Свързване и настройка на интерактивна телевизия от Ростелеком

След като сключиха споразумение за услугата Интерактивна телевизия, абонатите на Ростелеком най-често веднага получават комплект оборудване. Но компанията обикновено назначава техник да излезе за първоначална настройка след ден или два, докато жителите на предградията понякога трябва да чакат цяла седмица. Не искате да губите толкова много време? Ще ви кажем как да свържете цифрова телевизия от Rostelecom и дали може да се направи без помощта на специалисти. Познаването на схемите за свързване и технологиите за конфигуриране също ще бъде полезно за опитни абонати, например при закупуване на нов телевизор или преместване на оборудване в друга стая.

Какво е включено в пакета за цифрова телевизия от Rostelecom

Rostelecom предоставя на абонатите си две опции за цифрови телевизионни услуги - "" и "Интерактивна телевизия 2.0". Основната разлика между тях е, че версия 2.0 може да работи във връзка с интернет от всеки доставчик. По-ранният пакет изисква рутерът за цифрова телевизия и широколентов достъп да принадлежи на Rostelecom. За да свържете версия 2.0, препоръчваме да изчакате техниците на компанията, за да избегнете проблеми с възможна несъвместимост на настройките на оборудването от различни доставчици. Също така е по-добре да изчакате техниците, ако свържете интернет и интерактивна телевизия едновременно.

Ако вече имате инсталиран и работещ рутер от RTK, можете сами да конфигурирате цифровото телевизионно оборудване на Rostelecom. Основният комплект включва приемник, мрежов кабел и универсално дистанционно управление. Ако желаете, кабелът може да бъде заменен с видео предавател или Wi-Fi адаптер, но първоначалната настройка все още трябва да се извърши с кабелна връзка.

Rostelecom предлага приемници за цифрова телевизия в две версии - „Стандарт“ и „Премиум“. Всеки от тях може да се използва и с двете версии на интерактивна телевизия и се конфигурират по абсолютно същия начин. Единствената разлика е, че първокласното оборудване е допълнено от вграден 500GB твърд диск и поддържа 3D технологии. Е, и в цената, разбира се. Но без значение какъв набор от оборудване избирате, алгоритъмът за свързване ще бъде същият.

Свързване на приемник за цифрова телевизия Rostelecom

Не трябва да се опитвате да инсталирате STB приемник в деня на сключване на споразумение с Rostelecom. Отнема време на доставчика за обработка на вашите документи, вътрешна работа с оборудването и добавяне на нова услуга към вашия личен акаунт. Обикновено тези операции отнемат около 24 работни часа и докато не приключат, вашият цифров телевизор няма да работи, дори ако сте направили всички настройки правилно. Можете да разберете дали услугата е свързана, като се обадите на контактния център на Ростелеком на 8-800-1000-800.

Ако операторът на CC е потвърдил наличието на интерактивна телевизия за вас, можете да започнете инсталирането на приемника. Диаграмата за свързване на цифровата телевизия Rostelecom обикновено изглежда като на снимката.

След това свържете STB към телевизора с помощта на лалета или HDMI кабел. Последният не винаги е включен в пакета, предоставен от доставчика. Но ако вашият модел телевизор поддържа тази технология, по-добре е да закупите този кабел допълнително, за да осигурите ясна картина и максимално качество на звука при използване на услугата. Когато всички кабелни връзки са инсталирани, можете да включите щепсела на приемника в контакта.

Как да настроите цифрова телевизия от Rostelecom

Следващият етап е настройка на цифрова телевизия. Включете приемника и телевизора и използвайте дистанционното управление, за да превключите последното в режим AV. Ако сте използвали HDMI кабел, изберете този конкретен източник на сигнал в менюто, което се показва.

На телевизионния екран ще се появи начален екран, което показва, че приставката за цифрова телевизия Rostelecom е започнала да се зарежда. Този процес отнема около минута. След приключването му оборудването ще ви помоли да въведете вашето потребителско име и парола, за да използвате услугата. Тези данни можете да вземете от договора, сключен с доставчика. Входът и паролата задължително ще бъдат напълно цифрови, тъй като те се въвеждат с помощта на .

След идентифициране на екрана ще се появи менюто с настройки (или списък с канали, в зависимост от модела на приемника). Това ще означава, че връзката е завършена успешно. На този етап вече можете да използвате всички функции на интерактивната телевизия. Но за по-лесно използване препоръчваме допълнителна конфигурация на дистанционното управление.

Настройка на дистанционно за интерактивна телевизия

След като свържете приемника за цифрова телевизия Rostelecom, трябва да проверите дали прикрепеното към него дистанционно управление е синхронизирано с вашия телевизор. Без синхронизиране дори прости действия като включване и изключване на телевизора или регулиране на звука от приставката ще бъдат невъзможни. За тях ще трябва да използвате дистанционното управление на телевизора, което не винаги е удобно.

Има два начина за синхронизиране на дистанционното управление за приемник за цифрова телевизия Rostelecom с телевизор от всеки модел - въведете кодовете за синхронизиране ръчно или се доверете на автоматизацията. Първо ще опишем най-лесния, автоматичен вариант.

Включете оборудването, след като го заредите, натиснете бутоните TV и OK на дистанционното управление на STB. Веднага щом диодът на първия бутон светне и изгасне два пъти, можете да правите настройки, дистанционното управление преминава в програмируем режим. Въведете комбинацията 991 от цифровата клавиатура и натиснете клавиша, който превърта каналите.

С всяко следващо натискане на този бутон на дистанционното управление, издадено от Rostelecom, кодовете за цифрова телевизия ще бъдат конфигурирани. Устройството ще започне да преминава през вградените в него кодове за синхронизиране, изпращайки на телевизора сигнал за изключване.

Ако телевизорът се изключи, това ще означава, че кодът е избран. За да го запазите, натиснете OK на дистанционното. Диодът под бутона на телевизора трябва да изгасне два пъти и да светне отново, сигнализирайки, че параметрите са запазени. След това можете отново да включите оборудването и да опитате да контролирате звука на телевизора с помощта на дистанционното управление от приемника Rostelecom. Ако работи, това означава, че синхронизацията е извършена правилно.

Собствениците на редки или остарели модели телевизори може да се наложи ръчно да конфигурират дистанционното управление, когато се свързват с цифрова телевизия Rostelecom. За да направите това, ще ви трябва кодът за хардуерна синхронизация. Можете да разберете значението на кода на уебсайта на Rostelecom.

Отидете в раздела „За себе си“, след това в менюто „Поддръжка“, подменюто „Интерактивна телевизия“. Намерете връзката „Оборудване“ на страницата и я последвайте. В новия прозорец превъртете страницата надолу, докато видите изображението на дистанционното управление. Под него ще бъде приложен списък с кодове. Намерете модела на вашия телевизор в него и запомнете числата до него.

Ако по някаква причина не можете да получите достъп до сайта, свържете се с поддръжката на компанията. Операторът ще ви подкани с необходимите номера. След това поставете дистанционното управление в режим на настройки, както е описано по-горе. Но след като бутонът TV премигне два пъти, не натискайте клавиша за превключване на канали, а въведете кода, който сте видели в списъка, като използвате цифровата клавиатура. Телевизорът трябва да се изключи.

Внимание: Всеки модел телевизор има няколко кода за синхронизация. Ако една от тях не работи, опитайте останалите комбинации.

Често срещани IPTV грешки

Дори когато е конфигурирано правилно, оборудването може да изпитва проблеми от време на време. Най-често оплакванията, че цифровата телевизия Rostelecom не работи, идват от нови абонати, които не са запознати с процедурата за предоставяне на услугата. Така че, ако видите, че само 10 канала са налични за гледане, а останалите по някаква причина не работят, в 99% от случаите това означава, че имате просрочие за плащане.

Проверете баланса на вашата телевизионна услуга, изплатете дълга и в рамките на 24 часа излъчването ще бъде възобновено изцяло.

Ако съобщението „Няма IP адрес“ се появи на екрана, когато включите телевизора, опитайте да рестартирате захранването. За да направите това, изключете телевизора, след това приемника и след това рутера. След няколко минути включете рутера към мрежата. Изчакайте, докато всички светлини на него светнат зелено, след което включете приемника и телевизора. Не забравяйте да следвате последователността на изключване!

Ако след включване забележите, че на рутера липсва някакъв индикатор или свети в червено/оранжево, обадете се на техническа поддръжка.

Друга често срещана грешка: „Няма сигнал“. Появява се при включване и най-често показва неправилно избран източник на сигнал. Друг вариант е прекъсната връзка на кабела. Проверете целостта на кабела, опитайте да свържете отново всички щепсели, свързващи приставката, телевизора и рутера. Най-рядката причина за такава грешка е повредата на конзолата. Но само специалист може да го диагностицира, така че не можете да го направите, без да се обадите на техническа поддръжка.

Ако проблемът е в оборудването на фирмата, то ще бъде извозено за ремонт. Но тъй като цифровата телевизия не може да работи на телевизор без приемник Rostelecom, по време на ремонта ще ви бъде даден работещ STB. Вече знаете как да го свържете.

Цифрова телевизия без кабели

Много абонати се интересуват как да свържат цифрова телевизия Rostelecom чрез Wi-Fi. Има такава възможност, но за да я приложите, ще ви е необходим приемник със специален порт за Wi-Fi адаптер. В този случай е по-добре да поверите настройките на рутера на специалисти (имайте предвид, че тази услуга най-вероятно се заплаща в Rostelecom). Но най-важното е, че качеството на излъчване с такава връзка ще бъде незадоволително.

Телевизията включва предаване на много голям поток от данни, с който една безжична мрежа може просто да не може да се справи. И ако сте свързани с интернет чрез Wi-Fi, бъдете готови за факта, че изображението на телевизора постоянно ще се забавя и ще се разпада. Ако не искате да пускате кабели около апартамента си, най-добрият вариант би бил да закупите устройства, наречени „видео податели“ от Rostelecom. Принадлежащи към категорията PowerLine адаптери, те ще ви позволят да установите надеждна безжична връзка и да предавате до пет видео потока.