Egyéni ügyfél Mosenergosbyt személyes fiókja. Mosenergosbyt ágak. Egyszeri jelszó bejelentkezés

Mosenergosbyt— Moszkvai vállalat, amely energiaértékesítési szolgáltatásokat nyújt. Moszkva és a moszkvai régió lakosságának kiszolgálásával foglalkozik. 25 irodával rendelkezik. A cég magán- és jogi személyekkel egyaránt dolgozik. Szakterületének egyik legnagyobb vállalata. Megbízható áramszolgáltatóvá nőtte ki magát. Azt is érdemes megjegyezni, hogy a cég folyamatosan fejleszti ügyfélszolgálatát. A számlavezetés és a cég szolgáltatásainak fizetésének kényelme érdekében az ügyfelek bármikor használhatják személyes számlájukat (LCC).

Az ügyfelek megrendelhetik a cég szolgáltatásait, valamint online fizethetik számláikat a hivatalos weboldalon található személyes számlájukon https://www.mosenergosbyt.ru/. Ennek elvégzéséhez kezdőlap weboldalon kattintson a „Személyes fiók” gombra. Az oldal tetején, középen található.

Ezután megnyílik a bejelentkezési oldal. A létrehozás során kapott bejelentkezési és jelszó mezőket ki kell töltenie. fiókot. A bejelentkezés lehet +7XXXXXXXXXX formátumú telefonszám, személyes számlaszám vagy e-mail cím. Kattintson a „Bejelentkezés” gombra.

A Mosenergosbyt személyes fiók fő elérhető funkciói:

• elektromos mérőállások továbbításának lehetősége
• céges szolgáltatások jutalék nélküli fizetése kártyával online
• Automatikus fizetési szolgáltatás (lehetővé teszi a villanyszámlák automatikus fizetését számlaegyenlegéből)
• a számla állapotának megtekintése és a fizetési adatok megtekintésének lehetősége a kívánt időszakra vonatkozóan
• szolgáltatások megrendelése a Mosenergosbyt cégtől (villanyórák értékesítése és karbantartása, vízszerelési munkák, vízmérők felszerelése és karbantartása, áramellátásra való bekötés, villanyszerelési munkák)
• több fiók kezelése (a közöttük való váltás lehetőségével)
• információk a tarifákról, előnyökről (a funkcionalitás lehetővé teszi, hogy kedvezményeket alkalmazzon az aktuális tarifához)
• fiókjával kapcsolatos információkat
• kérvény benyújtása a Mosenergosbythez
• részére villanyszámlák fogadása email— a szolgáltatás neve „Elektronikus számla”

A személyes Mosenergosbyt-fiók birtokában bejelentkezési név és jelszó megadása nélkül bejelentkezhet a moszkvai PGU, a Szövetségi Adószolgálat, az MGTS és az FSSP portáljára. Az engedélyezési linkek az ügyfél fiókjának főoldalán találhatók.

Hozzáférés a személyes fiók A cégnek csak regisztrált felhasználói vannak. Ha nem rendelkezik hozzáféréssel, javasoljuk, hogy regisztráljon.

Ehhez nyissa meg az engedélyezési oldalt a következő címen: https://my.mosenergosbyt.ru/authés kattintson a „Regisztráció” gombra. A bejelentkezési űrlap alatt található.

1. szám szerint mobiltelefon
2. e-mailben

Az első módszerrel történő regisztrációkor minden mezőt ki kell töltenie, nevezetesen:

• személyes számlaszám,
• villanyóra száma,
• mobiltelefon,
• email,
• hozzájárulását adja a személyes adatok kezeléséhez
• Ezután találjon ki egy jelszót.
• Regisztráció megerősítése. Az Ön e-mail címére e-mailt küldünk egy aktiválási linkkel. A link hatvan óráig érvényes.

Személyes számlaszámát és villanyóra számát megtalálja a bizonylaton, a részleteket az alábbi számlakép kiemeli:

A regisztrációs folyamat során telefonja SMS-t kap egy regisztrációt megerősítő kóddal - ezt egy speciális ablakban kell megadnia az eljárás befejezéséhez.

Most már bejelentkezhet személyes fiókjába felhasználónevével és jelszavával. Bejelentkezésként mobiltelefonszámot, személyes fiókot vagy e-mailt használhat (saját belátása szerint).

Ha több után sikertelen próbálkozások Ha nem tudott bejelentkezni személyes fiókjába, használja a „Jelszó-helyreállítás” szolgáltatást. De előtte ellenőrizze, hogy az adatok helyesen lettek-e megadva, esetleg megnyomtak-e egy gombot Caps Lock vagy csak egy betűt vagy számot tévedtél.

Mosenergosbyt egy olyan cég, amely szolgáltatásokat nyújt Moszkvában és a régióban lakosok és szervezetek villamosenergia-ellátására. A szervezet az egyik legnagyobb orosz közüzemi szolgáltató. Meglehetősen nagy figyelmet fordít a szolgáltatások minőségének javítására, valamint arra, hogy az ügyfelek számára kényelmes szolgáltatásokat nyújtson az információszerzéshez és a fizetéshez. Ebből a célból a Mosenergosbyt egy speciális személyes fiókot hozott létre, amely elérhető a szervezet honlapján.

A szolgáltatások minden fogyasztója lehetőséget kap a Mosenergosbyt által kifejlesztett személyes fiók szabad használatára. Ott megrendelheti a cég szolgáltatásait, bankkártyával fizethet számlákat, és távolról kaphat tájékoztatást a villanyfizetésről. Személyes fiókjába a szervezet hivatalos webhelyén keresztül jelentkezhet be. Ehhez a felhasználónak meg kell nyitnia azt bármelyik böngészőben, majd kattintson a képernyő tetején található „Személyes fiók” gombra. Az engedélyezési űrlapon a felhasználónak meg kell adnia egy telefonszámot (e-mail, egyéni számlaszám) és jelszót.

A Mosenergosbyt cég személyes fiókja a következő funkciókhoz biztosít hozzáférést a felhasználó számára:

• villanyóra állások küldése;
• fizetni az áramért bankkártya nincs jutalék;
• villanyszámlák automatikus fizetésének csatlakoztatása és beállítása;
• egyenleginformációk megtekintése, fizetési és elhatárolási előzmények kérése;
• villanyszerelési munkák megrendelése, elektromos hálózatra való csatlakozás, villanyórák szerelése, karbantartása, valamint egyéb céges szolgáltatások;
• információk megszerzése arról jelenlegi tarifák, valamint az elérhető előnyök;
• váltás más fiókokra (ha több fiók kapcsolódik egy fiókhoz);
• információk beszerzése az előfizető kiszolgálásával foglalkozó Mosenergosbyt részlegről;
• kérések létrehozása és elküldése a cégnek különböző kérdésekben;
• a villanyszámlák e-mailben történő fogadására való áttérés beállítása.

Megjegyzés. A Mosenergosbyt személyes fiókon keresztül a felhasználó további engedély nélkül beléphet a Nyugdíjalap, a Szövetségi Adószolgálat, az FSSP, a Moszkvai PGU, az MGTS webhelyeinek személyes szakaszaiba. A harmadik féltől származó források megadására szolgáló linkek elérhetők személyes fiókjában. Nem kell bejelentkezési neveket vagy jelszavakat megadnia, amikor hozzáfér.

Ha a felhasználó a személyes fiókjába történő bejelentkezéskor üzenetet kapott a fiókadatok hibájáról, javasoljuk, hogy ellenőrizze a megadott adatok helyességét. Ebben az esetben különös figyelmet kell fordítani a billentyűzetkiosztásra, valamint annak ellenőrzésére, hogy a CapsLock gomb meg van-e nyomva. Ha nem tudja megoldani a problémát, saját maga állíthatja vissza a jelszót személyes fiókjából, vagy forduljon a telefonos ügyfélszolgálathoz szakértői segítségért.

Csak regisztrált felhasználók használhatják teljes mértékben a Mosenergosbyt online szolgáltatásait. Regisztrálhatod magad. Ehhez meg kell látogatnia az áramszolgáltató weboldalát, kattintson a „Személyes számla” gombra az oldal tetején, és válassza ki a „Regisztráció” hivatkozást a bejelentkezési űrlap felett.

A felhasználónak két regisztrációs mód közül választhat:

• mobiltelefonszám használata;
• segítségével

Regisztrációs eljárás a telefonszám 3 lépést tartalmaz:

1. Adatbevitel (telefon, email, villanyóra adatok stb.).
2. Jelszó létrehozása.
3. Regisztráció megerősítése SMS kóddal.

A Mosenergosbyt nyugtájából könnyen megtudhatja egyéni számlájának és villanyórájának adatait. Ezek a dokumentum tetején vannak felsorolva.

Fontos. A regisztrációs szakaszban gondosan meg kell adnia az összes adatot. Ha hibákat követnek el bennük, akkor a javításokhoz telefonon fel kell vennie a kapcsolatot a Mosenergosbyttel forródrót.

Után gyors ellenőrzés minden adatot, a rendszer SMS-t küld a megadott telefonszámra egyedi kód. A művelet megerősítéséhez be kell írni a képernyőn megjelenő űrlapba.

A regisztráció befejezése után azonnal elkezdheti használni személyes fiókját. Mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik telefonszámával (e-mail cím, számlaszám) és jelszavával.

Mosenergosbyt személyes fiók jelszavának megváltoztatása

Néha, amikor megpróbál bejelentkezni személyes fiókjába, a felhasználó üzenetet kap a helytelen fiókadatokról. Ebben a helyzetben megpróbálhatja használni a jelszó-visszaállítási funkciót. Ehhez meg kell nyitnia az engedélyezési oldalt személyes fiókjában, és ki kell választania az „Elfelejtette a jelszavát” hivatkozást a képernyő alján.

Valójában a jelszó-visszaállítási eljárás egy egyszerűsített regisztrációs lehetőség. A felhasználónak újra meg kell adnia a mérő, számla stb. adatait, létre kell hoznia egy jelszót, majd meg kell erősítenie a műveletet az SMS-ben kapott kóddal. Az ügyfél bármikor megtudhatja az összes szükséges adatot a Mosenergosbyt által küldött villamosenergia-nyugtából.

Mosenergosbyt személyes fiók vállalkozások és szervezetek számára

A Mosenergosbyt nemcsak a lakosságnak, hanem különféle szervezeteknek is nyújt szolgáltatásokat. Számukra létrehoztuk a személyes fiók saját verzióját, figyelembe véve a fogyasztói kategória igényeit. Elérhető a cég honlapján is, de az eléréséhez először a „ Jogi személyek».

A felhasználó a szervezet személyes fiókján keresztül a következő funkciókhoz férhet hozzá:

• adatok megtekintése a csatlakoztatott fiókokról;
• bizonyítékok továbbítása;
• fájlok generálása és továbbítása a villanyóra állásain alapuló adatokkal.

Fizetési módok az áramért

A villamos energia időben történő fizetése lehetővé teszi a szankciók és a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó korlátozások elkerülését. A Mosenergosbyt arra törekszik, hogy a fizetési folyamatot egyszerűvé és átláthatóvá tegye. A szervezet jelenleg az alábbi fizetési lehetőségeket kínálja:

• kártyával telefonos call centereken keresztül - +7-499-55-095-50;
• bármely bank kártyájával az Ön személyes számláján keresztül (jutalék nélkül);
• automatikusan az Ön személyes fiókjába kapcsolt „Automatikus fizetés” szolgáltatás keretében:
• az irodában telepített fizetési terminálokban;
• egy QIWI online pénztárca számláról;
• az Eleksnet online pénztárca egyenlegéből.

Fontos. Ha a hónap 26. napjáig nem érkezik be az előző időszak kifizetése, akkor a társaság azonnal megkezdi a lejárt tartozás napi napi kötbér felhalmozását. Ha a fizetési késedelem meghaladja a 91 napot, az áramszolgáltatás teljesen megszakadhat.

A mérőállások átvitele

A mérőleolvasások biztosítása a fogyasztó felelőssége. A cégnek szüksége van ezekre az információkra a helyes számlák kiállításához. A felolvasásokat havonta kell elküldeni 15. és 26. között. Átadása a következő módokon lehetséges:

• az energiaértékesítő cég személyes számláján keresztül;
• a portálon közszolgáltatások Moszkva;
• hívja a telefonközpontot: +7-499-55-095-50;
• multifunkcionális központokban;
• az összoroszországi állami szolgálatok portálján;
• az irodákban lévő fizetési terminálokon keresztül.

Mosenergosbyt tarifák

A villamosenergia-tarifákat nem a Mosenergosbyt vagy más társaságok határozzák meg önállóan. Ezeket az illetékes kormányzati hatóságok szabályozzák. A Mosenergo által 2019 második felében a moszkvai régióban alkalmazott tarifákat a táblázat tartalmazza. A költség az ÁFA-val együtt rubel/kWh-ban van feltüntetve.

Az ügyfélnek ismernie kell a tarifákat, hogy bármikor önállóan ellenőrizhesse a szolgáltató által felszámított díjak helyességét. Minden ár tartalmazza az ÁFA-t. Figyelembe kell azonban venni, hogy nem tartalmazzák azokat az esetleges jutalékokat, amelyeket a fizetési rendszerek és a hitelintézetek felszámíthatnak a fizetések feldolgozásáért. Ezeket a bankok és más fizetési elfogadó ügynökségek önállóan állítják be. Személyes számláján történő fizetéskor a fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli, és lehetőség szerint jobb, ha ezt a fizetési módot használja.

Mosenergosbyt forródrót telefonszáma

A Mosenergosbyt forródróttal rendelkezik az ügyfelek számára. Segítségével információkat szerezhet egyenlegének állapotáról, szolgáltatásokat rendelhet meg, vagy tanácsokat kaphat azokkal kapcsolatban. A telefonos ügyfélszolgálati szakemberek bankkártyás fizetést is elfogadnak a szolgáltatásokért. A szolgáltatás éjjel-nappal üzemel. Forródrót száma:

Tanács. Mielőtt felvenné a kapcsolatot a szervezet szakembereivel támogatásért, nézze meg a webhely népszerű kérdéseivel és válaszaival ellátott oldalt. Sok mindent tartalmaz hasznos információkatés az ügyfelek általában maguk is választ kaphatnak a kérdésre azon keresztül.

Szinte minden moszkvai tud egy ilyen szervezet létezéséről, mint a Mosenergosbyt. Energiaellátási kérdésekkel foglalkozó szakembereket foglalkoztat. Segítségük nélkül sok moszkvai lakás áramellátása megszűnt volna.

A Mosenergosbyt feladata mind a nyaralók, mind a fővárosban található közönséges lakóházak áramellátása.

A Mosegnergosbyt webhely jellemzői:

• Információ az összes Mosenergosbyt szolgáltatásról;
• Adja meg a villanyóra állásait;
• Villanyszámlák online fizetése;

Nem ártana tanulni és legfrissebb hírek, amely jelentős érdeklődésre tarthat számot az áramfogyasztók számára. Általában beszélünk tervezett leállásokról, valamint javítási munkák, ami a ház áramellátásának leválasztásához vezethet (rövid időre). Az oldal jól példázza, hogy sok moszkvai szervezet idővel egyre nyitottabbá válik az állampolgárok felé.

Jelentkezzen be Mosenergosbyt személyes fiókjába

A Mosenergosbyt ügyfelei meglátogathatják személyes fiókjukat a hivatalos webhelyen. A fiókba való belépéshez regisztrálnia kell - töltse ki egy rövid online űrlapot.

Ha már regisztrált, a következőképpen léphet be fiókjába:

1. Nyissa meg a linket: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
2. Adja meg a regisztráció során megadott felhasználónevet és jelszót. Bejelentkezésként használhatja személyes számlaszámát, telefonszámát vagy e-mail címét;
3. Jelentkezzen be.

Ha bármilyen nehézsége vagy egyéb kérdése van a Mosenergosbyt személyes fiókjával kapcsolatban, forduljon egy műszaki támogatási szakemberhez telefonon: +7 495 550-9-550

Mosenergosbyt személyes fiók regisztrációja

Érdemes megjegyezni, hogy a regisztrációs eljárás rendkívül egyszerűnek tűnik, így bárki meg tudja oldani.

Utasítás:

1. Nyissa meg a linket: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
2. Kattintson a „Regisztráció” gombra;
3. Töltse ki az online űrlapot, amelyben meg kell adnia az összes adatot: mobiltelefonszám vagy e-mail cím, személyes számlaszám, mérőszám;
4. Hozzon létre egy jelszót és fejezze be a regisztrációt;

Hogyan lehet megtudni a villanyóra számát

Mosenergosbyt személyes fiókjának regisztrálásához meg kell adnia a villanyóra számát. Tudni ezt a számot könnyű - magán a készüléken van feltüntetve. A mérő típusától függően a szám az előlapon vagy az oldalán látható.

Ezen a ponton személyes fiókja regisztrációja befejeződött, Önnek már nem kell időt vesztegetnie a cég irodájának felkeresésére, legalább az adatok benyújtására és az elfogyasztott energia kifizetésére.

Adja meg a mérőállásokat

A villanyóra állásait személyes fiókján keresztül küldheti el. Ehhez nyissa meg a webhelyet személyes fiókjával, és keresse meg a menüt: „Saját számláló”. Menjen oda, írja be az értékeket, és kattintson a „olvasmányok küldése” gombra.

Személyes fiók jelszavának visszaállítása

A jelszó visszaállítása nem is lehetne egyszerűbb. Ehhez emlékeznie kell e-mail címére vagy mobiltelefonszámára (az oldalon történő regisztráció módjától függően).

1. Minden művelet ugyanarról az oldalról történik: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml
2. Kattintson az "Elfelejtette jelszavát" gombra;
3. Adja meg személyes számlaszámát és e-mail címét;
4. Ezután menjen át a megerősítésen, egy kódot küldünk az e-mail címére, amelyet meg kell adnia a webhelyen
5. Ezután új jelszót kell kitalálnunk;

Ha nem tudja normálisan használni személyes fiókját, kérjük, lépjen kapcsolatba a technikai támogatással.

Következtetés

A Mosenergosbyt cég szolgáltatási színvonala évről évre növekszik. Ez nem meglepő, mert a vezetőség számos intézkedést tett, hogy meglepje a moszkvaiakat olyan új technológiákkal, amelyek megkönnyítik a szolgáltatások fizetésének folyamatát. Ráadásul az új lehetőségek segítségével minden moszkvai olyan szolgáltatásokat vehet igénybe, amelyek létezését korábban nem is sejtette.

Kapcsolatok és támogatás

• Hivatalos honlap: https://www.mosenergosbyt.ru
• Műszaki támogatás telefon: +7 499 550-9-550

OJSC A Mosenergosbyt hivatalos weboldala képviseli a fő információs forrás azonos nevű cég az interneten. Közvetlenül magánszemélyek és jogi személyek villamosenergia-értékesítésére szakosodott szervezetként online portálja egy átfogó weboldal, amely tele van különféle tematikus információkkal, valamint olyan funkcionális szolgáltatásokkal, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy otthonuk elhagyása nélkül fizessenek számlákat, és sok más művelet is lehetséges. hagyományos, amelynek végrehajtása magában foglalja a Mosenergosbyt fiókok vagy bankintézetek felkeresését.

Alapvető információk

A Mosenergosbyt cég hivatalos webhelyének főoldala, amint azt az erőforrás első látogatásakor láthatja, kis mennyiségű adatot tartalmaz, azonban rendelkezik a szükséges számú speciális szöveges hivatkozással. Ha rájuk kattintunk, a felhasználók automatikusan átkerülnek a speciális felhasználókhoz beltéri egységek forrás. Minden olyan alapvető információt tartalmaznak, amelyre az előfizetőknek szükségük van a szervezettel való együttműködés megkezdéséhez, sikeresen fenntartásához, valamint különféle pénzügyi és tanácsadási műveletek elvégzéséhez az oldalon.

Három az egyben

A főoldalon egy nagy banner jelenik meg, amely szinte az egész területet elfoglalja címlap telek. Fokozatosan szöveges képpé változik, amely főként rövid információkat tartalmaz a vállalat aktuális ajánlatairól - új tarifákról, szolgáltatásokról, az energiaellátás feltételeiről és néha promóciókról.

És mivel a Mosenergosbyt hivatalos webhelye előfizetőit feltételesen két kategóriába sorolja - magánszemélyek és jogi személyek, a webhely tetején található egy pár speciális gomb „Magánszemélyeknek” és „Jogi személyeknek”. Ha rájuk kattintasz, akkor nem irányítod át sehova címlap, csak tematikus információváltozás lesz a banneren. Így a leírt gombok közül az első kiválasztásával megtekintheti az aktuális ajánlatokat a háztartási fogyasztók számára, a második kiválasztásával pedig az összes többi előfizetői kategória számára.

E gombok mellett van egy másik - „A cégről”. Ezenkívül nem irányít át más oldalakra, hanem egyszerűen megváltoztatja a főoldalon lévő adatokat. Így a felhasználó érdeklődésének megfelelően három lehetőséget választhat a külső tartalomhoz, amely, mint már említettük, rövidített formában jelenik meg rajta. A javasolt anyagok „bővítéséhez” egyszerűen kattintson a bannerre. Ebben az esetben átirányítás történik a webhely külön belső oldalára.

Otthoni információk

Általános szabály, hogy a Mosenergosbyt jelenlegi vagy potenciális előfizetői felkeresik a cég hivatalos webhelyét, hogy tájékozódjanak legújabb változások az energiaellátással kapcsolatos vállalati irányelveket és jogszabályokat annak megértése érdekében, hogy ez hogyan érinti az aktuális tarifát, érinti-e e szerződések rendelkezéseit stb.

Tehát a szervezet szolgáltatásainak áraival és az általa nyújtott energiával kapcsolatos összes hallgatólagos információ közvetlenül a „Díjszabás” lapon található, közvetlenül a korábban már említett gombok alatt. Mellette egy másik hasznos szöveges hivatkozás található „Hogyan vigyük át a leolvasásokat”, amely egy weboldalra visz, amely nagyon hasznos a Mosenergosbyt ügyfelek számára. Ugyanezen az oldalon talál egy linket az online számlafizetési eljáráshoz, valamint a cég szolgáltatásainak listáját.

A vizsgált információs oldal ugyanolyan fontos jellemzője a hírkomponens. Közvetlenül a főoldal közepén a banner alatt található egy hírsor, ahol a cég tevékenységével kapcsolatos legfontosabb aktuális eseményeket közöljük. Az egyes hírek mellett található „további részletek” gombra kattintva teljes egészében elolvashatja őket. Egy külön oldalra irányít át, amely régebbi híreket is tartalmaz. Link hozzájuk teljes lista a sor alatt található a sajtóközpont oszlopában.

És végül a legtöbb kényelmes lehetőségeket a szükséges információk keresése:

• speciális keresési karakterlánc (mint egyes szavak, és kifejezések);
• a webhelytérkép (a keresősáv alatt található) tartalmazza a belső tartalomra mutató hivatkozások részletes listáját;
• visszajelzés (az oldaltérkép mellett) – technikai támogatás, tanácsadó szolgáltatás.

A felhasználó személyes fiókja

Az oldal tetején található egy gomb is, amelyre ugorhat. Létrehozásához először regisztrálnia kell az oldalon, ami csak néhány percet vesz igénybe. Ebben az előfizetőnként egyéni szolgáltatásban találhatók a fő fogyasztói lehetőségek, mint például a számlák fizetése stb.