Чому не працюють канали триколор тв
Підключення спунікового телебачення не просто входить до списку комфортних умов, це ще й потреба.
Особливо послуга користується попитом серед жителів Росії, які живуть у невеликих містечках та селищах (адже там не може бути іншого альтернативного варіанту).
Компанія «Триколор» одна з найпопулярніших у галузі цифрового телебачення.
Перегляд каналів доступний в якості HD. «Триколор» можна по праву назвати загальнонерідним підприємством, тому що його підключення доступне навіть для обмежених у бюджеті людей.
Як працює Тріколор ТБ?
Однак, незважаючи на хорошу якість картинок та велику кількість телеканалів, система не завжди задовольняє своїх абонентів.
Особливо часто спостерігаються проблеми з мовленням платних телеканалів, хоча в деяких випадках перестають показувати навіть базові.
Такі проблеми у восьми випадках з десяти бувають спровоковані через неполадки з отриманням сигналів.
Іноді ситуацію можна виправити самостійно. Але найчастіше для цього викликаються спеціальні майстри, які усунуть усі несправності «напевно». Такі послуги коштують дорого (вже сам приїзд майстра), тому деякі абоненти вважають за краще виправляти становище самостійно.
Незважаючи на всілякі проблеми, супутникове телебачення «Триколор» лише набирає великої популярності серед громадян Росії.
Чому телеканали Тріколор ТБ не працюють?
Причин, через які система дає збої та канали перестають працювати, кілька. Розглянемо основні.
Причина №1: дощ, сніг та інші опади
Найчастіше фактором, який викликає збої, стає лише природа. Так, кліматичні умови нерідко заважають справному мовленню.
Зокрема, опади, що випадають у негоду, перешкоджають хорошій роботі приймального сигналу.
Абоненти часто подають скарги в дощові дні.
Але таке зустрічається не лише у клієнтів Тріколор ТБ, а й у абонентів інших агенцій.
Причиною є те, що приймач сигналів має малий діаметр. Зазвичай компанія, яка надає кабельні послуги, видає абонентам ті антени, розроблені саме за її стандартами.
Однак такі габарити можуть бути ідеальні для цієї місцевості і зовсім не бути схожим на іншу. І так, в осадових районах канали не працюватимуть регулярно, тому що звичайний триколорівський сигналоприймач буде недостатнім для гарного мовлення.
Причини №2: неправильне встановлення сигналоприймача
Часто сигнал втрачається чи спотворюється лише тому, що сам сигналоприймач був неправильно встановлений – таке невдовзі викликає повне пропадання каналів чи часткове спотворення картинок.
Ця проблема може виникати лише раз протягом тривалого проміжку часу або кілька разів на день – у будь-якому випадку позбавитися її досить просто. Потрібно лише знову встановити приймач, і цього разу зробити все правильно.
Така проблема може також виникати через те, що кабель, який з'єднує антену з телевізором, пошкоджено.
Причина №3: вплив об'єктів тієї чи іншої місцевості
Іноді причина криється лише у навколишньому середовищі. Тобто справному мовленню телеканалів Тріколор ТБ заважають лише об'єкти тієї місцевості, де проживає абонент. Це можуть бути різні перешкоди – вони заважають надходити сигналам. Простим прикладом можуть бути дерева, надто великі будинки сусідів та інші споруди. Чи можна виправити таке?
В першу чергу вам необхідно дізнатися, який об'єкт став причиною проблеми, що спровокувала. Потім потрібно перевстановити антену в інше місце – після цього всі канали знову почнуть працювати. Рідше застосовують видалення об'єктів (дерева зрубують і т.д.).
Причина №4: спочивання на антені
У деяких випадках поява перешкод викликається через наявність криги на антені. Тому у разі несправної роботи каналів обов'язково перевірте стан антени.
Причина №5: технічні роботи
Іноді Триколор ТБ перестає показувати не лише платні, а й базові канали. Перевірка всіх складових дає добрі показники, а телеканали все одно не працюють. При цьому сплачений термін ще не минув.
Така картина спостерігається тоді, коли компанія «Триколор ТВ» проводить технічні роботи. Якщо проблема полягає в цьому, то абоненту доводиться лише чекати на їх закінчення.
Якщо ви знайшли в системі будь-якого роду несправності, не намагайтеся позбутися їх самостійно. В іншому випадку ви тільки зіпсуєте примхливе супутникове телебачення, так що ремонт вам обійдеться зрештою лише дорожче.
Усі канали лише оплачені, і не один не працює – що сталося?
У деяких абонентів спостерігається така ситуація: одразу після того, як послуги «Триколор» оплачуються, система не працює. Чому таке може відбуватися і чи можна оперативно виправити становище? У таблиці ви знайдете докладні відповіді.
Однак далеко не завжди абонент може самостійно виявити причину, через яку на телевізорі перестають працювати канали, а потім усунути її.
Наприклад, у випадку, коли на екрані просто з'являється значення «8888», або тюнер безперервно моргає або перестає взагалі відповідати на команди, вам обов'язково потрібно зателефонувати до служби техпідтримки. Таким чином, ви отримаєте перші рекомендації та дізнаєтесь, як ремонтні роботи вам потрібні.
У випадку, коли на екрані тюнера з'являється значення у вигляді двох дужок, означає, що на вашому пристрої заводські налаштування, тобто необхідне переналаштування.
Як і для чого проводиться активація каналів?
Після того, як закінчується рік з моменту використання послуг компанії триколор ТБ, деякі абоненти перестають показувати канали «Оптимум» і «Максимум HD». Система пише кодовані канали.
В першу чергу вам необхідно зателефонувати та дізнатися у операторів, чи закінчився сплачений термін. Якщо ж ви нещодавно зараховували оплату, дізнайтеся, чи прийшла вона.
Пам'ятайте, щоб система не писала кодований канал, необхідно одразу після зарахування оплати проводити активацію каналів. Для цього вам потрібно потрапити до особистого кабінету абонента, після чого слід оформити замовлення на отримання активаційних кодів. Таким чином, перегляд каналів буде вже скоро доступний.
Ретельно перевіряйте дані, які ви вводите при оплаті, щоб не помилятися при введенні номера або цифр договору.
Якщо, незважаючи на всі здійснені дії, «Триколор ТБ» дає збої. Увімкніть телевізор, поставте закодований канал на дев'ять годин.
