Az állapot megérkezett a célországba. Csomag állapota. Csomagok postai állapota nyomon követéskor. Elhagyta a válogatóközpontot

Teljes lista nemzetközi státuszainak megfejtése postai küldemények weboldalunkon

Csomag kézbesítve

A bejegyzés azt jelenti, hogy a címzett megkapta a levelet.

A csomag visszakerült

A postai küldemény a feladóhoz megérkezett. A visszaküldés fő oka az eltarthatósági idő lejárta, ez is lehet helytelen cím vagy a címzett nevét.

A csomag visszakerül a feladóhoz

A postai küldeményt visszaküldtük a feladónak. Ennek oka lehet a címzett helytelen címe vagy neve, a tárolási idő lejárta vagy más körülmény.

Csomaginformáció érkezett

A feladó (eladó) a postai küldeményhez a postai (futárszolgálat) honlapján számot (nyomkövető kódot) rendelt, de a csomagot a posta még nem vette át. A regisztráció pillanatától a postai küldemény tényleges feladásáig akár 10-14 nap is eltelhet.

Megérkezett a rendeltetési helyre

A postai küldemény megérkezett a címzett postahivatalába (POS). Ezután az OPS értesítést (értesítést) küld a címzettnek, hogy a tétel az osztályon van.
Ez az állapot azt jelenti, hogy a címzett önállóan kapcsolatba léphet az OPS-szel a küldemény átvétele érdekében anélkül, hogy értesítést várna.

Megérkezett a vámhoz

A vámellenőr döntése alapján a postai küldemény személyes ellenőrzés céljából felbontható. A személyes ellenőrzés oka lehet tiltott anyagok vagy tárgyak illegális szállítása, kereskedelmi küldemény, vagy a vámáru-nyilatkozat hiánya (hibásan kitöltve). A postai küldeményt két üzemeltető bontja fel vámellenőr jelenlétében, ezt követően vámvizsgálati jegyzőkönyv készül, amelyet a küldeményhez csatolnak.

Elhagyta a vámot

Csomag elfogadva

A postai küldeményt a helyi postahivatalban feldolgozásra átveszi a feladó (vagy eladó). Egyedi azonosító számot (nyomkövetési kódot, nyomkövetési számot) rendelnek hozzá, amellyel később nyomon követheti a küldemény helyét.

Sikertelen kísérlet szállítás

Ez a bejegyzés azt jelenti, hogy a posta a postai küldemény kézbesítési kísérletét jelentette a címzettnek, és a kézbesítés valamilyen okból nem történt meg.
Ennek az állapotnak a kézhezvétele után fel kell vennie a kapcsolatot a küldeményt kézbesítő postával, és meg kell találnia a kézbesítés elmaradásának okát, vagy fel kell vennie a kapcsolatot a posta kommunikációt a küldemény átvételéhez anélkül, hogy értesítést várna.

Útközben - Transit pont

A postai küldemény a tranzitország egyik válogatóközpontjába érkezett feldolgozásra és továbbadásra a címzetthez.

A követés folytatódott

A postai küldemény állapotai sokáig nem frissültek, majd ezen időintervallum után a új információk a követésről.

A csomagkövető kód megváltozott

A postai küldeményhez új nyomvonalkódot rendeltek. Ez általában akkor történik, amikor a csomagot átadják egy másiknak postai szolgáltatás feldolgozásra és továbbküldésre a címzettnek.

A szállítási szolgáltatás megváltozott

A postai küldemény átkerült egy másik postai szolgálathoz feldolgozásra és a címzettnek történő további feladásra.

Megérkezett az indulási ország vámhivatalába

A válogatás után minden csomagot vámvizsgálatra küldenek, ahol átmennek egy röntgengépen.

A vámellenőr döntése alapján a postai küldemény személyes ellenőrzés céljából felbontható. A személyes ellenőrzés oka lehet tiltott anyagok vagy tárgyak illegális szállítása, kereskedelmi küldemény, vagy a vámáru-nyilatkozat hiánya (nem teljesen kitöltve). A postai küldeményt két üzemeltető bontja fel vámellenőr jelenlétében, ezt követően vámvizsgálati jegyzőkönyv készül, amelyet a küldeményhez csatolnak.

Elhagyta a csomagátvételi pontot

Ez az állapot azt jelenti, hogy a csomagot a címzett kézbesítési útvonalán küldték el.

Elhagyta az indulási ország vámhivatalát

A vámhatóság a postai küldeményt ellenőrizte és visszaküldte a postaszolgálatnak.

A csomag a célországba történő feladásra készül

Ez a bejegyzés csomagolást, címkézést, konténerbe töltést és egyéb olyan eljárásokat jelent, amelyek a postai küldemény célországba történő elküldéséhez szükségesek.

Átkerült a postára

A postai küldemény a helyi postaszolgálathoz került feldolgozásra és a címzettnek történő további feladásra.

Csomag kiszállításra feladva

A postai küldemény a postára érkezett, a küldemény megérkezéséről a postást értesítették a címzettnek történő kézbesítés céljából.

A bejegyzés azt jelentheti, hogy a címzett címére csomagot küldtek házhoz szállításra, vagy értesítést küldtek a címére a csomag megérkezéséről.

A csomag kézbesítésre készül

A postai küldemény megérkezését jelzi a címzett postahivatalába, amelynek a küldeményt kézbesítenie kell.

További állapotokról nem adunk tájékoztatást

A postai küldeményt olyan nyomkövetési kóddal (követőszámmal) küldték el, amelyet a címzett területén nem követnek nyomon.

Problémák a vámnál

A postai küldeményt a vámhatóság visszatartja a postai küldemény rendeltetésének meghatározására irányuló intézkedések végrehajtása érdekében.

Ha egy naptári hónapon belül olyan árut vesz át nemzetközi postai úton, amelynek költsége meghaladja az 1000 eurót és (vagy) amelynek össztömege meghaladja a 31 kilogrammot, vámot kell fizetnie, az áru vámértékének 30%-át, de nem kevesebbet. mint 4 euró súlyuk 1 kilogrammonként.

Ha a postai úton küldött árukra vonatkozó információ hiányzik, vagy nem felel meg a vámáru-nyilatkozatban szereplő tényleges adatoknak, akkor vámvizsgálat lefolytatására és annak eredményének dokumentálására van szükség, ami jelentősen megnöveli a küldemények feldolgozására fordított időt.

Hiba történt a csomag útvonalában, a csomag át lesz irányítva ide helyes címet

A csomagot rossz irányítószámra vagy címre küldték, hibát észleltek, és a csomagot a megfelelő címre irányították át.

Csomag útközben

Az állapot azt jelenti, hogy a postai küldeményt elküldték a címzett címére.

A csomag még nem érkezett meg a feladótól

Az eladó a postai küldeményt a postai (futár) szolgálat honlapján regisztrálta, de valójában a postai küldemény még nem került át a postai szolgáltatáshoz.

A követés szünetel

Után legújabb frissítés Sok idő telt el a postai küldemény nyomon követésében. És ennek a hosszú időszaknak köszönhetően a műsorszám kódja nem lesz automatikusan követve. A kézbesítő arról is tájékoztathatja, hogy a postai küldemény további nyomon követése leáll, miután az elhagyja a feladó országának területét és megérkezik a célországba.

Általános állapot, amely visszaküldést, visszaküldést, ideiglenes tárolást és egyéb állapotokat jelenthet.

Útközben - Balra köztes pont

A postai küldemény egy közbenső postai csomópontról érkezik, és a címzett felé kerül elküldésre.

Útközben - Megérkezett a köztes ponthoz

A postai küldemény a közbülső postai központba érkezett válogatásra, útvonal kiválasztására és a címzettnek való elküldésére.

Export a származási országból

A postai küldemény célországba való tényleges feladását jelzi.

A postai küldeményt külföldi fuvarozóhoz adják át, amely szárazföldi vagy légi szállítással kézbesíti azt a nemzetközi szállítás helyére. postaváltás(MMPO) célországok. Az „Export” állapot a leghosszabb, és az „Importálás” állapotra való átállás eltarthat egy ideig, mivel a postai küldemény legoptimálisabb (legolcsóbb) kézbesítési útvonalát választották ki és egyeztették a fuvarozó számára. Ebben a szakaszban sem a feladó, sem a címzett nem tudja nyomon követni a küldemény pontos mozgását az interneten keresztül.
Egy exportművelet átlagosan 7–14 napig tart, de néha ez a művelet akár 60 napig is eltarthat.
Ha az „Export” státusz beérkezése óta több mint 2 hónap telt el, és nincs látható változás, és a postai küldemény nem kapta meg az „Import” státuszt, akkor a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a postával, és keresést kell kérnie.

A kiszállítások mostanra különösen igényesek lettek. Végül is az emberek egyre gyakrabban használnak online szolgáltatásokat, különösen különféle árukat rendelnek online platformokon, amelyek között az Aliexpress vált a legnépszerűbbvé. Ugyanakkor sokan inkább önállóan végeznek nyomon követést a rakományszállítás teljes szakaszában.

És ez nagyon helyes, mert ennek a lehetőségnek köszönhetően időben megtudhatja, milyen késések fordulnak elő, milyen eljárásokat és pontokat, ellenőrzési szakaszokat hajtanak végre vagy csak fognak.

Általában a követésnek köszönhetően kaphat részletes információkat a szállításról. Ehhez azonban tudnia kell, mit jelentenek a követési állapotok. Csak helyes értelmezésük teszi lehetővé a nyomon követés előnyeit.

Nemzetközi szállítások során gyakran találkozhat az „Export a származási országból” állapottal. Sok futárszolgálat ügyfelét érdekli ez a kifejezés. Jelentését e cikk keretein belül megvizsgáljuk. Először azonban meg kell értenie, mit jelent maga a nemzetközi posta exportálása.

Az export az

Maga az „export” szó a latin exporto szóból származik. Ugyanez a szó viszont azt jelenti, hogy „áruk és szolgáltatások exportja az ország kikötőjéből”, ha szó szerinti jelentéséről beszélünk. Ugyanezen szolgáltatások és áruk vásárlói importőrnek fogják nevezni az országot. Vagyis a csomag nyomon követésekor fontos helyesen megérteni az állapotokat:

• Az export azt jelenti, hogy valami az országon kívülre került.
• Az import azt jelenti, hogy valami éppen ellenkezőleg, megérkezett az országba.

Amint látja, nincs itt semmi bonyolult.

A státusz jelentése Export a származási országból

Ez az állapot a második sorrendben. A szállítási szakaszban adják ki, amikor az árut a küldő országon kívülre exportálják. Az üzenetet így is értelmezheti: van még idő az áru átvételéig.

Hogy könnyebb legyen, nézzünk egy példát: Ivan fejhallgatót vásárolt az Aliexpresstől, és kiszállítást rendelt. A termék Kínában található, de Oroszországba kell szállítani. Amikor a követés során Ivan az „Exportálás a küldő országból” feliratot látja, ez azt jelenti: a fejhallgatót Kínából exportálták.

A weboldal online postai nyomkövető szolgáltatása segít nyomon követni az Orosz Posta által kézbesített csomag állapotát és helyét.

Az Orosz Föderáció nemzeti postai szolgáltatója, az "Orosz Posta" postai küldeményeket fogad, küld és kézbesít az ország területén. Orosz Föderációés más államok. Ezen országos posta kirendeltségei feldolgozzák mind a belföldi, mind a belföldi posta küldését és fogadását nemzetközi csomagok. Ha a csomagokat és postai küldeményeket Oroszországon belül küldik, akkor a csomaghoz egyedi, számokból álló 14 jegyű azonosító számot rendelnek, nemzetközi küldéskor pedig 13 karakterből álló azonosító számot (a latin ábécé számjai és betűi) rendelnek hozzá.

Mindkét szám megfelel az Egyetemes Postaszövetség S10 szabványának, és a csomagkövetést a küldemény feladója és címzettje egyaránt végezheti.

Az orosz posta csomagkövető számainak jellemzői

Az orosz posta pályaszámai csomagtípusonként és megjelenésükben különböznek.

1. csomagok, ajánlott levelek a kiscsomagok pedig 14 jegyű számmal rendelkeznek.
2. A csomagok és csomagok nyomon követése 13 jegyű kóddal történik (4 betű és 9 szám).

Magyarázat:

1. • A kód első 2 betűje a küldemény típusát jelzi
   • 9 számjegy - indulási kód
   • Az utolsó 2 betű a csomag indulási országa
2. EMS csomagok - a pályaszám E betűvel kezdődik

Csomagkövetés küldeménytípus szerint ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)

Az Orosz Posta együttműködésének köszönhetően ezt a típust Az Aliexpress csomagjainak egyszerűsített regisztrációs rendszere van, amely lehetővé teszi, hogy még gyorsabban és olcsóbban küldje el azokat. Érdemes megfontolni, hogy ez a fajta kézbesítés csak a feladó országán belül nyomon követhető, amikor a csomag megérkezik a területre, a küldemény nyomon követése már nem történik meg, de miután a csomag megérkezik a címzett kézbesítési helyére, hasonló állapot jelenik meg; . A hozzávetőleges szállítási idő az indulástól számított 25-30 nap.

Csomagkövetés ZJ..HK (JOOM)

Az elején ZJ betűket tartalmazó számmal ellátott csomagok az Orosz Postával is együttműködő Joom webáruház csomagjai. Ez a típus A szállítási szolgáltatás alacsony költségű, és elsősorban olcsó áruk szállítására szolgál, ugyanakkor korlátozott nyomkövetési funkcióval rendelkezik. A tény az, hogy a Joom-csomagok nyomon követése esetén csak három állapot egyike lehet:

• Csomag elküldve
• A csomag megérkezett az irodába
• A címzett megkapta a csomagot

Azaz a csomagja nem követhető nyomon a kézbesítés minden szakaszában, de fontos információkat, tudni fogjuk, hogy az árut feladták vagy már megérkezett a postára.

Problémák vannak az orosz postai csomagok nyomon követésével?

Néha problémák merülnek fel az orosz posta csomagok nyomon követésével, leggyakrabban a következő okok miatt:

1. Nem telt el elég idő a csomag feladása óta, és a nyomkövetési szám még nem került be az adatbázisba, mivel nem telt el elég idő a küldés óta. Érdemes megjegyezni, hogy az időszak 7-10 napig is eltarthat.
2. A feladó helytelen követési számot adott meg. Ebben az esetben érdemes a feladónál újra ellenőrizni a számot és helyesen bemásolni weboldalunk nyomkövető sorába.

Hogyan lehet nyomon követni egy orosz postai csomagot?

A küldemény állapotának és helyének nyomon követése az Russian Post postai társaság által rendkívül egyszerű: ehhez meg kell adnia a csomag egyedi nyomkövetési kódját a nyomkövetési sorban. A szám megadása után kattintson a „Nyomkövetés” gombra, és tudjon meg többet naprakész információk az Orosz Posta küldeménye állapotáról.

Ha egyszerre több küldeményről kell adatokat mentenie az Orosz Postán, akkor regisztráljon személyes fiók az online csomagkövető szolgáltatás webhelyén, egyszerre több küldeményt is nyomon követhet, és minden egyes csomagról pontos információkat kaphat.

Annak meghatározásához, hogy melyik postahivatalban található a csomagja, használja a mi postánkat

A levelek, csomagok, csomagok feladása és fogadása a modern élet része. Minden nap emberek milliói kapnak értékes dobozokat vagy borítékokat. Az Orosz Posta számos szolgáltatást nyújt, amelyek közül az egyik a csomagkövetés. Mit jelent: "Balra válogató központ"Milyen állapotok vannak még? Ha a számát nem követik? Erről a cikkben.

Posta

Az orosz postai hálózat üzemeltetője és gerinchálózata az Russian Post. Mit jelent: "Elhagyta a válogatóközpontot"? A postai szolgáltatásokat igénybe vevő feladók vagy címzettek gyakran találkoznak ezzel az állapottal. Ha az ügyfél csomagot, levelet vagy csomagot küld, a küldeményhez speciális nyomvonalszámot rendelnek. Használhatja tartózkodási helyének nyomon követésére.

Az Orosz Posta kínálja ügyfeleinek különféle típusok szolgáltatások (átvétel, feldolgozás, szállítás, kézbesítés, fordítás), írásbeli levélváltás, nemzetközi posta. Ezen túlmenően a hazai cég postai küldemények, áruk, rakományok tárolásával, reklámterjesztéssel, nyugdíjak kiadásával, ellátásokkal, kifizetésekkel foglalkozik, lakás- és rezsifizetést fogad el, dedikál és folyóiratokat forgalmaz. Az Orosz Posta emellett nyomdai tevékenységet is folytat (képeslapok, bélyegek, borítékok, albumok, katalógusok készítése és terjesztése), valamint különféle áruk nagy- és kiskereskedelme.

Sokakat érdekel: jól működik a posta? Mit jelent: "Elhagyta a válogatóközpontot"? Ez az állapot azt jelentheti, hogy a csomag vagy levél már úton van, és hamarosan megérkezik a rendeltetési helyére. Az "orosz posta" a szervezet kritikája ellenére megfelelően működik. Csak tavaly az online áruházakból érkező rendelések több mint 50%-át szállította ki. Ez csaknem kétszázmillió csomag, ebből százharmincmillió nemzetközi küldemény. A posta a legtöbb bevételt a pénzügyi szolgáltatások nyújtásából, írásbeli levelezésből, csomagokból, ill EMS szállítmányok. A társaság struktúrája egy központi irányítási apparátusból áll, amely 22 részlegből és 10 makroregionális fiókból áll.

Sajátosságok

Mit jelent: "Elhagyta a válogatóközpontot"? Pontosan ezt a kérdést teszik fel az Orosz Posta ügyfelei, mindazok, akik címzettek. A válogatóközpont automatizált. Leveleket, csomagokat, csomagokat fiókokba és regionális postahivatalokba válogat, és feldolgozza az ország egész területéről érkező kimenő küldeményeket. Miután a feladó betette postafiók a borítékot kiveszik, postára küldik, lemérik és dátumbélyegzővel látják el. A levelek ezután egy válogatóközpontba kerülnek.

Több mint ezer alkalmazott dolgozik ennél a vállalkozásnál. A központ huszonkilencezer négyzetméteres területen található, és Podolszkban (Moszkvai régió) található. Mit jelent: "Elhagyta a válogatóközpontot"? Ez az állapot azt jelenti, hogy a levél vagy csomag a címzett postahivatalába kerül. Az index határozza meg. A levelek, csomagok, csomagok, EMS küldemények, értéktárgyak, ajánlott levelek és küldemények mellett ezek feldolgozása a központban történik. Az idő szerinti válogatás húsz óráig tart. Naponta hárommillió tárgy halad át a központon.

Állapotok

Állapot "Kikerült a rendezési központból" - mit jelent ez? Mielőtt a címzett megkapja a csomagot, számos különböző szakaszon megy keresztül. Például a „válogatás” állapot azt jelenti, hogy a küldemény még mindig a válogatóközpontban van. A csomagokat speciális exportzsákokba helyezik, amelyeket kinyitnak, szétválogatnak és újracsomagolnak. Az „Megérkezett a válogatóközpontba” állapot azt jelenti, hogy a csomagot válogatásra és kiosztásra átadták. Ha a "Nemzetközi csere helyére érkezett" tételt a vámnál, az országon belül tartják, vagy külföldre várják. A "Nemzetközi csere helyéről" megjelölés megerősíti az exporttranzakciót.

Mit jelent: „A csomag elhagyta a válogatóközpontot”? Amennyiben a címzett ezt az állapotot látja az azonosító szám weboldalon történő megadása után, akkor a csomag hamarosan megérkezik a postára. A „kézbesítés helyére érkezett” végső megjelölés azt jelzi, hogy a címzettnek a postára kell mennie és át kell vennie a küldeményt. Ebben az esetben ne felejtse el vinni az útlevelét.

Azonosító

Ha a csomag elhagyta a válogatóállomást, az azt jelenti, hogy hamarosan megérkezik a címzetthez. A küldemény nyomkövetési száma vagy postai azonosítója segít. Ez egyedi kód számok, amely minden csomaghoz hozzá van rendelve. Van egy hazai orosz pályaszám és egy nemzetközi. Általában az átvételi elismervényen szerepel, amelyet a küldemény nyilvántartásba vétele után állítanak ki. Ha a csomagot a termék online áruházban történő megvásárlása után küldték fel, akkor az ügyfélnek egy azonosítót küld, amellyel nyomon tudja követni a küldeményt.

Ehhez lépjen az Orosz Posta webhelyére, írjon be egy tizennégy számjegyből álló számot, szemantikai részekre bontva, majd kattintson az „OK” gombra. Az információk feldolgozása után a felhasználó információkat lát a küldemény állapotáról. Ha a „Lviv elhagyta a válogatóközpontot” állapot sokáig nem változik, az azt jelenti, hogy a csomag már benn van. hosszú ideig.

Mennyi ideig tart?

Mit jelent: "Feldolgozás alatt. Kiléptek a válogatóközpontból"? Ha a címzett az egyedi azonosító szám megadása után ilyen feliratot talál, ez azt jelentheti, hogy a csomag még mindig a központban van, vagy nemrég küldték fel. Oroszországban a csomagok körülbelül két hetet vesz igénybe, a távolságtól, az időjárási körülményektől és egyéb tényezőktől függően.

Levél

Mit jelent: „A levél elhagyta a válogatóközpontot”? Ez az állapot néha azt jelenti, hogy az oldalon található információk hosszú ideig nem frissültek. A központban a kezelők fogadják a bejövő leveleket, elolvassák a vonalkódot és regisztrálják azokat. Az összes adatot feltöltik az Orosz Posta hivatalos webhelyére. Az azonosító segítségével nyomon követheti a levél útját. Az írásos levelezést, expressz küldeményeket és csomagokat tartalmazó konténereket a műhelyek között osztják szét. Rendezési folyamat, de nem teljesen. A munkatársak minden levelezést manuálisan szkennelnek és naplóznak.

Csomag

Mit jelent: „A csomag elhagyta a válogatóközpontot”? Ez az állapot gyakran azt jelzi, hogy rendezve lett, és elküldték a rendeltetési helyére. Podolszkban a csomagokat hat között osztják szét automatizált vonalak. Az elsőt arra használják nemzetközi szállítmányok, a második kis rakományra, a többi pedig normál csomagokra vonatkozik. A csomagok kézi berakodása, a csomagok szkennelése és válogatása automatikusan történik. Ezenkívül ellenőrzik a robbanásveszélyes anyagok jelenlétét.

Oroszok be utóbbi időben Az emberek egyre gyakrabban rendelnek más országokból árukat, különösen olyan népszerű oldalakon, mint az Aliexpress, a Buyincoins és az Ebay. Az is előfordul, hogy valakinek rokonai vagy barátai vannak külföldön, és ajándékokat vagy egyszerűen csomagokat küldenek Önnek Oroszországba. Az áruk kiszállítását országunkban az Orosz Posta vagy más végzi postai társaságok, és a feladó területén az árut helyi fuvarozók szállítják. A címzetthez közeledve megváltozik a küldemény állapota, amely az online csomagkövető szolgáltatásban jelenik meg. A cikkben elmondjuk, mit jelent az „export az indulási országból” állapot és az összes többi, valamint mit kell tenni, ha a csomag hiányzik vagy valahol „elakadt”.

Milyen szolgáltatásokon keresztül követheti nyomon a postai küldeményeket?

A legelterjedtebb és legnépszerűbb szolgáltatást az Orosz Posta hozta létre, az úgynevezett „postai küldemények nyomon követése”. Itt be kell írnia a csomagokat, és meg kell erősítenie, hogy Ön nem robot. A rendszer megmutatja, hogy a csomag jelenleg hol található. De sajnos a közelmúltban ugyanazon az Aliexpressen a csomagszámokat úgy kezdték kiadni, hogy lehetetlen nyomon követni őket az Orosz Posta webhelyén keresztül. Használhat helyette másokat.

Léteznek tehát kifejezetten Kínából származó áruk nyomon követésére szolgáló weboldalak, hiszen ma már nagyon sok csomag érkezik onnan. Track24-nek hívják, és az azonos nevű webhelyen található még a 17track és az ALITRACK. Az utolsó 3 nem kéri a robot ellenőrzését, hanem a megadott postai küldeményszám segítségével azonnal megkeresi a csomag helyét. A 17track szolgáltatás a címzett postájára érkezés hozzávetőleges időpontját is mutatja.

Ha egy elem eltűnt a nyomkövető szolgáltatásból, vagy valahol egy ponton huzamosabb ideig elakadt, akkor előfordulhat, hogy elfelejtették hozzáadni a programhoz, és a továbbiakban nem tudja nyomon követni a mozgását, amíg nem kap értesítést a postahivataltól, hogy a csomagot kézbesítették. Ebben az esetben írhat az eladónak, és csatolhat egy képernyőképet az Orosz Posta küldemények nyomon követése vagy bármely más szolgáltatásból, amely megmutatja a problémát. A szállítási határidő lejárta után az eladó, az Ön beleegyezésével, vagy Ön maga is meghosszabbíthatja a szállítási határidőt, vagy nyilvánvaló okból visszaküldheti a pénzt. A pénz általában gyorsan (3-5 napon belül) visszakerül arra a kártyára vagy számlára, amelyről a fizetés történt, bár nem először. Előfordul, hogy az eladónak többször is írnia kell, hogy visszakapja a pénzt, vagy fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mert az eladó nem veszi fel a kapcsolatot. Az is előfordul, hogy visszaküldik a pénzt, vagy újra megrendelik a terméket, de megérkezik az elveszett.

Szállítás előkészítése

Ez azt jelenti, hogy egy vagy több elemből álló csomag összeállítása folyamatban van, vagy már elkészült és szállításra előkészítve. Az előkészítési folyamat magában foglalja a papírmunkát és a csomagok címkézését is. Ebben a szakaszban is az eladó ellenőrzi, hogy a vásárlás kifizetése megtörtént-e és kiegyenlődött-e.

"Export a származási országból"

Ez a második státusz, amelyet a csomag a szállítás során szerez, hacsak az eladó másként nem rendelkezik, ill közlekedési vállalat. Az „export a származási országból” szó szerint az adott országból történő kivitelt jelenti. Ez azt jelenti, hogy a csomagra hosszú szállítási út vár.

Az áru vevőhöz való eljuttatására rendelkezésre álló idő általában a „kivitel az indulási országból” státusztól kezdődik. A rendelés leadásakor gyakran ki van írva, hogy mennyit kell várni a csomagra: egyes áruk 30 napon belül, mások 90 napon belül megérkeznek. Ezért a megrendelés leadásakor és utólagos fizetésekor figyelmesen olvassa el a szállítási feltételeket. Ha a csomagot az Ön barátja küldi más országból, akkor ezek általában 10-20 napon belül megérkeznek.

Érkezés a célországba

Amikor az indulási országból történő kivitel befejeződik, azaz az áru elhagyta az eladó országát és átlépte a határt, a csomag státusza megváltozik. 2 lehetőség van: vagy azonnal a fővárosi válogatóközpontba kerülnek az áruk, vagy egy határ menti, de már orosz városban, az átkelt határ mellett. Így vagy úgy, a nyomkövetési szolgáltatásokban „az Orosz Föderáció területére érkezett” vagy „a célországba importált” státuszú lesz.

Érkezés a válogató központba

A válogatóközpontok hatalmas helyiségek egy nagyvárosban, ahová a csomagokat és a leveleket továbbküldik, és kisebb pontokra vagy regionális postahivatalokra küldik. Amikor egy terméket exportálnak a kiindulási országból, akkor már előre meg van határozva, hogy hova kerül tovább, melyik városba, válogatóközpontba és postahivatalba.

A válogatóközpontban a csomagok feldolgozása automatikusan történik, mivel nagyszámú doboz és csomag kézi feldolgozása szinte lehetetlen, ezért fontos, hogy az index helyesen legyen írva (itt a cím nem olvasható), különben a csomag elmegy másik helyre.

Érkezés az átvételi pontra

Amikor a megvásárolt termék a szállítás minden szakaszán átesett, megérkezik a vásárlóhoz legközelebb eső postára. A postai alkalmazottak néhány napon belül átvételi elismervényt állítanak ki, és azt eljuttatják a címzett postafiókjába. Ha a címzett egy héten belül nem érkezik meg, második értesítést küldenek. Egy hónapja átvetetlenül heverő csomagot visszaküldik.

Ha valaki online szolgáltatásokon keresztül követte a csomagot, és látta, hogy ott van, akkor nem várhat értesítést, hanem eljön a postára a küldeményszámmal, és annak megnevezése és az útlevél bemutatása után kap egy dobozt a vásárolt áruval. áruk.

Ha lemaradt az összes értesítésről, és sokáig nem figyelte az állapotot, akkor, amikor megpróbálja megérteni, hol van a csomag, újra láthatja az „export az indulási országból” állapotot, de most ez az ország Oroszország lesz, ami azt jelenti, hogy a vásárlást visszaküldték. Csak az eladóval folytatott párbeszéd segít, ha leállíthatja a visszaküldést, vagy újra elküldheti az árut. Ám ezzel nem minden eladó ért egyet, ezért ha külföldről vár csomagot, ne hagyatkozzon a posta értesítéseire, hanem maga ellenőrizze az áruk helyét.