tévék. Konzolok. Projektorok és tartozékok. Technológiák. Digitális TV

Lehet-e értesítés nélkül átvenni egy csomagot? Lehet-e Aliexpress csomagot értesítés nélkül átvenni a postán? A belföldi és a nemzetközi csomagkövető számok közötti különbségek

Hogyan lehet a postán értesítés nélkül átvenni a csomagokat, ha már megérkeztek a pályára, de még nincs értesítés? Múltkor mondtam, hogy elvesztettem, mire az alkalmazott pofátlanul elment megkeresni a csomagomat. Ez a módszer szerintem mindig nem fog működni.

======================
A moderátor hozzáadta:

Lehetséges-e értesítés nélkül csomagot átvenni?

Igen tudsz. A 22-es nyomtatvány hiánya nem ok arra, hogy a postai küldeményt a címzettnek ne adják ki, feltéve, hogy a küldemény már megérkezett a postára, és van erre utaló nyomkövetési állapot.
Az értesítés nélküli csomag átvételéhez elegendő a posta alkalmazottjának bemutatni a személyazonosságát igazoló okmányt és a küldemény nyomon követési számát. Ezt követően a posta munkatársa megtalálja csomagját az adatbázisban, és a helyszínen értesíti Önt.
Ezenkívül az Orosz Posta nemrégiben felajánlotta a küldemények SMS-ben történő fogadásának szolgáltatását. Használatához csak regisztrálnia kell személyes adatait és telefonszámát az Orosz Posta webhelyén vagy a postán. Ezt követően, ha azt látja a pályaszámon, hogy a csomagot már megkapta a szoftver, menjen az osztályra, mondja meg a nyomvonal számát és a telefonszámát. A postai dolgozó a címre küldött ez a szám SMS egy megerősítő kóddal. Ön megadja a visszaigazoló kódot a postai dolgozónak, és értesítések kitöltése nélkül veszi fel a csomagot.

Nem adják ki értesítés nélkül a csomagot, mit tegyek?

Ha információval rendelkezik arról, hogy csomagja (ill kis csomag) már a postán vannak, és az üzemeltető nem akarja értesítés nélkül átadni a csomagot, akkor ez a postai szabályok megsértése. Először próbáljon nyugodtan és érzelmek nélkül cselekedni. Másodszor hívd meg a postafőnököt, és magyarázd el a helyzetet. Általában ebben a szakaszban oldják meg. Ha a szoftverrészleg vezetőjével folytatott beszélgetést követően megtagadják az áru kézbesítését, azonnal hívjon forródrót Orosz Posta 8-800-1-000-000, és tegyen panaszt posta alkalmazottai tevékenysége miatt. Általában egy ilyen hívás nagyon gyorsan „kijózanítja” a szoftver alkalmazottait.

Néha megesik, hogy egy olyan csomag, amit nagyon vársz, pontosan akkor érkezik meg, amikor nem tudod átvenni. Ha hosszú időre elhagyja a várost, sokat dolgozik, vagy nincs lehetősége eljutni a postára - a helyzetek eltérőek lehetnek. De valakinek fel kell vennie a csomagot. Lehet fizetett vásárlás, értékes ajándék, vagy bármi más.

Általános szabályok

A posta alkalmazottai nem jogosultak leveleket, csomagokat vagy egyéb levelezést harmadik félnek átadni. Csak a meghatározott címzett. Ezt a hivatalos iratok jelzik, és ha a postai dolgozó másként tesz, az az ő felelőssége. Munkáltatója megfelelő intézkedéseket tehet annak érdekében, hogy a jogsértés ne ismétlődhessen meg.

Meghatalmazás csomagok átvételére

A törvény által biztosított egyetlen módja annak, hogy egy másik személy számára küldeményt átvegyenek, ha meghatalmazást kapnak tőle a nevére. Ilyen meghatalmazást bárki kiadhat, természetes ill jogalany. Ezzel az írásos igazolással együtt a meghatalmazott személy postai küldeményeket vehet át annak a személynek, akivel a szerződést megkötötték. Ilyen szabályokat a Polgári Törvénykönyv 185. cikke rendelkezik Orosz Föderáció.

A postai küldemények és levelezés fogadására vonatkozó meghatalmazás nyomtatványa beszerezhető az orosz postahivatalban, letölthető az internetről, és saját maga töltheti ki, vagy kézzel írhatja. Ahhoz, hogy a meghatalmazás érvényes legyen és Ön megkapja beérkező levél egy másik személy esetében figyelembe kell vennie néhány egyszerű pontot, amelyek hiánya érvényteleníti a dokumentumot.

A posta alkalmazottjának képesnek kell lennie arra, hogy ezzel az okmánnyal azonosítsa a csomag címzettjét és a meghatalmazott személyét. Ezért fel kell tüntetnie mindegyikük helyes vezetéknevét, keresztnevét és apanevét, születési dátumát, sorozatát, számát, az útlevél kiállításának dátumát és helyét, valamint a regisztráció helyére vonatkozó információkat. Külföldi állampolgárok esetében személyazonosító okmány lehet tartózkodási engedély, ideiglenes regisztrációs igazolvány vagy útlevél vízummal. Ennek az információnak köszönhetően a Posta munkatársa azonosítja a megbízó és a meghatalmazott személyazonosságát, és törvénysértés nélkül tudja kiadni a csomagot. Ilyen meghatalmazás alapján postai küldemények átvételekor természetesen magával kell vinnie az abban meghatározott iratot.

Ha a megbízó kiskorú, akkor a meghatalmazást ehelyett hivatalos képviselőinek – a szülőknek vagy gyámoknak – kell kiadniuk.

A meghatalmazáson a személyes adatokon túl fel kell tüntetni az okirat elkészítésének dátumát. Enélkül az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve szerint a dokumentumnak nincs jogi ereje, és a vele rendelkező személynek nincs joga levél fogadására a törvényes címzett helyett. A meghatalmazás lejárati dátumának megléte azonban nem kötelező. A Polgári Törvénykönyv ugyanezen cikkelye szerint a határozott idő nélküli okirat egy évig érvényes.

A dokumentumból egyértelműen ki kell derülnie, hogy pontosan milyen jogokkal ruházzák fel a vagyonkezelőt. Ez lehet abszolút az összes postai küldemény, amely a bizonylatban megadott határidőn belül érkezett, vagy csak egy típus pl. megrendelt levél vagy csomag. Itt meg kell jelölni azt a fiókot, ahol az arra jogosult személy átveszi a tételeket.

A meghatalmazás végén szerepelnie kell a megállapodást kötő személyek aláírásának, valamint egy átiratnak - teljes vezetéknév, keresztnév és apanév. Ebben az esetben a tanúsító aláírása alatt fel kell tüntetni a „hitelesítek” szót.

Ez a szó az egyetlen igazolás ehhez az okirathoz, nem szükséges vele elmenni a közjegyzői irodába és ott lebélyegezni. A Polgári Törvénykönyv szerint ez a dokumentum nem szerepel azon dokumentumok listáján, amelyeket feltétlenül közjegyzői hitelesítés nélkül kell elkészíteni.

Ez a dokumentum egyszerre több személynek is kiadható. Ebben az esetben lehetőség nyílik különböző jogok átruházására különböző személyekre, és nem mindegyik csak egy személyre. Bizonyos helyzetekben ez szükséges lehet.

A helyesen és maradéktalanul kitöltött megrendelés a garancia arra, hogy egy másik személy számára is átvehet csomagot, és nem keveredik kellemetlen helyzetbe a postán.

Tegyük fel, hogy egy olyan helyzetet, amelyben csomagot kell kapnia a barátjának.

A megfelelően elkészített átvételi meghatalmazásnak tartalmaznia kell:

  • A dokumentum elkészítésének dátuma (aláírás dátuma).
  • A megbízó, azaz az Ön barátja személyes adatai.
  • Az Ön személyes adatai.
  • Azok a jogok, amelyeket a barátja és a postaszáma biztosít Önnek.
  • Az okmány érvényességi ideje (opcionális).
  • Az Ön és barátja aláírása teljes átirattal.
  • A megbízó aláírása alatt a „tanúsít” szó.

Csomag átvétele meghatalmazás nélkül

Bár a törvény nem írja elő elfogadható eseteket a megfelelő okmány hiányában más személy számára postai küldemények átvételére, néha mégis lehetséges. Legvalószínűbb, ha Ön és a címzett közeli rokonok, és a vezetéknevük megegyezik, akkor kap levelet. Ha bizonyítani tudja, hogy közeli személy a címzetthez, egyes alkalmazottak saját felelősségükre átadhatják Önnek a csomagot.

Ez azonban nem tartozik a közvetlen felelősségükbe, és büntethető is lehet, így az osztályon zajongani és káromkodni nem érdemes. Jobb nyugodtan kiadni egy meghatalmazást (ami távolról is megoldható), és legálisan átveszi a küldeményt.

Történt ugyanis, hogy minden kisebb-nagyobb vásárlásomat megkaptam a webáruházakból anélkül, hogy megvártam volna az átvételt postai értesítők, hanem úgy, hogy nyomon követi az útjukat a pályaszám segítségével, és egyszerűen eljön a postára az útlevelével.

Pontosan ugyanezt csináltam január elején Újévi ünnepek, nyomon követi a csomag postára érkezését. A postai alkalmazott azonban nem volt hajlandó megkeresni a csomagot a pályaszám alapján, mondván, hogy értesíteni kell.

A helyzetet a posta vezetője oldotta meg, pontosította a kézbesítési címet, és önként vállalta a keresett küldemény megtalálását.

A csomagot gyorsan megtalálták, ami után a menedzser csak a postás értesítése után kérte, hogy jöjjön a későbbi küldeményekért, valahogy hülyén magyarázva ezt: azt mondják, hogy amikor postai kézbesítési értesítőket nyomtatnak, akkor 3 darabot férnek el egy lapra. , és ha valaki figyelmeztetés nélkül jön, akkor külön lapra nyomtatják a hirdetményt, és papírhiány van, és általában borzasztóan kényelmetlen.

Az értesítés megjelent postafiók 4 (!) nappal azután, hogy már átvettem a csomagomat a postán...

Jogunk van-e postai úton átvenni küldeményeinket anélkül, hogy megvárnánk az értesítés kézbesítését?

Először is ki kell derítenünk, hogy van-e jogunk arra, hogy értesítés megvárása nélkül kérjük a csomagok kézbesítését?

Vagy az ilyen kiadás minden egyes ténye egy adott alkalmazott jóindulatának gesztusa?

Az Orosz Posta hivatalos honlapján közzétett postai küldemények fogadására vonatkozó szabályok a következőket mondják:

Az egyszerű levelek, levelezőlapok és kiscsomagok a címzett postaládájába kerülnek.

A postás az ajánlott leveleket házhoz hozza, és személyi igazolvány felmutatásával aláírás ellenében átadja a címzettnek. Ha a címzett nincs ott, a postás értesítőt hagy a postaládában, és visszaküldi a levelet a postára.

A csomagok és egyéb ajánlott küldemények átvehetők a fiókban, vagy megrendelhetők házhoz szállítva.

A küldemény fiókban történő átvételéhez értesítő (a honlapon kitölthető) vagy nyomkövetési szám, valamint személyi igazolvány bemutatása szükséges.

Más személynek vagy szervezetnek címzett küldemény átvételéhez személyazonosító okmányt és a címzett közjegyző által hitelesített meghatalmazását kell bemutatni.

Ha nem rendelkezik értesítővel vagy nyomkövetési számmal, személyi igazolványa felmutatásával megkérheti a Posta munkatársát, hogy keresse meg a küldeményt a név és a cím alapján, ahová küldték. Információ az Orosz Posta hivatalos webhelyéről

Hivatalos adatok alapján a csomag átvételére a címzett kell Csak a személyi igazolványát vigye magával.

Az értesítés nem kötelező, hanem csak ajánlott dokumentum a csomag átvételéhez, és teljesen elfogadható az értesítés pályaszámmal történő helyettesítése.

És még értesítés és nyomkövetési szám hiányában is (tegyük fel, hogy ez a szám elfelejtődik, vagy nem követhető küldemény várható), a címzett továbbra is joga van hozzá küldeményének átvételéhez, amelyet egy postai alkalmazott talált meg címadatok segítségével.

Ennek megfelelően a „nincs értesítés – nincs szállítás” szellemében tett kijelentések jogellenesek, és ellentétesek a postai alkalmazottak mindenkori munkaköri leírásával.

Mit kell tenni

Így Ön nyomon követte, hogy küldeménye épségben megérkezett a postára, de a postai alkalmazottak az azonosító okmánya alapján postai értesítés hiányában megtagadták annak kiadását.

Mivel egy ilyen megtagadás ellentmond a munkaköri leírásnak, miután meghallotta, már elkezdheti a gondatlan postai alkalmazottak „építését”, és panaszt tehet munkájukról az Orosz Posta magasabb osztályainál.

Ez a lehetőség egyszerű és hatékony. Az orosz posta egy merev totalitárius struktúra, minél alacsonyabb hierarchiában van egy adott alkalmazott, annál kevesebb joga van. Ezért kétségtelen, hogy az ügyfél kérésére auditálásra kerül sor, és szinte biztos, hogy az érintett postai alkalmazottak elvesztik az aktuális havi bónuszukat.

De az élet valósága olyan, hogy minél kisebb és észrevétlenebb az ember a társadalmi hierarchiában, általában annál több ambíciója van. Hogy legyenek a közelben olyan emberek, akik a munkájuk során elkövetett hibákért jól megérdemelt büntetést elszenvedve életük hátralévő részében haragot táplálnak arra, aki rámutat ezekre a hibákra, és ugyanakkor hozzáférhetnek az összes leveléhez. - szükséged van rá? Ne gondolkozz.

Ezért van egy békés lehetőség a helyzet megoldására. És meglepően egyszerű.

Csak az értesítést kell magával vinnie. De ne várja meg, míg a postás elhozza otthonába, hanem... nyomtassa ki maga.

És az Orosz Posta ugyanaz a hivatalos webhelye segít ebben.

A levélben célszerű feltüntetni az egyes dolgozók teljes nevét és beosztását, de ha ezek nem állnak rendelkezésre, akkor elegendő a postaszám feltüntetése.

A második lehetőség pedig az, hogy kapcsolatba lép a helyi Szövetségi Postaszolgálattal. Ezt úgy lehet megtenni email, telefonon vagy személyes látogatáson keresztül az irodájukban.

A helyi UFPS elérhetőségei az Orosz Posta weboldalának megfelelő oldalán találhatók.

Például az én esetemben a helyi kirendeltségeket a cseljabinszki régió Szövetségi Határőrszolgálata ellenőrzi. A cseljabinszki régió szövetségi PS-e pedig a szverdlovszki régió és az uráli makrorégió szövetségi PS-jének alárendeltje, amely Jekatyerinburgban található. Érdeklődni itt is, ott is lehet.

Ez tényleg működik. A panaszokat mérlegelik, az abban közölt tényeket igazolják, a hanyag postai alkalmazottakat rubelbüntetéssel sújtják. Az internet tele van ennek bizonyítékaival.

Azt gondolom, nem kell magyarázni, hogy minden panasz szövegének összeállításakor egyértelműen meg kell fogalmazni a keresetet, és konkrét tényekkel kell kiegészíteni, kerülve az értékítéleteket és a személyeskedést.

Összegezve

A csomag átvételéhez csak személyazonosító okmánynak kell lennie.

Az értesítést nem szükséges magánál tartani – a postai alkalmazottak kötelesek az ügyfél kérésére nyomvonalszám vagy cím alapján megkeresni a küldeményt.

Az értesítési űrlapot saját maga is kitöltheti és kinyomtathatja.

Kerülje a postai alkalmazottakkal az „itt tartozol nekem” stílusban való kommunikációt (annak ellenére, hogy ez igaz), és ragaszkodjon az udvarias és barátságos kommunikációhoz.

Ha az udvarias kérések nem vezetnek a kívánt eredményre, és a posta dolgozói egyértelműen nem megfelelő magatartást tanúsítanak, és nem hajlandók hivatali feladataik teljesítésére, akkor tetteikért lehet és kell panaszt tenni a domináns postai struktúrák felé.

Sok érdekes apróságot vásárolhat. Ráadásul itt mindent adnak el alacsony árak. A vásárlók gyakran szembesülnek azzal a ténnyel, hogy a rendelést teljesen futárszolgálati szám nélkül vagy azzal együtt küldik el, de a kézhezvétel országában történő nyomon követés nélkül. Ebben az esetben nem kell mást tenni, mint megvárni, amíg végre megérkezik az értesítés és átvehető a csomag.

És úgy tűnik, minden rendben van, de előfordul, hogy valamilyen oknál fogva hosszú ideig nem érkezik értesítés. És bár a termék olcsó, még mindig régóta várt. Ráadásul a küldeményt nem tárolják hosszú ideig a postán, és visszaküldik. Mi a teendő ebben az esetben? Természetesen, ha a csomagot Kínába küldték, visszaküldheti a pénzt, és újra leadhatja a rendelést. De ehhez sok időt és idegeket kell költenie, és gyorsan szeretné megkapni az árut. Találjuk ki, hogyan kell ezt csinálni?

Hogyan kaphatok értesítés nélkül csomagot az Aliexpresstől?

Amikor észreveszi hosszú ideje nem, a tapasztalt vásárlók azt javasolják, hogy pár hetente egyszer keresse fel útlevelével a postát, és kérje meg az alkalmazottakat, hogy keressék meg a csomagját. Általánosságban elmondható, hogy a lojálisabb bánásmód érdekében készletezzen csokoládét.

Bár egyes fiókokban ez a trükk nem működik, és nem fognak semmit sem keresni értesítés vagy nyomkövető szám nélkül, hiszen ez nem a dolgozók felelőssége. Kiderül, hogy minden a munkavállalón múlik. Ha szerencséd van, segít.

Ebben az esetben továbbra is felmerül a kérdés: köteles-e a munkavállaló az Ön kérésére az útlevele segítségével megrendelést keresni? A válasz az oldalon található Orosz hozzászólások .

A szabályok szerint, ha nincs a kezében pályaszám vagy értesítés, akkor az útlevél bemutatása után a munkavállalónak meg kell keresnie a küldeményt azon név és cím alapján, ahová küldték.

Ezenkívül az oldal további információkat tartalmaz:

Információ az Orosz Posta hivatalos webhelyéről

Ez a szöveg a postai szabályokkal foglalkozó rovatba került feladásra, ezért Önnek jogában áll megkérni a munkavállalót, hogy az útlevelével, értesítés nélkül keressen csomagot.

Ezért, ha még egy csokoládéért sem hajlandók megtalálni a küldeményét, akkor adjon meg adatokat a hivatalos webhelyről, és kérjen hivatalos elutasítást. Általános szabály, hogy ez működik. Ha vonakodva is, de megkeresik a csomagot.

Videó: Hogyan lehet csomagokat fogadni Kínából (posta)?

Egyre népszerűbb a csomagcsere. És ha korábban terjedelmes, holmikat tartalmazó dobozokat főként a hatalmas anyaország különböző részein élő rokonok küldtek egymásnak, most a lakosság aktívan rendel árukat az online áruházakból postai úton. Sokan külföldi oldalakat használnak olcsóbb áruk szállítására. A külföldről érkező csomagok normál kézbesítési ideje a címzetthez 1 hónap. Az online árurendelést követően a vásárló rendszerint rendszeresen nyomon követi a küldemény nyomvonalát, és már az értesítés kézbesítése előtt is tud a postára érkezéséről. Mi a teendő ilyen helyzetben, és el lehet-e menni a postára felvenni a csomagot értesítés nélkül? A válasz erre a kérdésre igen. Miután azonosító okmánnyal és tételszámmal megérkezett a helyi postára, kérheti az üzemeltetőt a csomag átadására.

A szállítmányok keresésének egyszerűsítése

A nemzetközi küldemény azonosító száma nélkül előfordulhat, hogy a nyilvántartásba vétel helyén a postára érkező címzett nem tudja pontosan megfogalmazni a küldemény osztályát. Vannak, akik nem látják a különbséget a csomag, az 1. osztályú és a kis csomag között. A kezelő még sokáig átmegy az iratszekrényeken, mielőtt megtalálja, amit keres. Ezért az értesítés nélküli csomag átvétele észrevehetően gyorsabb lesz, ha a kérelmező pontosan ismeri a tétel osztályát és az SPI-számot.

Megtagadhatja az üzemeltető a kiadását?

A postahivatalok üzemeltetői túlterheltek. A végtelen sorban állás és az ügyfélszolgálat mellett a postai alkalmazottakra rengeteg papírmunka vár. A csomagokat egy hónapig tároljuk az osztályon, és ha a címzett valamilyen okból nem tudott 1 héten belül átvenni a csomagot, akkor második értesítést küldünk. Sok embernek ésszerű kérdése van. Lehetséges-e a csomag átvétele értesítés nélkül a biztonsági szolgálat túlterheltsége esetén, és az üzemeltetőnek joga van-e megtagadni a kézbesítést az ügyfélnek?

Az Orosz Posta szabályozó dokumentumai előírják, hogy az üzemeltetők nem tagadhatják meg az RPO-k kiadását, feltéve, hogy az azonosító számot közölték. A szállítmány meglétének ellenőrzése után az üzemeltető ismételt értesítést ad ki vagy nyomtat.

Miért szükséges az értesítés?

Ha papír nélkül is átvehet egy csomagot, az értesítés értelmét veszti – vélik egyesek. Az értesítési űrlapnak azonban két oldala van. És ha az elülső rész értesítésként szolgál a csomag megérkezéséről a címzettnek, valamint tájékoztat az OPS nyitvatartási idejéről és címéről, akkor a hátoldal egy dokumentum, amelyet az alkalmazottak mutatnak be. postai szolgáltatás az iroda székhelyére. Tovább hátoldal a címzett feltünteti dátumát és aláírását. Így az értesítés egy felsőbb hatósági ellenőrzés nyugtájaként szolgál. Üres értesítési nyomtatványokat őriznek minden osztályon, és a modern posta szolgáltatási programok másodpercek alatt képes ismételt, személyre szabott értesítést nyomtatni.

Mi a teendő, ha a címzett nem a regisztráció helyén él?

Vannak olyan helyzetek, amikor a hozzátartozók nem emlékeznek a pontos címre, vagy a csomag a regisztráció helyére érkezett, és a címzett valójában más címen lakik. Lehetséges-e értesítés nélkül csomagot átvenni, ha a címek nem egyeznek? Ha a címzett nem tudja, mit küldtek neki postázás, majd a lejárat után visszakerül a feladóhoz. Címváltoztatáskor a postához kell fordulni továbbítási kérelemmel. Ebben az esetben a postás minden későbbi értesítést a tényleges lakóhelyére kézbesít.

Előfordul, hogy az üzemeltetők által kinyomtatott közlemények „sétálnak” a területen az egész időszak alatt, amíg az RPO az osztályon tartózkodik. A címzett egyszerűen nem található, jelenleg senki sem tudja, hol lakik. Az is előfordul, hogy az értesítési lap a csomag megérkezése után egy hónappal a címzett kezébe kerül. Ám amikor a fiók a probléma tárgyához fordul, az üzemeltetőknek már csak a kezüket kell megvonniuk együttérzően.

Postafiókok bérlése

A postás által hozott és a postaládába helyezett értesítést a huligánok felvehetik, előfordulhat, hogy a doboz nem záródik be, egyes lakóházakban pedig egyszerűen nincs ilyen. Ha egy személy gyakran vesz igénybe postai szolgáltatásokat, akkor tanácsos postafiókot bérelni a postától. A helyzetek eltérőek lehetnek, a doboz kulcsa elveszhet, vagy a címzett a sietségben otthon felejtheti.

Lehetséges-e értesítés nélkül felvenni a csomagot, ha elveszett a postafiók kulcsa? És a postai dolgozók megbírságolnak egy kulcs elvesztése miatt? A postaládákat leggyakrabban olyan állandó ügyfelek bérlik, akiket a biztonsági őrök látásból ismernek. Ezért az üzemeltetőknek nem lesz nehéz megtalálni a szállítmányt. Ezenkívül maguk a postai dolgozók is gyakran telefonon figyelmeztetik a rendszeres ügyfeleket, hogy a címzett nevében RPO-k vannak a fiókban. Az elveszett kulcs másodpéldánya esetén a bérlő fizeti annak költségét. Ebben az esetben nem számítanak fel további bírságot.

Hogyan lehet értesítés nélkül átvenni egy csomagot? Poste restante levelezés

A postafiókok bérlését a szervezetek és a gazdag polgárok aktívan használják. Ha valaki nem bízik a postaládájában lévő közlemények biztonságában vagy a postás tisztességében, akkor kérésre a nevére szóló levelezést a regisztráció helyén található postahivatalban hagyhatja. Ennek a szolgáltatásnak a díja viszonylag olcsóbb, mintha fiókból bérelne egy dobozt. Az ügyfél rendszeresen felkeresi a postát, és megkérdezi, van-e neki címzett levelezés.

A címzettnek nem lesz kérdése, hogy lehetséges-e a csomag átvétele értesítés nélkül, mert a „poste restante” feliratú értesítést az OPS tárolja, és nem vész el. Az osztály a csomagokon kívül értékes ill EMS küldése, értékes I. osztályú csomag, külföldről kis csomag, könyves csomagok.

Mennyi ideig tárolják ingyenesen a terméket a fiókban?

Az üzemeltetők minden újonnan érkezett küldeményt azonnal regisztrálnak az Orosz Posta honlapján. A csomagokat 7 naptári napig ingyenesen tárolják az OPS-ben. A további tárolási napokért a postai díjszabás szerint díjat számítunk fel. Hogyan lehet értesítés nélkül átvenni egy csomagot, ha a címzett külterületen lakik, és a postás csak hetente tud eljutni a helyszínre? Igazságos lenne egy ilyen ügyféltől díjat felszámítani a tárgy tárolásáért? Abban az esetben, ha a címzett távoli helyen él (és a postás nem látogatja rendszeresen a címzettet), az irodai alkalmazottak gyakran nem számítanak fel többletdíjat a csomagok tárolásáért, mindent megtesznek az ügyfél elhelyezéséért.

SMS értesítési szolgáltatás

Ha egy rendszeres postai ügyfél nehezen tudja nyomon követni küldeményeit az interneten keresztül, vagy nincs lehetősége rendszeresen felkeresni a postát azzal a kérdéssel, hogy „Lehet-e értesítés nélkül átvenni egy csomagot?”, akkor jobb neki. az SMS értesítési szolgáltatás aktiválásához rendelés leadásakor. Az árut feladó cég maga követi nyomon az értékes küldemény útját.

Ha a weboldalon az ügyfél nyomvonala mellett „megérkezett a kézbesítés helyére” jelzés van, akkor a szervezet üzenetet küld a vevőnek a csomag megérkezéséről. Egyes ügyfelek összekeverik az RPO feladásáról és a kézbesítés helyére történő megérkezéséről szóló üzeneteket, bosszantava az üzemeltetőket azzal a kéréssel, hogy engedjék el a csomagot, amíg az még szállítás alatt van. Ebben az esetben figyelmesen el kell olvasnia az értesítés szövegét, és tiszteletben kell tartania a postai dolgozók munkáját.

Hozzátartozója átveheti a csomagot?

A túlzott leterheltség miatt nem mindenki tud hétköznap jönni a postára. Mi a teendő, ha a küldemény fontos és sürgős? Lehet-e értesítés nélkül átvenni egy csomagot annak, aki a címzett útlevelével érkezik az irodába? A postai dolgozóknak nincs joguk értékes küldemények kiadására, még akkor sem, ha a címzett rendelkezik útlevéllel. Csomagok és értékes csomagok átadása csak személyesen történik! Ha a címzettnek elfoglaltsága van, szombaton bemehet az irodájába, vagy a helyi önkormányzatnál vagy közjegyzőnél bejelentve meghatalmazást adhat ki hozzátartozói számára.

A szomszédos országok fiókjai

Így mennek a dolgok Oroszországban. A környező országok lakosait is érdekli, hogy lehet-e értesítés nélkül csomagot átvenni? Ukrposhtában, Fehéroroszországban, Kazahsztánban és belföldön posták más szomszédos országok hasonló eljárást alkalmaznak az RPO kiállítására, akár belföldi, akár nemzetközi szállítmányokra vonatkozóan. A címzettnek útlevelet vagy más személyazonosító okmányt kell bemutatnia. Például a hazáján kívül szolgálatot teljesítő katona okmányként bemutatja, a hozzátartozók közölhetik a katonával vagy meghatalmazott képviselőjével a nyugtán feltüntetett SPI-számot, amelyet az OPS adott kiküldéskor. Ahogy a fentiekből is látszik, a csomag értesítés nélküli átvétele meglehetősen gyakori és mindenütt jelen lévő jelenség.



Kapcsolódó kiadványok