Описание на услугата „Моят нов номер” на MST. Услуга "Градски номер" MTS Мобилни номера MTS какво

Най-големият телекомуникационен оператор активно следи пазарните тенденции и взема предвид нуждите на собствените си абонати, когато пуска нови решения за масова употреба. Услугата за градски номера на MTS, работеща в определени региони, стартира в тестов режим. Функцията беше оценена положително не само лицаи корпоративния сегмент. Популярността на услугата увеличава възможността за внедряването й за постоянно ползване и последващото разширяване на списъка с налични региони.

IN този материалЩе разгледаме следните въпроси:

какво е стационарен телефон от MTS;
начини за ефективно използване на услугата;
как да активирате и деактивирате допълнителна опция;
характеристики на услугата, цена на услугата и друга допълнителна информация.

Услугата „Градски номер“ на MTS е възможност за замяна на основен мобилен номер с градски номер, като същевременно запазвате възможността да използвате всички тарифна линияи предлагане на някои Допълнителни услуги. Говорейки за предимствата на такова решение, могат да се подчертаят следните фактори:

директните номера не изискват въвеждане допълнителен код, който е популярен в корпоративния сегмент. Струва си да се отбележи, че това е приложимо само за определени региони на обслужване;
други абонати също не са лишени от възможността да се обадят на градски номер от мобилен телефон, като същевременно харчат същата сума за разговори в рамките на MTS;
В съответствие с официалното законодателство всички градски контакти трябва да получат своите федерални дубликати безплатно. Всъщност, активирайки услугата, клиентът става собственик на 2 номера наведнъж;
Можете да използвате SMS, MMS, Интернет, допълнителни опции и редица услуги на телекомуникационния оператор на базова цена.

Условията на услугата са доста атрактивни, което налага да се проучи как да активирате и деактивирате офертата.

Как да свържете „Градски номер“ към MTS

Тъй като услугата е в процес на разработка и тестване, тя може да бъде активирана основно чрез директен контакт с телеком оператора. За това:

обадете се на безплатния номер за обслужване на клиенти и информирайте, че искате да свържете стационарен номер на MTS;
изпрати факс (за корпоративни клиенти) или електронна пощадо адресите за контакт на фирмата.

Абонатите в Москва и Московска област могат да активират функцията по класическия начин чрез личния си акаунт. За това:

Възползвам се персонален компютърсъс стабилен достъп до World Wide Web;
Преминете през авторизация в системата на LC;
В глава допълнителни опциинамерете „Градски номер“;
Прочетете подробното описание и следвайте следващите инструкции;
Ако всичко е направено правилно, вашият номер ще бъде променен.

Как да деактивирате "Градски номер" на MTS

Като се има предвид как да деактивирате стационарен номер на MTS, възможността за работа с личен акаунт тук вече не е налична. За да направите това, ще трябва да се свържете с най-близкия сервизен офис на компанията или да се свържете със специалисти Телефон за връзка. Можете или да промените номера си на класически мобилен номер, или напълно да прекратите договора за услуга. Както и в предишния случай, информирайте близките си за промяната на номера предварително.

За тази цел MTS разполага с редица допълнителни функции. Ако попълните правилно заявлението и завършите заявката, действието ще бъде завършено възможно най-скоро.

Тарифи за MTS „Градски номер“

Тарифните планове за използване на специален градски номер се коригират постепенно. Днес все още е възможно да се използват основни мобилни TP, което прави работата с услугата доста печеливша. Заслужава да се отбележи, че има допълнителна такса за основна тарифапод формата на 500 рубли. Например, ако преди това плащането за комуникационни услуги е било 200 рубли, сега 700 рубли ще бъдат дебитирани от личната сметка.

Плащане за „Градски номер“ на месец MTS - какво е това?

Проучвайки промените в месечните плащания, можем да направим следните заключения:

допълнителна такса от 500 рубли – такса за градски номер;
цената за активиране на услугата може да варира в зависимост от избрания номер, който е разделен на редовен и VIP статус;
Разговорите се таксуват според основната услуга.

Как да изберем MTS „Градски номер“

Изборът на градска информация за контакт се прави в съответствие с вашите собствени предпочитания. В същото време той трябва да е свободен. Препоръчително е да изберете запомнящи се комбинации, които ще бъдат лесни за извикване.

При сключване на договор за услуга с фирма мобилни комуникациивсеки получава уникален телефонен номер, който е идентификатор в системата клетъчни комуникации. В бъдеще можете да го сменяте неограничен брой пъти, без да се налага да купувате нова SIM карта. Повечето потребители се притесняват, че след извършване на тази процедура ще загубят всичките си контакти и старите познати няма да могат да се свържат с тях. Доставчикът реши този проблем и внедри „My нов номер» MTS. Прочетете статията за подробности относно услугата.

Описание и условия за предоставяне

Ако сте променили вашата SIM карта или телефонен номер, с помощта на тази опция можете да уведомите всички събеседници и потребители от вашата книга с контакти. След като се опита да се свърже с вас, използвайки старите данни, абонатът ще получи съответно известие, че сте променили цифровата комбинация и ще предложи да се обади обратно. В същото време ще получите известие, че определен човек се е опитал да се свърже с вас, а SMS ще съдържа неговата информация за контакт и часа на неуспешната връзка.

Нека разгледаме основните характеристики на предоставянето и характеристиките на офертата:

Функцията автоматично оптимизира разпространението на SMS известия за промяна на номер.
Няма абонаментна такса за използване на опцията, тя работи безплатно и не изисква такса за връзка.
Опцията е валидна два месеца от момента на активиране, след изтичане на периода се анулира автоматично от SIM картата. В бъдеще можете да удължите валидността му за същия период.
Достъпно за всички потребители на MTS без териториални ограничения.
Можете да стартирате опцията на пет различни стари контакта едновременно.
За да работи функцията правилно, препоръчваме да поддържате баланса в положително състояние.
Офертата е валидна при пътувания в страната и в международен роуминг.
На предишния телефонен номерФункцията за препращане трябва да бъде зададена.

Как да активирате и деактивирате опцията

Ако решите да активирате оферта от доставчик, следвайте инструкциите:

На новата SIM карта пишете USSD команда*250*стар контакт#. Комбинацията от числа трябва да бъде посочена в 10-цифрен формат, без осмицата. Например *250*9120002211#.
След това ще получите известие от оператора, което ще посочи специален сервизен ключ.
Инсталирайте предишната SIM в съответния слот на вашето мобилно устройство. Въведете командата **21*сервизна последователност, получена в SMS съобщението#.
Поставете новата карта обратно. Сега опцията е активирана и не е нужно да се страхувате от загуба на важни контакти.
Съгласно стандартните условия ще започне двупосочният режим на работа на функцията, който по желание можете да промените по всяко време на друг. Ще говорим за това в следващия раздел.

За да деактивирате офертата, наберете *250*0#. Ако всичко е направено правилно, ще получите известие от MTS с потвърждение. Не е необходимо да правите нищо, за да го деактивирате; той ще бъде изтрит автоматично два месеца след стартирането.

Ако не можете да получите предложението да работи самостоятелно, свържете се с отдела за обслужване и продажби на доставчика. Вземете паспорта си със себе си. Можете да получите помощ на един телефон техническа поддръжкаоператор "0890" по всяко време и безплатно.

Режими на предупреждение

След успешна инсталация можете да изберете правилният начинпредупреждения и предупреждения към събеседниците. Съществуват следните вариации:

Задайте необходимия език за уведомяване. Всички потребители, които искат да ви се обадят, ще получат съобщения на езика, който посочите. За да преведете на английско оформление, въведете кода *250*22#. Използвайте го, за да възстановите предишния метод на излъчване.
Селективен. IN в такъв случайВие сами решавате на кого да предоставите информация за промяна на данните за контакт и на кого не. Когато се опитате да се свържете със стара SIM карта на вашия мобилно устройствоще получите съобщение под формата на SMS. Ако решите да уведомите вашия събеседник, ще трябва да отговорите на SMS. За да активирате този тип, наберете *250*3#.
Двустранно. Инсталира се автоматично след регистрация. Ще получавате входящи известия от всички потребители, които не са успели да се свържат със старата SIM карта. В същото време те ще получат съответните предупреждения. За да инсталирате офертата, въведете код *250*2# и изчакайте потвърждение.
Еднопосочен режим. В този случай известията ще се изпращат само до нов контакт. В бъдеще можете сами да решите на кого да се обадите и на кого не. За да се свържете, използвайте комбинацията *250*1#.

Как да управлявате множество номера

Според условията на опцията можете да се възползвате от офертата на петима едновременно различни телефони. Това е идеално решение за тези, които решат да сменят няколко SIM карти. Компанията е внедрила специален списък от команди за управление на всички минали номера:

За да свържете един потребител, въведете *250*данни за контакт#.
Едновременно деактивиране на функцията на всички SIM карти - *250*0#.
Дезактивиране на опцията само на една SIM - *250*0*телефонен номер на абоната#.
Изпращане в еднопосочен режим - *250*1*9120001122#.
Двупосочен метод за известяване - *250*2*9120001122#.
По образец отчетете нов номер - *250*3*9120001122#.
За да видите текущия статус на офертата, наберете *250*4#.
Допълнителна помощ и списък с команди - *250*5#.

внимание! Статията разгледа характеристиките на предоставянето на функцията и нейните цени само за жителите на Московска област на страната. Ако се намирате в друга област, характеристиките може да не съвпадат, проверете условията и ограниченията при вашия местен представител на MTS.

Услугата Моят нов номер е отлично предложение от компанията Мобилни Телесистеми. С негова помощ не е необходимо да предупреждавате всеки събеседник в телефонния указател поотделно за промени в информацията за контакт. Системата ще направи всичко необходимо безплатно.

Мобилният оператор MTS, популярен в страните от ОНД, предлага на своите клиенти широк обхватуслуги за ползотворна комуникация между абонати. Потребителите могат сами да свържат повечето услуги, като използват номера си или като се свържат с офиса на компанията. Въпреки това, някои опции се активират едновременно с тарифния пакет от основни мрежови услуги, които клиентът може да деактивира при необходимост.

Услуга „Мобилни номера“ от MTS

Услугата ви позволява да оптимизирате разходите на корпоративни клиенти за мобилни комуникации и настройка тарифен планза личните нужди на своите служители. Тази опция е подходяща за служители на компанията, които често провеждат телефонни разговори. мобилни операторимрежи на Москва и Московска област. При свързване към услугата обажданията към клиенти, колеги и партньори се таксуват с 50% отстъпка.

Свързването с услугата е достъпно по няколко начина:

Попълнете заявлението и го изпратете по удобен начин:

По факс +7-495-766-00-58;
от електронна пощаМТС;

Самоактивиране:

Използване на корпоративната система за онлайн асистент на уебсайта на MTS;
Чрез изпращане безплатен SMSпо номер 111 със съдържание "213";
Чрез въвеждане на USSD команда *111*213# .

Еднократна такса за активиране на услугата " Мобилни номера"е 50 рубли. Месечно плащанезависи от тарифата на клиента и може да варира от 150 до 200 рубли.

Цената на месечните плащания за опцията може да бъде изяснена в раздела за тарифите на уебсайта на оператора или като се обадите на контактния център за корпоративно обслужване на клиенти 09-90 или +7-495-766-00-01 .

Можете да деактивирате услугата Mobile Numbers от MTS безплатно

Попълване на заявлението и изпращане:

На пощенски адресличен мениджър;
По факс +7-495-766-00-58;
По имейл MTS;
При лично предаванедо офиса на оператора.

Самодезактивиране:

Използване на корпоративната система за онлайн асистент на уебсайта на MTS.

Услуга „Обаждания извън границата за 15 копейки“. от МТС

Характеристики на опцията:

Услугата е подходяща за абонати на украинската мрежа MTS за разговори към мобилни и стационарни номера в повече от 30 страни;
Таксата за свързване е 2 UAH. за изходящи повиквания;
Като част от опцията се предоставя пакет от 100 минути за 15 копейки. до други страни, след използване на което минута разговор ще бъде 1 UAH;
Месечната такса е 15 UAH;
Услугата се активира веднъж месечно и е валидна непрекъснато.

За да получите информация за оставащите пакетни минути, използвайте командата *101*55# . За да активирате услугата, наберете *101*56# . За да деактивирате услугата „Обаждания извън границата за 15 копейки“. набиране от MTS *101*57# .

Как да деактивирате всички платени услуги на MTS

За да разбере за всички активирани абонаменти, абонатът може:

Обадете се на номера на контактния център на MTS.
Използвайте менюто за самообслужване на уебсайта на оператора.
Наберете USSD команда *152# .

За да деактивирате платени услуги, използвайте:

Подкани на гласовото меню кратък номер 08-90 .
Услуга личен асистент.
Съвети автоматична системапряко командване *152*2# .
SMS съобщения от специален кодабонаменти, използващи сервизни номера на услуги.

Измами при използване на клетъчни комуникации

Поради увеличаването на броя на клиентите, засегнати от телефонни измами, MTS следи такива случаи. IN напоследъкПотребителите на мрежата често задават въпроси във форумите относно следните въпроси: какви номера на услугата 000-001 изпращат SMS „Услугата MTS е деактивирана“? Операторът препоръчва в такива ситуации спешно да се свържете със специалисти за бързо разглеждане на подобни проблеми.

Има няколко начина за докладване на измама:

Чрез формуляр обратна връзкана сайта на оператора.
Като се свържете с контактния център по телефона 08-90 (за абонати на MTS) или 8-800-250-08-90 (за разговори от всеки мобилен или стационарен номер).
Като напишете писмено заявление във всеки магазин.
Чрез изпращане на съдържанието на съобщението и номера на подателя към услугата MTS 63-33.

Компания МТСпредоставя на абонатите много интересни услуги и опции. Благодарение на голямото разнообразие от предложения, почти всеки клиент може да избере набор от продукти, които правят мобилната комуникация още по-удобна. Услугите на MTS могат да бъдат както полезни, така и да причинят ненужни разходи. За да не плащате повече за нещо, което не е необходимо, трябва да имате ясно разбиране за всяка свързана услуга.

В този раздел можете да намерите Подробно описаниевсички услуги на MTS. Операторът предоставя на абонатите само обща информация, без да придава значение на аспекти, които могат да бъдат възприети негативно от клиентите. Ние публикуваме честни отзиви. Ако тази или онази услуга включва клопки, със сигурност ще научите за тях от нашите статии. Интернет асистентът mtsguide.ru ще ви помогне да разберете многобройните опции и услуги на MTS и да оптимизирате разходите за комуникация.

Автоматично плащане

„Автоматично плащане“ може да бъде конфигурирано чрез праг или график за няколко номера на мобилната мрежа на MTS наведнъж. Ако искате балансът ви винаги да е на положителна територия, настройте „Автоматично плащане“ въз основа на праг: когато балансът спадне до зададена сума, акаунтът на абонатния номер, посочен при свързване, ще бъде автоматично попълнен.

Пример.Вие сте задали прага на 50 рубли. и сумата за попълване е 1000 рубли. Когато балансът намалее до 50 рубли. или по-малко с вашите банкова картаЩе бъде преведена сума от 1000 рубли. към личния акаунт на посочения от вас мобилен телефон.

Ако искате автоматично попълване да се извършва в определен час, настройте AutoPay по график. Можете самостоятелно да определите условията за автоматично попълване: ежедневно, седмично, месечно или периодично, на редовни интервали.

Пример 1.Задавате следните параметри: седмично, в сряда, в 13:00 московско време - и посочвате сумата за попълване от 1000 рубли. Сега всяка седмица в определеното време от вашата банкова карта ще бъде дебитирана сума от 1000 рубли, която ще отиде в личната сметка на посочения от вас мобилен номер.
Пример 2.Задавате следните параметри: периодично, веднъж на всеки 30 дни, в 13:00 московско време - и посочвате сумата за попълване от 400 рубли. Сега на всеки 30 дни в определеното време от вашата банкова карта ще бъде дебитирана сума от 400 рубли, която ще отиде в личната сметка на посочения от вас мобилен номер.

За да ограничите и контролирате разхода на средства от вашата карта, можете да зададете лимит - максималната сума, която може да бъде кредитирана във вашата лична сметка от банкова карта през месеца. Лимитът по подразбиране е 30 000 рубли.

Попълването на сметка се извършва от банкови карти Visa, VisaElectron*, MasterCard, MasterCard Electronic* и Maestro*, издадени от всяка банка.

*Ако няма забрана от банката издател

Има няколко начина за управление на услугите на услугата Autopayments:

използвайте го на уебсайта на MTS;
свържете се с шоурума на MTS;

За получаване подробна информацияотносно услугата „Автоматични плащания“, въведете на вашия мобилен телефон 1117 (от корпоративни номера*1117), след това 4 и след това 5.

Регистрирайки банкова карта, вие се съгласявате с условията на офертата на MTS.

Малка директория с най-често използваните и полезни USSD команди за абонати на оператора MTS, телефонни номера и SMS, с които можете бързо да управлявате своя баланс, тарифа, свързани услуги и други опции буквално за секунди.

Разбира се, идеалният вариант за управление на услуги за удобство и функционалност за абонат на MTS е личният акаунт на абоната или приложението за смартфон „Моят MTS“. Но интернет не винаги е достъпен за нас и не всеки използва новомодни смартфони. Много от тях са просто обикновени телефони с бутони, на който не са инсталирани приложения и достъпът до интернет е непостоянен. За такива абонати сме съставили нашата малка (постоянно актуализирана) директория.

USSD команди

* 111 * 0887 # — телефонният ви номер ще бъде изпратен обратно (за най-забравливите);
*111# - практически най-важната команда за абонат на MTS. Позволява почти всяко действие с вашите тарифи и услуги, състояние на баланс и плащания. Функционалността е подобна на личната сметка на абоната и приложението „Моят MTS“;

Състояние и управление на баланса на личната сметка

*100# — проверка на състоянието на сметката;
*100*3# – наличие/липса на дълг по опция „При пълно доверие”;
*152*1# – в отговор на SMS ще получите списък с разходите за днес;
*152*3# – команда за активиране на услугата „Баланс под контрол“, която показва салдото по сметката след всяка таксуван разговор. Внимание: услугата е платена;
*152*4# – съобщението за отговор ще съдържа информация за последните презареждания на сметка (сума и дата);
*115# – активиране на опцията “ Лесно плащане» (попълване на баланс от банкова карта); Услугата „Лесно плащане” е затворена от 18.02.2019 г.
*111*123# – активиране на опцията „Обещано плащане“;
*111*1230# — команда, която да ви уведоми за сумата на „обещаното плащане“, налична за вас;

Какво да направите, ако нямате пари в сметката си

*116*номер#— заявка до друг абонат на MTS с искане за попълване на баланса ви. Посочете номера, на който правите заявката си;
*110*номер#— заявката изпраща заявка за обратно повикване на вашия номер. Посочваме номера, на който ви молим да се обадите обратно. Услугата „Обади ми се” е разгледана подробно.
*112*номер*сума#— с тази команда можете да попълните баланса на друг абонат. Посочваме номера на абоната, чийто баланс ще презаредим.

Ние контролираме тарифите и услугите на MTS

*111*919# — проверка на свързани абонаменти за различни опции и услуги. Деактивиране на всички платени абонаментина MTS;
*111*59# — ако сте забравили тарифата си, тази заявка ще ви помогне да я запомните;
*100*1# — в отговора на SMS ще получите информация за оставащите пакети минути, съобщения и интернет трафик, включени във вашата тарифа и месечно абонаментна такса;
*100*2# — в отговора на SMS ще получите информация за оставащите пакети от минути, съобщения и интернет трафик, които са били свързани като част от различни промоции и отстъпки от оператора;
*152*2# — чрез тази команда можете да проверите дали сте абонирани за абонаменти за развлечения и да ги деактивирате, ако е необходимо;