Ако вашият телефон Sony Xperia е замръзнал. Какво да направите, ако телефонът ви Sony е замръзнал. Как да определите причините, поради които вашият смартфон Sony Xperia замръзва

За да засили конкуренцията на пазара, Sony обяви пускането нов XperiaМ2.

Е, с такава политика има всички шансове да подкопае успехите на производители като Samsung, Apple, Nokia и HTC.

Висококачествените смартфони на Sony имат изключителна камера и по нищо не отстъпват на аналозите си по отношение на технически спецификации, нито по конструктивни характеристики.

Има обаче недостатък в моделите - това са някои проблеми със системата за сигурност. За да защитите телефона си от всякакви грешки и да поддържате нормалната му скорост, трябва да извършите процедура за рестартиране (нулиране и връщане към първоначални настройки) веднъж на няколко месеца.

Нулирайте настройките в Sony Xperia M2

По-долу са методите за твърдо нулиране, които са доста приложими за Сони ЕкспериаМ2.

Вградено меню

Вграденото меню е най-доброто и лесен начин Реставрация на Sony Xperia M2. По-долу са стъпките, които трябва да предприемете, за да направите това:

Преди да започнете процедурата, заредете телефона си и създайте резервно копиеданни.
Отидете на начален екрани щракнете върху иконата за настройки.
В настройките изберете " Архивиранеи Нулиране".
Изберете нулиране на данните.
Изберете „Нулиране“ и след това изберете „Изтриване на всичко“.

Последното натискане ще започне процеса на нулиране на данните. Това ще отнеме няколко минути, след което ще можете да използвате своя Xperia M2 отново.

"Хардуерен" метод

Използвайки този метод, се уверете, че телефонът ви има достатъчно заряд за предстоящата процедура.
Изключете телефона си и задръжте едновременно бутоните "Захранване" и "Увеличаване на звука".
Освободете тези бутони, когато се появи екранът за възстановяване.
Изберете командата за нулиране, като използвате бутоните за сила на звука.
Потвърдете избора си, като натиснете бутона за захранване.

След потвърждение ще започне самият процес, който ще отнеме няколко минути.

Xperia е добре познат и много продуктивен флагман серия Sony. В тези телефони е - най-добрите камери, който може да се намери само на пазара, и респектираща възможност резервно захранванеот батерията.

Освен това телефоните от серията Xperia (M2, Z2 и др.) имат отлични спецификации. Ако използвате Xperia M2 и внезапно откриете проблеми с устройството или вирус, тогава с помощта на горните методи за нулиране ще направите всичко необходимо.

Ако вашето устройство не реагира или не се рестартира правилно, може да се наложи да рестартирате принудително или да изключите устройството. Настройките и личните данни обаче не се изтриват.

Можете също така да нулирате устройството си до първоначалните му фабрични настройки. Понякога това е необходимо, ако устройството не работи правилно. Моля, имайте предвид, че за да запазите важни данни, първо трябва да създадете резервно копие от тях на карта с памет или друго външно устройство за съхранение. За получаване Допълнителна информацияВижте Архивиране и възстановяване на съдържанието на вашето устройство.

Ако устройството ви не се включва или трябва да нулирате софтуера му, използвайте Xperia Companion, за да възстановите устройството си. За получаване Допълнителна информацияЗа да използвате Xperia Companion, вижте Xperia Companion.

Рестартиране на устройството

Натиснете и задръжте бутона за захранване.

В менюто, което се отваря, докоснете Рестартиране. Устройството ще се рестартира автоматично.

Принудително рестартиране или изключване на устройството

Натиснете клавиша за увеличаване на звука и бутона за захранване едновременно и ги задръжте за 6 секунди.

Устройството ще вибрира веднъж. Следвайте стъпките по-долу в зависимост от това дали искате да рестартирате принудително устройството или да го изключите.

За да принудите рестартиране на устройството, изпълнете следните стъпки: Освободете бутоните. Устройството ще се рестартира.
За да принудите устройството да се изключи, изпълнете следните стъпки: Продължете да държите бутоните. След няколко секунди устройството ще вибрира три пъти и ще се изключи.

Възстановяване на фабричните настройки

За да избегнете повреда на вашето устройство, не прекъсвайте процедурата по нулиране.

Копирайте важни данни от вътрешната памет на вашето устройство в карта с памет или друга външна памет. Ако имате криптирани данни на вашата SD карта, трябва да ги декриптирате, така че да са налични след нулирането.

Намерете и натиснете Настройки > Система > Нулиране на настройките.

Докосване Главно нулиране > Нулирайте телефона си.

Начертайте, ако е необходимо графичен ключдостъп, въведете вашата парола или PIN, за да отключите екрана.

За да потвърдите, докоснете Изтрий всичко.

Възстановяване на софтуера на устройството

Ако сте забравили вашата парола за отключване на екрана, ПИН код или шаблон, можете да използвате функцията за възстановяване на устройството в приложението Xperia Companion, за да премахнете това ниво на защита. За да извършите тази операция, трябва да сте влезли в системата. сметка Google. Изпълнението на функцията за възстановяване ще преинсталира софтуера на устройството, което може да доведе до загуба на някои лични данни.

Ако вашето устройство замръзва, рестартира се многократно или не стартира след актуализиране или възстановяване на софтуера на вашия Xperia или извършване на фабрично нулиране, изключете устройството си принудително и след това опитайте да го включите. Ако проблемът продължава, изключете принудително устройството и след това възстановете софтуера.

Когато е включен, Sony Xperia замръзва на началния екран или логото и дисплеят не се изключва - не реагира на нищо. Какво да правя? В днешната статия ще ви разкажа подробно инструкции стъпка по стъпказа да рестартирате вашия смартфон и да коригирате софтуерни грешки.

Причини, поради които смартфоните замръзват Sony Xperia

Основните причини, поради които смартфоните Sony Xperia замръзват в повечето случаи се свеждат до два фактора:

механични повреди;
софтуерна повреда. (Неизправности в Android OS, проблеми с картата microSD паметконфликт с изтеглени приложения)

Нека разгледаме тези проблеми по-подробно...

Механична повреда на смартфонаSony Xperia - като причина за замръзване

Със сигурност много читатели решиха да пропуснат раздела с такова заглавие: казват, че ако телефонът ми беше повреден, това веднага щеше да стане очевидно. И моят съсед всъщност има половин мрежест екран и всичко работи. И напразно!

Ерата на добрата стара Nokia 3310 и други неразрушими „тухли“ приключи. Джаджите от второто десетилетие на 21 век са несравнимо по-крехки неща. Калъфът може да не показва никакви признаци на удар или натиск, но ударът може да бъде сериозен тест за електрониката. Един хлабав контакт може да причини оперативни проблеми. Така че unibody алуминиеви кутии, лят под налягане поликарбонат, Gorilla Glass или други предпазни очиламоже да не предотврати, а напротив, да маскира проблема.

Софтуерни неизправностиO.C. Android и конфликт с приложения

За щастие много по-често възникват проблеми поради софтуерни проблеми. Казваме „за щастие“, защото софтуерните „болести“ се лекуват по-лесно. Няма нужда да влизате в електронното пълнене с отвертка и поялник.

Важна информация: В по-голямата си част софтуерни проблемисе решават чрез премахване на конкретни приложения, които причиняват прекомерна консумация на RAM или мощност на процесора. Понякога самите програми дори не трябва да бъдат изтривани, достатъчно е да ги разтоварите от паметта с помощта на диспечера на задачите.

Изтеглените приложения могат да повлияят на стабилната работа на устройството и да го замразят. За да проверите дали изтеглените приложения причиняват проблеми, използвайте безопасен режим. В безопасен режим ще се стартира изключително с предварително инсталираните софтуери приложения.

Видео: Смартфонът Sony Xperia Z2 не се зарежда / Замръзва - какво да правя

Как да определите причините, поради които вашият смартфон замръзва Sony Xperia

За да се идентифицира неизправност Смартфон Sony Xperia трябва да: влезе в безопасен режим на устройството за това:

Задръжте натиснат бутона за захранване, докато се появи диалогов прозорец с функциите за изключване, рестартиране и офлайн режим;
Кликнете върху елемента „Изключване на захранването“ и не махайте пръста си от него за 5-7 секунди, докато се появи нов диалогов прозорец;
Потвърдете преминаването към безопасен режим с бутона „OK“.

Резултатът ще бъде рестартиране на устройството, след което символът „Безопасен режим“ ще се появи в долната част на екрана. Това ще означава, че всички изтеглени приложения, както и картата с памет, ще бъдат неактивни.

Можете също да изтриете наскоро използвано приложение и да рестартирате телефона си. За да активирате безопасен режим, изчакайте логото на Xperia™ да изчезне. След това натиснете и задръжте силата на звука, докато телефонът започне да вибрира и влезе в безопасен режим.

Ако този метод не работи, опитайте друг начин. Докоснете Изключване и задръжте пръста си на Изключване.

Sony Xperia замръзва поради неправилно инсталиран софтуер или след актуализиране на фърмуера - какво да правя?

Sony Xperia Z е един от най-добрите телефонина пазара, но се оказва, че флагманът на Sony създава много проблеми на някои потребители.

Един от тях е „Внезапна смърт“. Телефонът внезапно замръзва или се изключва и само помага твърдо нулиране, или комбинация от бутона за захранване + увеличаване на звука.

Всичко се оказа не във физическото устройство, а в софтуера.

В момента вече е пусната съответна актуализация, която решава този проблем.

Поради факта, че батериите в модерните модели xperiaса несменяеми, не можете да направите физическо нулиране, но японците предоставиха тази възможност и интегрираха малък физически бутонтвърдо нулиране! В повечето таблети и смартфони той се намира под капака на слота за SIM картата или под подвижния капак ( бюджетни модели) с подпис „ИЗКЛ.“. Следователно, за да рестартирате вашия смартфон, трябва да направите следното:

Отворете щепсела
С химикалка или друг тънък, но не остър предмет натиснете и задръжте бутона ИЗКЛ. Въздържайте се от използване на игли или подобни остри предмети!
След като устройството вибрира няколко пъти (обикновено три вибрации), можете да освободите бутона. Ще видите, че устройството е изключено.
Пускаме смартфона.

Ако имате по-ранен модел смартфон принуден Нулиране може да се направи по следния начин, като се използва комбинация от клавиши V иш :

На кутията натиснете едновременно бутона за увеличаване на силата на звука („кобилицата“ нагоре) и бутона „Включване/изключване“.
Задръжте ги за 5-10 секунди. В отговор на това смартфонът трябва да издаде вибрационен сигнал, който ще покаже, че Xperia се е рестартирал.

Ако изброените по-горе методи не помогнаха и Sony рестартиране Xperia не се случи, тогава опитайте друг трик. Оставете притурката да работи, докато батерията се изтощи напълно. След това го заредете и го включете след 5-10 минути. Смартфонът трябва да стартира в обичайния си режим.

И ако това не помогне, не се колебайте да го вземете център за услуги, защото нищо повече не може да се направи.

Рестартиране, нулиране и възстановяване

Ако устройството не реагира или не се рестартира правилно, може да се наложи да го направите
принудително рестартиране или изключване. Параметрите и личните данни обаче не са
се изтриват.
Можете също така да нулирате устройството си до първоначалните му фабрични настройки. Понякога е така
необходимо, ако има неизправности в работата на устройството. Моля, имайте предвид, че за
запазване на важни данни, първо трябва да създадете резервно копие от тях на карта с памет или

на друго външно устройство. За повече информация вижте

Архивиране и възстановяване на съдържание

на страница 43.

Ако устройството ви не се включва или трябва да нулирате софтуера му,
използвайте Xperia™ Companion, за да възстановите вашето устройство. За още
За информация относно използването на Xperia™ Companion вж

Xperia™ Companion

страница 40.

Ако споделяте устройството си с други потребители, можете да го нулирате

фабрични настройки, трябва да влезете като собственик, т.е

потребител.

Рестартиране на устройството

Ако зарядът на батерията е нисък, устройството може да не се рестартира. Свържете се

зарядно устройство и опитайте да рестартирате отново.

Натиснете и задръжте бутона за захранване.

В менюто, което се отваря, докоснете Рестартирам. Устройството автоматично ще
ще се рестартира.

Принудително рестартиране или изключване на устройството

Натиснете клавиша за увеличаване на силата на звука и бутона за захранване едновременно и
задръжте ги за 6 секунди.

Устройството ще вибрира веднъж. Следвайте инструкциите по-долу в зависимост от вашите
дали е необходимо принудително рестартиране на устройството или изключване.

За да принудите рестартиране на устройството, изпълнете следните стъпки:
Освободете бутоните. Устройството ще се рестартира.

За да принудите устройството да се изключи, изпълнете следните стъпки:
Продължете да държите бутоните. След няколко секунди устройството ще вибрира в продължение на три
пъти и се изключва.

Възстановяване на фабричните настройки

За да избегнете повреда на вашето устройство, не прекъсвайте процедурата по нулиране.

Копирайте важни данни от вътрешната памет на вашето устройство в карта с памет или
друго външно устройство. Ако вашата SD карта има криптирани данни,
те трябва да бъдат дешифрирани, така че да са налични след нулирането.

Отидете на Началния екран и докоснете.

Намерете и докоснете Настройки > резерв. копиране и нулиране > Общ
нулиране.

Докосване Нулирайте телефона си.

Ако е необходимо, начертайте графичен ключ за достъп, въведете парола или ПИН за
отключване на екрана.

Докоснете за потвърждение Изтрийте всичко.

При възстановяване на фабричните настройки, повече от ранна версиясофтуер

няма да бъдат възстановени на устройството.

Възстановяване на софтуера на устройството

Ако сте забравили своята парола, ПИН код или шаблон за отключване на екрана, можете
Използвайте функцията за възстановяване на устройството в приложението Xperia™ Companion, за да
премахване на това ниво на защита. За да извършите тази операция, трябва да сте влезли в акаунта си.
запис в Google. Изпълнението на функцията за възстановяване ще преинсталира софтуера
устройство, в резултат на което някои лични данни могат да бъдат загубени.
Ако не сте успели да изключите устройството, преди да възстановите софтуера, то
може да се изключи принудително.

Няма да можете да използвате новото потребителско име или парола за Google™, които получавате.

за да влезете и да възстановите устройството си в рамките на 72 часа.

Това е интернет версията на документа. Отпечатването е разрешено само за лична употреба.

Възстановяване на софтуер с помощта на Xperia™ Companion

Преди да възстановите софтуера, уверете се, че помните своя

счетоводство Данни на Google™. В зависимост от вашите настройки за сигурност може да се нуждаете

въведете ги, за да рестартирате устройството след възстановяване на софтуера.

Ако вашето устройство замръзва, рестартира се многократно или не стартира след актуализиране или
възстановяване на софтуера на Xperia™ или възстановяване на фабричните настройки,
принудително изключете устройството и след това опитайте да го включите. Ако елиминирате
проблемът е неуспешен, стартирайте принудително изключванеустройства и след това
възстановяване на софтуера, както е описано по-долу.

Уверете се, че приложението Xperia™ Companion е инсталирано на вашия компютър или компютър
Mac

Отворете Xperia™ Companion на вашия компютър и щракнете Софтуерно възстановяванеНа
началния екран.

Следвайте инструкциите на екрана, за да преинсталирате софтуера и
завършете възстановяването.

И така, вашият телефон Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 или друг телефон на Sony виси на началния екран или логото, когато е включен и не се изключва - не реагира на нищо.

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да рестартирате. Разбира се, няма да работи по традиционния начин - трябва да го изключите принудително.

За да направите това, едновременно натиснете Power + Volume Up (за 15 секунди). Много е добре, ако последващото включване ще доведе до нормална работа на устройството.

Но ситуацията може, ако не веднага, то много скоро, да се повтори - телефонът ще изпадне в ступор и дори ще ви удари главата.

Малко е приятно, но има начини да коригирате такива обрати в съдбата на Sony Xperia, но първо трябва да дадете правилната диагноза на замразения телефон.

Като цяло има четири основни: липса на памет, конфликтни приложения, фърмуер с грешки, проблем с тъч скрийн(не реагира на бутони).

Какво да направите, ако вашият телефон Sony замръзне поради конфликтни приложения

В безопасен режим той ще се стартира изключително с предварително инсталиран софтуер и приложения.

Ако безопасният режим не замръзва, това означава, че вероятно сте изтеглили едно или повече приложения, които пречат на вашето устройство.

Можете да изтриете наскоро използваното приложение и да рестартирате телефона си. За да активирате безопасен режим, изчакайте логото на Xperia™ да изчезне.

Ако този метод не работи, опитайте друг начин. Докоснете Изключване и задръжте пръста си на Изключване.

Ще бъдете прехвърлени към входа на безопасен режим - потвърдете „OK“. Забележка: за да излезете безопасен режим, рестартирайте устройството отново.

Какво да направите, ако вашият телефон Sony замръзне поради софтуерен проблем

Sony Xperia Z е един от най-добрите телефони на пазара, но се оказва, че флагманът на Sony създава много проблеми на някои потребители.

Един от тях е „Внезапна смърт“. Телефонът внезапно замръзва или се изключва и само хардуерно нулиране или комбинация от бутона за захранване + увеличаване на звука помогна.

Всичко се оказа не във физическото устройство, а в софтуера.

В момента вече е пусната съответна актуализация, която решава този проблем.

Какво да направите, ако телефон Sony с несменяема батерия замръзне

На много устройства Sony Xperia батериите не могат да се свалят, но японците предвидиха този обрат и добавиха физически бутон за иницииране на хардуерно нулиране.

Обикновено се намира под капака на слота за SIM картата. Следователно, ако вашият Sony Xperia z1, z3, z2, m4, s2305, m4, m2 или друг е замръзнал, махнете капачката.

С помощта на тънък, но не остър предмет натиснете и задръжте бутона ИЗКЛ. След това, когато устройството вибрира (обикновено три пъти), отпуснете бутона.

Ако това не даде резултат, натиснете бутона OFF под щепсела и го задръжте за 2 минути, въпреки вибрациите.

След това свържете устройството към зарядното устройство и зареждайте, докато индикаторът за зареждане се появи на дисплея. се появи? След това можете да включите телефона.

ИЗВОД: Разбира се, невъзможно е да се предвиди или опише всичко. Ако всичко друго се провали, можете да презаредите телефона чрез FlashTool.

Има и отлична програма за компютъра - PC Companion. За собствениците на Sony Xperia той е не само препоръчителен, но понякога просто незаменим.

Последната опция е да се свържете със сервизния център. Знам, че не искам, но ако има проблем с хардуера, просто няма друг изход. Късмет.