Какво представлява експортът на международна поща към Aliexpress? Статуси на международни пощенски пратки. Напуснал пощенския терминал

Статусите в Aliexpress са информация за това на какъв етап е вашата поръчка или пакет. Необходимо е да се прави разлика между статусите поръчка(изчакване на плащане, проверка на плащането, обработка на поръчка) и статуси колети(пратката пристигна в точката за сортиране, напусна митницата, износ, внос). Статусът на поръчката се присвоява на поръчката от самия уебсайт и информация за него може да се види в информацията за поръчката. Статусът на колета се определя от пощите и митниците и се проследява в специализирани сайтове.

Ще разгледаме и двата вида статуси и ще разберем какво означават.

Статуси на поръчки в Aliexpress

Този статус се присвоява на поръчката веднага след натискане на бутона Поставете поръчка - до извършване на плащането. Времето, дадено на купувача за плащане на поръчката, е посочено по-долу под формата на таймер за обратно отброяване. Ако поръчката не бъде платена в рамките на това време, тя автоматично ще се затвори и ще премине в статус Затворена.

Плащането Ви е верифицирано– Aliexpress потвърждава вашето плащане.

Веднага след плащането на поръчката плащането се изпраща за проверка от сайта и статусът на поръчката се променя на Вашето плащане се проверява. Проверката на плащането обикновено отнема 24 часа, след което е време продавачът да изпрати поръчката

– Продавачът обработва вашата поръчка

Статусът на поръчката се променя на Доставчикът обработва заявката Ви. Времето за изпращане на поръчка се определя лично от продавача и е посочено на страницата с описание на продукта. В поръчката времето, определено за изпращане, е посочено под формата на таймер за обратно отброяване. Ако поръчката не бъде изпратена в посочения срок, Aliexpress ще анулира поръчката. Ако продавачът няма време да изпрати поръчката в определеното време, можете да удължите времето за обработка, като кликнете върху " Увеличи времето за обработка"разположен под таймера. Ако по някаква причина промените решението си да направите поръчка, щракнете върху " Искане Отмяна на поръчка"разположени там. | Повече ▼ подробна информацияМожете да прочетете за анулирането на поръчка в нашата статия „Как да анулирам поръчка в Aliexpress“.

Продавачът е изпратил вашата поръчка - продавачът е изпратил вашата поръчка.

Поръчката получава този статус след изпращане на поръчката и въвеждане на номера на песента в системата за проследяване. В поръчката се появява нов таймер за обратно отброяване, който показва колко време остава до края на програмата за защита на купувача на Aliexpress. Бутон Заявка за разширяване на защитата на покупкитеви позволява да удължите продължителността на програмата, ако след 40 дни поръчката не е доставена. Бутон Отворена дискусияви позволява да отворите диспут (диспут), ако пристигналият продукт се окаже с неподходящо качество или изобщо не пристигне

Онлайн услуга за проследяване пощенски праткисайтът ще ви помогне да проследите състоянието и местоположението на вашата пратка, доставена от руските пощи.

Националният пощенски оператор на Руската федерация "Руски пощи" получава, изпраща и доставя пощенски пратки на територията на Руска федерацияи други държави. Клоновете на този национален пощенски оператор обработват изпращането и получаването както на вътрешни, така и на международни колети. Ако колетите и пощенските пратки се изпращат в рамките на Русия, тогава на колета се присвоява уникален 14-цифрен идентификационен номер, състоящ се от числа, а когато се изпращат в международен план, се присвоява идентификационен номер от 13 знака (цифри и букви от латинската азбука).

И двата номера отговарят на стандарта S10 на Всемирния пощенски съюз и проследяването на пратки може да се извършва както от подателя, така и от получателя на пощата.

Характеристики на номерата за проследяване на пратки на Russian Post

Номерата на песните на Russian Post се различават в зависимост от вида на колета и се различават по външен вид.

1. пакети, препоръчани писмаа малките пратки имат 14-цифрен номер.
2. Колетите и пакетите се проследяват с помощта на 13-цифрен код (4 букви и 9 цифри).

Обяснение:

1. • Първите 2 букви от кода показват вида на пратката
   • 9 цифри - код за заминаване
   • Последните 2 букви са държавата на изпращане на колета
2. EMS колети - номерът на песента започва с буквата E

Проследяване на колети по тип пратка ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Благодарение на сътрудничеството на руските пощи този видКолетите от Aliexpress имат опростена система за регистрация, която ви позволява да ги изпращате още по-бързо и по-евтино. Струва си да се има предвид, че този тип доставка може да бъде проследен само в страната на подателя; когато колетът пристигне на територията, пратката вече няма да бъде проследена, но след като колетът пристигне на мястото за доставка на получателя, ще се появи подобен статус . Приблизителният срок за доставка е 25-30 дни от датата на отпътуване.

Проследяване на пратки ZJ..HK (JOOM)

Колети с номер, съдържащ буквите ZJ в началото, са колети от онлайн магазина Joom, който също си сътрудничи с Russian Post. Този видуслугата за доставка е евтина и се използва главно за доставка на евтини стоки и в същото време има ограничена функционалност за проследяване. Факт е, че колетите на Joom, когато се проследяват, могат да имат един от само три статуса:

• Пакетът е изпратен
• Пратката пристигна в офиса
• Пратката е получена от адресата

Тоест вашият колет не може да бъде проследен на всички етапи на доставка, но важна информация, че стоката е изпратена или вече е пристигнала Пощенска службаще се знае.

Проблеми с проследяването на колетите на Russian Post?

Понякога възникват проблеми с проследяването на колети от Russian Post.Най-често това се случва по следните причини:

1. Не е минало достатъчно време от изпращането на колета и номерът за проследяване все още не е влязъл в базата данни, тъй като не е минало достатъчно време от изпращането му. Струва си да запомните, че периодът може да отнеме до 7-10 дни.
2. Подателят предостави неправилен номер за проследяване. В този случай си струва да проверите отново номера с подателя и да го копирате правилно в реда за проследяване на нашия уебсайт.

Как да проследите колет от руската поща?

Проследете състоянието и местоположението на колета пощенска компания„Руската поща“ е изключително проста: за да направите това, трябва да въведете уникалния код за проследяване на колета в линията за проследяване. След като посочите номера, щракнете върху бутона „Проследяване“ и разберете най-много актуална информацияотносно статуса на вашата пратка от руската поща.

Ако трябва да запазите данни за няколко елемента, изпратени от Russian Post наведнъж, тогава се регистрирайте лична сметкауебсайт за онлайн услуга за проследяване на пратки и проследяване на няколко пратки наведнъж и получаване на точна информация за всяка пратка.

За да определите в коя пощенска станция се намира вашата пратка, използвайте нашия

Много често хората в сайта питат какво означава този или онзи статус на колета. И тъй като те питат, значи трябва да го разберем.

Пощенски статус и статус на поръчка в Aliexpress са две различни неща!

Тази статия ще обсъди относно пощенските статуси , имаме и статия. Това са различни неща. Състоянието на поръчката се проследява във вашия . И отразява информацията за колета вътре платформа за търговия Aliexpress. И статусът на пратката се проследява пощенски услуги(Руска поща, Китайска поща и др.). Не се бъркайте.

Не всички поръчки могат да бъдат проследени

Моля, имайте предвид, че не всеки колет може да бъде проследен, докато се движи от продавача към вас. Това е възможно само ако има трак, който може да се проследи. Но как можете да разберете за това ПРЕДИ да поръчате?

В случай на Aliexpress - отворете , след което щракнете върху Доставка

И след като щракнете, ще видите меню с информация за начините на доставка. Последната колона ще покаже информация за наличността на песента (Информация за доставка).

Ако това поле казва Не е налично, тогава вашата поръчка няма да има проследяване, когато изберете тази доставка, колетът няма да бъде проследен и няма да можете да разберете текущия пощенски статус на колета.

Как да проследите колет от Aliexpress

Ако за първи път проследявате колет и вашият пакет е от Aliexpress, прочетете нашата статия. Ако пратката ви изобщо не се проследява, прочетете.

Моля, имайте предвид, че статията описва най-често срещаните състояния. Всъщност има много повече от тях, но други статуси на колети са много по-рядко срещани. И все пак, за някои частни куриерски компании, особено в Китай, едни и същи статуси могат да бъдат обозначени с различни думи. Ако имате състояние, което не е описано в тази статия, попитайте в коментарите, ще се опитаме да го разберем. Не забравяйте да посочите къде сте видели този статус!

Статуси на пратки в страната на заминаване (например в Китай)

Докато колетът е в страната на изпращане, той може да има следните статуси:

• Събиране, приемане – пратката е доставена в пощата. Струва си да се има предвид, че колетът не започва веднага да се проследява с помощта на номера за проследяване, даден ви от продавача. Обработката на колета и въвеждането му в базата данни отнема известно време. Обикновено пистата започва да се проследява в рамките на 10 дни.
• Отваряне (пратката е пристигнала на транзитната точка) . Обикновено до този статус е изписан пощенският код на транзитната точка. Може да има много такива статуси. Освен това редът им не винаги е правилен. Вероятно операторите на транзитни точки не попълват данните веднага. Следователно не бива да се изненадвате от състоянието на отваряне след експортиране.
• Пристигане в MMPO (изпращане, обработка) . В този статус колетът се подготвя за износ и изпращане до страната на местоназначение. За някои транспортни компании в Китай това е последният статус, който се проследява.
• Износ (напускане от изходящ пункт за обмен, общ износ) – означава, че колетът е преминал всички необходими процедури и е изпратен до страната на местоназначение.

След последния статус може да отнеме доста време, докато колетът започне да се проследява в страната на местоназначение. Ако пратката е изпратена без международно проследяване, може вече изобщо да не се проследява.

Статуси на пратки в страната на местоназначение (например Русия)

• Импортиране (импортиране) – колетът е пристигнал в страната на местоназначение. Обработва се за предаване на митницата.
• Приемане на митницата – предаване на митница за оформяне.
• Обмитяване. Освобождаване от митницата – пратката е преминала всичко необходимо митническо освобождаванеи се подготвя за пускане с MMPO
• Напусна мястото международен обмен MMPO – колетът напусна митницата и беше предаден на пощата за по-нататъшно изпращане.
• Наляво център за сортиране – колетът е сортиран и изпратен до местоназначението си.
• Дойде до мястото на доставка – пратката е пристигнала в пощата. По принцип вече можете да го получите. Или изчакайте известие.
• Продуктът е доставен – пратката ВЕЧЕ е доставена на получателя.

Моля, обърнете внимание, че в интерфейса за проследяване на пратки в Руската поща за внос е посочен индексът на получателя. Понякога, в случай на грешка или фалшива следа, може да се види, че пратката идване във вашата поща. Ако пакетът е променил няколко статуса, но индексът все още е неправилен, тогава трябва да започнете да се притеснявате.

Неприятни състояния на пратки

Описаните по-горе статуси на пратки са доста стандартни. Те означават, че пакетът е на път. Понякога пакетът може да заседне на статуси, понякога да пропусне някои, но в повечето случаи всичко е наред. Има обаче състояния, които ясно означават проблеми:

• Връщане. Други обстоятелства - означава, че нещо не е наред с вашия пакет. И се връща на подателя. Какво не е наред трябва да се изясни. Най-добре е да започнете с горещата линия на руските пощи 8-800-2005-888. След като разберете причините и откриете виновните, можете да помислите какво да правите по-нататък.
• Връщане. Връщане на митницата - подобно на предишния параграф. Обикновено означава, че адресът не е написан четливо.
• Неуспешен опит за доставка - обикновено се придружава от изясняване на причините за неуспеха. Неточен адрес, Непълен адрес, Отпаднал адресат и др. В тази ситуация най-важното е да стигнете до пощенската служба преди изтичането на времето за съхранение на колета - това са 30 дни. Също така проверете дали пратката изобщо е пристигнала в пощата. Е, понякога в пощата такива статуси се дават от фенерче. Но си струва да се наблюдава.
• Връщане. Срок на годност – очевидно сте забравили да получите пратката навреме и тя е била върната.
• Досил. Подчинение – пратката е пристигнала в грешната поща и е била пренасочена. Тоест колетът пътува по-нататък. Тоест, това не е проблем, но трябва да контролирате ситуацията.

Какво означават буквите в края на статуса (PEK, CAN и др.)

Тези букви често се виждат при проследяване на статуса на пакет в China Air Post. Те посочват обозначенията на летището на IATA, където е регистриран пратката. Техните обозначения могат да се видят във всяка услуга за закупуване на самолетни билети (SkyScanner например;)).

Какво означава статус NULL (NULL, PEK)

Този статус се вижда при проследяване на статуса на колета в China Post. Това са само вътрешни състояния на China Post, които не са преведени на английски. Следователно, където трябва да има превод, той не е там, а вместо това е NULL. Ако не можете да понесете да разберете какъв е този статус, преминете към китайската версия на услугата, копирайте състоянието в йероглифи и го преведете с Google Translator. Вярно е, че този метод не винаги работи. Понякога в китайска версияНякои статуси просто не съществуват.

NULL, PEK означава, че колетът е бил на летището в Пекин. Какво е направила там може да се намери в китайската версия на China Air Post.

Какво означава артикулът, пристигнал в OE в страната на местоназначение?

OE - office of exchange - MMPO, Place of International Postal Exchange. Това е нормално състояние, което означава, че пратката е пристигнала на митницата и е в процес на митническо освобождаване.

Трасето (състоянието на пакета) спря да се променя, пратката не се проследява

Много често неспокойните купувачи започват да се притесняват, когато състоянието на пратката внезапно спре да се променя. Това често се случва след износ Изглежда, че съвсем наскоро колетът се движеше бързо из Китай, променяйки статусите си почти всеки ден и изведнъж, след известно износване на международна поща, Пристигане в страната на местоназначение и подобни следи, пратката спира да се движи..

Ако разпознавате вашата ситуация, обсъдихме тази ситуация подробно в статията. Накратко, има два варианта:

• Ако вашата следа е международна и е успешно проследена на официалния уебсайт на вашата държавна поща (Russian Post, UkrPochta, Belpochta) и от момента Последна актуализациясъстояние е минало повече от 2-3 седмици, тогава добре - страховете ви не са без причина.
• Ако вашата песен никога не е била проследявана на уебсайта за поща. Проверихте състоянието на пратката в личния си акаунт в Aliexpress или в някой специализиран сайт за проверка на песни или форматът на песента като цяло е ясно различен от международния (правилният международен е нещо като този RR123456789CN). Тази песен често се променя по време на експортиране, ако пратката се прехвърли във вашата държавна поща. Тоест, във вашата страна такъв колет пътува под различен коловоз (който не знаете и по правило не можете да разберете). Е, старата песен остава в най-новия статус. Тоест тук изобщо няма от какво да се притеснявате. Тази ситуация е нормална.

Но както и да е. Независимо дали вашата пратка от Aliexpress се проследява или не, основното нещо, което трябва да направите, е да контролирате периода на защита и да го удължите, ако е необходимо, или да започнете спор.

Проверка на продавача на Aliexpress

Повечето проблеми с поръчките в Aliexpress могат да бъдат избегнати, ако внимателно изберете продавач в Aliexpress ПРЕДИ покупката. В това няма нищо сложно и можете да го разберете. Но ако времето е ценно и нямате време да го разберете, тогава използвайте нашата услуга.

Накрая

Многократно съм писал личното си мнение, че когато поръчвате стоки от Китай, трябва да имате търпение. Няма нужда да се притеснявате, ако пратката не промени статуса си в продължение на три дни, седмица или две. Това е често срещано явление. А по празниците, каквито в Китай има доста, всичко спира. Когато поръчвате стоки на Aliexpress, вашите колети са защитени. Много по-важно за успешната покупка е да отделите повече време за избор на партида и след това да контролирате само срока на годност на защитата. След това следете движението на колета 20 пъти на ден.

И използвайте услуги и програми за контрол на движението на колети. Сега има доста различни.

P.S. от февруари 2018 г.:

В коментарите често питате какво означава този или онзи статус на пратка. Най-често неясното значение на статуса е свързано с крив превод на статуса, издаден от китайския превозвач. Често текущият статус зависи от предишното движение на колета и сега е възможно да разберете какво означава вашият нестандартен статус сега само като разберете как колетът се е преместил по-рано. Ето защо, ако искате да попитате нещо за вашата пратка:

Напишете номера за проследяване на пратката си.

И ние ще игнорираме или изтриваме коментари като „Какво означава статус на XXX?“ Съжалявам, но ми писна да копирам „Напишете песен, ще видим“ в празнотата.

Състояния на проследяване на пратки от Китай (статуси на пощенски пратки - Китай)

Статус тип парцел Руска федерация: Неизвестен атрибуткогато проследявате колет от Aliexpress, това е само най-често срещаният статус, който не може да бъде автоматично преведен на английски или руски. За да разберете къде е колетът и какво се случва с колета, проследете без превод, така че статусите да се показват на китайски (например) и след това вмъкнете тези йероглифи в преводача на Google и преведете на английски, тогава ще получите нормален статус с адекватен превод. Накратко, това е просто грешка при превода на статуса на пратката, но всичко е наред със самата пратка, така че не се притеснявайте.

Има и трибуквени обозначения (Loacation), това са кодове на летището, често това са МОГА(Гуанджоу), PEK (Пекин) или PVG(Шанхай), въпреки че има и други.. За да ги дешифрирате, въведете в браузъра си http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC, където вместо ABC въведете своя 3-символен код или вторият метод, отидете на уебсайта на IATA (международна авиационна агенция) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx и в средата на сайта ще видите формуляр за търсене, където в от падащия списък изберете Код на местоположение и въведете своя трицифрен код и щракнете върху бутона Търсене, като цяло като на снимката:

Статуси на пратки в страната на местоназначение

Импортиране(Внос) – колетът е пристигнал (пристигнал) в страната на местоназначение, обработва се за прехвърляне на митницата.
Приемане на митницата- трансфер до митница за оформяне.
Обмитяване. Освобождаване от митницата– колетът е преминал всички необходими митнически проверки и се подготвя за освобождаване от пункта за сортиране MMPO(Място за обмен на международна поща)
Напусна мястото на международния обмен на MMPO– колетът напусна митницата и беше предаден на пощата за по-нататъшно изпращане.
Напуснал центъра за сортиране– колетът е сортиран и изпратен до местоназначението си.
Дойде до мястото на доставка– колетът е пристигнал в пощенската служба, което означава, че колетът е пристигнал в местната пощенска служба и можете да отидете да я получите дори без известие или можете да изчакате известие (обикновено се доставя на Пощенска кутия, този във вашето кодово име).
Доставка до адресата(Продукт доставен) – пратката вече е доставена на получателя, получаването на пратката се потвърждава от получателя.

Проблемни и неприятни статуси на пратки

Връщане. Други обстоятелства- този статус означава, че нещо не е наред с вашата пратка. И се връща на подателя. Какво не е наред може да се разбере, като се обадите гореща линияпоща или до местната пощенска служба и посочете номера на песента (проследяващ номер), те ще ви кажат какво да правите и възможни причинивърнете колета.
Връщане. Връщане на митницата– този статус означава, че на митническия етап пратката ви е била върната, най-често ако адресът не е написан четливо или има забранени стоки в пратката (например шпионски софтуер или нещо от списъка на забранените), този статус може също така, ако се изисква митническо освобождаване и получателят откаже да плати и освободи пратката.
Неуспешен опит за доставка– този статус най-често е съпроводен с изясняване на причините за неуспеха. Това може да е грешен (некоректен) адрес, неточен адрес, непълен адрес, адресатът да е отпаднал и др. В такава ситуация е важно да имате време да вземете пратката от пощенската служба, преди да изтече времето за съхранение на пратката (в зависимост от вашата държава, това е не по-малко от 5 и не повече от 30 дни, можете да проверите това с вашата поща). Понякога се случва пощенският код да е посочен неправилно и колетът да пристигне, но не във вашата поща, а в някоя съседна (обадете се в пощата, кажете им номера за проследяване и те ще ви кажат на кой адрес да вземете колет). Понякога, ако не вземете колета на първия ден, това състояние също може да се появи, така че е възможно пощенско известиевече лежи в пощенската ви кутия.
Връщане. Срок на годност– най-вероятно сте забравили или не сте успели да получите пратката навреме и тя е била върната обратно на подателя.
Досил. Подчинение– най-вероятно пратката е пристигнала в грешната пощенска служба и е била пренасочена към друга. Не се притеснявайте, това не е проблем и означава, че колетът се движи, но ви препоръчваме да наблюдавате този процес и тази ситуация и след това да попитате какъв е проблемът, така че всичките ви следващи колети да преминат без такива забавяния и нюанси .

Как да проверя статуса на пратка от Китай?

Къде е най-доброто място да търсите продукти в Aliexpress с големи отстъпки?

Все още имате въпроси?задайте въпроса си в онлайн чата за техническа поддръжка или го напишете по-долу в коментарите