След актуализиране на Windows 10 клавиатурата не работи. Клавиатурата на компютъра не работи: какво да правя, причини. Проверете дали вашият USB порт работи

Собствениците на компютри често се сблъскват с проблем, когато един от най-важните елементи на компютъра, който осигурява обратна връзкас потребителя, а именно клавиатурата. Тази статия очертава подробни инструкцииза решаване на такъв проблем.

Откъде да започнем решаването на проблема?

Клавиатурата и цялото друго периферно оборудване не работи поради две основни причини:

1. По някаква причина в операционна система Windows 10, т.е. софтуерен проблем;
2. Поради проблеми с компютър или лаптоп, т.е. в този случай потребителят се сблъсква с хардуерен проблем.

Има много методи за идентифициране на истинските причини за проблеми с клавиатурата. Например, един от най-точните диагностични методи е да се анализира работата на клавиатурата в BIOS, т.к BIOS е напълно премахнат от Windows 10 и функционира в компютъра директно с дънната платка.

След като проверите как работи инструментът за въвеждане в BIOS, вече можете да направите недвусмислено заключение. Например, ако клавишите работят перфектно в BIOS, тогава търсенето на причини веднага се стеснява наполовина и проблемът е гарантирано в Windows 10, т.е. Следващата стъпка е да се извърши анализ на причината в софтуера.

И обратната ситуация, при пълната липса на признаци на функционалност на клавиатурата в BIOS, води до заключението, че е необходимо да разглобите компютъра, за да идентифицирате конкретни хардуерни проблеми.

Свързване на клавиатурата към екрана

Временна алтернатива на неработеща клавиатура е нейният екранен аналог. В крайна сметка потребителят ще трябва да намери драйвери в Интернет, което ще бъде изключително трудно да се направи без използване на инструмент за въвеждане на текст. Преди да започнете да следвате тази стъпка от инструкциите, разбира се, можете да опитате да свържете клавиатура към компютъра от друг компютър, който работи нормално, но често този метод не води до успех (обаче, ако има такава възможност, тогава струва си да опитате, защото понякога самата периферия се разваля) .

Алгоритъмът за стартиране на екранната клавиатура в Windows 10 се състои от следните стъпки:

Анализ на причините за проблеми с компютър или лаптоп, т.е. хардуерни проблеми

В случай че настолен компютърНеобходимо е да проверите свързващите елементи на клавиатурата (щепсел и конектори).

Клавиатура с USB щепсел

Ако имате клавиатура с USB щепсел, проблемите се откриват в конектора на компютъра. Препоръчително е да го свържете отново към друг порт на компютъра, а също така трябва да проверите как работи портът, като поставите USB флаш устройство в него. В случай, че Windows 10 открива перфектно сменяеми носителипамет, значи причината е в самата клавиатура.

Клавиатура с PS/2 щепсел

Контактите на такива съединители може да са счупени. Необходимо е да извадите щепсела и да се уверите, че са непокътнати. Ако това не е така, тогава ще трябва напълно да смените клавиатурата или да запоите работещ щепсел.

Ами ако има проблеми с лаптопа?

При лаптопите продължителното използване причинява повреда на кабела на клавиатурата и изисква смяна на този свързващ елемент. Което от своя страна ще изисква разглобяване на лаптопа. IN в такъв случайНе е възможно да предоставите инструкции, подходящи за всички мобилни компютри, затова се препоръчва да потърсите конкретно ръководство за конкретен модел лаптоп в Интернет. Просто трябва да въведете следната фраза в която и да е търсачка: „Разглобяване и ремонт на (име на модела) лаптоп.“

Преди да започнете да разглобявате лаптопа, трябва да извадите батерията и флаш картата. Ако бъдат открити дефекти в кабела, не забравяйте да го смените. За щастие в момента няма проблеми с наличността на такива резервни части в онлайн магазините.

Ако няма дефекти по кабела, препоръчително е да почистите контактите му със спирт и отново да проверите работата на клавиатурата.

Анализ на причините за проблемите в операционната система Windows 10, т.е. софтуерни проблеми

Ако анализът на предишния раздел не разкри хардуерни дефекти, тогава причината вероятно е в драйверите.

Ако не се задейства автоматично търсене, препоръчително е да посетите официалния ресурс на производителя, който е произвел компютърната клавиатура, и отидете в раздела „Поддръжка“, където трябва да намерите вашето оборудване. След монтажа софтуеррестартирайте компютъра отново. Готов! Сега клавиатурата трябва да работи добре. Но ако няма успех, дори след тези стъпки ще трябва да посетите BIOS.

Отстраняване на грешки в BIOS

За да влезете в BIOS, ще трябва да щракнете върху определен бутон няколко пъти. За различни модели PC този ключ е различен. Можете да разберете или като прочетете ръководството на производителя, предоставено с компютъра, или като внимателно прочетете надписите при зареждане на компютъра. След това в BIOS отидете в раздела с настройките на компонента за въвеждане. Ако са изключени, трябва да ги настроите в режим „Активирано“.

Заразяване на вашия компютър със зловреден софтуер

Понякога злонамерените приложения блокират клавиатурата. В този случай трябва да влезете безопасен режимчрез извършване на следните последователни действия:

Ако наскоро сте надстроили до Windows 10 и клавиатурата ви е спряла да работи, не сте сами. Много други Потребители на Windows 10 съобщават за същия проблем, особено след инсталирането на актуализацията KB4074588 от 13 февруари 2018 г.

И за щастие има 4 варианта за разрешаване на проблема.

Проверете дали вашият USB порт работи

Понякога USB портът спира да работи при надграждане до нов Windows версии. Това обикновено се дължи на проблем с драйвера. За щастие това се проверява лесно: изключете устройството от USB порта и свържете друго USB устройство - мишка или външен твърддиск. Ако не работят, значи има проблем с USB.

Коригирайте настройките на клавиатурата си

Windows има настройка, наречена " Филтърни ключове“, което ви позволява да контролирате как се отнася до произволни, повтарящи се натискания на клавиши. Ако е активирана, тази настройка кара устройството да не работи.

Преинсталирайте драйвера на клавиатурата

Ако драйвер на устройство има грешка, той спира да работи. Оправи го:

Една от най-честите причини за нечувствителната клавиатура е остарял модел или USB драйвер.

Има два начина да получите правилните „дърва за огрев“ за клавиатурата: ръчно или автоматично.

Ако нямате време, търпение или компютърни умения да актуализирате драйверите ръчно, направете го автоматично с помощта на Driver Easy.

Ако твоят клавиатурата или мишката не работят в Windows 10След скорошната актуализация ще разгледаме няколко начина да помогнем за отстраняването на този проблем. Понякога простото рестартиране на компютъра или лаптопа може да помогне или изключването и повторното свързване на мишката или клавиатурата ще коригира тази досадна грешка. Ако всичко друго се провали, тогава нека разгледаме методите по-долу, които могат да ви помогнат.

Клавиатурата или мишката не работят в Windows 10? Какво да правя?

Ако имате сензорен монитор или лаптоп, можете да продължите да използвате вашия компютър с Windows без мишка или клавиатура и да улесните отстраняването на неизправности. Ако нямате сензорен мониторили компютър и вашата мишка или клавиатура спрат да работят в Windows 10, това малко ще усложни нещата. Първо прегледайте списъка и разберете кое от тези предложения можете да приложите при дадените обстоятелства. Активирайте екранната клавиатура в Windows 10, като щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и изберете " Показване на бутона на сензорната клавиатура".

1. Използвайте клавиатурата или мишката на друг компютър

Използвайте клавиатура или мишка с друг компютър. Така ще сте сигурни, че проблемът е във вашата клавиатура и мишка. Можете също така да свържете друга работеща мишка или клавиатура към вашия компютър и да видите какъв може да е проблемът с вашия компютър.

2. Проверете Bluetooth и Wi-Fi връзката

Мнозина имат безжични устройствавход. Проверете дали вашите Bluetooth, Wi-Fi връзки работят, дали са свързани помежду си. Прекъснатата връзка може да е причината клавиатурата или мишката да не работят на вашия компютър.

3. Проверете кабела на вашата кабелна клавиатура и мишка

Ако използвате кабелна клавиатура или мишка, ще трябва да проверите кабела. Трябва също така да свържете кабелната мишка/клавиатура към друг компютър, за да определите проблема. Ако нямате друг компютър наблизо и имате OTG кабел, можете да проверите на вашия смартфон, като се свържете с него. Но няма да можете да тествате по-стари модели PS2 с OTG кабел.

4. Извършете чисто зареждане

Clean Boot, най-лесният начин за коригиране на различни проблеми, свързани с драйвери или софтуер. Стартирайте компютъра си в състояние и проверете дали работят, след което отстранете неизправностите ръчно чрез проба и грешка.

5. Проверете драйвера на вашето устройство

Ако мишката или клавиатурата ви не работят, можете да актуализирате драйверите си и да видите дали това решава проблема. Въпреки че мишката и клавиатурата (Bluetooth, Wi-Fi) не изискват инсталиране на софтуер в Windows 10, ако използвате по-стари модели, те може да се нуждаят от софтуер или драйвер на трета страна за инсталиране. Можете да използвате Device Manager за това.

6. Премахнете вторичните драйвери за клавиатура или мишка

Понякога драйвери от други клавиатури или мишки, които сте свързали преди това, могат да пречат и автоматично да изключат клавиатурата на вашия лаптоп или компютър. Започнете да персонализирате клавиатурата си, като премахнете всички драйвери за лаптоп, които не са вашата основна клавиатура. Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху раздела Изглед и изберете Показване на скритите устройства. След това ще видите всички драйвери за клавиатура или мишка, които са били свързани преди много време. Продължете и ги премахнете всички, след което рестартирайте системата.

7. Деактивирайте хибридното изключване

Вижте дали деактивирането на бързото стартиране помага, някои съобщават, че помага. Отворете контролния панел и отидете на Раздел "Захранване".Намерете вляво " Какво правят бутоните за захранване". В новия прозорец, който се показва, щракнете върху " Променете настройките, които в момента не са налични"и премахнете отметката от квадратчето по-долу" Активиране на бързо стартиране", за да деактивирате функцията. Запазете промените и рестартирайте. Ако това не помогне, включете отново функцията за бърз старт.

8. Деактивирайте филтрите

Ако сте активирали Филтърни ключове(филтриране на вход), деактивирайте го и проверете. Отворете " настройки на Windows " > "Специални умения" > "Клавиатура" и отдясно намерете "". Деактивирайте го и проверете дали това е решило проблема ви.

9. Стартирайте Troubleshooting

Стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности може да реши проблема, при който мишката или клавиатурата не работи в Windows 10. За да направите това, отворете " Всички параметри" > "Актуализация и сигурност" > "Отстраняване на неизправности"и изберете отдясно" Клавиатура", и тогава " Оборудване и устройства".

След инсталирането на новия Windows някои потребители получиха оплаквания за проблеми с клавиатурата. Този вид проблеми могат да възникнат по редица причини. Нека да разгледаме защо клавиатурата на лаптоп не работи в Windows 10 и какво да правим с това.

Причини за проблема и как да го отстраните

Всички проблеми с неработеща клавиатура могат да бъдат разделени на две категории: хардуер и софтуер. Дори ако повредата е настъпила след преинсталиране на операционната система - физическо уврежданевъзможно е. Нека да разгледаме по-отблизо причините.

Хардуерен проблем

Помислете внимателно, разливали ли сте течност върху лаптопа си в близкото минало? Ако отговорът ви е „Да“, всичко си е на мястото. „Не може да бъде, бързо изгасих колата и я изсуших“, може да си помислите. Но проблемът е, че процесът на окисляване не се случва веднага и след известно време може да достигне до микроконтролери или други важни части. Ето защо в тази ситуация се препоръчва да смените qwerty устройството.

Ако клавиатурата не се е изкъпала, проблемът може да се крие в конектора за връзка. Като се има предвид, че се вгражда в лаптопи, това се случва предимно с отделни устройства, свързани към настолен компютър чрез USB и PS/2. Между тях:

• окисляване или повреда на контура;
• лош контакт поради износване на частите на порта;
• изгаряне на проводници поради скок на напрежението или късо съединение.

В този случай трябва да свържете отново устройството към друг конектор, да почистите контактите и, ако имате подходящ опит, да разглобите устройството и внимателно да проверите вътрешното състояние. Ако попаднете в подобна ситуация с лаптоп, намерете инструкции за разглобяването му и свържете отново конектора към кабела. Но ако имате панически страх да направите това или липса на опит, свържете се център за услуги.

Повреда на драйвера

Има ситуации, когато инсталирането на драйвера завършва с грешки. Въпреки това, потребителят не винаги е наясно с този факт. Следователно трябва да изтриете съществуващия цифров подписи сменете с нов. За това:

1. Отворете „Този ​​компютър“ – „Свойства на системата“.
   
   
2. В новия прозорец намерете и щракнете върху бутона „Диспечер на устройства“.
   
   
3. Намерете подраздела „Клавиатура“ и го разгънете.
4. Щракнете с десния бутон върху устройството и изберете „Изтриване“.
   
   
5. Рестартирайте компютъра си.

След включване компютърът автоматично ще инсталира драйвера на устройството. Ако по някаква причина това не се случи, посетете официалния уебсайт на производителя на лаптопа или клавиатурата и изтеглете необходимия цифров подпис от съответната страница.

Промяна на настройките на BIOS

Това е следващата причина, поради която клавиатурата не работи. За използване този методтрябва да:

внимание! В BIOS клавиатурата трябва да работи и без драйвери. В противен случай се върнете към елемента „Хардуерен проблем“.

Вирусна активност

В някои случаи тази ситуация възниква поради дейността вирусни програмина компютъра. За да ги диагностицирате и премахнете, трябва:

Ако този метод не помогне, определено трябва да потърсите помощ от специалисти. Проблемът може да е доста сериозен.

Използване на екранната клавиатура

Да, клавиатурата не работи, но все пак трябва да пишете по някакъв начин. Тук идват на помощ мишката и екранната клавиатура. За да активирате функцията, направете следното:

Това е всичко. Сега знаете защо клавиатурата на лаптоп не работи и какво да правите в тези случаи. Ако нямате необходимия опит, не рискувайте сами да разглобявате и ремонтирате устройства - това може да ги повреди завинаги.

Понякога една напълно нормална и работеща клавиатура може да спре да работи на лаптоп с Windows. Ако това се случи с вас, можете да опитате методите по-долу.

Клавиатурата на лаптоп не работи в Windows 10

Ако клавиатурата на вашия лаптоп спре да работи, можете да свържете външна USB клавиатураили активирайте екранна клавиатурана компютъра за известно време.

След като вашата импровизирана или временна клавиатура е готова, трябва да можете да разрешите проблема, като използвате един от следните методи.

1. Изключете компютъра си и го стартирайте отново
2. Използвайте клавишна комбинация
3. Деактивиране на входното филтриране
4. Актуализирайте драйвера на вашата клавиатура
5. Преинсталирайте устройството си с клавиатура
6. Провери за актуализации

1 Изключете компютъра си и го стартирайте отново

Проблемът с неработещата клавиатура на лаптоп може да се дължи на незначителни софтуерни проблеми. Затова напълно изключете лаптопа от захранването.

Изчакайте 2 минути и го рестартирайте.

2 Използвайте клавишни комбинации

Друг начин за отстраняване на проблема е да предотвратите случайно заключване на клавиатурата на лаптопа или определени клавиши на клавиатурата. Потребителите съобщават за разрешаване на проблем с клавиатурата чрез натискане на следните клавишни комбинации:

1. Кликнете Windows ключове+ Интервал на клавиатурата.
2. Намерете ключа с иконата за заключване на клавиатурата на вашия лаптоп. В зависимост от производителя на вашия лаптоп това може да е клавишът Escape, F10 или друг клавиш.
3. Задръжте клавиша Shift и щракнете ключ с икона за заключване.

3 Деактивирайте входното филтриране

Опцията за филтриране на входа в Windows 10 позволява на вашия компютър да контролира случайно повтарящи се натискания на клавиши. Тази опция обаче понякога може да причини проблеми с някои клавиатури.

Рестартирайте компютъра си и проверете дали клавиатурата работи.

4 Актуализирайте драйвера на вашата клавиатура

Вашият лаптоп с Windows трябва автоматично да актуализира драйверите на устройството. Това обаче не винаги се случва, което води до остарели драйвериустройства.

След като инсталирате актуализирания драйвер, проверете дали клавиатурата работи.

5 Преинсталирайте устройството с клавиатура

Друго решение е да премахнете устройството с клавиатура и след това да оставите Windows автоматично да преинсталира устройството обратно на вашия лаптоп.

Когато компютърът се рестартира, Windows трябва автоматично да инсталира устройството обратно на компютъра.

6 Проверете за актуализации

Тъй като много потребители изпитват този проблем, Microsoft се опитва да го коригира чрез актуализации. Затова следвайте стъпките по-долу, за да проверите наличието на актуализации.

В случай, че има налични актуализации, най-новите налични драйвери на устройства също ще бъдат инсталирани на вашия компютър.