Mosenergosbyt - лична сметка на клиента, вход в офиса. Мосенергосбит. Информационно обслужване на енергийната компания Вход в LCC Mosenergosbyt

Въпреки това, преди да влезе в акаунта си, потребителят на електроенергия трябва да завърши процедурата по регистрация. Осъществява се по два начина - чрез номер на мобилен телефон или имейл адрес. В първия случай клиентът трябва да посочи мобилния си номер, на който ще бъде изпратен специален секретен код за потвърждение на регистрацията на нов потребител. Регистрацията по имейл изисква задължително посочване на вашия имейл. Освен това клиентът трябва да посочи номера на личната сметка и номера на измервателния уред, който е посочен на измервателния уред.

Функционалност на LC mosenergo.ru

Предаване на показанията на електромера

Използването на личен акаунт за предаване на показанията на електромера позволява на потребителите да предават данни на счетоводни организации своевременно, а предприятията от своя страна могат да получават актуална информациябез участието на контролери. За да изпратите данни, трябва:

Как да предавам показанията на измервателния уред с помощта на гласовото меню?

Един от най-добрите налични начини за съобщаване на вашите показания за електричество е възможността да използвате гласово меню. Тези, които никога не са опитвали тази услуга, ще бъдат приятно изненадани: процедурата ще отнеме не повече от 5 минути, но не е необходимо да влизате в личния си акаунт. Абонатът трябва да направи само 3 прости стъпки:

• Наберете +7 495 981 9819;
• Изчакайте електронният асистент да отговори;
• С помощта на командата „Отчитания“ или „Изпращане на показания“ отворете секцията, където ще бъдете помолени за вашите последни показания за потреблението на електроенергия.

Проверка на електромери

За да се следи изправността на електромера, е необходимо да се извърши проверка за период не по-дълъг от 6-16 години, в зависимост от вида на използваното устройство. Ако срокът за проверка е изтекъл, измервателният уред става дефектен и клиентът има само 3 месеца, за да го провери. След изтичане на този период се прилага увеличаващ коефициент от 1,5. Можете да проверите датата на изтичане на гаранционното използване в техническия паспорт на измервателния уред, директно в организацията и на уебсайта на MosEnergoSbyt в личния си акаунт. За да направите това, трябва да отидете на страницата на желаното измервателно устройство. Ако срокът вече е пропуснат, ще бъдете уведомени за необходимостта от спешна подмяна на измервателния уред.

Ако има още време, системата ще Ви напомни, когато изтече срокът на годност. В същия прозорец трябва да кликнете върху връзката „Замяна“.

Смяна на електромери

Всеки брояч има гаранционен сроксервиз и след приключването му се препоръчва замяната му с по-модерни електромери. Например, трифазните измервателни уреди ви позволяват да минимизирате разходите, като прилагате различни тарифи в зависимост от времето на деня. Можете да смените стария си измервателен уред по всяко време, дори ако той се повреди веднага след като съобщите за неизправност на сервиза за продажба на електроенергия. Инсталирането на модерен измервателен уред ви помага да спестите до 25% месечно. Можете да изберете и видите предложените опции за измервателни уреди за монтаж, както и техните цени, като използвате личния си акаунт.

Монтаж на водомери

Ако има нужда от подмяна на измервателния уред за отчитане на консумираната вода, тогава можете отново да използвате LC MosEnergosbyt. Всичко, което трябва да направите е:

• влезте в личния си акаунт;
• отидете на функционалния подраздел „Услуги“;
• и кликнете върху връзката „Инсталиране на водомер“.

След това се изготвя заявление за инсталиране на измервателно устройство и скоро ще ви бъде доставен нов измервателен уред. Можете да платите за инсталирането на поръчания измервателен уред директно в момента на услугата или предварително чрез личния си акаунт.

Проверка на дълга

Използването на LKK ви позволява винаги ясно да контролирате разходите си по измервателни уреди, както и да сте наясно с вашите дългове и надплащания директно през вашия акаунт. Вече не е необходимо да ходите често на помирение, можете да разберете за дълга си, като погледнете в горния десен ъгъл на вашия офис. Ако задължителното плащане не е извършено в срока, определен за плащането му, то точната сума с произтичащото задължение ще се появи на посоченото място.

Полученият дълг може да бъде погасен директно в личната ви сметка. За да направите това, просто щракнете върху сумата на отрицателното салдо и пред вас ще се появи платежна бележка, която можете да платите чрез прехвърляне на средства от вашата карта, авторизирана в сайта.

Данни за акаунта във вашия личен акаунт в Mosenergosbyt

В личния си акаунт можете да видите подробности и статус на акаунта. Клиентите на компанията могат:

предава показанията на общински/индивидуални електромери;

преглед на данните за всички лични сметки, които се обслужват;

създайте и качете файл с текущи показания.

Сега, за да детайлизират собствените си сметки в Mosenergosbyt, клиентите не трябва да ходят в офиса на компанията или да се обаждат гореща линия. Всичко, което трябва да направите, е да изтеглите специално приложение и да го инсталирате на вашия смартфон. На компютър и лаптоп вашият личен акаунт е достъпен на уебсайта на организацията; не е необходимо изтегляне на приложение. Контролът на вашите енергийни разходи вече е много лесен!

Списък на услугите, които могат да бъдат платени в LC Mosenergosbyt

Изпращане на показания, поръчване на проверка на измервателни уреди, наблюдение на вашите плащания, достъп до плащане за генерирани сметки - това далеч не е пълен списъквъзможности за личен акаунт, представени на базата на уебсайта MogEnergoSbyt. В допълнение към тези основни услуги, можете да закупите и заплатите следните допълнителни услуги чрез личния си акаунт:

• монтаж и поддръжка на нови електромери;
• електроизделия и други продукти за електроинсталационни работи от най-добрите производителис пълен набор от сертификати за качество;
• всякакви водопроводни работи както за частния сектор, така и за апартаменти (монтаж на тръби, намотки и др.);
• инсталация на системата електронна защитаот теч, който независимо ще затвори водата от момента на наводнение;
• подаване на заявление за присъединяване към електрическата мрежа до ключ с проектна и цялата техническа документация;
• директна работа по електрическо окабеляване и подмяната му с гаранция;
• придобиване на електроцентрали с всякакъв капацитет за осигуряване на резервно енергоснабдяване;
• закупуване на мълниезащитна система за вили и селски къщи;
• регистрация на застрахователни полици за услуги за доставка на електроенергия;
• обработка на заеми за услуги, предоставяни от MosEnergoSbyt.

Mosenergosbyt: личен клиентски акаунт за юридически лица. лица

Както бе споменато по-горе, можете също да използвате възможностите на вашия акаунт в Mosenergosbyt: юридически лицакоито са клиенти на тази фирма. Личен акаунт на клиента на Mosenergosbyt за юридически лица. лица се различава от стандартния аналог по своята функционалност. Това се дължи на факта, че потребителите на електроенергия на дребно и на едро имат напълно различни крайни нужди. Съответно тези нужди се таксуват по различен начин. Освен това юридическите лица имат много повече възможности в своите „разширени“ офиси. Това се дължи на факта, че тези „разширени“ възможности просто не са полезни за хората.

Личен акаунт във вашия смартфон

Компанията Mosenergosbyt също предоставя на своите клиенти услугата Личен акаунт във вашия смартфон. За да направите това, просто трябва да изтеглите специален мобилно приложение. С изтеглянето на това приложение клиентът не трябва да ходи до офиса на фирмата или да се обажда в кол център за разрешаване на проблеми, свързани с енергоснабдяването. Благодарение на удобно и просто приложение, клиентите на компанията ще могат да платят сметката си без комисионна, да разберат текущото салдо, да прехвърлят показанията на електромера, да активират услугата за автоматично плащане, да се абонират за електронна сметка, както и да поръчат всяка друга необходима услуга.

За да изтеглите приложението с помощта на персонален компютър, трябва да сдвоите системата на Google, което ще ви позволи да изтеглите програмата директно на мобилния си телефон, без дори да влизате в магазина за приложения. Това може да стане, като следвате връзките на главната страница, за да влезете в акаунта си:

• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tii.lkcomu ;
• iPhone: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%8D%D0%BD% D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/id1439322951 .

За да изтеглите от телефона си, отидете в магазина за софтуер, намерете „Моят Mosenergosbyt“ и щракнете върху „Инсталиране“, приложението ще бъде изтеглено след няколко секунди и цялата функционалност на вашия акаунт ще бъде достъпна от вашия смартфон.

Какво да направите, ако вашият личен акаунт не функционира правилно или не работи?

В случай на неправилна работа на вашия личен акаунт, представителите на Mosenergosbyt трябва да бъдат уведомени за това. Въпроси могат да се задават в общността на социалната мрежа VKontakte -

Когато всяко лице използва услугите на определена компания, тогава от негова страна е необходимо да се създадат всички условия за осигуряване на комфортен диалог между клиента и конкретно предприятие, като в този случай тази функция се изпълнява от LCC MES на Руска федерация. Личният акаунт на клиента е незаменима услуга, която може значително да спести време на всеки потребител.

Функции на личния акаунт

Ако човек има домашна употреба Персонален компютърили поне мобилно устройство, след това с помощта на интернет можете да плащате за електроенергия по всяко удобно време. По същия начин, използвайки личния си акаунт, можете да използвате други услуги, предлагани от тази компания.

Как да стане това? Потребителят трябва да има собствена пластмасова карта, която може да бъде прикрепена към разплащателната му сметка. Плащането чрез интернет се извършва почти мигновено. В този случай няма абсолютно никаква нужда да стоите на километрични опашки в банката или пощата.

Гражданите, които използват личния акаунт на клиента на LKK MES RF, не губят времето си напразно. Те няма:

• стоят в линия;
• справят се с разписки;
• реши много проблеми.

Не забравяйте, че тази услуга отваря специални възможности за клиентите. Това ще ви позволи бързо да предавате показанията на измервателните уреди, да поръчвате определени услуги и да управлявате няколко сметки наведнъж.

Регистрация на личен акаунт

За да станете пълноправен потребител на услугите на тази компания, първо трябва да отидете на официалния уебсайт на компанията. Там трябва да намерите специален бутон с надпис „Регистрация“, който ще ви позволи свободно да използвате личния акаунт на клиента на LKK MES RF.

След това трябва да посочите кой метод би бил по-удобен за завършване на процеса на регистрация. Това може да стане с:

• телефон;
• Електронна поща.

След това се издава нов потребителски формуляр, където трябва да посочите лични данни. Клиентът ще трябва само да въведе парола, която му подхожда и той може да я запомни, както и да потвърди регистрацията в личния акаунт на LKK MES RF на клиента.

Упълномощаване

След като процесът на регистрация за личния акаунт на LKK MES RF приключи, можете да започнете упълномощаване. Не е нужно да отделяте много време или усилия, за да изпълните тази задача.

Основното е да посочите правилно паролата и данните за вход, използвани по време на регистрацията. След като данните са въведени, остава само да кликнете върху бутона „Вход“.

За по-лесно използване можете да изтеглите приложението на вашия смартфон.

Клиенти, които са загубили своята парола, няма да бъдат задължени да се регистрират отново. Трябва само да въведете своя имейл адрес и номер на личен акаунт. След това във вашата пощенска кутия ще бъде изпратена информация с нова парола.