Nincs internet kapcsolat, mit tegyek? Az internetkapcsolat nem működik: miért és mit kell tenni a probléma megoldásához. Hogyan oldottam meg ezt a hálózati kapcsolati problémát

Elmondom, hogyan lehet megoldani egy problémát, amellyel ma magam is találkoztam. Internetről számítógépre (esetemben ez egy laptop) hálózati kábelen keresztül csatlakozik. Bekapcsolom a számítógépet, és látom, hogy nem működik az internet. A tálcán lévő csatlakozási ikon mellett piros kereszt található. Az internetkapcsolatom routeren keresztül működik. Szerintem nem számít. A kábel közvetlenül az internetszolgáltatótól csatlakoztatható.

Ez mind a Windows 7 alatt van. Mivel két rendszer van telepítve a számítógépemre, a kábel leválasztása nélkül indítom el a Windows 10-et, és ott működik az internet. Tehát biztosan nem a kábelben van a probléma, nem a routerben (közvetlenül kapcsolódhat)és nem a számítógép hálózati kártyájában. Ez azt jelenti, hogy valami van online Windows beállítások 7, vagy hálózati kártya meghajtóval. Így néz ki a kapcsolat állapota (vagy lesz egy Wi-Fi ikon, ha a számítógépén van ilyen):

Lehet, hogy állapota „internet-hozzáférés nélkül” vagy „korlátozott” lesz, sárga felkiáltójellel. Ebből a cikkből alkalmazhatja a megoldást. Ha ez nem segít, nézze meg a probléma megoldását a következő címen: Windows példa 10 a cikkben, Windows 7 esetén pedig a cikkben.

A hálózati kábel csatlakoztatva van, minden be van kapcsolva, és működnie kell. Kihúztam a kábelt, visszadugtam - nem működött.

Nos, oké, azt hiszem, a rendszer ezt egyáltalán nem látja hálózati kábel csatlakoztatva Ez megtörténik, írtam róla egy cikkben. Ami ezután következik, az még érdekesebb. Megyek a "Hálózati adapterek" és ott a "Csatlakozás ezen keresztül helyi hálózat" (Windows 10-ben ez "Ethernet") állapot "Csatlakozva".

Ez már furcsa. Nyissa meg az adapter "Állapota" elemét (jobb gombbal rákattintva)"Helyi kapcsolat" (neked ez lehet az "Ethernet")és azt látom. Elfogadott és elküldött csomagok – 0. Gyakran előfordul, ha az állapot . Az IPv6-ot figyelmen kívül hagyhatod, ha érdekel, olvass tovább. De ebben a helyzetben minden egy kicsit más.

Megpróbáltam letiltani és újra engedélyezni a "Helyi kapcsolat" (a menün keresztül, amely az adapterre való jobb kattintással hívható elő), majd törölve hálózati kártya az eszközkezelőből, és újraindította a számítógépet, ezt tette - semmi sem segített. De mégis találtam megoldást. Amikor úgy döntöttem, hogy ellenőrizzem ennek a kapcsolatnak az összetevőit.

Hogyan oldottam meg ezt a hálózati kapcsolati problémát

Megnyitotta a "Helyi kapcsolat" tulajdonságokat (Hadd emlékeztesselek, hogy az Ön esetében ez lehet az "Ethernet").

És az összetevők listájában, amelyeket láttam "NDISKHAZ könnyű szűrő". Biztosan tudom, hogy ilyen alkatrészek nem lehetnek ott. Töröltem az "NDISKHAZ LightWeight Filter" jelölőnégyzet jelölését (letiltottam), és az "OK" gombra kattintottam.

Az internet azonnal működni kezdett. Lehetséges, hogy újra kell indítania a számítógépet. A "Csatlakozva" állapot helyett a hálózat (router) neve jelent meg. És a csatlakozási ikon a tálcán normális lett.

Lehet, hogy más "fura" összetevője van. Csak próbáld meg kikapcsolni, semmi rossz nem fog történni. Ha nem segít, kapcsolja be újra. Ez még mindig Avast víruskereső szereti becsúsztatni a saját komponensét, ami miatt a kapcsolat internet-hozzáférés nélkül jön létre.

Mint később kiderült, az "NDISKHAZ könnyű szűrő" alkatrész (ami miatt nem működött az internet a helyi hálózaton) telepítés után jelent meg MyPublicWiFi programok, amiről egy cikket fogok írni. Talán ugyanezt a problémát más programok is okozhatják, amelyek segítségével Wi-Fi-n keresztül terjeszthető az internet. Vagy olyan programok, amelyek valamilyen módon integrálják őket hálózati beállításokat Windows rendszeren.

Nagyon örülök, ha a tapasztalataim hasznosak lesznek az Ön számára. Írd meg kommentben!

Gyakran előfordul olyan helyzet, hogy az instabil internet megakadályozza, hogy teljes mértékben dolgozzon számítógépen, laptopon vagy más olyan eszközön, amely támogatja a Wi-Fi modult. A probléma megoldására és a kapcsolat megszakításmentessé tételére többféle módszer is létezik, amelyekről az alábbiakban lesz szó. Először azonban meg kell értenie a hálózati leállások okait.

A hálózat stabilitásának befolyásolása?

Nézzük meg azokat az okokat, amelyek befolyásolhatják a kapcsolat minőségét.

Szolgáltató és felhasználói berendezés

Ha az internethez való hozzáférés folyamatosan eltűnik és helyreáll, a probléma a szolgáltató oldalán lehet - a felhasználók és a hálózat közötti közvetítő oldalán. Vagyis először fel kell venni a kapcsolatot technikai támogatás szolgáltatót, és jelentse az esetleges problémákat.

Így a cég kicserélheti a sérült kábelt, frissítheti a berendezést vagy nem tervezett javításokat végezhet.

Ezenkívül a kapcsolat stabilitását befolyásolja a kommunikációs csatorna megszakadása. Például, ha ADSL/Dial-Up kapcsolaton keresztül csatlakozik, használja telefonvonalés ellenőrizheti a működőképességet a kézibeszélőben lévő hangjelzésekkel otthoni telefon. Ha nincsenek ott, akkor a kapcsolat megszakad.

Ilyen csatlakozás azonban ma már ritka, hiszen szinte minden szolgáltató áttért optikai kábelre. Ezért ellenőriznie kell az útválasztóhoz csatlakozó csavart érpárú kábelt. A vezetéket csak csatlakoztatni kell a PC hálózati kártyájához. Ha a csatlakozójelző nem zöld, hanem sárga vagy piros, akkor valahol eltörhetett.

Annak ellenőrzésére, hogy az útválasztó megfelelően működik-e, és hálózati kártya, meg kell nyitnia az Eszközkezelőt. Így, Windows felhasználók 7 nyitható helyi menü a „Sajátgép” ikonon válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget, majd kattintson az „Eszközkezelő” gombra. XP esetén a lap neve "Hardver".

A javasolt listában csak egy hálózati kártyát vagy vezeték nélküli modult kell találni. A berendezés hiánya meghibásodást jelez. Ha az ikon található felkiáltójel- nem működik megfelelően.

A megadott beállítások helyessége

Alapvetően a hálózati kapcsolatokat egyszer konfigurálják, és nem kell visszatérni hozzájuk. Ha azonban a beállítások nem megfelelőek, vagy a felhasználó olyan rosszindulatú programot telepített, amely befolyásolja a rendszer működését, további ellenőrzésre lesz szükség. Ellenőrizni kell, hogy a megadott adatok helyesek-e.

Vírus programok

Gyakran előfordul, hogy a rosszindulatú programok kifejezetten blokkolják a kapcsolatot. A felhasználó nem nyithat meg bizonyos webhelyeket, nem tölthet le kiválasztott tartalmat, vagy a hálózathoz való hozzáférés időszakosan blokkolva van.

Megbizonyosodhat arról, hogy az instabil kapcsolat a vírusok hatása miatt alakult ki a „ Biztonságos mód támogatással hálózati illesztőprogramok" Igen, korábban a Windows betöltése ennek az üzemmódnak a kiválasztásához lenyomva kell tartania az F8 billentyűt.

Ha a hálózati megszakítások megszűnnek, a víruskereső segít helyreállítani az internet teljes működését.

Itt nézhet meg egy videót arról, hogy miért lassul le és miért omlik össze az internet:

Vezeték nélküli csatlakozási problémák

Az Etherneten keresztüli teljes internet-hozzáférés visszaállítása sokkal egyszerűbb, mint Wi-Fi-vel. A nehézség itt abban rejlik, hogy vizuálisan lehetetlen meghatározni az okot, bár a probléma továbbra is fennáll, és a kapcsolat időszakonként megszakad. Bár ez a következő tényezőkkel magyarázható:

• A berendezések időszakos leállítása. Az útválasztó vagy a hozzáférési pont hibásan működik, és gyakran újraindul. Ezért a felhasználó internetje eltűnik.
• A sebesség éles csökkenése a vezeték nélküli csatornán keresztül. Ha a hálózat terhelése korábban magas volt, a sebesség hirtelen csökkenésével, a csomagátvitel sorrendje megváltozik. Ezek a változtatások időt vesznek igénybe, és előfordulhat, hogy az internet leáll.
• A jelszint csökkentése. Ennek eredményeként egy ilyen helyzet kellemetlennek bizonyul a felhasználó számára - lehetséges, hogy a laptop nem tud csatlakozni vezeték nélküli hálózat vagy egyáltalán nem fogja látni. Vagy csak akkor fog működni, ha a router a közelben van.

Miért kapcsol ki az internet a routeren keresztül? Nézze meg a következő videót:

Hogyan lehet megszabadulni a megszakításoktól?

Mi a teendő, ha a router szakaszosan működik? Íme néhány ajánlás.

Hálózati eszköz újraindítása

Ha az internet szaggatott, az első dolog, amit tennie kell, a hálózati útválasztó újraindítása. Ez a következő sorrendben történik:

1. A számítógép és az útválasztó le van választva az áramellátásról.
2. A router elindul.
3. A számítógép elindul.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy ez az eljárás gyakran elegendő az internet stabilitásának megteremtéséhez. Ha azonban a probléma egy idő után újra megjelenik, akkor továbbléphet a következő megoldásra.

A kommunikációs csatorna megváltoztatása

Mint tudják, a vezeték nélküli hálózatot csatornákon keresztül sugározzák. Ha több hálózat jelenik meg, akkor kezdik megszakítani egymást. A gyakorlatban megfigyelhető az internet instabil működése. Sőt, bármikor előfordulhat probléma, például amikor egy szomszéd telepít egy ugyanazon a csatornán működő routert. Nem meglepő módon ez elsősorban a lakóházakban élőket érinti.

A problémát úgy oldhatja meg, hogy a webes felületen keresztül megnyitja a router beállításait. Itt lépjen a „Vezeték nélküli hálózat” fülre, és keresse meg a „Csatorna” elemet. Kiválaszthatja az „Auto” vagy a javasoltak egyikét - a lényeg az, hogy eltér a korábban telepítetttől.

A módosítások mentésével és az útválasztó újraindításával a probléma megszűnhet. A szünetek általában leállnak, ha többé-kevésbé szabad csatornát választunk. Egyébként speciális eszközökkel (NetSpot, WirelessNetView és mások) határozható meg.

Ne felejtse el, hogy az útválasztót nem szabad a házban elhelyezni olyan háztartási készülékek közelében, amelyek mágneses sugárzást bocsátanak ki. Ez olyan interferenciát hoz létre, amely negatívan befolyásolja a kapcsolatot.

Útválasztó problémák elhárítása

Lehetséges, hogy az eszköz miatt instabil internetkapcsolat az útválasztón keresztül. Például rossz firmware-t használ a működéséhez. Lecserélhető úgy, hogy először letölt egy frissített verziót a gyártó webhelyéről. A lényeg, hogy ne nézz szoftver harmadik felek webhelyein, mivel fennáll annak a veszélye, hogy olyan rosszindulatú programokat telepítenek, amelyek működésképtelenné tehetik a berendezést.

A Wi-Fi is megszakadhat műszaki problémák miatt. Célszerű lenne megvizsgálni a tápegységet. Például előfordulhat, hogy az útválasztó nem kapja meg a szükséges áramot, és az internet időről időre kikapcsol. Ez gyakran nagy feszültségesések esetén fordul elő.

Érdemes ellenőrizni, hogy pontosan mely pillanatokban kezdődnek a problémák. Előfordulhat, hogy nagy terhelés esetén megszakítások jelentkeznek - online játékok indítása, fájlok letöltése torrenten vagy csatlakozáskor további eszközök. Mindez azt jelzi, hogy az útválasztó teljesítménye nem elegendő. Tehát a megoldás egy újabb vásárlása lenne.

Ha a Wi-Fi-n keresztüli internet folyamatosan meghibásodik egy bizonyos helyiségben, növelnie kell a hálózat hatótávolságát. Magának az útválasztónak az áthelyezése vagy egy másik Wi-Fi hozzáférési pont telepítése segíthet.

Ha minden más nem sikerül

Ha a fenti lépések után az internet szaggatottan működik, és a probléma nem javítható, akkor már csak a telepítés van hátra erős modell 5 GHz-es frekvenciát támogató adapter. Ezáltal a kapcsolat stabil lesz, és a router jele nem tűnik el.

A jelerősséget saját maga is növelheti rendszereszközök, És instabil munka Az internet megszűnik:

1. Indítsa el a „Hálózati és megosztási központ…” részt a Vezérlőpulton, és nyissa meg a kívánt hálózatot.
2. Kattintson a „Vezeték nélküli hálózat tulajdonságai” elemre, és jelölje be a „Csatlakozás, ha a hálózat nem sugározza az SSID-jét” opciót.
3. Erősítse meg a változtatást az OK gombra kattintva.

Következtetés

Még nem találtak fel univerzális megoldást az útválasztón keresztüli instabil jel javítására. Valójában az internetkimaradásoknak számos oka lehet, és nehéz lehet meghatározni őket. A fenti ajánlások azonban lehetővé teszik a stabil és gyors létrehozást Wi-Fi hálózatés kerülje a szakember hívását.

Helló! Nemrég írtam olyan cikkeket, amelyekről a Windows 7, illetve a Windows 10 és a Windows 8 rendszerű számítógépeken is lehet látni. Ezek ugyanazok a hibák, amelyek nagyon gyakran előfordulnak. Amikor megjelennek, az eredmény ugyanaz - az internet nem működik, a webhelyek nem nyílnak meg stb. Az emberek ezekkel a problémákkal leggyakrabban az útválasztó beállításakor találkoznak. A fent linkelt cikkekben elsősorban ezeknek a hibáknak a megoldásáról írtam magán a számítógépen. Vagyis azokat az eseteket írta le, amikor a számítógép vagy a laptop volt a hibás.

Megfigyeléseim szerint azonban az internettel kapcsolatos problémák leggyakrabban az oka Wi-Fi router. A „Nincs internet-hozzáférés” és a „Korlátozott” kapcsolat nem kivétel. Nagyon könnyű ellenőrizni. Ha ilyen problémába ütközik, egyszerűen csatlakoztasson egy másik eszközt az útválasztóhoz. Ha az internet nem működik rajta, akkor a probléma az útválasztóban vagy az internetszolgáltatóban van. Felhívjuk a szolgáltató ügyfélszolgálatát, és megtudjuk, van-e probléma, és fizetett-e az internetért. Ha minden rendben van, akkor biztosan a router a hibás.

És ha a router beállításakor nincs internetkapcsolat, akkor biztosan állíthatom, hogy a probléma biztosan a hibás beállításokban, nem megfelelően csatlakoztatott kábelekben van, vagy egyszerűen a router hibás. (ez is előfordul).

Most megnézzük azokat a beállításokat, amelyeket először ellenőrizni kell.

Az internet nem működik, ha az útválasztó "Internet-hozzáférés nélkül"-re van beállítva.

Ha saját maga konfigurálja az útválasztót, és olyan problémával szembesül, ahol nincs internetkapcsolat, akkor ne rohanjon szakembert hívni. Nem mindegy, hogy milyen routered van: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL vagy más. Azt hiszem, már próbált ott konfigurálni valamit, és úgy tűnt, mindent helyesen csinált, de valamiért valami ehhez hasonló hibát lát (az ikon kissé eltérő lehet):

Ha már konfigurált valamit, és nem biztos abban, hogy mindent jól csinált, akkor azt tanácsolom, hogy állítsa vissza a beállításokat az útválasztón, hogy ne zavarjanak minket. Keresse meg a Reset gombot a tokon (általában a készülék testébe süllyesztve van), nyomja meg és tartsa lenyomva 10 másodpercig. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, vagy nem működik, akkor folytassa a beállítást alaphelyzetbe állítás nélkül, vagy írja meg a megjegyzésekben, adok egy linket az utasításokhoz.

Ezután nagyon fontos ellenőrizni, hogy mindent megfelelően csatlakoztatott-e. Általános szabály, hogy a router rendelkezik 4 LAN csatlakozó- számítógépek, TV-k stb. internethez való csatlakoztatásához ill 1 WAN csatlakozó. Internet szolgáltató kábelét vagy ADSL modemet csatlakoztatjuk hozzá. Nagyon fontos, hogy az internetet csatlakoztassuk a WAN-csatlakozóhoz, ellenkező esetben az internet nem fog működni, és megjelenik a „Nincs internet hozzáférés” hibaüzenet.

Általános szabály, hogy az útválasztó minden csatlakozója fel van címkézve. WAN vagy Internet is írható. Például a Tp-Link útválasztókon a LAN általában mindig sárga, a WAN pedig kék. Meg lehet nézni.

Itt van a helyes csatlakozási rajz:

Tehát ellenőriztük, ha minden megfelelően van csatlakoztatva, akkor az útválasztó beállításaiban keresünk megoldást a problémára.

Legtöbb fontos pont, amelyet minden útválasztó beállításakor tudnia kell, és amelyek miatt szinte folyamatosan hibák jelennek meg az internet hiányával a router beállítása után - ez helyes beállításútválasztót, hogy együttműködjön az internetszolgáltatójával. Ha helytelenül adta meg az Internet (WAN) beállításait az útválasztón, akkor az internet természetesen nem fog működni, és megjelenik a „Nincs internet-hozzáférés” hibaüzenet.

most elmagyarázom egyszerű nyelven. Van egy szolgáltató, amely internetet biztosít. Csatlakoztatja ezt az internetet az útválasztóhoz. Az útválasztó feladata, hogy kapcsolatot létesítsen a szolgáltatóval, és elterjessze az internetet az Ön eszközeire. Ha az útválasztó nem tud csatlakozni a szolgáltatóhoz, akkor az internet természetesen nem fog működni.

Folytassuk a kitalálást...

Miért nem csatlakozik az útválasztó a szolgáltatóhoz, és miért nem működik az internet a beállítás után?

A legtöbb esetben ez azért történik, mert az útválasztó beállításai helytelenül jelzik a szolgáltató által használt kapcsolat típusát. Vagy az internetkapcsolat adatai helytelenül vannak megadva. Internetszolgáltatója valószínűleg az alábbi csatlakozási módok egyikét használja: Dinamikus IP, PPPoE, L2TP, PPTP, vagy Statikus IP.

A legegyszerűbb a dinamikus IP. Az internetnek azonnal működnie kell, miután csatlakoztatta az Internetet az útválasztóhoz. Ha szolgáltatója dinamikus IP-t használ, és a „Nincs internet-hozzáférés” vagy a „Korlátozott” hibaüzenet jelenik meg, akkor először állítsa vissza a router beállításait. Ha ez nem segít, ellenőrizze, hogy a kapcsolat típusa van-e kiválasztva az útválasztón: Dinamikus IP. Az alábbiakban megmutatom, hogyan kell ezt megtenni.

Ha az Ön szolgáltatója PPPoE, L2TP vagy PPTP protokollt használ, akkor a beállításokban ezen kapcsolatok valamelyikének kiválasztása mellett meg kell adnia a szolgáltatóhoz való kapcsolódáshoz szükséges adatokat is, amelyeket az internethez való csatlakozáskor meg kell adnia. Tipikusan ez: felhasználónév, jelszó és esetleg IP-cím és szervernév.

Ha útválasztó vásárlása előtt, a számítógépén (ha csatlakozott az internet) volt nagy sebességű kapcsolat (például Beeline), akkor a router telepítése és konfigurálása után nincs rá szükség. Nem kell elindítani. Az útválasztó csatlakozik a szolgáltatóhoz, és egyszerűen elosztja az internetet hálózati kábelen és Wi-Fi-n keresztül.

És vannak olyan esetek, amikor egy router telepítése után az internet csak addig működik, amíg be van kapcsolva a számítógép, amelyen az internetkapcsolat fut. Ennek nem szabadna így lennie.

Azt hiszem, ezt megoldottuk. Most megmutatom, hogy a routeren hol kell beállítani a szolgáltatóhoz való csatlakozás paramétereit. Nézzük a legnépszerűbb gyártókat. Már tudnia kell, hogy milyen típusú kapcsolatot fog beállítani, és a többi adatot (felhasználónév, jelszó) ha szükség van rájuk. És szükség van rájuk, ha PPPoE-n, L2TP-n vagy PPTP-n keresztül csatlakozik.

Szolgáltató (WAN) beállítása Wi-Fi útválasztón

A szokásos módon a Tp-Link routerekből indulunk

Nyissa meg a beállításokat a 192.168.1.1 (vagy a 192.168.0.1) címre. Megnézheted. Lépjen a beállítások lapra Hálózat - HALVÁNY. Itt kell beállítani a paramétereket. A mezőn WAN kapcsolat típusa válassza ki a kapcsolat típusát és állítsa be a szükséges paramétereket.

Ha mindent beállított, kattintson a gombra Csatlakozás, az útválasztónak csatlakoznia kell a szolgáltatóhoz. Ha nincs kapcsolat, akkor ellenőrizze a beállításokat. Ne felejtsen el mindent elmenteni a gombra kattintva Megtakarítás.

Lépjen a D-link vezérlőpultjára a 192.168.0.1 címen. Nézd meg a beállítások megadását.

Ezután lépjen a menübe Nettó - HALVÁNY. Kattintson a jobb oldalon található gombra Hozzáadás. Válassza ki a kapcsolat típusát, és folytassa.

A WAN beállítások konfigurálása bekapcsolva Asus routerek

Szokás szerint a vezérlőpultra kell lépnie. Hogyan kell bejelentkezni Asus beállítások, írtam részletesen a cikkben.

A beállításoknál a bal oldalon válassza a lehetőséget "Internet". Ott azonnal jelezni lehet WAN kapcsolat típusa, és állítsa be a szükséges paramétereket.

A Tenda router beállítása

Menjen a Tenda router beállításaihoz a 192.168.0.1 címen, vagy nézze meg a képeket. Azonnal bekapcsolva kezdőlap beállítások, éppen ellenkezőleg Hozzáférés módja Kiválaszthatja a WAN-kapcsolat típusát. A kiválasztott kapcsolattól függően a következő mezők további paraméterek. Ahol meg kell jelölnie azokat az adatokat, amelyeket a szolgáltatónak meg kell adnia.

Mentse el a beállításokat a gombra kattintva Rendben.

Az internet beállítása ZyXEL routeren

A Zyxelen Keenetikus beállításÉrdekes módon létrejött a kapcsolat, de semmi, majd kitaláljuk. Nyissa meg az alábbi menüt Internet. Ezután, ha rendelkezik PPPoE, L2TP vagy PPTP kapcsolattal, válassza ki a PPPoE/VPN lapot, és kattintson a gombra. Csatlakozás hozzáadása.

Adja meg a típust (protokoll) és adja meg a szükséges adatokat (felhasználónév, jelszó).

Adja meg a kapcsolat típusát a Linksys rendszeren

A Settings() menüben lépjen a menüpontra Beállítások elemre - Alapbeállítások. És fordítva "Internet kapcsolat típusa", ki kell választania azt, amelyet internetszolgáltatója használ. És ha szükséges, adja meg a szükséges paramétereket.

Mentse el a beállításokat.

Ha ADSL-modemen keresztül csatlakozik, vagyis egy kábel megy a modemtől az útválasztóhoz, akkor ki kell választania a kapcsolat típusát - Dinamikus IP. Ez a legtöbb esetben így van, csak minden a modem beállításaitól függ.

Mindig próbálja meg az útválasztót az utasításoknak megfelelően konfigurálni. Még akkor is, ha az utasítások nem kifejezetten az Ön modelljéhez készültek. A lényeg, hogy a gyártó megfeleljen. Az ott található vezérlőpanelek szinte mindig ugyanazok. Tekintse meg weboldalunkon a beállításról szóló részletes cikkeket az „Útválasztó beállítása” részben, válassza ki a gyártót, majd az utasításokat bármelyik modellhez, ha az Öné nincs ott.

Ha mindent megfelelően csatlakoztatott, és helyesen állította be az összes beállítást, de az internet az útválasztón keresztül továbbra sem működik, a „Nincs internet-hozzáférés” hiba nem tűnt el, akkor ki kell zárnia az internetszolgáltató oldalán lévő problémákat. Még az is lehet, hogy meglazult a szolgáltató hálózati kábelének csatlakozója. Megpróbálhatja közvetlenül csatlakoztatni az internetet a számítógépéhez, és megnézheti, hogy működik-e.

Ha zavarban van a beállításokkal kapcsolatban, vagy valami hibát jelez, akkor a legjobb, ha visszaállítja az útválasztó beállításait a gyári beállításokra, és mindent újra konfigurál. Néhány hibás paraméterek, zavarhatja Önt.

Nos, nem kell kizárni a hibás útválasztót. Különböző dolgok történnek. Lehetőség szerint egy másik szolgáltatónál ellenőrizheti a működését. Vagy menj el a boltba, és nézd meg.

Ez minden. Tegyen fel kérdéseket a megjegyzésekben, és ossza meg tapasztalatait. Szívesen látnám a hozzászólásaitokat!

A hálózathoz való csatlakozás hiányának oka lehet szoftveres és fizikai is. Először is el kell végeznie a diagnosztikát, amely három fő szakaszból áll: a vezetékek integritásának ellenőrzése, az útválasztó és a számítógép beállítása.

Problémák a szolgáltatói oldalon

Lehet, hogy nem a te hibád, hogy nem csatlakozol az internethez. Ha a rendszer megfelelően működött, kiegészítő szoftver nem lett telepítve, a beállításokat nem változtatták meg, akkor valószínűleg a szolgáltató a hibás. Hívja fel az ügyfélszolgálati központot, és derítse ki, ha problémáik vannak a hálózattal. Ezenkívül olyan barátokat toborozhat, akik egy hasonló cég szolgáltatásait veszik igénybe.

Ha van mobil internet, lépjen a szolgáltató hivatalos csoportjára vagy webhelyére. A felhasználók gyorsan reagálnak a kimaradásokra, ezért panaszaikat gyakran a csoportba vagy a szolgáltató oldalára írják.

Ezek jelzik az Ön számára, hogy a leállás széles körben elterjedt. Csak egy megoldás van - várja meg a javításokat.

A fizikai kapcsolat ellenőrzése

Általános szabály, hogy ha nincs internetkapcsolat, a tálca ikonján (jobb oldalon) egy piros kör jelenik meg kereszttel. Ez egyértelmű jele annak, hogy valahol szünet van. Ritka helyzet a hálózati kábel vagy a csatlakozó sérülése. Óvatosan ellenőrizze a vezeték teljes hosszát az egész lakásban, keressen repedéseket vagy egyéb hibákat. Több lakás esetén ellenőrizze a kapcsolatot azzal a hellyel, ahol a hubot telepítik. További töréseket nem lehet megállapítani (a kábel a föld alatt van). Ez a szolgáltató szakembereinek a feladata. Ha a dugó megsérül, ki kell cserélnie, és ezt speciális szerszámok és szakértelem nélkül nehéz megtenni.

Problémák a routerrel és azok megoldásai

Az összes probléma akár 80%-a az útválasztó hibás működéséhez kapcsolódik. Ha az internet nem csatlakozik közvetlen csatlakozáskor, hagyja ki ezt a részt.

• A hibaelhárítás egyszerű újraindítással lehetséges. Ha ezt rendszeresen meg kell tennie a működés helyreállításához, vigye el a készüléket egy szervizközpontba, hogy diagnosztizálják és azonosítsák az okot. Az útválasztó újraindítása a következő módokon történik:
• Kapcsolja ki az áramellátást. Várjon 10 másodpercet, majd kapcsolja be újra;

nyomja meg a be-/kikapcsoló gombot (ha van) a kikapcsoláshoz. Ezután aktiválja a készüléket. Ezzel egyidejűleg indítsa újra a számítógépet. Ne nyomja meg a Reset gombot a modemen (ez az teljes visszaállítás

végső esetben gyári beállításokra).

Beállítások a router webes felületén

Az útválasztó paramétereinek minden módosítása a rendszermenüben - webes felületen történik. Megmondjuk, hogyan léphet be, és milyen változtatásokat kell végrehajtania.

Jelentkezzen be a webes felületre

1. A belépéshez szükséges:
2. IP-cím a modem eléréséhez;

bejelentkezési név és jelszó az eszközhöz.

1. Az információ a tokhoz csatolt címkén található. Keresse meg az Alapértelmezett beállítások vagy a „Felhasználónév/Jelszó” blokkot. Írja le ezeket az értékeket egy papírra, vagy emlékezzen rájuk.
2. Nyisson meg egy böngészőt azon a számítógépen/laptopon, amelyik fizikailag csatlakozik a modemhez. Adja meg a gyári IP-címet, amelyet a címkéről másolt.

Az ablakban írja be a bejelentkezési nevet és a jelszót. Általában ez az angol admin szó.

Megnyílik a router főmenüje.

A LAN elem felelős a helyi hálózati paraméterek beállításáért. A felhasználó saját belátása szerint itt állíthatja be a működő IP-címek tartományát. Meg kell felelnie a magánhálózatokhoz kiosztott három tartomány egyikének:

Ellenőrizze az eszköz alapértelmezett átjáróját. Ezen keresztül csere történik más eszközökkel. Az alapértelmezett érték általában 192.168.0.1 vagy 192.168.1.1 (ha ezt a tartományt használja).

Internetkapcsolat beállítása

A második fontos lépés a kapcsolat típusának helyes konfigurálása. A szolgáltatók használhatják:

Ha nincs internetkapcsolat, győződjön meg arról, hogy a megfelelő típust állította be. Hívja fel a szállítót, és tájékozódjon a szükséges információkról. Egyes modemek felületén van egy „észlelés” gomb. Segítségével a kapcsolat típusa automatikusan helyesen kerül beállításra.

A router IP-címének megváltoztatása

A hálózat működéséhez gyakran be kell állítani a megfelelő útválasztó címet. Ez a következőképpen történik:

• lépjen a menübe, és válassza ki a LAN részt;
• írja be a szükséges paramétereket az IP-cím mezőbe;
• Kattintson a „Mentés” gombra.

A címnek a helyi hálózaton belül kell lennie.

MAC cím klónozás

Egyes szolgáltatók internet-hozzáférést biztosítanak egy adott Mac-címhez, például egy számítógéphez. Ezt a paramétert meg kell változtatni az útválasztónál. A legtöbb gyártó rendelkezik Mac-címklónozási funkcióval. A következőképpen aktiválódik:

Ha nem találja a funkciót, olvassa el a műszaki kézikönyvet.

MTU beállítás

Az MTU határozza meg az információátvitel maximális szintjét. Ez a paraméter a bitek számát szabályozza hasznos információkat, a csomagba helyezve. Minden töredezettség nélkül kerül továbbításra, így növelheti az átviteli sebességet. Az MTU-t általában az eszköz automatikusan beállítja, de nem mindig helyesen. A helyesen beállított szint lehetővé teszi, hogy:

• bővítse a csatornát;
• minimalizálja a csatorna szükségtelen terhelését, ami növeli a sebességet;
• távolítsa el vagy minimalizálja a csomagátviteli hibákat.

Használja a Ping www.google.com –f –l 1500 parancsot. Kezdje pontosan 1500-zal. Ezután csökkentse a paramétert 5 egységgel, majd ellenőrizze, hány csomag veszett el. Ha az adatok 100%-a sikeresen megtörtént, változtassa meg ezt a paramétert az útválasztó beállításainál (a kapcsolat típusát kiválasztó menüben). Felhívjuk figyelmét, hogy a határértékek közvetlenül a protokolltól függenek.

Problémák a számítógéppel vagy laptoppal

Ha minden más nem sikerül, és a „nincs internetkapcsolat” hibaüzenet továbbra is fennáll, ellenőrizze a számítógépét.

A hálózati kártya illesztőprogramjának újratelepítése

Minden PC/laptop komponenshez külön szoftver tartozik. A Windows rendszerint önállóan telepíti az illesztőprogramokat az adatbázisából, de ez az eljárás nem mindig segít. Javasoljuk, hogy mindent saját maga telepítsen.

A legjobb módszer a szükséges szoftver letöltése a hálózati kártya gyártójának hivatalos webhelyéről. Keresse meg a menüben az „Illesztőprogramok” vagy „Támogatás” elemet, és adja meg a használt operációs rendszer modelljét és verzióját. Töltse le a telepítőt, majd futtassa a telepítést.

A második lehetőség a Windows eszközök:

1. kattintson a jobb gombbal a „Sajátgép” ikonra, és válassza a „Tulajdonságok” sort;
2. válassza az "Eszközkezelő" lehetőséget;
3. Kattintson a hálózati kártya RMB elemére, majd az „Illesztőprogramok frissítése” sorra.

Valamiért hiányozhat a sofőr. Akkor jól jönnek a speciális segédprogramok, például a Driver Genius. Töltse le a fejlesztői webhelyről, majd frissítsen mindent elavult illesztőprogramok. A közüzemi adatbázis rendszeresen frissül, így mindig naprakész.

Hálózati kártya MAC-címének cseréje

A felhasználók kétféleképpen módosíthatják magának a hálózati kártyának a MAC-ját. Az első a következő lépéseket tartalmazza:

Ne feledje, hogy a MAC-cím pontosan 12 számjegyet tartalmaz hexadecimális s/s-ban. A módosítások elvégzése után mindenképpen ellenőrizze a művelet sikerességét a következőn keresztül konzol parancs ipconfig /all.

A második módszer magában foglalja a cím megadását a rendszerleíró adatbázison keresztül. Menjen a képen látható útvonalra, és a DriverDesc paraméterben módosítsa a NetworkAdress sort.

A hálózati kártya engedélyezése a BIOS-ban

Bizonyos helyzetekben engedélyezni kell a „hálózatot” a BIOS-ban. Az eljárást egy klasszikus BIOS (nem UEFI) példáján fogjuk megvizsgálni. Ehhez lépjen be a BIOS-ba, és kövesse az alábbi lépéseket:

Most nézzük meg, hogyan hajthatunk végre egy hasonló folyamatot az UEFI BIOS-verziókon (például: alaplapok Asus):

1. nyissa meg a „Speciális” lapot;
2. válassza az OnBoard Devices Configuration lehetőséget;
3. állítsa a LanControllert Enabled állapotba.

Internetkapcsolati problémák diagnosztizálása

Javasoljuk a használatát szabvány azt jelenti Windows operációs rendszer az internetes problémák elhárításához. Ez az eljárás gyakran megóvja Önt a csatlakozási hibáktól, ami szükségtelenné teszi a rendszermenü és a BIOS tanulmányozását. A kezdéshez szüksége van:

Ezenkívül aktiválja az ellenőrzéseket hálózati adapterÉs otthoni csoport. Töltse le és futtassa a FixWin segédprogramot a flash meghajtón. A "FixVin" az erős eszköz hibaelhárítás operációs rendszerek a Microsofttól.

IP fogadási beállítások

Modem nélküli közvetlen kapcsolat használatával állítsa be a címek automatikus fogadását. Ezek az operációs rendszerhez szükséges beállítások. Gyorsan és egyszerűen telepíthetők:

Ezután indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hálózat működik-e.

Tűzfal ellenőrzés

A Windows rendszer saját védelemmel rendelkezik a vírusok és a potenciálisan veszélyes erőforrások ellen. A „tűzfal” (vagy „tűzfal”) blokkolhatja a hozzáférést bizonyos vagy az összes webhelyhez. Szerencsére elég egyszerű kikapcsolni:

Emlékezz rá anélkül telepített víruskereső számítógépe teljesen védtelen lesz a globális web rosszindulatú programjaival szemben.

A DNS-gyorsítótár törlése és a TCP/IP protokoll beállításainak visszaállítása

A TCP-protokoll vagy a DNS-gyorsítótár hibái a kapcsolat megszakadásához vezethetnek. A felhasználók saját maguk is visszaállíthatják a gyorsítótárat:

Ezek a lépések nem ártanak rendszerfájlokat, ezért az operációs rendszer biztonsága miatt félelem nélkül hajtsa végre őket.

A FIPS megfelelőségi mód engedélyezése

Próbálja meg bekapcsolni a szövetségi kompatibilitási módot. Ez egy aktuális megoldás Oroszország lakosai számára. Aktiválása a következőképpen történik:

A proxyszerver nincs megfelelően konfigurálva

Gyakran lehetetlen csatlakozni a webhelyekhez helytelen beállítások proxy szerverek. Lehetőség van a proxy megváltoztatására az operációs rendszer felületén. Nyissa meg az Internet tulajdonságait, majd nyissa meg a Kapcsolatok lapot. Kattintson a „Hálózati beállítások” gombra. Ezután jelölje be a jelölőnégyzetet a proxy használatához. Adja meg a helyes IP-címet és portot. Ezeket az információkat a hálózati rendszergazdától (szolgáltatótól) szerezheti be.

Az internet nem működik telefonján vagy táblagépén

Ha nem tud bejelentkezni a hálózatba mobil kütyükön keresztül, például az internet nem működik táblagépén, akkor a leggyakoribb okok a következők:

• az útválasztó és az okostelefon frekvenciatartományának kompatibilitása;
• aktiválás vezeték nélküli pont hozzáférés;
• rejtett hálózat vagy sem;
• aktiválva van-e DHCP szerver a modemen;
• Wi-Fi modul sérülése;
• A repülőgép üzemmód aktiválva van a telefonon;
• Az okostelefon nem támogatja a WPA2-PSK titkosítási szabványt

Ha egy másik eszköz probléma nélkül csatlakozik, akkor a probléma egy adott eszközben van.

Egyéb lehetséges problémák

Leírtuk a hétköznapi felhasználók számára elérhető leggyakoribb megoldási módszereket. Ha nem segítenek, mindenképpen hívj szolgáltató központ. Lehet, hogy az útválasztó vagy a hálózati kártya kiégett, akkor az összes leírt manipuláció haszontalan lesz. Az összetevők működőkre cseréje után természetesen a hálózati kapcsolat további műveletek nélkül helyreáll (figyelembe véve, hogy nem további problémák független beavatkozással).

Legyen óvatos a kínai routerekkel. Az étlapjuk azon alapul kínai, így szinte lehetetlen kitalálni. Ilyen helyzetekben próbálja meg frissíteni a firmware-t oroszra. Csak ezt követően lehet bármilyen manipulációt végrehajtani.

Tartalom bejelentése

• 
  Szerzői jog megsértése Spam Helytelen tartalom Megszakadt linkek
• 
  
• 
  

A gyenge internetteljesítmény oka lehet a legtöbb különböző okok miatt: modem meghibásodás, kábel törött, csatlakozó port hibás, hálózati kártya gondok, elosztó hiba, rossz szolgáltató.

Gyakori hibák
1. Jelzés a modemekről és a lehetséges problémákról
2. Lehetséges problémák
3. Hibakódok

1. Jelzés a modemeken

A modem típusától függően a modemen lévő összes jelzőfény (jelzőfény) három típusra osztható:

1. Vonaljelzők (LINK, DSL, PPP): ez a jelzőfény jelzi a telefonvonal állapotát. A pozitív állapot azt jelenti, hogy a modem „látja” az állomásoldali modemet, és vagy egyáltalán nincs probléma a telefonvonalon, vagy az interferencia mértéke jelentéktelen, és nem zavarja az adatcserét.
2. Hálózati kártya csatlakozási jelzője (LAN, Ethernet): ez a jelzőfény jelzi a modem és a számítógép USB- vagy LAN-kapcsolaton keresztüli kapcsolatának állapotát.
3. Adatcsere jelző (DATA, Internet): a modem és a globális hálózat közötti adatcsomagok átvitelének állapotát jelző fény.

2. Lehetséges problémák

Internet kapcsolat nem jön létre

1. Győződjön meg arról, hogy a modem megfelelően csatlakozik a telefonvonalhoz és a számítógéphez. A modemen lévő „ADSL” jelzőfénynek világítania kell. Ha a kapcsolat nem jön létre, vagy az ADSL jelzőfény villog, próbálja meg kihúzni az USB-kábelt a modemből, majd újra csatlakoztatni.
2. Győződjön meg arról, hogy a modem megfelelően van konfigurálva.
3. Lehetséges, hogy a modem-illesztőprogram helytelenül van telepítve. Telepítse újra.

Beállítottam a modemet a routerrel, de a kapcsolat nem jött létre

1. A vonaljelző másodpercenként egyszer felvillan: lehet, hogy a telefonvonalat nem megfelelően vagy nem megbízhatóan csatlakoztatta a modemhez. Húzza ki a modemet, ellenőrizze a vonalat, majd csatlakoztassa újra.
2. A vonaljelző gyakran villog: lehet, hogy a modem rosszul van csatlakoztatva (elosztó nélkül, vagy az elosztó hibás), vagy párhuzamos telefon van - Húzza ki a modemet - Ellenőrizze, hogy a modem hogyan csatlakozik a vonalhoz (az elosztóhoz). Az elosztó használhatóságát úgy ellenőrizheti, hogy a modem kábelét a telefonaljzatba kapcsolja (vagyis a modemet közvetlenül egy elosztó nélküli vonalra csatlakoztatja).
3. A hálózati kártya kommunikációs jelzőfénye nem világít: nincs kapcsolat a számítógép hálózati kártyájával. Ellenőrizze a modem csatlakozását a számítógéphez. Ellenőrizze, hogy a hálózati kártya engedélyezve van-e a számítógépen.

A modemet híddal konfiguráltam, de a kapcsolat nem jön létre

1. A vonaljelző gyakran villog - nem csatlakoztatta elég megbízhatóan a telefonvonalat a modemhez, vagy közvetlenül, elosztó használata nélkül csatlakoztatta. Várjon, amíg a lineáris jelzőfény folyamatosan világít, és próbálja meg újra elérni az internetet.
2. A lineáris jelzőfény másodpercenként egyszer felvillan – nincs kapcsolat a modem és az elosztó között. Az előfizetői vonal nem csatlakozhat vagy nem sérülhet meg.

Amikor hívást kap a telefonján, vagy megpróbál hívást kezdeményezni, a hálózathoz való csatlakozás megszakad. Ha nincs hívás a telefonra, akkor minden működik. Ez a hiba leggyakrabban akkor fordul elő, ha a csatlakozás során nem minden telefonkészülék volt csatlakoztatva elosztón vagy mikroszűrőn keresztül.

A modem csak akkor csatlakozik, ha a telefon le van kapcsolva

Ez a helyzet akkor fordulhat elő, ha a telefon vezetékes vezetékéről van bekötve
A dobozban van egy blokkoló a modem telepítési helyéhez. Ez korábban előfordul
összesen párolttal telefonszámokat. A probléma megoldására
El kell távolítania a blokkolót, vagy előtte telepítenie kell a modemet.

Az elosztó/mikroszűrő bekapcsolása után a telefon nem működik

A problémát az okozhatja, hogy egyes telefonkészülékek, különösen a németországi gyártású készülékek nem a telefonkábel két középső vezetékét (erre való az elosztó/mikroszűrő), hanem a két külső vezetéket használják. Ebben az esetben újra kell végezni a vezetékezést telefon aljzatok, amelyre osztók/mikroszűrők és modem csatlakozik, valamint egy csatlakozó kábel, amelyen keresztül a telefonkészülék csatlakozik.

3. Hibakódok

A 651-es modem hibát jelentett

Ok: Ez a hiba többnyire a Windows Seven operációs rendszerben jelenik meg. A hiba szoftver- vagy hardverhiba esetén fordul elő.
Javítás: Indítsa újra a számítógépet, vagy hozza létre újra az internetkapcsolatot.

678 A távoli számítógép nem válaszol

Ok: Ez a hiba azt jelenti, hogy az internetkapcsolat nincs megfelelően konfigurálva, a beállítások elvesztek (valószínűleg vírusok miatt), vagy a szerver nem válaszol (szerver probléma)
Javítás: Ellenőrizze a számítógép beállításait, ellenőrizze, hogy a berendezés megfelelően csatlakozik-e telefonhálózat, ellenőrizze, hogy a modem megfelelően van-e telepítve.

680 Nincs tárcsahang a vonalon

Ok: Előfordulhat, hogy a telefonvonal nincs megfelelően csatlakoztatva a modemhez, vagy egyáltalán nincs kapcsolat.
Javítás: Ellenőrizze a telefonkábelt, és próbáljon közvetlenül csatlakozni az elosztó megkerülésével.

691 A hozzáférés megtagadva, mert a felhasználónév vagy a jelszó nem érvényes ebben a tartományban

Ok: Akkor fordul elő, ha az előfizető helytelenül adja meg a bejelentkezési nevet és/vagy jelszót.
Javítás: Helyesen adja meg az adatokat. Bejelentkezhet a vendég bejelentkezési nevével/jelszóval/megaline/megaline jelszavával és be is személyes fiók változtassa meg internetes jelszavát.

692 Hardverhiba történt

Ok: Fizikai sérülés kommunikációs vonalak vagy a hálózati kábel ki van húzva. Ez a hiba akkor is előfordul, ha például a
driver eltávolítva.
Javítás: Ellenőriznie kell a kábelt, vagy újra kell telepítenie a modem illesztőprogramját.

718 A távoli számítógép válaszra várva időtúllépést ért el

Ok: Egy PPP beszélgetés kezdődött, de véget ért, mert a távoli számítógép egy bizonyos ideig nem válaszolt. Ezt okozhatja alacsony minőségű vonal, vagy problémák a szerveren.
Javítás: Indítsa újra a modemet, és rendszeresen csatlakozzon.

721 A távoli számítógép nem válaszol

Ok: Kísérlet történt PPP-beszélgetés indítására, de távoli számítógép nem válaszol. Ez a hiba akkor fordul elő, ha a szerver nem
támogatja a PPP-t (Windows NT és korábbi kiszolgálók távoli hozzáférés). Ez a hiba akkor is előfordulhat, ha a modem beállításai elvesztek, vagy a modem-illesztőprogram telepítése nem megfelelő.
Javítás: Telepítse újra a modem illesztőprogramját.

735 A kért címet a szerver elutasította

Ok: A szerver nincs konfigurálva úgy, hogy engedélyezze a kliens számára egy adott IP-cím kérését, vagy az adott IP-cím már használatban van
egy másik ügyfél.
Javítás: Start -> Vezérlőpult -> Hálózati kapcsolatok - Helyi kapcsolat, kattintson a jobb gombbal - válassza ki
tulajdonságok - "Internet Protocol TCP/IP" - majd a "Tulajdonságok" gomb - jelölje be a "Get" IP-cím automatikusan” és „DNS-kiszolgáló címének automatikus megszerzése” – kattintson az „OK” gombra, ha végzett

769 A megadott cél elérhetetlen

Ok: Valószínűleg a hálózati kártya le van tiltva, vagy nincs telepítve a hálózati kártya illesztőprogramja, vagy hiányzik a hálózati kártya.
Javítás: Nyissa meg az Eszközkezelőt, és engedélyezze a hálózati kártyát, vagy végső esetben telepítse újra az illesztőprogramot a hálózati kártyára.