Латвийски пощи проследяване на пощенски пратки. Латвийско пощенско проследяване Латвийско пощенско проследяване

Голямото предимство на чуждестранните онлайн магазини е, че след изпращане на поръчката купувачът има възможност да следи движението на пратката с помощта на номер на песен. Купувачите често се объркват, чудейки се защо колет от Aliexpress минава през Латвия, въпреки че е поръчан за Русия, Украйна или друга държава. Ако след заминаване от Китай стоките не са във вашата страна, не се тревожете. За това има аргументирани обяснения.

Освен това, когато изучава маршрута на колета, купувачът не винаги вижда, че поръчката се намира в Латвия. Преди това клиентите на платформата за търговия виждаха, че поръчката им първо минава през Финландия и едва след това се доставя в Русия.

Пратката от Aliexpress се озова в Латвия

Има две версии защо пратката от Aliexpress е в Латвия:

Първо, струва си да разберете термина „междинна точка“. Това означава транзитна страна. Тази държава е Латвия. Така стоките от Китай отиват до междинна точка и след това се изпращат в страната на купувача.

Поради тази причина купувачът може да види доста необичаен номер на песен, състоящ се от малък брой символи и букви. Няма място за паника, тъй като с 99% вероятност продуктите ще напуснат междинната точка през следващите дни.

Втората причина е проблематична. Защото е напълно възможно продавачът да е сгрешил. Това означава, че стоките всъщност могат да бъдат изпратени в грешната държава. Тази ситуация беше изправена при купувачи, които посочиха абсолютно правилен адрес за доставка. Ако колет от Aliexpress пристигне в друг град или държава, трябва да съберете доказателства за грешката на продавача и след това да започнете спор относно поръчката.

Ако продуктът е бил в транзитна страна в продължение на 2-3 седмици, трябва да разберете защо колетът Aliexpress е заседнал в Латвия чрез диалог с продавача или чрез услугата за поддръжка.

Поръчката от Aliexpress остана в Латвия

1. Превъртете надолу началната страница на AliExpress до долното меню;
2. Изберете "Поддръжка";
3. Кликнете върху жълтия бутон "Онлайн чат";
4. В колоната „Избор на тип въпрос“ посочете "Моите поръчки";
5. „Категория на въпроса“ - „Проверка на поръчки“;
6. "Твоят въпрос". Тук няма подходящ вариант. Затова не е толкова важно какво ще изберете. Можеш да избираш „Защо поръчката ми е замразена?“;
7. След това ще се появи бутон "Онлайн чат", щракнете;
8. Ще се отвори диалогов прозорец, където трябва да опишете подробно проблема.

Моля, имайте предвид, че днес онлайн чатът е единственият подходящ начин за комуникация с модераторите на онлайн магазина.

Трябва ли да пиша на продавача, ако колетът е заседнал в Латвия?

Разбира се, първо трябва да се свържете с продавача, за да получите информация за движението на пратката. Ако продавачът пренебрегне искането или ви помоли да изчакате пратката дълго време, тогава трябва да започнете спор. Някои продавачи не отговарят на съобщенията на купувачите и постоянно удължават периода на защита.

Ако не можете да проследите пратката си на уебсайта на държавната пощенска служба на вашата страна или на местните куриерски служби, тогава можете да използвате нашата услуга за проследяване на пратки. Често колет не може да бъде намерен дори на уебсайта на Латвийските пощи чрез проследяващ номер, когато е в дадена страна.

И накрая, отбелязваме, че транзитната точка е нормална практика за повечето поръчки от AliExpress. Купувачите получават стоки от Естония, Холандия, Унгария и други страни. Това може да се дължи на евтина логистика. Тъй като „директната“ доставка не винаги е печеливша. Има събирателен контейнер с голямо количество продукти, който пристига в логистичния център на дадена държава. След това, след сортиране, поръчките се изпращат до страната на купувача.

Канада - Артикулът е изпратен в чужбина

Франция - Изпратете артикула до вътрешното бюро за обмен

Германия - Съобщението е спряно на митницата

Италия - Артикулът е изпратен в чужбина

Артикулът е получен от клиент в сортировъчен център - Рига

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-1015

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-1016

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-2164

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-3412

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-3602

Люксембург - Артикулът е получен в сайта за обмен на поща

Люксембург - Изпратете артикула до вътрешното бюро за обмен

Люксембург - Пратката е получена за допълнителна обработка

Руска федерация (the) - Изпратете артикула до вътрешното бюро за обмен

Sūtījums saņemts, izdrukāts un piegādāts informatīvs paziņojums Piegades punktā: Liepaja 3 PN, PP-3403

Швеция - Sūtījums saņemts no klienta

Германия - бележката за доставката се поставя в торба

Германия - Артикулът е изпратен до Латвия (EDIreceived)

Германия - Артикулът е изпратен в чужбина

Германия - Артикулът е получен от сайта за пощенски обмен

Товарът е получен, отпечатан и доставен до информационното съобщение в точката на доставка: Адажи PS, PP-2164

Товарът е получен, разпечатан и доставен на информационното съобщение на Пункт за доставка: Кръслава 1 PNP, PP-5601

Пратката е получена, разпечатана и доставена на информационното съобщение в точката на доставка: Liepaja 12 PN, PP-3412

Товарът е получен, отпечатан и доставен до информационното съобщение в точката на доставка: PC Jelgava PNP, PP-3001

Товарът е получен, отпечатан и доставен до информационното съобщение в точката на доставка: Рига 15 PNP, PP-1015

Пратката е получена, разпечатана и доставена на информационното съобщение в точката на доставка: Рига 79 PNP, PP-1079

Товарът е получен, отпечатан и доставен до информационното съобщение в точката на доставка: Рига 82 PNP, PP-1082

Товарът е получен, отпечатан и доставен до информационното съобщение в точката на доставка: Ventspils 2 PNP, PP-3602

Пратката е получена, разпечатана и доставена на информационното съобщение в Пункт за доставка: Луджа 1 PNP, PP-5701

Частта е получена в точката на доставка: Рига 14 PN, PP-1014

Артикул, получен от клиента в пощата: Melluzhi PNP, LV-2008

Част, получена от клиента в пощата: Рига 3 понеделник, LV-1003

Информационно съобщение за доставка, отпечатано и доставено В точката на доставка: Рига 14 PN, PP-1014

Доставката е получена, отпечатана и отчетена. Доставка до: Zilupe PNP, PP-5751

Италия - неуспешен опит за доставка на артикула

Италия - Артикулът е получен от имейл сайта

Италия - артикулът е получен на мястото на доставка

Италия - Артикул, издаден за гара/зала за обслужване на клиенти

Италия - Съхранявайте товара на мястото на доставка

Канада - Връщане на стоки от митница

Канада - изпратете артикула до местното обменно бюро

Канада - Изпратете стоки на митницата

Канада - Получаване на артикула в центъра за сортиране

Канада - Артикулът е получен от имейл сайта

Китай - бележка за доставка поставена в чантата

Китай - изпратено до Латвия (получен EDI)

Китай - Препращане, получено от клиента

Китай - Артикулът е получен от имейл сайта

Люксембург - Артикулът е изпратен в чужбина

Норвегия - Артикулът се изпраща в чужбина

Пратката е получена, разпечатана и отчетена. Доставка до: Мезвиди ПН, ПП-5725

Страните са изпратени на митническия орган

Препращане получено отпечатано и доставено място за информация за доставка: Рига 16 PNP, PP-1016

Получено е информационно съобщение

Артикулът е издаден до станция/куриер/зала за обслужване на клиенти

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-3001

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-1014

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-1079

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-1082

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-3403

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-4650

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-5601

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-5701

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-5751

Артикулът е получен в Сортировъчен център - Рига

Артикулът е получен в точката на доставка: Рига 15 PNP, PP-1015

Артикулът е получен в точката на доставка: Рига 82 PNP, PP-1082

Артикулът е получен от клиента в пощенската служба: Liepaja 5 PNP, LV-3405

Артикулът е получен от клиента в пощенската служба: Рига 10 PNP, LV-1010

Артикулът е получен от клиента в пощенската служба: Рига 25 PN, LV-1025

Артикулът е получен от клиента в пощенската служба: Рига 44 PN, LV-1044

Артикулът е получен от клиента в пощенската служба: Рига 50 PN, LV-1050

Артикулът е получен от клиента в пощенската служба: Рига 69 PNP, LV-1069

Артикулът е получен от клиента в пощенската служба: Рига 6 PNP, LV-1006

Руска федерация () - Връщане на стоки от митница

Руска федерация () - Изпратете стоки на митницата

Руска федерация () - изпратено до Латвия (получен EDI)

Руска федерация () - Артикулът се изпраща в чужбина

Руска федерация () - Артикулът е получен на сайта за пощенски обмен

Русия () - фактурата се поставя в чантата

Руска федерация () - Препращане, получено от клиента

Сингапур - товарителницата се побира в чанта

Сингапур - Артикулът е изпратен до Латвия (получен EDI)

Съединени щати () - Артикулът се изпраща в чужбина

Поръчката е доставена

Продуктът не е доставен

Артикулът е изпратен до точката на доставка: PP-5725

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако имате затруднения със статусите на английски, кликнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако по време на проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Обърнете внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажби и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)

Последните години бяха белязани от бързо нарастване на броя на покупките от Китай и Европа чрез платформи за търговия като AliExpress или eBay. Въпреки това, много често при проследяване на колети възникват въпроси относно местоположението и работата на различни възли на маршрута.

В статията ще ви разкажем какво представлява латвийският център LV1000, къде се намира и защо колетът може да остане там за дълго време.

Комуникационен отдел Латвия LV-1000

Що за отдел е това?

Латвийски клон LV1000 е център за транзитно сортиране, обслужван от латвийската пощенска служба. Този център изпълнява само функцията на магистрален транспорт - изпращане на пакета директно до страната на местоназначение (Руска федерация, Република Беларус, Украйна).

Много потребители от Русия, Украйна и Република Беларус срещат подобен проблем. Работата е там, че някои продавачи от Китай може да не изпращат стоките си директно до получателя, а да използват транзитна страна - в нашия случай Латвия. Ако вашата покупка минава през Латвия за Русия, тогава символите в номера на песента ще включват символите ZA...LV или ZB...LV.

Между другото, ето контактите на латвийските пощи: уебсайт - www.pasts.lv; телефони: +371 27008001 и +371 67008001; електронна поща: [имейл защитен].

Къде е?

В Латвия няма толкова много отдели за обработка и те не обработват големи обеми (в сравнение с руските ASC). Латвийският център LV1000 се намира на адрес: Международно летище Рига, Рига, Марупес.

Трябва да се отбележи, че в Латвия няма конкретен нулев клон с числото „1000“. Но е логично да се предположи, че транзитният център се намира в рамките на летище Рига. От регистрираните там клонове има само LV-1053. Моето мнение е, че индекс 1000 е виртуален и означава просто транзит.

Защо колетът е заседнал в Латвия?

Това е най-честият въпрос, който много клиенти задават с намеци за нервен срив. Много хора са се сблъскали с този проблем - колетът пристигна в Латвия и се заби там. Ето основните причини:

Резултати

Сега знаете какво означава точката за препращане на Латвия LV-1000 и че се намира в Латвия. Знаете също защо пакетът може да се е забавил в този момент. Вече не започнах да описвам напълно глупавата ситуация, когато продавачът изпрати колета изобщо не в Руската федерация, а в Латвия. В този случай трябва да изчакате крайния срок и да отворите диспут.

Латвийска поща на уебсайта на уебсайта. Когато се добави към личен списък, движението на колета се актуализира автоматично.

Латвийските пощи са националният пощенски оператор на Латвия, предоставящ услуги за изпращане на пратки както в страната, така и в чужбина. Освен стандартна доставка, предлагаме и куриерска доставка. Като член на EMS кооперацията, Латвийските пощи са избраният оператор за доставка на EMS пратки.

Можем да изброим два вида общи забрани и ограничения, характерни за всички пощенски услуги: по тегло и размери и по съдържание. Официалният уебсайт на латвийските пощи съдържа цялата необходима информация. Наличните видове пратки, както и възможните ограничения за изпращане на стоки, също зависят от държавата на получателя.

Видове латвийски пощенски номера на песни

Колетите и куриерската доставка се изпращат с номер за проследяване на латвийските пощи, който може да се използва, за да се види как се движи пратката. Подателят може да не регистрира малки пакети и писма, тогава той няма да има номер на песен.

Одобрен е унифициран формат на номер на песен за препоръчана международна поща. Номерът на песента на Латвийските пощи има същата форма и се състои от 13 знака:

• RA123456785LV – за регистрирани малки опаковки от Латвия до 2 кг, първата буква винаги е R, от думата Registered;
• CD123456785LV – Проследяващият номер на колет на Латвийските пощи с тегло до 20 kg винаги започва с буквата C;
• EE123456785LV – EMS бързата доставка започва с буквата E.

Първата буква R показва, че малкият пакет е регистриран, за колета ще има буквата C, EMC пощата започва с латинското E. Цифрите гарантират уникалността на номера. Но последните букви определят страната на пощенската служба, откъдето е изпратен колетът.

Проследяване на латвийските пощи

Международното пощенско проследяване от Латвия може да бъде много полезен инструмент за наблюдение на движението на колети. Пощенските статуси ще показват на какъв етап е пратката.

Подателят може да получи номер на песен за проследяване на пощата на Латвийските пощи при регистрация в пощенската служба. Или регистрирайте пратката дистанционно. Но трябва да помним, че електронната регистрация не гарантира, че подателят ще изпрати колета. В първия случай физическото прехвърляне на пратката става незабавно, така че информацията за номера на пощенската пратка се въвежда в системата за проследяване много бързо и получателят може веднага да види статуса на приемане на IPO за изпращане.