщност там няма нищо сложно, както изглежда на пръв поглед и по-долу ще видите сами.

Историята на търга в eBay

eBay не винаги е бил толкова популярен, колкото е сега; историята на създаването му е много банална. През 1995 г. малко известен предприемач, Пиер Омидяр, решава да създаде онлайн страница.

Според една версия той е публикувал там статиите си за епидемията от Ебола, а според друга, за да помогне на жена си да размени дозатори PEZ с други интернет колекционери.

Първоначално търгът беше обявен AuctionWebи създателят му осъзнава за първи път, че хобито му ще се превърне в голям бизнес, когато продаде неработещия си лазерна показалказа $13.83.

Изглежда, кой има нужда от счупено нещо? Естествено, Omidyar зададе този въпрос на клиента и получи отговор, че купувачът просто събира дефектни лазерни показалки.

Две години по-късно името AuctionWeb се ​​променя на вече известния eBay, тъй като тази година Pierre Omidyar успя да обвърже бързо развиващия се онлайн аукцион със своята компания Echo Bay Technology Group.

Създателят искаше името на домейна да бъде подобно на неговата компания Echo Bay Technology Group, но домейнът EchoBay.com вече беше зает и така беше измислена съкратената версия eBay.com

Регистриране в eBay и създаване на акаунт

От 2012 г. стана много по-лесно за жителите на Русия и страните от ОНД да използват търга, тъй като се появи руската му версия, въпреки че не всички раздели са напълно преведени, но постепенно всичко се движи към това.

Затова ще се регистрираме в руската версия на сайта, в противен случай няма да работи, тъй като вашето местоположение се определя автоматично от IP адреса.

И така, отидете на адрес www.ebay.com и eBay трябва да се появи пред вас в целия си блясък.

Ако изведнъж сайтът се показва на английски, тогава побързайте да го промените на руски, като използвате съответния раздел вдясно горен ъгъл.

След като се запознахте със сайта, нека създадем потребителски акаунт, като щракнете върху връзката в горния ляв ъгъл „Регистрация“.

На Следваща страницаЩе се появи стандартен формуляр с регистрационните данни на потребителя и бутона „Изпращане“ за потвърждение на регистрацията.

важно! Попълвайте данните на потребителя само с латински (английски) букви на руски език. Вижте примера на снимката по-горе.

Ако всичко е направено правилно, ще се появи приветствено съобщение за новия потребител.

Веднъж в настройките сметка, отидете в секцията „Адреси“ и след това за всеки от тях щракнете върху „Създаване“.

Ще се появи подобна форма, както при регистрация на акаунт, където попълваме информация за местожителството си.

важно! Трябва да попълните данните, особено адреса за доставка, изключително с латински (английски) букви на руски език. Моля, имайте предвид, че колетът ще бъде изпратен от различни странии хората трябва да разберат на какъв адрес със сигурност я чакат.

Ако вашият адрес за регистрация е различен от адреса ви за доставка, променете последния.

Това е всичко за регистрацията eBay акаунтзавършен и можете да преминете към търсене на продукт за следваща покупка.

PayPal - регистрация и свързване на карта

Можете да плащате за стоки в eBay: директно с продавача с платежна карта, Банкова транзакцияили чрез платежната система PayPal.

Предимството на PayPal е, че той 100% застрахова закупения продукт и в случай на проблеми (колетът не е пристигнал или е изпратен грешен продукт), можете да отворите диспут в системата, като по този начин върнете парите по сметката си.

След като отворите акаунт в PayPal, трябва да свържете към него всяка банкова карта (рубла или долар), предназначена за плащане в Интернет, обикновено Visa или MasterCard.

Нека започнем да създаваме акаунт в платежна система. За да направите това, последвайте връзката www.paypal.com и ако сте жител на Русия, ще се появи руската версия на сайта.

Вдясно в горната част на сайта намираме бутона „Регистрация“; ако сте от друга държава, тогава ще има английски „Регистрация“.

Следващата стъпка е да попълните формуляр с потребителски данни.

важно! Данните за регистрация се попълват само с латински (английски) букви на руски език. Също така имайте предвид, че тези данни трябва напълно да съвпадат с данните на банковата карта, която ще свържете. Така че няма да можете да използвате картата на някой друг, например вашия съпруг или съпруга.

След като регистрацията приключи, остава само да свържете картата с вашия PayPal акаунт.

За да направите това, отидете във вашия потребителски акаунт и изберете секцията „Профил“ в менюто и след това от падащия списък „Добавяне или промяна на банкова карта“.

Моите екранни снимки са малко по-различни от вашите, тъй като за жителите на Беларус сайтът е достъпен само на английски език, а преводачът на браузъра оставя много да се желае.

След това трябва да се появи поле с информация за добавяната карта. В зависимост от това коя карта изберете, полетата може да варират. Но основното нещо, което трябва да запомните е, че всичко трябва да бъде въведено с латински (английски) букви.

Обърнете внимание на полето CSC. Това е трицифрен код, който се намира на задна странакарти.

За да премахнете лимити от извършени плащания, трябва да преминете през процедурата за проверка на свързаната карта, за която в извлечението на изходящите картови сметки намерете тази, където е отписана сумата от $1,95, и нейната бележка като 1235PAYPAL.

Първите 4 цифри ще бъдат кодът за потвърждение, който трябва да въведете в акаунта си в платежната система.

Потърсете продукт и направете покупка в eBay

Е, сега стигаме до най-интересната част - търсенето и закупуването на стоки. Гледайки напред, струва си да кажем, че в eBay имате възможност да намерите абсолютно всичко за сравнително малко пари.

Лично аз започвам да търся желания артикул директно от лентата за търсене, която се намира на всички страници на търга. Но ако искате да видите целия списък с продукти, използвайте категориите.

В eBay ще намерите: стоки на фиксирана цена, които могат да бъдат закупени веднага, и лотове, за които се организира истински търг.

Например, аз не участвам в търгове, но те се провеждат на този принцип. Купувачът трябва да зададе максималната оферта за артикула; никой друг не го вижда.

Да приемем, че партидата струва $5 и сте посочили максимална оферта от $30, тогава цената на партидата ще бъде автоматично увеличена с аукционна стъпка от $1, което зависи от цената на самия артикул.

След вашата оферта артикулът ще струва $6. Следващият купувач идва и поставя максималната си оферта от $20. Това, което той вижда е, че офертата му не е максималната за лота, така че той може да откаже да търгува или да повиши офертата, докато стане $31.

След което ще види съобщение от аукциона, че това е максималната оферта за лота.

Сега отново се присъединявате към битката, защото ще получите съобщение по пощата, че максималната ви оферта е надхвърлена.

Вие решавате да продължите търга или да спрете. Ако продължите, увеличавате максималния си залог, например до $60.

Сега стъпката на търга ще бъде добавена към последната максимална оферта и лотът ще струва $32.

В Ebay има ексклузивни партиди, които привличат сериозни наддавания. Цялата топлина се случва в самия край на определеното време за търга, когато наддаванията се правят в последните секунди.

Следователно в мрежата има специални услуги „Снайперисти“, които автоматично надхвърлят други оферти в края на търга.

За да не участвам в аукциони, купувам стоки с фиксирана цена, за които избирам „Купете сега” при търсене на обяви.

След като се окажете в картата на продукта, не бързайте да го поръчате, не забравяйте да прочетете описанието на продукта, което няма да е на руски, използвайте речник или вградения преводач на вашия браузър.

Ако това е продуктът, от който се нуждаете, тогава трябва да обърнете внимание на няколко точки:

Доставка. Проверете дали продавачът доставя до вашия район и ви таксува за това. Всичко е посочено в раздел „Доставка и плащане“.

Забелязах, че много продукти са от Западна ЕвропаПо някаква причина те не изпращат в Русия и страните от ОНД, а ако го правят, то е на цена, която надвишава цената на стоките.

Ако доставката не включва вашия регион, можете да се свържете с продавача и да поискате в кореспонденция да изпрати стоките до вашия адрес, въпреки че такава доставка ще бъде платена.

Наистина не искам да се занимавам с плащане при получаване на стоките, така че при търсене на реклами посочвам сортирането „По цена + доставка: възходящо“. По този начин избирате продукти с безплатна доставка и най-ниска цена.

Съществува желязно правило да купувате продукти от тези, които имат оценка от повече от 1000 точки, от които положителна обратна връзкане по-малко от 99%.

Отидете в профила на продавача, като щракнете върху неговото име или брой отзиви и вижте от колко време този човек работи с eBay и какво казват купувачите за него.

IN подобни системикато eBay голямо значениеимат отзиви и продавачът цени всеки от тях. Следователно има смисъл да слушате какво пишат клиентите.

Ако всичко е задоволително, щракнете върху „Купете сега“ и продължете към плащането.

В прозореца, който се отваря, се уверяваме за последно, че купуваме точно продукта, с каква доставка е, на какъв адрес ще бъде изпратен и крайната цена.

Ако всичко е правилно, щракнете върху продължи с PayPal.

Преди да закупите, уверете се, че е избрана желаната ролка и щракнете върху „Потвърди и плати“.

След това сумата за закупуване на артикула в eBay ще бъде дебитирана от вашата банкова карта.

Ако искате да проверите статуса на вашата поръчка, отидете на „Моят eBay“ чрез изскачащата връзка в горния десен ъгъл на сайта. В раздела „Поръчки“ виждаме, че два дни след плащането на стоките продавачът успешно ги е изпратил на купувача.

Сега остава само да изчакате, докато пристигне ценният пакет. От моя опит ще кажа, че получих стоките възможно най-бързо само след три седмици, но дълъг пакет ми отне почти два месеца.

Много зависи от работата пощенски услуги, а в Русия пощите са такова нещо и зависи колко време ще се обработват стоките на митницата.

За тези, които не знаят, абсолютно всички чуждестранни колети минават през митницата. И ако цената на колета надвишава 1000 евро плюс разходите за доставка и теглото не надвишава 31 килограма, тогава такъв колет подлежи на плащане на мито.

Митото се изчислява на 30% от сумата над 1000 евро. Ако цената на пратката е 2000 евро, тогава митото е 1000 евро, тоест 30% от него.

Така че внимавай.

Ще се радвам да чуя от читателите дали сте имали опит в закупуването на стоки на най-известния търг? Може би някой успя да участва в търга?

Това е всичко, до скоро!