Rostelecom alkalmazás Smart TV Samsunghoz: letöltés, beállítás, set-top box nélküli munka

Miért telepítsem az alkalmazást, ha van TV set-top boxom a Rostelecomtól? Sok felhasználó még nem tudja, mennyire kényelmes a Multiscreen szolgáltatás, így a SmartTV-re szánt alkalmazás népszerűsége csak lendületet vesz. És maga a Smart TV platform egyébként lehetővé teszi, hogy bármilyen TV-n nézzen csatornákat további vezetékek és set-top boxok nélkül. Az ex-Zabava új néven – „Interaktív TV” – lép a piacra

Interaktív TV a Samsung SmartTV-n

Felület:

Hogyan lehet megtalálni?

Az alkalmazást a TV-készülék SmartTV részében telepítheti. Menjen az alkalmazásboltba Samsung alkalmazások.Az alkalmazások kereséséhez nyomja meg a gombot Keresés a távirányítón, és lépjen be "Interaktív" vagy menjen a szakaszra "Videó"

Melléklet nélkül dolgozzon

Maga a munka set-top box nélkül is lehetséges, de minden esetben aktiválni kell az „Interaktív TV” szolgáltatást, pl. ingyenes, csak telepítse az alkalmazást a Smart TV-re, semmi sem fog működni. A legérdekesebb dolog az, hogy egy interaktív televíziós szolgáltatás csatlakoztatása set-top box nélkül lehetetlen. Még ha nincs is rá szüksége, béreljen vagy vásároljon STB-t. A Rostelecom egyszerűen nem biztosít más feltételeket a csatlakozáshoz. Így a szolgáltatáshoz való csatlakozás után „set-top box nélkül”, egyszerűen egy sarokba helyezve tudja majd használni az alkalmazást.

Ebben a helyzetben az egyetlen lehetőség az „Interaktív TV” összekapcsolása valamilyen promóción keresztül. A promócióhoz való csatlakozáskor jellemzően a set-top box bérleti díja 1 rubel havonta. A promóciókkal kapcsolatos további információk az rt.ru weboldalon találhatók

A támogatott Samsung modellek listája

Figyelem! A lista hozzávetőleges! Inkább kérdezze meg a megjegyzésekben, hogy az Ön modellje támogatott-e vagy sem! Ügyeljen a TV gyártási évére. 2012 alatt – nem támogatott. A Tizen OS-t futtató tévék még nem támogatottak; tájékoztatjuk Önt arról is, ha erre az operációs rendszerre alkalmazást adnak ki.

Támogatás hamarosan várható:

2015 (Tizen Platform): UJS9000, UJS9500, UJS9800, UJS9900, UJ6400, UJ5500, UJ5510, UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, UJU5900, UJU6000, UJS9800, UJU6000, UJS9900,0,0700,0,0,8 , UJU6300, UJU6400, UJU6500, UJU6600, UJU6700, UJU6800, UJ5510, UJ5520 , UJ6200, UJ6300, UJ6330, UJS6000, US9F

2016 (Tizen Platform): UKS9800, UKS9500, UKS9000, UKS8500, UKS8000, UKS7500, UKS7000, UKU66A0, UKU6510, UKU6500, UKU64A0, UKU6400, UKU630D, UKU6400, UKU630D, UKU63060, UKU63060, UKU63060, UKU6306 0, UK 5600, UK5520, UK5510, UK5500, UK5300, UK4300

Támogatott:

A feltüntetett modellek, DE CSAK 2012-es kiadás: UES8000, UES7500, UES7000, PE8000, UE7xxx, UE6xxx, UE5xxx, UE4xxx, PE7000, PE6500, PE570, PE550, PE540, PE6500, PE550

2013 (Plaftorma Orsay): KF9500, KS9C, PF8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7500, UF8000, UF8200, UF8500, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000, UES9000, UES9000,,00 9000, US9, US9V, US9VCN, US9CN, UF7200, UF7120, UF7100, UF7150, UF6xxx, UF5xxx, UF4500, PF5500, PF5200

2014 (Plaftorma Orsay): US9CN, US9VCN, US9V, UF9000, UHU8500CV, UHU9000, UHU9800, US9, UHU7500, UHU8500, H8000C, PE8500, UF7000, UF7400, UF7450, UF7450, UF7450, U0,0,80 8000, PE7000, UES7000, UES7500, UES8000, UES9000 A 00, UHU5900, UHU6000, UHU7500, UHU8500, UH4303, UH5303, UH6203

Nem támogatott:

2012: TB750, TB550

2013 (Plaftorma Orsay): BD-F8900, BD-F8909, BD-F8500, BD-F8509, BD-F6900

2014 (Plaftorma Orsay): UH6500, UH6510, UH6600, UH6700, UH7000, HT-H6500WM, HT-H6550WK, HT-H6550WM, HT-H7500WM, HT-H7730WM, HT-H7730WM, HT-H7730WM, HT-H7730WM, HT-H7730WM, BD-BD,0-H705 0 0, BD-H8509 , BD-H8900, BD-H8909

Amikor megpróbálom visszaállítani a jelszavamat, azt írja ki: „Hiba a jelszó megváltoztatása”

Ez a probléma csak technikai támogatással oldható meg. Hívás 8-800-1000-800 . Szükséges a fiók szerkesztése az adatbázisban. Általában a technikai támogatással való kapcsolatfelvétel napján vagy a következő napon megoldódik. A jelentkezés benyújtása előtt nem tudja visszaállítani jelszavát – ez a hiba mindig megjelenik

Egyéb problémák és megoldások a Samsung TV-hez

K: Azt írja, hogy a szolgáltatás le van tiltva. Bár a telefonról és a set-top boxról minden rendben van

Tévéje rossz fiókhoz van kapcsolva. Lépjen kapcsolatba a műszaki ügyfélszolgálattal (8-800-51-000-51) a megfelelő kötés elvégzéséhez

K: Az alkalmazás lassan indul el. A letöltés folyamatosan lefagy, és végül nem indul el.

V: Ez akkor fordul elő, ha az alkalmazás nagyon régi verziója van telepítve. Frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra

V: Frissítse az alkalmazást a legújabb verzióra

K: Amikor bejelentkezik fiókjába Samsung Smart TV-ről, hibaüzenetet kapok: az e-mail nem található

V: Kézi számlamódosítás szükséges a technikai támogatáson keresztül
8–800–51–000–51

K: A Samsung SmartTV alkalmazás elindítása után megjelenik a „Nincs megjeleníthető tartalom” üzenet

V: Valószínűleg a TV-készüléken a dátum és az idő helytelenül van beállítva. Ezeket a beállításokat ellenőriznie kell, és a megfelelőre kell javítania.

K: Indításkor kijön

üzenet: "Ez a szolgáltatás nem érhető el az Ön régiójában"

V: Ellenőrizze az időzónát, a dátumot és az időt a tévén és az alkalmazásban is. Ez a hiba azt is jelezheti, hogy az alkalmazás nem tud csatlakozni a szerverhez, pl. A probléma tisztán a hálózattal van. Indítsa újra a routert/modemet, majd kapcsolja ki és be a TV-t (lehetőleg ne a távirányítóról készenléti módba állítsa, hanem húzza ki a konnektorból)

K: A kép folyamatosan szétszóródik és lefagy, majd a képernyőn megjelenik a „Connection error” üzenet.

V: Ez a hiba azt jelenti, hogy a TV-készülék elveszti az internetkapcsolatát. Ellenőrizni kell, hogyan működik az internet, vannak-e szünetek, újra kell indítani az összes olyan eszközt, amely részt vesz a hálózat megszervezésében (router, modem, optikai terminál, Wi-Fi hozzáférési pontok). Ellenőrizze a router és a TV közötti kábelkapcsolat minőségét, torzítsa el a tv-oldalon és az internetet elosztó eszköz oldalán lévő csatlakozókat.