Приложение за проверка на информация за плащане. Плащането не беше обработено поради съображения за сигурност на AliExpress. Ще бъдат ли върнати пари за затворени поръчки?

Не можете да направите покупка от Google Play, защото плащането е отказано или не е обработено? Следвайте стъпките по-долу. Ако това не помогне, опитайте се да разрешите проблема, като следвате.

Използвайте друг метод на плащане

Ако има проблем с един метод на плащане, опитайте да използвате друг.

Отстраняване на проблеми с вашата банкова карта

Може да видите едно от тези съобщения:

• „Плащането не може да бъде обработено: няма достатъчно средства по картата.“
• „Транзакцията не можа да бъде завършена. Моля, използвайте друг метод на плащане.“
• „Транзакцията е неуспешна.“
• „Не може да се завърши транзакцията: картата е изтекла.“
• „Актуализирайте тази банкова карта или използвайте друга.“

За да разрешите тези проблеми, следвайте стъпките по-долу.

Проверете дали данните и адресът на вашата карта са правилни

Вашият акаунт в Google Payments може да има остарял адрес за фактуриране или изтекла карта. В този случай просто актуализирайте данните.

Премахнете или актуализирайте остарелите карти

Ако решите да използвате карта с изтекъл срок на валидност, плащането ще бъде отказано. Ето как да актуализирате данните за вашата карта:

1. https://pay.google.com.
2. Проверете кога изтича.
3. Ако е изтекъл, извадете картата или актуализирайте данните.

Уверете се, че адресът на вашата карта съвпада с адреса ви в Google Payments

Плащането може да бъде отказано, ако адресът на картата във вашия акаунт е неправилен. Ето как да го проверите:

1. Впиши се Google акаунтна страницата https://pay.google.com.
2. Намерете картата, с която сте платили.
3. Кликнете промяна.
4. Уверете се, че адресът за фактуриране и адресът на вашата карта съвпадат.
5. Актуализирайте адреса, ако е необходимо.

Опитай пак

Изпратете допълнителна информация, ако е необходимо

Ако съобщението за грешка включва инструкции за изпращане до Google Допълнителна информация, Следвай ги. Няма да можем да обработим транзакцията без тази информация.

Миналата седмица много купувачи на Aliexpress претърпяха затваряне на поръчките им от съображения за сигурност със следната бележка:

„Вашето плащане не беше обработено от съображения за сигурност. В резултат на това вашата поръчка е анулирана. AliExpress не е получил плащане за тази поръчка. Трябва обаче да запомните, че някои банки задържат плащането от 3 до 15 работни дни. За да избегнете анулиране на поръчка в бъдеще, моля, изпратете заявка, за да потвърдите информацията си за плащане."

В този случай парите се дебитират от сметката.

Такива случаи не бяха изолирани, а масови. Някои купувачи твърдят във форуми, че плащанията са блокирани главно от жители на Крим. И по този начин китайците се включиха в блокадата на региона. Но други твърдяха, че поръчките се затварят не само в Крим, но и в други региони на Русия и ОНД. И всичко се обяснява с факта, че Aliexpress тества нова система за сигурност, която в момента не работи правилно и автоматично блокира много плащания.

В тази статия няма да разглеждаме причината за ситуацията, тъй като техническата поддръжка на Aliexpress не е потвърдила официално нито една от версиите. Тя каза само, че причината са временни системни повреди, които трябва да бъдат отстранени до няколко дни.

Ще бъдат ли върнати пари за затворени поръчки?

Първо, бих искал да успокоя всички купувачи, че парите ви няма да изчезнат никъде и ще бъдат върнати по сметката ви. В случай на непотвърдено плащане, те не се губят никъде и връщането им е дори по-лесно, отколкото при отваряне на спор.

Проверката на плащането е стандартна процедура. Всяко плащане се проверява от системата за сигурност в рамките на 24 часа. И ако в резултат на проверката е имало подозрение, че плащането може да е измама (например подозрение, че данните за плащането са откраднати), тогава такова плащане може да бъде отхвърлено. Това се прави с цел предотвратяване на претенции към сайта и защита на купувачите. Парите обаче не се връщат веднага. Ще отнеме известно време, докато парите ви бъдат възстановени. Така че бъдете търпеливи.

Какво трябва да направя, за да си върна парите?

По принцип, в случай че поръчката ви е затворена поради съображения за сигурност, просто трябва да изчакате 3-15 работни дни, за да бъдат върнати парите в сметката ви. Ако парите не бъдат върнати в рамките на този период, тогава трябва да се свържете с техническата поддръжка за помощ. На първо място, трябва да пишете в чата за поддръжка на клиенти на Aliexpress.

Какво може да се направи, за да не се повтори подобна ситуация?

За да сте сигурни, че вашите плащания няма да бъдат анулирани в бъдеще поради съображения за сигурност, ще трябва да потвърдите данните си. За да направите това, ще трябва да предоставите на службата за поддръжка сканиране на вашата лична карта и сканиране на картата от двете страни (ако плащате с карта), като ги изпратите по имейл [имейл защитен]. Няма нищо лошо в потвърждаването на данните. Това е стандартнопроцедура.

Появява се грешката „Процесът е прекъснат от съображения за сигурност“ и как да я изчистите.

В някои ситуации потребителите AliexpressКогато плащате за покупката си, срещате грешка. Какво означава? Нека да го разберем.

Защо Aliexpress пише „Процесът е прекъснат от съображения за сигурност“ по време на плащане?

Когато правите плащане към Aliexpressи внезапно получите съобщение, че поръчката не е платена от съображения за сигурност, това показва, че системата на сайта е счела вашите действия за подозрителни.

Никой не знае как точно системата определя дали действията са подозрителни, но може да се твърди, че ви подозира, че използвате чужда банкова карта.

От една страна, системата е много полезна по отношение на сигурността, но от друга страна, обикновените честни потребители също могат да бъдат блокирани.

Какво трябва да направя, ако при плащане на Aliexpress се покаже грешката „Процесът е прекъснат от съображения за сигурност“?

Ако се окажете в подобна ситуация, ще трябва да опитате малко, за да възстановите способността да плащате за покупки Aliexpress. За това:

• Пишете в чата за поддръжка Aliexpress. Можете да го намерите веднага щом се появи грешката. Близо до прозореца има икона със слушалки и надпис „ Чат". Кликнете върху него.

• Потвърдете, че действително притежавате използваното с банкова карта. За да направите това, ще трябва да изпратите сканиране или снимка на вашия паспорт и банкова карта.
• Освен това можете да извършите плащане, като използвате някой от другите методи. Понякога това помага и няма нужда да потвърждавате данните.
• По принцип, ако Aliexpressтогава възниква грешка при плащане поради пробив в сигурността електронна пощаВеднага ще бъде изпратен имейл за потвърждение на вашите данни. Всичко, което трябва да направите, е да следвате инструкциите.
• Ако внимавате да не изпратите пълните данни на вашата карта на снимката, можете да покриете с хартия цифрите на номера в средата и кода за сигурност на гърба.

За успешна проверка спазвайте няколко правила:

• Вашето пълно име трябва да съответства на информацията, посочена във вашия профил Aliexpress
• Не забравяйте да предоставите документ за самоличност. Не може да бъде шофьорска книжкаили паспорт. Сканиранията трябва да са цветни.
• Ако имате задграничен паспорт, по-добре е да го качите, тъй като данните за английски езикще е по-лесно за администрацията и проверката ще е по-бърза

Видео: От съображения за сигурност този процес НЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ПРОДЪЛЖЕН - ISC_RS_5100102051

Плащането не беше обработено поради съображения за сигурност на AliExpress

Тази седмица на уебсайта Aliexpress започнаха глобални проблеми с плащането на стоки. И много купувачи са се сблъскали с такъв проблем като " Плащането не беше обработено поради съображения за сигурност".
И изглежда, защо да се паникьосвате? Но големият проблем е, че парите на купувачите са били дебитирани от техните сметки. И разбира се искам да ги върна.

Много хора го казват този проблемсе среща само сред жителите на Крим и по този начин се твърди, че Китай се е присъединил към блокадата на Крим. Но не, и отново не... Такъв проблем със сигурността на aliexpress възникна не само в Крим, но и в цяла Русия.

Бележка към купувачите на AliExpress, чието плащане не е преминало от съображения за сигурност:

„Вашето плащане не беше обработено от съображения за сигурност. В резултат на това вашата поръчка е анулирана. AliExpress не е получил плащане за тази поръчка. Трябва обаче да запомните, че някои банки задържат плащането от 3 до 15 работни дни. За да избегнете анулиране на поръчка в бъдеще, моля, изпратете заявка, за да потвърдите информацията си за плащане."

Защо плащането не е преминало поради съображения за сигурност:

Официална версия:Причината са временни системни повреди, които трябва да бъдат отстранени до няколко дни.

Не официална версия: Онлайн хипермаркетът AliExpress е известен със своята системна сигурност, поради което трябва да разработят нови „Системи за сигурност“.

И както виждаме нова системасигурност, в момента не работи правилно

Има и друга страна на проблема: Ако плащате с карта, която е свързана с Aliexpress, тогава трябва само да: ИЗБЕРЕТЕ ДРУГИ НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ, В НОВ ПРОЗОРЕЦ ИЗБЕРЕТЕ ПЛАЩАНЕ С КАРТАИ ВЪВЕДЕТЕ ДАННИТЕ ЗА КАРТАТА РЪЧНО! И ще бъдете щастливи.

Ще получа ли възстановяване на сумата за необработена поръчка?

Да, разбира се, че ще ви върнат парите обратно в сметката, от която сте направили плащането.
И дори не е нужно да се притеснявате, тъй като възстановяването на сума за необработена поръчка е много по-надеждно от възстановяването при отваряне СПОРА.

Как да получите обратно пари за необработена поръчка. От съображения за сигурност?

Просто трябва да изчакате 3-15 дни и парите ще ви бъдат върнати по сметката, от която сте платили за продукта на уебсайта на aliexpress.
Ако парите не бъдат върнати, тогава добре дошли в "ОНЛАЙН ЧАТ" на официалната служба за поддръжка на AliExpress.

Какво може да се направи, за да не се случи това отново?

За да предотвратите това да се случи отново, трябва само да потвърдите личните си данни на уебсайта AliExpress .
а именно:Предоставете на услугата за поддръжка сканиране на вашата лична карта и сканиране на вашата карта от двете страни (ако плащате с карта), като ги изпратите по имейл [имейл защитен].
Разбира се, тези действия биха изглеждали съмнителни, но в това няма нищо лошо. Уверявам те.

Имам въпрос? Напишете го в коментарите