Вашите разходи при задгранични пътувания mts. MTS информира абонатите за разходите за роуминг. Как да активирате и деактивирате опцията за роуминг

Където и да се окажете, сред тропически градини или в добре потъпкана от туристи Европа, определено няма да останете без комуникация, защото MTS има работещи партньори в почти всички посоки. Все пак, имайте предвид: без свързване на специални опции вашите разговори може да не се таксуват при най-изгодните условия. Бъдете бдителни, направете няколко прости стъпки, И мобилна комуникацияна почивка или дълга командировка няма да се превърне в неприятна изненада за вас.

Първо нещо

Първо проверете дали имате активирана услугата „Международен и национален роуминг” и „Международен достъп”, като напишете командата на телефона си *111*2192# и бутона „Повикване“. Услугата ви позволява да поддържате връзка, да получавате и осъществявате повиквания, да изпращате и получавате SMS, както и да използвате мобилен интернет. Ако роумингът не е свързан, свържете се с ваш колега, който отговаря за корпоративните комуникации, той ще активира услугата чрез услугата „Виртуален мениджър“. Сега нека да разгледаме как да оптимизираме разходите.

Опцията „Нула без граници по света“ ще бъде полезна за тези, които не могат да пътуват без телефонни разговори. След като го свържете, всеки входящо повикване, с продължителност до 10 минути, ще бъде безплатен, а всяка минута след десетата ще струва 25 рубли. Изходящите разговори се таксуват при преференциални условия. Моля, обърнете внимание: цената им зависи от страната на пребиваване. Интернет не е включен в опцията „Нула без граници по света“. Самата връзка е безплатна, ден на използване струва 95 рубли. Активирането - дори ако вече сте в чужбина - и деактивирането на услугата става с една и съща комбинация: *111*1414# в режим на набиране и бутона “Повикване”.

интернет

Повечето от дейностите на смартфона зависят от мобилния интернет. Тъй като сме в Русия, може да не забележим това, тъй като мобилните комуникации в Русия са най-евтините в Европа, потвърди проучване на iKS-Consalting през февруари 2017 г. Говорим и чатим много онлайн. Ако обаче пътувате в чужбина, където правилата на тарифите са различни, препоръчваме да активирате някоя от опциите „BIT Abroad”. Има три опции в зависимост от обема на входящия трафик. Минималният пакет със същото име е достатъчен за достъп, напр. корпоративна пощаи социалните мрежи. Включва се с команда *111*2222#. Максимален пакет с име " Супер БИТВ чужбина“ ще ви позволи да изпращате големи файлове и дори да гледате видеоклипове. Можете да го свържете с помощта на комбинацията *111*2224# , активирането е безплатно. Един ден с мобилен интернет в много страни от стара Европа, както и Тайланд, ОАЕ и други, например с опцията „BIT в чужбина“ ще струва 450 рубли на ден. Проверете списъка с държави и условията на услугата на вашата тарифна страница на уебсайта на MTS.

Интелигентно решение

Абонатите на MTS, които са избрали тарифната линия „Smart Business“, за разлика от всички останали, не е необходимо да свързват допълнителни опции за оптимизиране на разходите за Мобилен интернетна пътувания. Тези тарифи вече включват услугата „Изгоден интернет в чужбина“. С него можете да използвате приложения на телефона си както обикновено - да изпращате съобщения в месинджъри, да четете служебен имейл, да преглеждате карти, да резервирате хотели и самолетни билети, да четете новини и др. Просто е - с услуга, която дори не е необходимо да се активира, вие ще изразходвате вашия „домашни“ интернет пакет, включен в тарифата в международен роуминг. Таксата за „Изгоден интернет в чужбина“ се таксува само ако използвате интернет и възлиза на 800 рубли на ден в популярни страни - Германия, Израел, Армения, Чехия и др. Във всички останали държави ще се прилагат преференциални условия за използване на услуги за данни.

Ако имате нужда не само от интернет, но и от разговори, абонатите на тарифите на линията „Smart Business“ могат да активират новата опция „Разговори в чужбина“. Входящите и изходящите обаждания ще бъдат преференциални за пътуващите в най-посещаваните страни по света - Германия, Гърция, Индия, Италия, САЩ, Франция и др. Минута разговори с Русия или абонати в страната домакин ще струва 7 рубли. Ако сте в Абхазия, Грузия, ОАЕ, Турция, Холандия, Беларус, Казахстан, Австрия, Полша, Кипър, тогава плащайте 20 рубли на минута. Цената на опцията е 150 рубли на ден. Свързва се чрез „Виртуален мениджър“ или чрез комбинация *111*3426# . Когато се върнете, деактивирайте опцията, като напишете същата комбинация.

контрол

Управлявайте корпоративни комуникациис помощта на "Виртуален мениджър". Всяка опция от тези, за които говорихме, може да бъде свързана в него за всеки от служителите. Там можете да променяте тарифите, да контролирате разходите и да генерирате отчети. Услугата е безплатна, свързва се чрез приложение от името на упълномощено лице, отговарящо за комуникациите в компанията. Можете да проверите баланса си с помощта на командата *100# и бутона „Обаждане“ на уебсайта на MTS.

Ако имате въпроси по време на пътуването си, използвайте мобилната версия на уебсайта на MTS, интернет трафикът в този случай ще бъде безплатен. Освен това можете да се обадите безплатно на контактния център на MTS от вашия номер на +7 495 7660166 .

В чужбина е важно да имате достъп до мобилни комуникации и интернет. Те могат да бъдат необходими за бизнес или лична комуникация и ще ви позволят да споделите нови впечатления. Преди пътуването трябва да се свържете и активирате роуминг в чужбина MTS и един от печеливши услугиспестявам пари.

Как да активирате роуминг в чужбина MTS

Достъпът до мобилни комуникации при пътуване в чужбина ще бъде осигурен от MTS след добавяне на 2 услуги към неговата тарифа:

„Международен и национален роуминг”;
„Международен достъп“.

При добавяне на 1-ва услуга, 2-рата се свързва автоматично. Можете да ги свържете отделно само в шоурумите на MTS или когато се свържете с кол центъра.

Само ако имате 2 опции, докато сте в чужбина, можете да извършвате изходящи повиквания и да изпращате SMS, включително в Русия.

Има 3 начина за свързване с роуминг услуги:

USSD команда *111*2192# ;
в мобилното приложение;
чрез кол центъра;
в офиса на МТС.

При свързване трябва да бъдат изпълнени следните условия:

Абонатът трябва да е клиент на MTS поне шест месеца. Размерът на начисленията за този период трябва да бъде повече от 650 рубли.
Абонатът е клиент на MTS повече от една година, размерът на начисленията не е за нито един от 12-те месеца миналата годинане трябва да е равно на 0.

При добавяне на международен роуминг услуги мобилен номертрябва да е активен и да има положителен баланс. И двете опции са безплатни за свързване и не се таксуват пари за тяхната услуга.

Ако нито едно от горните условия не е изпълнено, тогава е препоръчително да активирате услугата „Лесен роуминг“.

MTS тарифа за разговори и интернет в чужбина. Смарт Забугорище

В момента не е възможно да активирате тарифа „Смарт Забугорище”! Тарифа в архива. Използвайте услугата Забугорище вместо тази тарифа.

MTS опции за разговори и интернет в чужбина

За да установи мобилни комуникации в чужбина, абонатът трябва да определи какво да свърже в роуминг, коя опция на MTS ще бъде най-изгодна.

Възможност за роуминг в чужбина “Забугорище” MTS

Цена на опция от 320 рубли на ден на използване.

При свързване на услугата „Забугорище“ към тарифите „Тарифни“, „Смарт Неограничен“, „Моят Неограничен“, „Нашият Смарт“, „Смарт“, „Смарт+“, „Смарт НонСтоп“, „Х“, „Смарт Топ“ , абонатът на „Ultra“ MTS ще може да използва роуминг в чужбина на домашни цени. В рамките на тази услуга трябва да правите разлика между опциите „Популярни държави“ и „Други държави“.

Популярни страни: САЩ, Армения, Абхазия, Австралия, Великобритания, Унгария, Гърция, Германия, Дания, Египет, Италия, Израел, Индия, Испания, Канада, Катар, Литва, Латвия, Малта, Холандия, Норвегия, ОАЕ, Португалия, Румъния, Турция , Тайван, Тайланд, Украйна, Финландия, Франция, Чехия, Швеция, Швейцария, Естония, Южна Корея

Входящи обаждания.
Изходящи обаждания.
интернет.

Опцията „Забугорище” се активира чрез *111*771*1#. Няма нужда да го изключвате, когато се върнете у дома. Таксата се начислява само когато сте в чужбина.

Опция „Нула без граници“ MTS

Подобна опция на „Забугорище” е услугата „Нула без граници”.

Цената за използване на услугата е 125 рубли на ден.

Можете да го свържете:

в Русия чрез обаждане на *444#;
През 2018 г. MTS предлага роуминг в чужбина чрез команда *111*4444#

Опция „Безплатно пътуване“ MTS

Когато използвате опцията „Безплатно пътуване“ за всички разговори, комуникацията през първия час ще бъде безплатна, след това тарифата ще бъде определена на 10 рубли за всяка минута. Когато използвате опцията „Безплатно пътуване“, трябва да платите 190 рубли на ден.

Вече не е възможно да активирате услугата, тя е архивирана.

Изходящи повиквания от 19,9 rub. в чужбина MTS

Цената на разговор в чужбина ще бъде 19,9 рубли на минута, ако абонатът въведе *137* преди да набере номера. Тази тарифа е установена само за страните от ОНД, Европа и популярни туристически дестинации. Всички останали страни се заплащат в размер на 79 рубли на минута.

Опции за MTS интернет в чужбина

Важно е да имате достъп до интернет, когато сте в чужбина. Това ще бъде особено интересно за по-младото поколение.

Опция за интернет “Забугорище” МТС

При активиране на услугата Забугорище, абонатът ще може да използва интернет като част от домашен пакет в популярни за туристите страни.

Цена на опция от 320 рубли на ден на използване.

Интернет опция “Bit Abroad” MTS

Ако абонат, отиващ в чужбина, планира активно да използва интернет там, тогава MTS препоръчва да свържете една от следните опции към основната тарифа:

"BIT Abroad" е предназначен за социални мрежиИ електронна поща. 100 MB на ден се предоставят при максимална скорост и след това неограничени при 128 kbps. Цена 450 рубли на ден. Можете да свържете или прекъснете връзката *111*2222#
"Макси БИТ", освен услугите включени в "БИТ чужбина", има възможност за използване на карти и навигация. 200 MB на ден се предоставят при максимална скорост и след това неограничени при 128 kbps. Цена 700 рубли на ден. Можете да свържете или прекъснете връзката *111*2223#

Интернет опция “SuperBit Abroad” MTS

Допълнителна информация за прессъобщението

относно стартирането на услугата „Вашите разходи при пътувания в чужбина“

MTS започва да информира абонатите за разходите за международен роуминг

MTS стартира нова услуга„Вашите разходи при пътуване в чужбина“, който информира абонатите за техните разходи в роуминг. Ако се превишат праговете от 500 рубли, 1000 рубли, 2000 рубли. и 5000 rub. абонатите получаватСМС -уведомяване и могат по-добре да контролират разходите си за комуникация в чужди страни.

Услугата позволява на абоната в рамките на 30 дни от момента на активиране на услугата да получи информация за цените на гласови разговори, SMS, Интернет и GPRS-/EDGE-/3G – в мрежите на чуждестранни партньорски оператори, с които CAMEL е в роуминг са сключени споразумения.

Процедура за уведомяване на абонати на MTS в международен роуминг

Когато е в международен роуминг, абонат на MTS получаваСМС - известие, че е в роуминг, за местния оператор, към който автоматично се свързва при влизане в чужда държава, и информация за опцията за оптимизиране на разходите „Свят без граници“, която позволява на абоната значително да намали комуникационните си разходи в роуминг.

Според резултатите от независимо проучване, проведено от J`son & Partners Consulting през май 2010 г., роуминг тарифите на MTS със свързаната услуга „Свят без граници“ на деветте най-популярни дестинации сред руските туристи бяха признати за най-високи. изгодна офертана пазара на мобилни комуникации в Русия.

Основните инициативи на MTS за намаляване на цените на роуминга

IN март 2011 гна годината MTS е първият, който руски пазаротвори онлайн тарифиране на Интернетв роуминг за всички абонати. Онлайн тарифирането е валидно във всички страни, в които компанията предоставя GPRS-/EDGE-/3G – услуги и във всички мрежи на роуминг партньори. Онлайн цените за гласови повиквания се предоставят в мрежите на повече от 160 оператора в почти 90 страни по света (и този списък непрекъснато се разширява).

IN декември 2010 гна годината MTS стартира на пазара Услуга „Go-Go-roaming“,което ви позволява да спестите пари от първата минута на разговора. Цената на минута разговор в страните от ОНД е 8,90 рубли, в Европа и Тайланд 15,90 рубли. Номерът трябва да се набере със специалната команда *137*. Цената на разговорите с тази услуга е по-ниска от цената на разговорите от туристически SIM карти.

През декември 2010г в страните на присъствието си в ОНД (Украйна, Беларус, Узбекистан, Туркменистан, Армения) MTS намали тарифите почти 2 пъти- от 59 рубли до 33 рубли на минута, за SMS - удвоени, до 7,5 рубли, за GPRS роуминг повече от два пъти - до 14 рубли за 40 KB.

СЪС август 2010 гна годината Въведен е MTS обслужване СМС- известия до вашите абонати попадане в зоната на роуминг за това, че сте в роуминг, цена базова тарифа, включително GPRS трафик, и възможностите за оптимизиране на разходите за комуникация чрез свързване на оптимизиращи услуги.

СЪС юли 2010 гЖ. MTS е първият сред операторите " голяма тройка» предостави възможност на всички свои абонати обадете се безплатно в кол центъра на оператора от всяка точка на света.

C 1 октомври 2010 гна годината MTS също се задържа намаление на тарифите за национален роуминг(роуминг на територията на Русия при регистрация в мрежите на други оператори). Тарифите за разговори в Руската федерация намаляха повече от три пъти - от 59 на 17 рубли на минута, SMS-ите поевтиняха повече от три пъти - от 15 на 4,5 рубли, GPRS роуминг - почти четири пъти - от 30 на 8,6 рубли за 40 KB.

Преди това MTS също многократно намалява цените за международен роуминг. През кризисната 2009г MTS стана единствената компания, което намали цените с 10-60 процента за най-популярните туристически дестинации - включително Турция и Египет, Испания и други страни, популярни сред руските туристи, като по същество направи някои от тях субсидирани. MTS въведе опции, които оптимизират тарифите за роуминг - „Свят без граници“, „Близки страни“, „Евразия“ и др. - намалявайки цената на разговорите няколко пъти.

MTS услуги за контрол на разходите на абонати в чужбина

MTS последователно разширява списъка с услуги за поддръжка на абонати и оптимизиране на техните разходи за роуминг:

· Услугата MTS „Автоматично информиране за баланса чрез SMS“ и безплатната команда *100# позволяват на абоната винаги да бъде информиран актуална информацияотносно състоянието на сметката.

· Когато пътуват в чужбина, абонатите на MTS получават SMS съобщение за прехода към роуминг зона, възможна промяна в системата за таксуване и за услуги, които позволяват оптимизиране на комуникационните разходи в роуминг, както и известие за цената на интернет трафика в роуминг различен от дома и достъпни начининамаляване на разходите за мобилен интернет.

· Абонатите на MTS могат да се обаждат безплатно на контактния център в международен роуминг на номер +1-66. Освен това, като част от партньорството между MTS и Vodafone, абонатите на MTS имат достъп до безплатни разговори до контактния център на MTS от шоурумите на Vodafone и безплатни материали на руски езикотносно услугите на MTS в роуминг.

Други услуги на MTS за контрол на абонатните разходи

MTS непрекъснато разширява списъка с услуги, които ви позволяват да контролирате разходите за мобилни комуникации. Сега абонатите на MTS ще научат за цената на пет скорошни действияблагодарение на услугата „Цена на последните 5 действия“. Списъкът на свързаните платени опции може да бъде изяснен с помощта на услугата „Вашите платени опции“. Абонатите, които са активирали „Баланс под контрол“, получават след всяко SMS съобщение за цената и баланса таксуван разговор. Информация за последното кредитирано плащане Услугата „Вашите плащания“ ви позволява да получите информация за последното кредитирано плащане. Ако е необходимо подробна информацияза всички разходи за разговори, SMS, Интернет и др комуникационни услуги, абонатът може да поиска подробни данни за акаунта в Интернет помощника.

Прогнозирани приходи на оператора от роуминг услуги

Според прогнозите на Informa Telecoms and Media до 2015 г. приходите на операторите от роуминг услуги в света ще нараснат с 86% до 67 милиарда долара, което ще представлява 6,3% от общите приходи от услуги клетъчна комуникация.

Най-често роумингът се използва от корпоративния сегмент, който генерира около 65% от общите приходи. Най-големият пазар остава Западна Европа, което до 2015 г. ще осигури 41% глобален доходот роуминг услуги. Второто място ще бъде заето от Азиатско-тихоокеанския регион (18% от приходите), а третото ще бъде Северна Америка (10%).

Роумингът на MTS в Русия и чужбина е чудесен начин винаги да поддържате връзка със семейството, колегите и бизнес партньорите, без да прибягвате до услугите на други оператори и алтернативни средства за гласова комуникация. Ще говорим подробно за това как да управлявате роуминга на мобилен телефон - да го деактивирате и активирате в различни режими - в тази статия.

Какво да направите първо

Искате ли да използвате международен роумингот MTC? Тогава, когато пътувате извън Руската федерация, било то бизнес пътуване или ваканция, има смисъл да извършите редица подготвителни действия за удобно използване на услугата:

влезте в сайта на оператора и проверете лична сметка, включен ли е роуминг?
вижте тарифите за международни комуникации на mts.ru: изберете страната на пътуване в каталога;
презаредете сметката на SIM картата на мобилния си телефон; когато избирате сумата, имайте предвид, че в чужбина тарифата е по-висока, а възможностите за плащане са ограничени (т.е. оптимално е, ако Пари SIM картата е достатъчна за комуникация в чужбина без допълнителни презареждания);
свържете се с най-изгодния за вас пакет за роуминг, за да спестите комуникационни разходи извън вашата зона (Забугорище, Нула без граници, Bit Abroad и др.);
активирайте информационната услуга, предоставяща данни за разходите за роуминг с команда *111*588#.

Международен роуминг

За да използвате международен роуминг от MTS, вие също се нуждаете от опцията „Международен достъп“. Добавя се автоматично след активиране на услугата.

Свързването на комуникации в чужбина е достъпно за всички клиенти на компанията, които имат руско гражданство.

Налични са следните методи за активиране на „Международен и национален роуминг»:

Самостоятелна връзка (без посещение в салон на MTS):

Изпратете USSD заявка *111*2192# от вашия телефон.
Активирайте в лична сметка.
Обадете се център за услугиоператор: кратък номерв мрежата на MTS - 0890.

В офиса на оператора:
Помолете служител на компанията да активира услугата и да предостави вашия паспорт.

Активирането на международна комуникация е възможно, ако:

номерът не е блокиран по време на връзката;
Балансът на SIM картата е положителен (няма задължения);
експлоатационният живот на SIM картата е повече от 6 месеца със среден размер на месечните такси за плащане на услуги на MTS от най-малко 470 рубли;
клиентското изживяване на абоната е 12 месеца (подлежи на попълване на сметката всеки месец).

Можете да деактивирате роуминга на MTS в международен и национален формат, като използвате подобни методи:

Изпратете USSD команда - *111*2192#.
Деактивирайте опциите с помощта на онлайн асистента на уебсайта на компанията.
Свържете се с техническата поддръжка на 0890 или +74957660166, ако сте в чужбина.

Лесен роуминг

Услугата „Лесен роуминг” предоставя на абонатите следните възможности:

осъществявайте и приемайте обаждания, четете/изпращайте SMS в чужбина в мрежите на партньорите на оператора (списък на страницата http://static.mts.ru/upload/contents/289/camel_041016.pdf);
използване във всякакви тарифен план(с изключение на корпоративните), включително при промяна (активирането се запазва);
допълнително използвайте информационната услуга „Вашите разходи при пътувания в чужбина“.

Можете да свържете/деактивирате MTS роуминг във формат „Лесен“ по три начина:

Използвайте командата - *111*2157#.
Изпратете съобщение на 111 с код 2157.
Свържете/прекъснете връзката с вашия акаунт в mts.ru.

внимание! За да деактивирате специални услуги за роуминг, се използват съответно други команди. Например за пакета „Навсякъде, като у дома“ - *111*3333#, за „Нула без граници“ - *111*4444#.

Тарифирането за чуждестранни комуникации на MTS е на минута. Продължителността на разговора се закръгля до по-висока стойност. Ако например разговорът е продължил 1 минута 28 секунди, тогава плащането се дебитира от сметката на абоната за 2 минути. В някои страни приспадането на средства от SIM картата за комуникация се извършва с известно закъснение.

Удобно и изгодно използване на роуминг от MTS!