Изходящите повиквания на MTS не работят. Забрана на входящи и изходящи повиквания мтс. С какво се различава от услугата „Черен списък“?

Списъкът с услуги на всеки телекомуникационен оператор включва не само линии от тарифни планове, но и допълнителни опцииза да можете да персонализирате офертата според вашите лични нужди. „Забрана на повикванията“ MTS отговаря за контролирането на входящи и изходящи повиквания в Русия или в роуминг. Услугата е доста търсена днес, но много потребители не знаят как да я свържат.

IN този материалще разгледаме:

подробно описание на офертата за ежедневна употреба;
предимства пред софтуера на трети страни;
разходи за поддръжка и методи за активиране;
система за активиране и деактивиране чрез изпращане на USSD заявки със специални кодове;
видове телефонни сигнали и методи за забрана на определени направления.

Блокирането на разговори на MTS е специална офертаот телекомуникационен оператор, което ви позволява да ограничите всякакви мобилен телефонвходящи и изходящи повиквания в домашния регион, роуминг и други направления. Услугата може да се използва за максимално спестяване на разговори и се активира при необходимост.

Предимства

Можете веднага да подчертаете предимствата на услугата MTS „Блокиране на входящи повиквания“:

не е необходима допълнителна инсталация на софтуер;
услугата може да се активира на всеки модел мобилно устройство;
подробна настройкафункционалността, използваща системата за заявки USSD, ви позволява да извършвате независима конфигурация;
можете да управлявате разговори в родния си регион, в цяла Русия и в роуминг;
достъпна цена на услугата и възможност за активиране и деактивиране на услугата по всяко време.

Цена

Друга особеност на офертата на Mobile TeleSystems е липсата на фиксирана цена. Абонаментната такса за ползване на услугата ще зависи единствено от тока тарифен план. Вземете подробна информацияотносно цената на услугата можете:

в официална документация на хартиен носител, издадена след сключване на договора за услуга;
На страницата Подробно описание TP на уебсайта на MTS;
като се свържете със сервиза Поддръжкаклиенти. За това се предлага безплатен номерда се обадя на център за услуги, панел за изпращане на текстова заявка на уебсайта на компанията или самостоятелно свързване с най-близкия сервизен офис във вашия град.

Как да използвате услугата за забрана на разговори на MTS

След като разбрахме какъв вид услуга е това, нека започнем да изучаваме как да активираме офертата и да управляваме допълнително услугата. От опциите могат да се възползват само абонати на тарифни предложения с фиксирана такса. абонаментна такса. Ако отговаряте на този критерий, можете да активирате услугата в лична сметкапотребител. Контролният панел е достъпен както в браузъра, така и като мобилно приложение за смартфони, работещи на операционна система Android и iOS.

За активиране:

Отидете на съответната страница на официалния уебсайт или изтеглете приложението от маркови източници;
Преминете през процеса на регистрация и по-нататъшно оторизиране в системата на вашия личен акаунт;
Ако всичко е направено успешно, след влизане ще бъдете пренасочени към начална страницасистеми. Тук изберете секцията с допълнителни опции;
В предложения списък намерете „Забрана на входящи и изходящи повиквания“ и активирайте функцията.

По-нататъшната работа със системата изисква познаване на специални кодове, които ще бъдат разгледани в следващия раздел. Горната услуга можете да активирате и в офиса на оператора.

Забранителни кодове

Както беше посочено по-рано, подробната настройка изисква познаване на специални кодове, които могат да бъдат изпратени като USSD съобщение. Струва си да се отбележи, че за стабилна работа ще трябва да имате положително салдо в салдото на личната ви сметка.

Как да активирате блокирането на входящи повиквания на MTS

Не искате да получавате входящи обаждания от определен регион? Това е доста лесно да направите, въведете *35*парола*TS# и изпратете получения текст. Паролата по подразбиране е зададена на „0000“, която можете да промените сами по всяко време на по-сигурна. Ако всичко е направено правилно, ще получите съответно известие. Ще разгледаме какво е превозно средство в съответния раздел.

Забрана на международни разговори MTS

Повечето съвременни абонати знаят, че много входящи обаждания от роуминг също могат да дебитират средства от баланса на вашата лична сметка. За да спестите максимално, можете да деактивирате такива разговори, като изпратите комбинацията *351*парола*TC#. Описанието на допълнителните входни параметри е идентично със заявката по-горе.

Забрана за изходящи

Ако желаете, можете също да блокирате изходящи повиквания. *33*парола*TS# за всички такива разговори, *331*парола*TS# за ограничаване на международни разговори. Заслужава да се отбележи комбинацията за промяна на паролата: **03*330*стар код*нов код*нов код#. Ако параметрите са правилни, ще получите съответно известие.

Какво е TS?

Когато изучавате комбинации за изпращане на заявки, трябва да посочите автомобила навсякъде. Този параметър означава „тип връзка“ и може да бъде въведен по желание. Ако не посочите превозно средство, ограничението ще се приложи за всички типове.

Тук са налични следните комбинации:

10 – ограничаване на всички видове;
11 – забрана само за предаване на гласови данни;
13 – забрана за използване на факс;
25 – засяга работата с World Wide Web.

Промяната може да бъде направена по всяко време.

Как да деактивирате услугата за блокиране на разговори на MTS

Имайки предвид как да деактивирате блокирането на обажданията на MTS, тук можете да маркирате вече познатия потребителски контролен панел. Подобно на активирането, всяка опция може да бъде деактивирана във вашия личен акаунт. Алгоритъмът се запазва.

Когато отговаряте на въпроса „как да премахнете определено ограничение?“, В този случай повторното изпращане на заявката със съответния код за забрана ще ви помогне. подробна информацияпо тази точка е дадено по-горе.

Всички абонати на MTS могат по всяко време да получават безплатни подробности за обаждания до техния телефонен номер, в които можете да разберете за всички разходи по сметката, включително разпечатка на цената на входящи и изходящи повиквания, изпращане на SMS и използване на интернет . Това ще ви позволи да знаете в детайли какви услуги се таксуват, което е особено важно, ако подозирате неправилно таксуване по телефонен номер.

Днес ще ви разкажем подробно как да поръчате безплатна разбивка на вашите разходи, като използвате вашия телефонен номер на MTS, как да разберете подробна фактура и колко струва да я поискате във формат за разпечатка.

Как да поръчам

Услугата за заявка на подробна сметка се предоставя на всички абонати на MTS и можете да правите подробности за разговори, използван интернет трафик и други услуги безплатно, дори без да напускате дома си в личния си акаунт. Струва си обаче да се има предвид, че ако са необходими подробности за обаждането за една година, тогава можете да го получите само в офисите на MTS, тъй като можете да го поръчате през интернет само за последните шест месеца.

Поръчването на подробности за акаунта в MTS ще ви позволи да направите разпечатка на всички действия, включително изпращане на съобщения до безплатно кратки номера, или нетаксувани разговори.

За да разберете разходите за вашия MTS номер, можете да поръчате разпечатка на разговори през уебсайта на оператора или да направите подробности в мобилно приложениеот телефона. Коя опция да изберете зависи от това кое е по-удобно, тъй като функционалността е почти идентична, но достъпна чрез уебсайта на MTS допълнителни функциии можете да видите подробностите за обажданията директно в личния си акаунт.

За да получите подробности за акаунта на уебсайта, трябва да влезете в личния си акаунт, като използвате телефонния си номер на MTS, след което отидете в секцията за контрол на разходите, където изберете „Подробности за обаждането“.

След това интернет асистентът на MTS ще предложи да изберете периода, за който трябва да поискате подробности за обаждането, и на следващия етап изберете как би било по-удобно да видите извлечението за баланса на телефона - във вашия акаунт или да го получите от електронна поща.

Следващата важна стъпка ще бъде да изберете в какъв формат да поръчате подробности за разговори и други действия по ваш собствен начин. мобилен акаунт MTS. Най-оптималният е PDF за изпращане по имейл или HTML, когато изисквате подробности за MTS във вашия акаунт.

След изпращане на запитване за подробности телефонни разговории SMS към MTS, трябва да отидете в секцията „Поръчани документи“, ако в акаунта ви са били поискани подробности за обаждането, или да проверите имейла си.

По същия начин можете да получите извлечение за вашия MTS номер чрез приложението. За да видите подробности за акаунта за вашия MTS номер, трябва да кликнете върху баланса си на главния екран. Тук ще видите обща декларация с подробности за разходите и плащанията за използвания номер на MTS, със статистика за обажданията за отделни направления.

За пълен детайлразговори от вашите телефонен номер MTS трябва да изберете период, като отворите менюто вдясно горен ъгъл. След това ще можете също да видите подробности за разходите във вашия MTS акаунт в приложението или да го изпратите на вашия имейл.

Моля, имайте предвид, че когато поръчате извлечение по пощата за телефонен номер на MTS с подробности за обаждането, можете да го получите само в PDF формат.

Получаване на подробности за обаждането по ваш собствен начин лична сметка MTS, ще бъде доста лесно за разбиране. Ако имате някакви затруднения, вижте примера за подробности в личния си акаунт в секцията за поръчка. Примерът ще се отвори в нов прозорец и щракването върху въпросителни знаци до отделните елементи ще покаже обяснение. Всички обаждания, SMS, интернет сесии се показват в един списък точно в момента на действие на MTS номера.

Във вашия акаунт в MTS на уебсайта можете също да свързвате данни за акаунта редовно и те ще се получават всеки месец. За да направите това, просто отидете в секцията за управление на услугата и изберете опцията за свързване на нови. Всички налични ще бъдат подредени по азбучен ред, за да можете лесно да намерите този, от който се нуждаете.

Моля, имайте предвид също, че когато поръчвате MTS подробности, SMS се показва без текст и това не зависи от това дали извлечението е платено или безплатно. Не можете да получите разпечатка на SMS с текст от нито един телеком оператор.

Как се печата

Можете да получите подробни отписвания за вашия номер в печатна форма във всеки магазин на оператора на MTS. Можете обаче да вземете само разпечатка на обаждания и SMS съобщения от MTS срещу такса, а размерът на плащането за подробни фактури зависи от заявения период. Ако в личния си акаунт можете да намерите отчета за разходите за сметката на вашия MTS номер само за шест месеца, тогава всеки по-дълъг период е наличен в магазина.

Разходите за печат при поискване на подробности за сметката на MTS за текущ месецще бъде седемдесет рубли. Цената не зависи от броя на страниците в доклада.

Но ако трябва да отпечатате подробности за друг период, ще трябва да плащате за това ежедневно. За всеки ден, показан подробно, операторът таксува три рубли.

Моля, имайте предвид, че когато поръчвате подробен отчет за MTS номер във вашия акаунт чрез интернет, можете също да го отпечатате. Това може да стане дори ако поръчката не е направена в отделен документ по пощата.

Благодарение на услугата за детайлизиране на обажданията всеки клиент мобилни комуникации MTS има възможност да получава данни за извършени от него обаждания, както и за входящи. Понякога има ситуации, когато средствата уж изчезват от баланса. Всъщност те могат да бъдат таксувани за извършване на платени разговори. Подробностите за разговорите ще ви помогнат да определите къде точно са отишли парите. Как да разберем последни обажданияна МТС? Има няколко опции за използване на услугата.

Опции за получаване на информация за обаждане

Ако клиентът се нуждае от информация как да разбере най-новите входящи повиквания към MTS, той може да използва различни начини.

Лична зона. Когато влизате в „Интернет асистент“, трябва да посочите телефонен номер и парола. Ако няма личен акаунт, трябва да създадете такъв. От общия списък с опции изберете секцията „Подробности за разговора“. Посочва период от не повече от шест месеца. Данните се изпращат до електронна пощаили прегледани в личния ви акаунт. Клиентът самостоятелно избира мястото, където ще бъде изпратена информацията. Също така е възможно да изберете формата на отчета. Когато всичко, от което се нуждаете, е избрано, трябва да щракнете върху „Напред“. Цената на услугата ще зависи от тарифния план на клиента. Обработката на данните отнема време, така че отчетът не се изпраща веднага.
Посещение на център за обслужване на клиенти. Друг начин да разберете последните 5 обаждания към MTS или пълна информацияза всички извършени операции - посетете контактния център. Необходимо е да предоставите лични данни за идентификация, след което специалистът ще попълни съответното заявление. По правило такава услуга се заплаща. Можете да получите информация безплатно в личния си акаунт.

Мнозина също се интересуват как да разберат цената на последните разговори към MTS? За да направите това, просто наберете комбинацията *152*1#. На *152# можете да разберете всички разходи за деня. На клиента се предоставя информация за отписванията, извършени през деня, което е много удобно и дава възможност за правилно разпределяне на средства чрез отказ от ненужни услуги.

Повечето по прост начинКак да разберете безплатно последните обаждания до MTS е да попълните заявка във вашия личен акаунт. Отнема минимум време и не изисква много усилия.

Ако потребителят не знае как да разбере най-новите изходящи повиквания към MTS, същите подробности за обаждането ще дойдат на помощ. Разпечатка на всички извършени действия за избран период дава възможност за преглед на всички видове разговори. Също така е възможно да видите броя на изпратените съобщения и друга информация, ако се поиска.

Блокирането на обажданията на MTS е необходимост, която периодично възниква сред много потребители на различни мобилни операториРусия. Причината за това могат да бъдат различни обстоятелства, но независимо от тяхното естество, по-добре е предварително да проучите спецификата на свързване и използване на функцията за забрана на разговори. Опцията има свои собствени характеристики, изисквания за връзка и условия за използване.

Блокирането на обажданията на MTS е допълнение, което ви позволява да избягвате обаждания във всяка посока към номер. Списъкът с така наречените „нежелани“ номера се регулира самостоятелно и се правят корекции в него по желание на клиента.

Функцията за заключване работи просто:

клиентът се свързва с компанията с искане за активиране на услугата (активирането става чрез личен акаунт, комбинация, SMS команда);
когато услугата е активирана, обадете се на посочен номерне е изпълнено;
Налично е блокиране на входящи номера, което ви позволява напълно да се предпазите от нежелани обаждания.

Предимства и недостатъци

Положителните страни на тази функция са очевидни:

Ограничаването на обажданията ви позволява да се отървете от комуникацията с нежелани хора;
В някои случаи това ще защити клиента от спам;
Бързо свързване и изключване на услугата;
Възможност за блокиране на неограничен брой номера;
Достъпна цена за услугата;
Помага за избягване на случайни повиквания.

Няма ясни недостатъци на функцията, но има някои клопки:

Понякога възникват проблеми с блокиране на номера на други мобилни оператори;
възможни са системни повреди;
Не винаги е възможно бързо да се извърши процедурата за блокиране и отключване (това често изисква интернет връзка).

Цена

Цената на функцията за блокиране на обаждания се регулира от това колко номера е блокирал клиентът на доставчика. По правило плащането за услугата се таксува месечно и колко ще ви струва зависи от условията на тарифата. Потърсете информация в личния си акаунт или се свържете с мениджъра на кол центъра на оператора.

Как да използвате услугата за забрана на разговори на MTS

След като се свържете с компанията и активирате услугата, изберете типа забрана на разговорите и го наберете на мобилния си телефон, като използвате подходящата комбинация.

Пример: *код за ограничаване на класификацията*парола за достъп#повикване
Паролата за достъп първоначално е зададена по подразбиране на 0000. Въвеждането й неправилно 4 пъти ще блокира услугата. Ще е необходимо повторно свързване за възстановяване и нормална работа.

Забранителни кодове

За да изключите всички изходящи повиквания, въведете код 33.
Изходящите повиквания в роуминг са забранени с код 331.
Ако клиентът иска да деактивира изходящите повиквания в роуминг, но да остави тези, адресирани до страната му, въведете кода
Забрана на входящи MTS повиквания - код за набиране 35.
Всички входящи повиквания в роуминг се блокират от комбинацията 351.

Как да активирате блокирането на входящи повиквания на MTS

За да активирате услугата за деактивиране на входящи повиквания за вашия номер:

наберете мениджъра на доставчика;
използвайте артикула в личния си акаунт.

Забрана на международни разговори MTS

Сред обхвата на тази функция клиентът може също така да блокира изходящи и входящи повиквания между държави. Видът на прекъсване се избира чрез кодиране и се посочва при свързване на услугата. Ако кодът е въведен неправилно, ще трябва да деактивирате услугата и след това да се свържете отново, но с правилния код. Парите няма да бъдат компенсирани за това, дори ако нито едно обаждане не е било блокирано през периода на блокиране.

Забрана за изходящи

Услугата предвижда и ограничаване на някои изходящи номера. Така клиентът има възможност да деактивира разговори в чужбина.

Какво е TS?

TC е вид телефонен сигнал. Именно този критерий определя вида на ограничението на сигнала и работи на принципа на кодирането.

Как да деактивирате услугата за блокиране на разговори на MTS

Всички действия с услугата се извършват във вашия личен акаунт на уебсайта на MTS или в контактния център на оператора. Преди да се свържете с услугата, прочетете внимателно условията, предоставени от нея. Ако имате някакви въпроси или затруднения, моля, свържете се със служителите на MTS. Също така е възможно да деактивирате блокирането на обажданията на MTS с помощта на комбинации.