Kaj storiti, če je signal izgubljen na vseh kanalih Tricolor TV?
Prekinitve satelitskega televizijskega oddajanja so vedno neprijetna stvar. Toda če lahko nekako prenašate rahle motnje v sliki ali zamrznjenem zvoku, potem se je težko sprijazniti s popolnim pomanjkanjem dostopa do televizije. Kaj storiti, če je naročnik Tricolor izgubil signal na vseh kanalih? Ali naj pokličem strokovnjaka ali lahko to storim sam? Poskusimo ugotoviti.
Primarna diagnoza
Če ob vklopu televizorja vidite sporočilo o odsotnosti signala, brez panike. Najprej morate oceniti obseg problema, ki se je pojavil. Če želite to narediti, se pomaknite po nekaj ducatih povezanih kanalov, vključno s Tricolor TV Infochannel. Če na nobeni frekvenci, vključno z informacijskim kanalom, ni oddajanja, so očitne težave z opremo. Če želite izvedeti njihove razloge, morate preveriti kakovost signala na sprejemniku.
Preverjanje kakovosti signala
Če želite izvedeti, ali informacije iz antene dosežejo televizor, morate na daljinskem upravljalniku pritisniti eno od naslednjih tipk:
- INFO.
Izbira gumba je odvisna od modela daljinskega upravljalnika. V nekaterih primerih boste morali za potrditev prehoda v razdelek z informacijami dodatno pritisniti zeleno tipko na daljinskem upravljalniku.
Po tem se na zaslonu prikaže informacijsko okno z dvema lestvicama, ki prikazujeta raven dohodnega signala in njegovo kakovost. Ukrepi naročnika za rešitev težave bodo odvisni od odčitkov teh lestvic. Za normalno oddajanje morajo biti njihovi odčitki vsaj 80 %.
Postopek za nezadosten signal
Če je vsaj ena od lestvic napolnjena na 70% ali manj, hkrati pa Tricolor na vseh kanalih piše "brez signala", so lahko razlogi naslednji:
- fizične poškodbe opreme;
- slaba nastavitev antene;
- spreminjajoče se vremenske razmere.
Vendar pa zadnji razlog, če je antena pravilno nameščena in konfigurirana, ne bi smel bistveno vplivati na kakovost oddajanja. Čeprav so v severnih regijah pogosti primeri, ko se po močni snežni nevihti antena napolni s snegom, zaradi česar ne more sprejemati podatkov. Toda preden greste ven ali splezate na streho, preverite opremo v stanovanju.
Preverjanje fizične povezave
Satelitski signal, ki pride do antene, se lahko izgubi na poti do televizijskega sprejemnika. Vzrok za to so lahko poškodovane žice ali konektorji, padel ali počen kabelski vtič, zrahljan konektor na televizijskem sprejemniku itd. Zato morate najprej pregledati vso opremo v stanovanju in ponovno priključiti vse žice. Bolje je, da v tem trenutku sam sprejemnik izklopite.
Če se odkrijejo težave, se deli, ki so postali neuporabni, zamenjajo. Če želite to narediti, se boste morda morali obrniti na tehnično podporo Tricolor. Če je s fizično povezavo vse v redu, boste morali znova konfigurirati anteno.
Nastavitev antene
Najprimerneje je postaviti satelitsko anteno s pomočnikom. Ena oseba se dvigne do antene in jo obrne proti satelitu, druga spremlja položaj indikatorjev signala na TV-zaslonu.
Ploščo previdno obračajte za približno 6-10 stopinj naenkrat. Med spremembami položaja naj bo premor 10-20 sekund. Seveda morate pred uglaševanjem očistiti površino plošče snega, listov in drugih smeti, če obstajajo. Dodatni elementi lahko bistveno vplivajo na kakovost dela.
Prilagoditve je treba izvajati, dokler obe lestvici ne dosežeta svojih najvišjih vrednosti. Seveda ne bo 100%, vendar je vredno doseči vsaj 90. V tem primeru se delovanje sprejemnika ob spremembi vremena ne bo poslabšalo.
Postopek za normalni signal
Če Tricolor TV nima signala na vseh kanalih, vendar sta njegova raven in kazalniki kakovosti na spodobni ravni (več kot 80%), je vzrok težave v samem sprejemniku. Če želite normalizirati oddajanje, poskusite vrniti njegove nastavitve na tovarniške nastavitve.
Ponastavitev nastavitev na set-top boxu
Če želite to narediti, morate iti v njegov meni. V njem izberite postavko »Aplikacije« ali pri starejših modelih opreme postavko »Nastavitve« ali »Nastavitve«. V meniju, ki se prikaže, izberite vrstico »Tovarniške nastavitve« in kliknite V redu. Nekateri modeli televizijskih sprejemnikov morda zahtevajo kodo PIN za izvedbo operacije povrnitve. Če naročnik nima lastne kode, v polje za zahtevo vpiše 0000.
Po vseh teh operacijah se bo set-top box znova zagnal. Med ponovnim zagonom se bodo nastavitve ponastavile na tovarniške. Nato bo treba sprejemnik konfigurirati na enak način kot po prvem vklopu. Na TV-zaslonu se bodo pojavili znaki, kjer boste morali nastaviti trenutni datum, regijo naročnika in druge parametre. Ko je nastavitev končana, bi moral set-top box samodejno dokončati postopek. Naročnik bo moral najdeno le shraniti z gumbom OK na daljinskem upravljalniku. Po tem bi se oddajanje moralo nadaljevati.
Pomembno! Če povrnitev nastavitev sprejemnika ni pomagala, boste vseeno morali znova nastaviti anteno na satelit. To je mogoče storiti neodvisno ali z vključitvijo strokovnjakov iz Tricolor TV.
Če Info kanal deluje
Obstajajo situacije, ko se sporočilo o odsotnosti signala ne prikaže na vseh kanalih. Vsaj informacijski kanal Tricolor še naprej deluje. Tukaj je seveda najprej treba preveriti tudi nivo signala na televizijskem sprejemniku. Če so vrednosti obeh ali vsaj ene od lestvic nižje od priporočenih, se antena prilagodi.
Če je z nivojem signala vse v redu, lahko težavo povzročajo nastavitve seznama kanalov. Tricolor redno posodablja parametre oddajanja svojih programov, da optimizira obremenitev opreme. Hkrati v set-top boxih kanali ostanejo s starimi parametri.
Tu bo v pomoč posodobitev seznama kanalov. Če želite to narediti, v meniju sprejemnika izberite element »Iskanje kanalov Tricolor«. Postopek iskanja traja približno minuto, nato pa se na zaslonu prikaže seznam posodobljenih kanalov. Morate jih shraniti in preveriti oddajo na njih.
