Как да разберете разходите в MTS. Мобилни подробности от MTS: Пълен преглед на възможностите на MTS Internet Assistant подробен отчет за баланса

Как да проверите най-новите разходи за комуникация и интернет трафик на MTS - належащ въпрос за много абонати на това клетъчна комуникация, защото не всеки може да изчисли разходите си за бъдещето и понякога просто има нужда от подробно отписване на средства за миналия период. Решението на този проблем е просто и в момента има много начини за получаване на информацията, която ви интересува.

В момента MTS предлага на своите абонати няколко опции за получаване на информация за техния акаунт чрез следните опции:

• На уебсайта на MTS, използвайки вашия личен акаунт - login.mts.ru. Информацията може да бъде поръчана в раздела Моят акаунт/Контрол на разходите.
• Използване на мобилното приложение My MTS.
• В салона на MTS. Информация можете да получите, като представите паспорта си и попълните съответното заявление. В този случай се издава протокол на хартия, цената на услугата е 70 рубли.
• Можете да прегледате последните разходи по сметката си у дома по всяко удобно време, като поръчате отчет в салона на MTS и използвате услугите „Доставка на сметки с куриер“ или „Доставка на сметки чрез руска поща“. Услугата е платена.

Подробности за месечните разходи

Информация за месечните разходи се предоставя на абоната за периода от първо число на месеца до датата на заявяване на отчета. Тази обобщена информация за разходите включва информация за презареждания на сметката, всички разходи за разговори, MMS и SMS съобщения, използване на интернет трафик от Подробно описаниедата, точен час и цена на всяко извършено действие. Можете да поръчате такъв отчет веднъж на ден.

Подробности за последните месеци

Обща информация за всички транзакции по сметката и дебитиране на средства за предоставяне на комуникационни услуги можете да получите за последните 6 месеца на използване, като изберете необходимия период. Историята на разходите се предоставя безплатно по имейл или при преглед на информация във вашия личен акаунт или при избор на друг удобен начинот описаните по-горе.

Детайл на ден

Информация за последните дебити от вашата лична сметка за деня можете да получите безплатно, като наберете следната комбинация от вашия мобилен телефон: *152*1#.

По този начин всички дебити за текущия ден ще бъдат показани на екрана на телефона в групирана форма (започвайки от 00:00 до момента на заявка).

Можете също да използвате услугите на вашия личен акаунт или да посетите мобилния салон на MTS.

Моля, имайте предвид, че можете да поръчате информация за всички движения и дебити на средства по вашата лична лична сметка еднократно или редовно. Еднократната услуга има някои разлики: не посочва таксата за месечна услуга и разговори по кумулативни тарифни планове. Услугата за периодично детайлизиране на разходите включва цялата информация по сметката.

По този начин подробна информация за състоянието на средствата и тяхното отписване за седмица, месец или друг период от интерес за абоната е достъпна за всеки абонат на MTS, което ви позволява да анализирате и записвате разходите си.

Детайлизирането е подробен отчет за разговори, SMS съобщения, интернет трафик, различни услуги и абонаменти. Той също така посочва броя на услугите и тяхната цена. Поръчвайки детайли, ще можете да анализирате комуникационните си разходи и да ги оптимизирате.

1. Контролиране на разходите за комуникация. С негова помощ можете лесно да контролирате действията си мобилен оператор. За много потребители мобилни комуникацииИма ситуации, когато определена сума постепенно изчезва от баланса. Това често се случва поради такси за услуги, които не сме използвали дълго време или които са били активирани автоматично.
2. Изборът на оптималното тарифен плани набиране на персонал допълнителни опции. Кога можете да сравните няколко отчета с различни числа, тогава можете лесно да изберете най-подходящите параметри за предоставяне на услуги на различни тарифни планове.

Безплатно детайлизиране на MTS разговори чрез интернет асистент

За да поръчате безплатен подробен отчет, трябва да влезете. Личната сметка е една от услугите за самообслужване, която ви позволява да извършвате редица операции:

• контролни разходи;
• промяна на статуса на услуги и абонаменти;
• получавате подробна информация за текущата тарифа;
• промяна на тарифен план;
• вижте броя минути, SMS, интернет;
• подробности за поръчката и др.

Докладът може да обхваща следните периоди:

• Текущ период (от 1-ви текущ месецна избраната от вас дата). Например, ако подадете заявление за получаване на отчет на 9 август 2017 г., тогава периодът ще включва дати от 1 август до 9 август 2017 г.
• За всякакъв период. Минимум – 24 часа.
• През последните месеци. Справката може да бъде представена под формата на графика, таблица или диаграма по ваш избор.

Вземането на разпечатка на MTS разговори през вашия личен акаунт е много лесно. За да направите това, отворете секцията „Моят акаунт“, елемента „Контрол на разходите“. Операцията се състои от следните стъпки:

1. Изберете периода, за който искате да генерирате отчет.
2. Избор на метод за получаване на документ. Можете да видите готовия отчет в личния си акаунт или да го получите по имейл. В бъдеще можете да изтеглите получения документ от личния си акаунт и да го запазите на вашия компютър. За да поръчате безплатни подробности за обажданията на MTS към имейл, въведете адреса си в специалното поле във вашия личен акаунт електронна поща.
3. Изберете в какъв формат желаете да получите документа. Разработчиците предлагат четири опции: XML, HTML, PDF, XLS. За да отворите файл в PDF формат, ще трябва да инсталирате специална програма Adobe Reader(акробат). Документ от този формат може лесно да бъде отпечатан на принтер. HTML файловете могат да се отварят във всеки интернет браузър, но отпечатването на документ на принтер е доста неудобно. Докладвай на XLS форматотваря стандартна програма Excel.
4. Потвърждение на поръчка. След като проверите дали всички данни са въведени коректно, натиснете бутона „Поръчай”.

Ако сте избрали Личен акаунт като начин на получаване, можете да видите генерирания отчет в секция „Поръчани документи“.

Подробности чрез мобилното приложение „Моят MTS“.

Безплатни подробности за телефонни разговори и SMS от MTS се извършват в мобилно приложение"Моят MTS." Услугата изисква достъп до интернет. Можете да изтеглите програмата от App Store(за iOS 7.1 и по-нова версия) или Google Play(за Android 4.1 и по-нова версия), Магазин на Windows (за WP 8.1 и по-нова версия).

Специални възможности за потребителите на определени тарифи

Потребители на тарифни планове с месечна такса(например линията Smart) се ползват със специална привилегия - могат периодично да поръчват отчет за имейл адрес. За да направите това, трябва да посочите в личния си акаунт имейл адреса, на който ще бъде изпратен документът. В офиса:

• отворете раздела;
• „Управление на услугите”;
• добавете услугата „Подробна фактура (периодична)“.

Данни за MTS акаунт чрез SMS

Можете да поискате подробности за MTS акаунта чрез SMS от безплатно обслужване— Днешните разходи. Тя ви позволява да контролирате финансовите транзакции с вашия лична сметкаот 00:00 до момента на заявяване. Офертата е валидна в цяла Русия, както и в международен роуминг.

Детайлизирането на акаунта може да бъде периодично или еднократно.

Периодична детайлизирана фактура

Ако абонатът има активирана периодична услуга „Подробна сметка“, тогава всяка следваща сметка ще бъде придружена от препис на разговори за предходния месец. Услугата се заплаща в съответствие с избрания тарифен план. Можете да го добавите:

• чрез Интернет асистента, като заплатите за добавяне на услугата;
• като се свържете със салона MTS.

Еднократна детайлизирана фактура

Еднократното детайлизиране на разговорите се поръчва от абоната чрез интернет асистента или в салона на MTS:

• Интернет асистент е възможен за последните 6 месеца;
• в салона MTS - през последните 5 години.

Услугата се заплаща в съответствие с избрания тарифен план.

Подробен счетоводен баланс

„Подробният отчет за баланса“ отразява състоянието на личната сметка на абоната към момента на подаване на заявката. Отчетът се предоставя за периода от датата на последната месечна фактура до момента на поставяне на приложението в базата данни.

Докладът включва подробна информация за изразходването на средства за услуги, предоставяни от MTS:

• периодичен ( абонаментна таксаи допълнителни услуги);
• еднократно (например добавяне/анулиране на услуги, промяна на тарифния план и др.);
• телефон (обаждания, включително чрез факс и канали за предаване на данни, както и изпратени и получени SMS);
• както и информация за баланса на средствата в личната сметка към момента на поставяне на приложението в базата данни.

Освен това се предоставят подробности за разговорите, проведени през посочения период.

внимание! Отчетът може да не вземе предвид някои от разговорите, извършени от абоната в роуминг и в роуминг домашна мрежа, което се дължи на технологично забавяне на получаването на информация в платежната система MTS. Всички неотчетени разговори ще бъдат отразени в следващите отчети.

Имате възможност да получавате посочения отчет веднъж на ден.

Декодиране на детайлни стойности

Всеки ред с подробности за фактурата има няколко елемента (някои от които може да са празни). Обяснението на използваните символи е дадено в следващата таблица.

Често ние, като абонати на определени клетъчни оператори, забелязваме, че средствата от нашата сметка изчезват подозрително бързо, въпреки че, изглежда, не сме се свързвали с необичайни услуги и не сме били увлечени от прекомерен интернет трафик или обаждания до номера на други оператори. В тази ситуация, разбира се, трябва да разберете. И най-идеалният вариант за получаване подробна информацияза всички разходи за ползваните услуги, е да поръчате пълна подробна фактура. И по-долу ще разберем как да разберем подробностите за MTS акаунта, защото тази фирма, като един от лидерите на комуникационния пазар в Русия, също предлага на своите клиенти подобна услуга.

Какво е детайлизиране на акаунта и защо се нуждае от него на абоната?

Но първо, както винаги, кратка образователна програма, която ще бъде полезна за онези абонати, които изобщо не разбират какво представлява услугата за детайлизиране.

Тази опцияпозволява да получите подробна разпечатка на всички използвани услуги и извършените плащания за ползването им, които абонатът е извършил за определен период от време. Опцията не е нещо ново или рядко и днес се прилага от може би всички оператори, работещи в Руската федерация. Що се отнася до MTS, този оператор предлага на своите клиенти да получат подробна информация различни начини, както и платени и безплатни.

Подробности за акаунта в MTS безплатно: как да го получите?

На първо място предлагаме да разгледаме най-популярния начин за получаване на подробна информация, безплатната опция, която очевидно е най-популярната.

Функцията за безплатна подробна поръчка се предлага на абонати на MTS в в електронен формат. Така че, ако възникне необходимост, клиентите могат да поискат подробно извлечение в два режима:

• При спешна еднократна употреба;
• Редовно.

Поръчка за подробности се прави чрез официалното приложение за смарт устройства, както и в личния акаунт „Моят MTS“ на уебсайта на оператора.

Как да поръчате подробности за сметката на MTS на хартия

В допълнение към безплатната опция за получаване на подробна информация за състоянието на дадена сметка, MTS предлага на своите клиенти и разширена опция, при която данните се предлагат на хартиен носител в печатен вид. Разбира се, подобна услуга вече не се предоставя безплатно, а трябва да заплатите определена сума, за да я получите, в зависимост от формата, в който ще бъдат получени данните.

Данните могат да бъдат поръчани на хартия по два начина:

• Получаване на отчет за всеки избран период. Предоставянето е достъпно за 20 рубли като част от услугата „Поръчка на документ в ръка“;
• Получавайте отчет систематично и редовно. Предлага се за 150/75 рубли на месец, когато отпечатан отчет се доставя от фирмен куриер/Руски пощи.

Можете да поръчате такива данни за сметка, като се свържете с шоурумите на MTS и попълните стандартен формуляр за кандидатстване там.

Номера и команди за получаване на данни за MTS акаунт

Тъй като услугата за предоставяне на подробно извлечение от сметката съществуваше в MTS 3, и 5, и дори голямо количествопреди години подробностите за MTS акаунт можеха да бъдат намерени чрез SMS или чрез подходяща USSD команда. За съжаление или може би за щастие, днес широкото развитие на интернет доведе до факта, че някои услуги бяха оптимизирани и променени. Услугата за детайлизиране също претърпя такива промени, която днес не е достъпна за поръчка чрез текстови съобщения или USSD заявки.

Сега вземете всичко необходимата информацияможе да стане чрез контакт с офиси или чрез прост и кратък метод - в

Подробностите за MTS разговорите за избран период от време ще ви позволят да анализирате използването на комуникационни услуги и свързаните с тях разходи. Това може да бъде разпечатка до 3 години, която можете да получите в офиса на компанията или електронен формуляр за отчет за произволен период от време до шест месеца, който можете много бързо да поръчате през Интернет:

Нито стотинка няма да бъде дебитирана от вашата MTS сметка за получената информация - услугата се предоставя безплатно.

За какво е?

Услугата за детайлизиране на разговорите е много подобна на добре познатото банково извлечение, което посочва основните елементи на разходите, времето на транзакциите и т.н. Ако например сте получили прекалено голяма сметка в края на месеца, винаги можете да проверите правилността на изчисленията с помощта на детайлизиране.

Във всеки случай, като се има предвид, че „Детайлизиране на обажданията“ е безплатно, можем спокойно да кажем, че е удобно и полезна функция, което ви позволява бързо да проверявате информация, която е важна за всеки възрастен.

Каква информация ще бъде предоставена?

В подробното извлечение ще бъдат посочени абсолютно всички операции, извършени с вашия номер: SMS и MMS съобщения, обаждания и изразходван трафик.
Освен това извлечението ще показва всички попълвания на сметка и движения на средства по него. Често има ситуации, когато един от съпрузите или децата, тайно от техните половинки или съответно родители, превежда пари по тяхната сметка. Тези точки ще бъдат отразени в изявлението. Вероятността някой от вашето семейство или колеги от работата да прави нещо подобно е много малка, но винаги е полезно да сте наясно със състоянието на вашия акаунт.

Поръчайте с помощта на приложението My MTS

И така, вече сте инсталирали приложението „Моят MTS“ на вашия смартфон или таблет, остава само да разберете как да поръчате подробно обаждане чрез личния си акаунт. Е, трябва да следвате няколко прости стъпки.

1. Влезте в приложението.
2. В главното меню изберете секцията „Акаунт“.
3. Намерете подпозицията „Подробности за поръчката“.
4. Изберете типа детайл: по баланс или разговори.
5. Посочете периода за генериране на извлечението, след което щракнете върху „Поръчай“.

Готово, заявката е изпратена! След това извлечението ще ви бъде изпратено по имейл като файл или ще се отвори в мобилна версия лична сметка. Всичко е възможно най-просто. Ако не успеете от първия път, опитайте отново! Броят на заявките не е ограничен, а самата услуга е безплатна, така че не е нужно да се притеснявате за това.

Ако трябва да получите извлечение, което е на повече от шест месеца, свържете се с най-близкия комуникационен магазин на MTS. Тази услуга вече е платена, но ще получавате данни не само по електронен път, но и в печатен вид.

2.7857142857143