Мобилни оператори Tele2 - „Моята история е за това как върнах незаконно дебитираните средства за платени услуги на Tele2. Какво е личен акаунт със съдържание и за какво се използва? Какво е личен акаунт за съдържание в Tele2? Контекстуален личен акаунт tele2

Операторите не рекламират често, че можете да избегнете таксуването за абонаменти, като активирате услугата за безплатен акаунт за съдържание (която имат всички оператори) и вашите пари в баланса ви ще останат непокътнати!

Значението на акаунта за съдържание за абоната е спрете да плащате за абонаментии спрете някои други нежелани методи за теглене на пари от сметката на абонат.

От 2013 г., съгласно закона, операторите са длъжни, по искане на абоната, да разделят личната му сметка на „текуща“ и съдържателна.

Парите от „текущата“ сметка отиват изключително за плащане на разговори, SMS и интернет. Акаунтът за съдържание е създаден специално за плащане на всички видове платени абонаменти. Ако в сметката за съдържание има нула рубли, тогава е невъзможно да се отпишат пари от мен, независимо за какви абонаменти се абонирам.

Потребителите на мрежата Tele2 имат възможност, в допълнение към основната парична сметка, да открият допълнителна. Може да се използва само за плащане на абонаменти, развлекателни и информационни услуги. Идеята е да се раздели плащането за използване на мобилен телефон (осъществяване на разговори, SMS съобщения и достъп до интернет) и за трафик (съдържание). В първия случай удръжките ще бъдат направени от основната сметка, а плащането за съдържание ще бъде извършено от допълнителната, тоест сметка за съдържание. Съдържание е всяка графична, текстова и друга информация, която може да се продава на интернет сайтове чрез мобилни абонаменти. Оказва се, че всеки абонамент се заплаща, ако има средства в сметката за съдържание. Ако няма пари по него, тогава плащането и предоставянето на абонаменти също няма да се извършват. Абонатът самостоятелно решава да попълни допълнителната си сметка.

Спецификата е следната:

• При свързване към тази услуга плащането за съдържание се извършва изключително от допълнителен акаунт.
• Плащанията за разговори, SMS съобщения и интернет все още се дебитират от основната сметка.
• Можете да откриете такава сметка безплатно и да допълвате без комисионни.

Можете да получите подробна информация за съдържанието на личните акаунти на официалния уебсайт: https://tele2.ru/option/Content акаунт

Как да свържете акаунт за съдържание на TELE2

Свързването и управлението на допълнителен акаунт се извършва чрез въвеждане на ussd заявки:

За да свържете акаунт за съдържание - *160#

За да получите баланс - *160*1#

В някои региони връзките могат да се извършват само в центрове за обществени услуги, като се използва паспортът на собственика на номера, за който е сключен договорът.

Информационно-развлекателните услуги правят живота много по-забавен за много от нас, но свързаните услуги изискват ежедневна такса. За да активирате допълнително платен абонамент, трябва да следвате връзката, да въведете команда, а понякога дори да инсталирате пиратско приложение. Потребителите може дори да не знаят за своите имейли, тъй като малка сума пари тихо се дебитира от сметката им всеки ден. Понякога съгласието за свързване на такива опции възниква неволно. Най-често жертва на измама стават най-доверчивите групи от населението – деца или възрастни хора.

Функцията „Сметка за съдържание“, достъпна за активиране от потребители на Tele2, позволява да се преборите със заплахата балансът да бъде нулиран до нула в неочакван момент. Това включва откриване на отделна абонатна сметка за плащане на услуги за съдържание. С него основният абонатен баланс е защитен от измамници. Тези, които използват допълнително платени информационно-развлекателни услуги (абонаменти), ще имат възможност да контролират разходите: повече от прехвърления праг на средствата няма да бъдат изразходвани.

Веднага след като човек се свърже с нов оператор, на негово име се отваря основна лична сметка. По подразбиране всички финансови транзакции минават през него. Става дума както за входящи, така и за изходящи плащания, като последните включват плащания както за основни услуги, така и за допълнително активирани абонаменти.

Отварянето на личен акаунт за съдържание като потребител на Tele2 означава да се предпазите от възможността за неочаквано нулиране на баланса. Обикновено потребителят депозира определена сума пари в своя абонатен номер. Средствата от основната част могат, ако е необходимо, да бъдат прехвърлени към втората - допълнителна, така нареченото съдържание. Цената на разговорите, съобщенията (SMS, MMS) и интернет връзката се заплащат от основния баланс. Ако тарифният план изисква абонаментно плащане, отписването се извършва и с основата на частта. Съдържателната част ви помага да планирате разходите си и да предотвратите харченето на повече от размера на средствата, добавени към вашия баланс, за плащане на платени услуги. Ако няма средства по частта със съдържанието, платеният абонамент няма да бъде активиран и основният абонамент няма да бъде дебитиран. Допуска се поддържане на частта със съдържание при нулев баланс. В този случай това ще гарантира, че няма да се плащат допълнителни платени абонаменти. Тази мярка за сигурност ще помогне за ефективен контрол на детските отпадъци. Като абонат на Tele2 можете също така да си осигурите собствен баланс.

Ако не е създаден акаунт за съдържание в Tele2, ще трябва да платите за всички допълнителни абонаменти от основния баланс на абонатния номер.

Процедурите за откриване, използване и закриване на този тип акаунт се предоставят на абонатите безплатно.

Как да свържете акаунт за съдържание в Tele2

Свързването на акаунт за съдържание на Tele2 се извършва, като се свържете с офиса за продажби. За да направите това, ще трябва да напишете заявление в съответния формуляр. Трябва да имате оригиналите със себе си:

• паспорти;
• споразумения за услуги.

След като напише заявлението, потребителят ще трябва да изчака около десет дни. След изтичане на посочения период, абонатът ще получи входящо SMS известие, в тялото на което ще се съдържа известие за успешното откриване на акаунт.

Инструкциите стъпка по стъпка за свързване на акаунт за съдържание са както следва.

1. Посещение на най-близкия до Вашето местожителство търговски офис на фирмата с всички необходими документи.
2. Писане на заявление в подходяща форма.
3. Чака се в рамките на десет дни.
4. Получаване на входящо SMS известие от оператора за възможността за работа с допълнителен акаунт, свързан с акаунта.

Големият недостатък е липсата на право за самостоятелно управление на опцията чрез вашия личен акаунт, обаждане на оператор или системна (USSD) заявка. Управлението на акаунта се извършва само чрез офиса на фирмата. Само в официалното представителство потребителят ще може да създава и закрива такива акаунти.

И двете процедури са напълно безплатни за абонатите на оператора Tele2.

Как да използвате акаунта за съдържание

Веднага след като клетъчният доставчик изпрати известие, че тази опция е успешно активирана, нейното използване става достъпно. Ако абонатът не се интересува от платено информационно-развлекателно съдържание, е възможно да се поддържа първоначалната (нулева) стойност на баланса. Ако потребителят планира да отдели определена сума за допълнителни абонаменти, новият акаунт трябва да бъде презареден.

Използването на акаунт за съдържание предполага:

• попълване;
• преглед на наличните средства;
• прехвърляне на средства (дебитиране, кредитиране на основната сметка).

Тези операции се извършват чрез изпращане на системни заявки със съответните команди (комбинации от цифри и знаци). Искане или желание, изразено с думата „настройка“, е неподходящо - не се предоставят настройки.

Можете да видите номера на личната си сметка или да разберете личната си сметка, като наберете командата *160*1#.

Ако в баланса на съдържателната част са натрупани излишни пари, е възможно да се прехвърлят средства към основната. За да направите това ви трябва:

• наберете комбинацията *160*<сумма>*0#;
• изпратете системна заявка чрез натискане на клавиша за повикване;
• средствата ще бъдат дебитирани от баланса на съдържанието и кредитирани към основния.

При извършване на такива трансфери:

• не се начислява комисионна (преводът е безплатен);
• няма праг на минимална сума за превод;
• Няма максимален лимит на средствата за извършване на превод.

Как да допълня

Попълването, както и проверката и прехвърлянето на средства се извършва чрез изпращане на системна заявка. За да попълните своя акаунт за съдържание, ще ви трябва:

• наберете команда *160*<сумма средств для пополнения>#;
• изпратете системна заявка чрез натискане на бутона за повикване;
• средствата ще бъдат дебитирани от основната сметка и кредитирани към сметката за съдържание.

Процедурата е напълно безплатна, не се начислява комисионна върху сумата на превода. Няма ограничения за минималните и максималните суми на преведените средства.

Как да затворите акаунт

Можете да затворите акаунта си, ако:

• посетете най-близкия до вашето местоживеене или работа търговски офис;
• обадете се на бюрото за помощ на 611.

Първият метод включва да имате оригиналите със себе си:

• паспорти;
• споразумения за услуги.

Ще трябва да напишете заявление в съответния формуляр, за да откажете опцията.

Вторият метод включва необходимостта от съобщаване на лични данни на оператора на кол центъра, за да се провери клиентът, така че е по-добре да се подготвите предварително:

• документ за самоличност;
• договор за услуги.

Обаждането до линията за помощ на номер 611 ще помогне на потребителите на Tele2 да деактивират описаната опция, без да се налага да чакат и да пишат изявление. Чрез набиране на посочения номер, абонатът се отвежда до гласовото меню. За да комуникирате със специалист от контактния център, според препоръките на автоинформатора, трябва да въведете определена цифрова комбинация в тонален режим. Консултантът ще ви помогне да затворите вече открит акаунт за съдържание, за да направите това, ще трябва да продиктувате паспортните данни на собственика на SIM картата.

Много от нас са се сблъсквали с така наречените „услуги за съдържание“ и различни платени „абонаменти“. По принцип това са напълно безполезни и много скъпи развлекателни услуги, които никой никога няма да купи по собствено желание. Тези услуги се предоставят от специални компании - доставчици на съдържание; мобилните оператори действат като посредници и взимат процент за това.

Оказва се много интересна схема: доставчикът на съдържание измамно получава парите на абонатите, а мобилният оператор получава своя процент от това и като че ли не е виновен, тъй като не той е предоставил услугата.

Измамването на абонати, използващи услуги за съдържание, е от полза за мобилните оператори. Разбира се, те се преструват, че защитават своите абонати и се борят с измамниците, но нещата не надхвърлят изявленията и откровеното представяне на витрини.

През 2014 г. беше приет закон, който позволява на всеки абонат на всеки оператор да отвори специален акаунт със съдържание, след това таксите за всякакви услуги за съдържание ще бъдат дебитирани само от такава сметка, основната сметка остава извън обсега на измамниците. Разбира се, телеком операторите спазват закона, но го правят без особен ентусиазъм, защото губят приходи.

Опитах да се свържа акаунт със съдържаниес всички основни оператори и ще споделя опита си по-долу.

Съдържание на акаунт в Мегафон

Теория

Не беше възможно да се намери информация за откриване на акаунт за съдържание на уебсайта на Megafon, това не е изненадващо. Разбира се, тази информация е там, но е заровена толкова дълбоко, че не можете просто да я намерите. В интернет успяхме да намерим нещо, което ни интересуваше - акаунт за съдържание може да се свърже чрез USSD команда *393*4*1#. За допълване или За да проверите баланса на сметката за съдържание, използвайте USSD командата *393*2#.

Практикувайте

При изпращане на USSD команда *393*4*1# получих следната грешка:

След това посетих един от салоните на Megafon в Подолск близо до Москва, където ме помолиха да представя паспорта си и да напиша изявление на ръка. Около седмица по-късно получих SMS за създаване на акаунт за съдържание, успях да го заредя чрез команда *393*2# и се опитах да закупя услуга за съдържание - всичко работи както трябва.

Изводи:Свързването на акаунт за съдържание е особено трудно, но възможно.

Съдържание на акаунт в Tele2

Теория

За да свържете акаунт за съдържание в Tele2, трябва да се свържете с всеки комуникационен магазин Tele2 с паспорт; свързването отнема до 10 работни дни. За да работите с акаунт за съдържание, можете да използвате следните команди:

*160# - проверка на баланса на сметката за съдържание;

*160*200# - попълване на баланса на съдържанието с 200 рубли (можете да посочите произволна сума);

*160*200*0# - възстановяване на 200 рубли от акаунта за съдържание към обикновения (можете да посочите произволна сума);

Практикувайте

След 30 минути чакане на опашка (Tele2 спестява от всичко) ме помолиха да напиша на ръка заявление в свободна форма; те нямат образец. След 2 седмици акаунтът беше свързан, всички USSD команди по-горе работят.

Изводи:Ако не вземете предвид ужасното обслужване и опашките в магазините на Tele2, всичко работи чудесно.

Повечето млади хора търсят в интернет най-новата версия на нов музикален хит или видеоклип. Най-често обаче те попадат на линк, който води до получаване на измамен скрипт вместо съдържание. Последният се абонира за платени услуги без знанието на абоната. Просто е невъзможно да разберете за това, тъй като не се получават SMS от оператора относно платени абонаменти, въпреки че средствата се дебитират ежедневно. В резултат на това потребителят научава за тази ситуация едва след като получи фактури за стотици рубли и техните данни. Какво е личен акаунт за съдържание в Tele2?

Защо ви е необходим акаунт за съдържание?

Акаунт със съдържание е мярка, която ще помогне за избягване на измамни дейности. Всеки потребител активира тази услуга, за да защити номера на личната си сметка от незаконни действия. Личен акаунт за съдържание на Tele2, какво е това и какво е неговото предимство? Причината е, че операторът не участва в измамни схеми, а само осигурява трафик за осъществяването им. Когато се опитвате да разрешите ситуацията, може да загубите, тъй като никой не ви принуждава да отидете на сайт с опасно съдържание и файлове. Тук на помощ идва същият акаунт със съдържание. Настроен отделно, той предпазва от опити на измамници да стигнат до парите ви по директни пътища и дори да успеят да го хакнат, основните пари ще останат недокоснати.

Как да активирате услугата

Има само един начин за активиране. Лице, което има SIM карта, трябва да отиде в един от клоновете, за да напише заявление за откриване на сметка за съдържание. След 10 дни ще получите съобщение от вашия оператор за успешна връзка. Тогава командата *160# активира тази услуга. Ако трябва да деактивирате тази услуга, можете да го направите чрез номер 611. След това операторът ще провери всички данни и в крайна сметка услугата ще бъде деактивирана. Можете също да направите това в център за обслужване на клиенти, специалистите на компанията ще ви помогнат с това.

Управление на профила

Можете да контролирате акаунта си в Tele2, като използвате няколко USSD команди. Първо, след като активирате услугата, трябва да проверите баланса си. За да направите това, трябва да наберете следната комбинация *160*1# и да натиснете бутона за повикване. И е съвсем очевидно, че балансът ще бъде нулев. Ако абонатът иска да използва платени услуги, тогава наберете *160*сума# повикване. Също така попълнете сметката си. Важна характеристика на сметката със съдържание е, че тя може да се зарежда само директно от основния номер. Сумата не трябва да надвишава остатъка по вашия баланс. Можете да получите парите си обратно по всяко време, като наберете *160*сума*0#обаждане. Можете също да използвате този номер, за да разберете как да презаредите сметката на телефона си. Всички транзакции, които по един или друг начин са свързани с движението на средствата по тази сметка, се предоставят безплатно.

За какво да внимавате

За съжаление, тази процедура не може да елиминира възможността измамниците да завладеят лични средства. Тези хора са създали много начини за придвижване. Един от начините е налагането на платени абонаменти под фалшив предлог. Ето защо потребителите на мобилен интернет трябва редовно да следят баланса си с всички налични средства. Трябва да направите следното:

• наберете USSD командата *189# повикване;
• Влезте в профила си, като използвате паролата за личния си акаунт;
• търси правилния раздел.

Ако внезапно откриете, че има ненужни платени абонаменти, те трябва да бъдат изтрити.

Допълнителна защита

В допълнение към самата услуга, струва си да разгледате някои точки, които ще ви помогнат да избегнете проблеми с измамници.

1. Не следвайте подозрителни връзки, защото това е един от важните инструменти на измамниците за извличане на пари от абонати.
2. Не въвеждайте непознати команди. Най-добре е да прочетете за тях в интернет и да видите отзиви.
3. Избягвайте обаждания на кратки номера, тъй като те водят до определени платени абонаменти.
4. Пазете се и от приложения, които са изтеглени от сайтове на трети страни, тъй като съдържат опасни вируси.
5. Използвайте системи за сигурност на мобилни устройства. Например, съвременните смартфони не ви позволяват да изпращате SMS на кратки номера и да извършвате разговори към тях, без да се запознаете с тарифите.

Заключение

Свързването на акаунт за съдържание ще бъде ефективно средство за борба с измамниците. Той своевременно ще ви уведомява за нови абонаменти и ще ги деактивира, ако са платени. Сметката се попълва периодично от основния номер. Но не забравяйте, че за да подобрите защитата, трябва да използвате комбинацията заедно с мерките за сигурност на мобилните устройства. Пазете се от непознати връзки и сайтове на трети страни, защитете собствения си телефон от измамници!

Били ли сте някога объркани от теглене на пари от вашата мобилна сметка без причина? Със сигурност много потребители на съвременни смартфони са били в тази ситуация. Защо това може да се случи? Всичко зависи от много причини, но основното е, че потребителят се озовава на страница за абонамент за някакво съдържание, например музика, без дори да го знае. Тези истории се случват с клиенти на различни мобилни оператори, включително Tele2.
Съдържание на статията

• 1 Фон
• 2 Защо се нуждаете от услугата „Личен акаунт за съдържание“?
• 3 Как да активирам услугата за контрол на средства?
• 4 Прехвърляне на средства към сметката за съдържание

Заден план

Просто е невъзможно да се разбере по стандартен начин - не се получава SMS от оператора за свързване към платен абонамент, но парите се дебитират ежедневно. Освен това сумите могат да достигнат до хиляда рубли на ден и наивен потребител разбира за това, когато е твърде късно да направи нещо. Това обикновено се появява при разпечатване на данните за разходите и едва тогава става ясно къде всъщност са отишли ​​парите от сметката.

Защо се нуждаете от услугата „Личен акаунт за съдържание“?

НО! Има ефективен начин за защита срещу неоторизирано дебитиране - да създадете отделен личен акаунт за съдържание на Tele2. Всеки потребител на компанията има право да активира тази услуга, като по този начин защити индивидуалния си мобилен акаунт от различни видове измамници.
Свързан акаунт, отделен от основния баланс, няма да позволи на измамниците да стигнат директно до вашите средства и дори това да се случи, основните пари няма да бъдат засегнати.

Как да активирате услугата за контрол на средства?

Защо операторите мълчат за такава полезна опция? Отговорът се подсказва - те получават своя процент от всичките ви платени абонаменти, дори без знанието на оператора.

За да се предпазите от неочаквани разходи, можете да направите следното:

Прехвърляне на средства към сметка със съдържание

За да закриете акаунта си, можете да се обадите на вашия оператор и да го помолите да деактивира използването на отделен резервиран акаунт. Цената на свързване/изключване е 0 рубли, т.е. операторът не начислява средства за откриване на резервиран отделен акаунт за съдържание.

Всички тези методи ще ви помогнат да защитите личните си средства и да не останете на червено, когато спешно трябва да се свържете със семейството или приятелите си.