Mi a tele2 előfizetői szolgáltatás száma? Tele2 help desk. Kommunikáció a roamingban

A Tele2 USSD parancsai olyan speciális számkombinációk, amelyek lehetővé teszik a televíziós rendszerrel való interakciót. Keresztül rendszerparancsok, az előfizető bármilyen műveletet végrehajthat a számával. Például különböző opciók engedélyezése és letiltása, tarifacsomagok módosítása, fiók állapotának figyelése, csomagegyenleg ellenőrzése stb. A Tele2 televíziós rendszere lenyűgöző USSD lista, ebben az áttekintésben elmondjuk Önnek a legszükségesebb és leghasznosabbakat.

Tarifa- és szolgáltatáskezelés

A Tele2 USSD-parancsai a tarifaállapot ellenőrzésére lehetővé teszik a csatlakoztatott szolgáltatások elérhetőségének szabályozását. Az ilyen rövid kombinációk elküldésével a felhasználó minden részletében megismerkedhet aktuális TP-jével:

• * 107 # – információ a tarifacsomagról;
• * 108 # – a TP neve;
• * 146 # – információ a barangolási kapcsolatokhoz elérhető tarifákról;
• * 115 # – adatok fogadása a „Beep” opcióról;
• * 115 * 0 # – a „Beep” opció kikapcsolásának kérése;
• * 118 # – információk fogadása a „Beacon” szolgáltatásról;
• * 220 * 1 * előfizetői szám# – a beszélgetőpartner hozzáadása a „fekete listához”;
• * 111 # – az „Útmutató” szolgáltatással kapcsolatos információk fogadása a Tele2-től;
• * 153 # – a költségek ellenőrzése a Tele2-n.

Rövid USSD parancs a Tele2-ben az állapot ellenőrzéséhez mobil egyenleg, a televíziós rendszer előfizetőinek is tudniuk kell. Az ilyen kombinációk használatával az előfizetők mobil átutalásokat hajthatnak végre, vagy éppen ellenkezőleg, megkérhetik a többi felhasználót, hogy adjanak hozzá pénzt számlájukhoz:

• * 105 # – lehetővé teszi, hogy megtudja a számlaegyenleget. A digitális kérés különösen a havi fix előfizetési díjas díjcsomagot használó ügyfelek számára lesz releváns;
• * 122 * 1 # – aktiválja a „ Bízzon fizetésben». Ez a szolgáltatás nagyon hasznos lesz olyan esetekben, amikor sürgős hívást kell indítania, és a hálózati kliens valamilyen okból elfelejtette feltölteni egyenlegét;
• * 123 * telefonszám # – elindítja a „Top me up” funkciót. Keresztül ennek a szolgáltatásnak, bármelyik beszélgetőpartnert megkérheti egyenlegének feltöltésére;
• * 145 # – adatok fogadása a szolgáltatásról Mobil transzfer" Belül fizetési szolgáltatás bármit megtehetsz pénzátutalások. A tranzakció végrehajtásához szükséges parancs beírásának algoritmusa a következő:
• * 145 * a címzett telefonszáma* összeg # és a „Hívás” gomb;
• * 104 # – a mobiltranzakciók lebonyolításához rendelkezésre álló összeget mutatja. Az USSD elküldése után SMS-értesítés érkezik a fizetendő összegről;
• * 106 * kártyaszám # - expressz kártyás fizetéshez használható.

Manapság sok telerendszer-előfizető csatlakozik további lehetőségek az internet eléréséhez. A mobilszolgáltató arzenáljában 3G és 4G internetcsomag is található. Ha te is rajongó vagy Világháló, akkor jó ötlet lenne megjegyezni a következő digitális kombinációkat:

• * 155 * 15 # – az „Internet telefonról” csomag aktiválása;
• * 155 * 19 # – tartalmazza az „Internet csomag” opciót;
• * 155 * 200 # – konfigurálja és elindítja az „Interneta Portfolio” szolgáltatást;
• * 155 * 201 # – aktiválja az „Interneta Suitcase” funkciót;
• * 155 * 161 # – engedélyezi az „Internetet egy napig”;
• * 155 * 171 # – 500 MB forgalmat növel;
• * 155 * 181 # – 3 GB forgalmat növel;
• * 155 * 231 # – további 5 GB internetet aktivál.
• * 155 * 311 # – csatlakozás az „Automatikus megújítás” szolgáltatáshoz.

Határozottan mindenre passzol hasznos parancsokat Tele2 egy cikkben lehetetlen. Ebben a részben azonban összeszedtük a legtöbbet hasznos számokés telerendszer parancsok:

• * 630 * 1 # - a kombináció lehetővé teszi, hogy váltson a „Saját Tele2” díjcsomagra;
• * 630 * 2 # – összekapcsolja a „Saját beszélgetés” TP-t;
• * 630 * 3 # – tartalmazza a „My Online” TP-t;
• * 630 * 4 # – elindítja a „My Online +” TP-t;
• * 630 * 8 # – aktiválja a „Classic” TP-t;
• * 110 * 1 * előfizető telefonszáma# – egy ilyen kérés elküldése lehetővé teszi kedvenc számainak összekapcsolását;
• # # 002 # – a „Ki hívott” funkció kikapcsolása;
• * 155 * 20 # – az „SMS Freedom” csomag letiltása;
• * 116 * 1 * 0 # – a szolgáltatáskérés kikapcsolja az „SMS Mania” csomagot;
• * 153 # – tájékoztat a fizetett előfizetésekről.

Az alábbiakban rövidek szolgáltatási számok TV rendszerek:

• 600 – hangposta;
• 630 – a meglévő TP cseréje;
• 637 – kivonat a „Trösztfizetésről”;
• 679 – Internet és MMS automatikus beállítások kérése;
• 678 – a „Feketelista” megtekintése;
• 688 – roaming, rendelés tarifákkal és szolgáltatásokkal kapcsolatos információk további percek vagy opciók;
• 691 – a televíziós rendszer bónuszműsorai, hírei és promóciói.

Ha szüksége van egy kinyomtatásra vagy a fiókja legfrissebb terheléseinek részleteire, akkor természetesen jobb, ha felveszi a kapcsolatot a mobilszolgáltató irodájával. Azonban néhány háttérinformációk USSD küldésével továbbra is megkaphatja. Gyakran a kérés elküldése után üzenet formájában érkezik meg az előfizető telefonjára:

• * 201 # – az Ön száma mobiltelefon;
• * 111 # – ezzel a kéréssel hozzáférhet az összes Tele2 USSD-parancshoz. Ez a portál tartalmazza az összes digitális TV-rendszer kombinációt, amelyre szüksége lehet;
• * 202 # – kérés kézi beállítások mobil adatátvitel.

Szükség lehet hivatkozási számokra is:

• 692 – egyenlegkérés;
• 611 – technikai ügyfélszolgálat;
• 629 – fizetési és átutalási információk;
• 693 – az internetes csomagok egyenlegeiről tájékoztat.

Gyakran előfordul, hogy a Tele2 szolgáltató SIM-kártyájának használatakor különféle helyzetek merülnek fel, amikor a vállalati alkalmazottakkal való konzultációra van szükség.

Erre számos esetben szükség van: a kiadások kézben tartásához, a korábban kapcsolt szolgáltatások kezeléséhez, vagy új vagy egyéb olyan helyzetek összekapcsolásához, amelyek szakembertől való tisztázást igényelnek.

Ahhoz, hogy olyan módszert válasszon, amellyel elérheti a help desket, meg kell értenie azokat a meglévő módszereket, amelyeket minden előfizető használhat.

Hogyan hívhatjuk a Tele2 technikai támogatást

A mobilszolgáltató felhasználói számára van egy szám előfizetői szolgáltatás, ennek köszönhetően kapcsolatba léphet egy szakemberrel és élőben kommunikálhat vele. Tehát a telefonszám nagyon könnyen megjegyezhető, 611, az Orosz Föderáció minden régiójában érvényes.

Az operátor ügyfeleinek sem kell aggódniuk számlaegyenlegük miatt, hiszen a hívás ingyenes.

De vannak olyan telefonok is, amelyeket mobileszközről, másik mobilszolgáltatótól vagy vezetékes telefonról hívhatunk.

Operátor sejtes kommunikáció A Tele2 igyekszik ügyfelei számára a lehető legtöbb hívási módot és

konzultáljon a cég szakemberével.

Minden régiónak vannak telefonszámai, amelyeket úgy terveztek, hogy elérjék a felhasználókat bizonyos városokban. Az összes szám megtalálható a társaság nyilvános honlapján.

Azoknak az ügyfeleknek, akik roamingban vannak, van ingyenesen hívható szám+7 95 152 00 611. Ezért az ország elhagyása előtt a legjobb, ha elmenti ezt a számot a telefonkönyvébe. A hívás díja az előfizető által előfizetett díjszabás szerint kerül felszámításra.

Hogyan csatlakozhatok a Tele2 ügyfélszolgálatához mobilról

Ahhoz, hogy elérje és kommunikáljon a cég alkalmazottjával, hívnia kell a 611-et. A kapcsolat létrejötte után meg kell nyomnia a 0 számot a mobileszköz billentyűzetén.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy néha a hangmenü utasításai meglehetősen hatékonyak, ami lehetővé teszi, hogy gyorsan választ kapjon a kívánt kérdésre.

A hangmenüvel kapcsolatos tanácsok nagyon hasznosak, mivel emlékeznie kell arra, hogy az ügyfélszolgálat korlátozott létszámú személyzettel rendelkezik, így a személyes kommunikációra való várakozás meglehetősen hosszú ideig tarthat.

Ahhoz, hogy vezetékes számról hívhassa a Tele2 ügyfélszolgálatát, a 8 80 0555 0611-es számot kell használnia. Vezetékes telefon Lakosságunk már régóta használja, így elég egyszerű megtalálni, vagy fizetős telefont.

Ez a módszer minden bizonnyal jó, de csak azon a területen használhatja, ahol a tarifacsomagja érvényes. A számlájáról levonandó összeget az információt igénylő felhasználó SIM-kártyájához tartozó tarifák alapján számítják ki.

Amikor más szolgáltatóktól (MTS, Beeline, Megafon és mások) hívja a Tele2 ügyfélszolgálatát, a 8-80-0555-0611 számot is használják.

A hívás díja a díjcsomag szerint történik, érdemes figyelembe venni a tartózkodási helyét (vagyis milyen régiót). Ez a módszer olyan esetekben kényelmes, amikor nem lehetséges vezetékes telefont használni, és csak kéznél van mobil eszközön egy másik mobilszolgáltató SIM-kártyájával.

Ma meg kell ismerkednünk a Tele2 céggel. A kezelővel való kommunikáció számos módon támogatott. De pontosan melyek? Hogyan hívhatok vagy küldhetek e-mailt a szolgáltatásnak? technikai támogatás cégek? Egyáltalán miért kell telefonálni a mobilszolgáltatóját? Mindezt fontos tudni és megérteni. Hiszen csak akkor, ha szükséges, gond nélkül tudja fenntartani a kapcsolatot a Tele2-vel. Az ötlet életre keltése nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik. A modern előfizetőknek különféle kommunikációs kapcsolati lehetőségeket kínálnak. Némelyikük internetkapcsolatot igényel. De az összes javasolt technika elsajátítása meglehetősen egyszerű.

Minek hívni

Sokan csatlakoztak már a Tele2-höz. Az üzemeltetővel való kommunikáció sok embert érdekel. Végül is a műszaki támogatás néha segíthet, ha kérdései vannak a vállalat által kínált árukkal és szolgáltatásokkal kapcsolatban. Akkor miért kell tudni a Tele2 telefonszámait és egyéb elérhetőségeit? Használhatja őket, ha szüksége van:

• tanácsot kérhet a kezelő képességeiről;
• szolgáltatások csatlakoztatása/leválasztása;
• tarifaváltás;
• megtudja az aktuális tarifatervet;
• információkat kaphat a vonalon felmerülő problémákról;
• panaszkodni az üzemeltető munkájára (dicséret is);
• kérjen tanácsot egyes szolgáltatásokhoz való csatlakozással kapcsolatban a Tele2-től.

Számos oka van a kapcsolatfelvételnek. De hogyan lehet ezt megvalósítani? Milyen lehetőségeket kínál a Tele2? A kezelővel való kommunikáció különböző módszerekkel tartható fenn. Válaszd ki a számodra legmegfelelőbbet!

Mobilról

A probléma megoldására számos lehetőség kínálkozik. Például hívást kezdeményezhet mobiltelefonról. És teljesen ingyenes. Minden mobilszolgáltatónak megvan a sajátja saját telefon technikai támogatás. Ez kell nekünk!

Hogyan hívhatom a Tele2-t teljesen ingyen mobiltelefonról? Ehhez a 611-es kombinációt használhatja. Tárcsázza a számot, majd nyomja meg a „Hívás” gombot. Ez az előfizetők által használt legegyszerűbb és legnépszerűbb módszer. Ezen a számon kérhet tanácsot, illetve kapcsolhat be/lekapcsolhat bizonyos szolgáltatásokat.

Ne feledje, a hívás teljesen ingyenes. Hiába beszélsz, senki nem veszi le rólad készpénz. Bármikor hívhatsz! A Tele2 így könnyedén kommunikál a szolgáltatóval. A 611-es szám többcsatornás, amely lehetővé teszi a hívások folyamatának felgyorsítását.

Kérjük, vegye figyelembe: egy robothang „kommunikál” Önnel. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy élő operátorral, a kapcsolatfelvétel után nyomja meg a "0" gombot.

Bármilyen telefonról

A következő válasz arra a kérdésre, hogy hogyan hívja fel a Tele2-t, az, hogy a technikai támogatási számot olyan kombinációhoz használja, amely lehetővé teszi, hogy azonnal beszéljen az emberekkel, és nem az üzenetrögzítővel.

Ha az ország bármely régiójából szeretné hívni a támogatási szolgáltatást, tárcsázza a 8 800 555 0611 számot a kütyüjén. Ez a kombináció egyébként mobiltelefonról történő hívások kezdeményezésére is alkalmas. A beszélgetés, mint az előző esetben, teljesen ingyenes lesz.

Nem a legnépszerűbb módszer a probléma megoldására. Jellemzően a felhasználók a 611-es kombinációt használják arra, hogy mobiltelefonról hívják a Tele2-t. És a korábban javasolt telefont csak ritka esetekben használják.

Barangolás közben

De ez nem minden lehetőség a Tele2-ben. A mobiltelefonról a szolgáltatóval való kommunikáció akkor is megvalósítható, ha az előfizető roamingban van. Nagyon kényelmes lehetőség, fontos az utazók számára.

Ha roamingot használ, a következő kombinációt használhatja: +7 951 52 00 611. Felhívjuk figyelmét, hogy a tárcsázási formátumnak nemzetközinek kell lennie. Hívja fel ezt a számot az Ön által választott díjcsomag szerint kerül felszámításra.

Régió szerint

A Tele2 egy olyan cég, amely az ország különböző régióiban rendelkezik fiókokkal. Nem nehéz kitalálni, hogy minden városban, ahol van ezt a kapcsolatot, vannak saját támogató szolgáltatásaink.

Ezért, ha meg kell találnia a „Tele2”-t, látogasson el a cég hivatalos oldalára, és nézze meg az Ön régiójában elérhető vezetékes számot.

Például Tulában a 4 872 70 37 03-as számon, Szentpéterváron és a Leningrádi régióban pedig a 8 123 290 022 számon hívhat. Minden számot megtekinthet a Tele2 cég hivatalos oldalán. Nem tanácsos mobiltelefonról telefonálni. Hívni innen mobiltelefon Van egy külön rövid szám.

Egyéb kommunikáció

De ez nem minden képessége mai operátorunknak. Milyen eszközöket használnak a gyakorlatban az előfizetőkkel való kommunikáció támogatására? Persze, kivéve a telefonálást!

A Tele2-nél az üzemeltetővel való kommunikáció a cég hivatalos oldalán keresztül lehetséges. Nem a leggyorsabb, de hívást nem igénylő módszer. Keresse meg az űrlapot ott visszacsatolásés töltse ki az összes megjelenő mezőt. Ez a technika akkor jó, ha egyértelműen azonosítja a felmerült problémát, és nem siet a megoldásával. A kérelem elküldése után várnia kell egy ideig. A választ e-mailben küldjük el Önnek.

Egyébként az e-mail egy másik módszer a kezelővel való kommunikáció fenntartására. Csak írj a címre [e-mail védett]. Használhatja a címeket is:

• [e-mail védett];
• [e-mail védett](Kazahsztán lakosai számára).

Írj az adatokhoz e-maileket a problémáddal kapcsolatban, várd meg a választ. Megjegyzendő, hogy a Tele2-től érkező levelek fogadása ebben az esetben akár több napig is eltarthat. A módszer akkor is jó, ha nincs szüksége azonnali megoldásra a problémára. Panaszokat és javaslatokat is fogadunk a fent megjelölt címeken.

Most már mindent tudsz lehetséges opciók kapcsolattal mobilszolgáltató. Válassza ki az Ön számára legegyszerűbbnek tűnőt, majd hajtsa végre. A Tele2 hívása javasolt a 611-es kombináció használatával.

A Tele2 biztosítja előfizetőit széles körű szolgáltatások, amelyeket az előfizető saját kérésére kezelhet. Ehhez nem kell hívnia egy forródrótot vagy használnia a cég webhelyét, csak a SIM-kártya tulajdonosának telefonjáról kell kéréseket használnia. Az USSD parancsok a legtöbbek gyors út tanul szükséges információkatés kezelheti SIM-kártyáját: a fiók ellenőrzésétől a... Nem kell emlékezni az összes hasznos parancsra, mivel rengeteg van belőlük. A mindennapi életben csak néhányukkal boldogulhatsz.

Egyenlegkezelés

A költségszabályozáshoz kapcsolódó USSD-kérések a legnépszerűbbek. Ezeket szinte minden Tele2-előfizető használja minden nap. Íme egy kis minta, amely hasznos lehet egy átlagos SIM-kártya tulajdonos számára:

• *105#.
• Az aktuális tarifacsomagról *107# árakkal, és csak a tarifa nevére vonatkozó információ kérhető *108#.
• *122#.
• Számlafeltöltési kérelem *123*annak az előfizetőnek a száma, akinek a számlafeltöltési kérelmet elküldték#.
• másik felhasználónak *145*címzett száma*összeg#.
• A portál elérése innen nagy számban parancsokat a *159# kód segíti. Magán a portálon megtudhatja az egyenlegével kapcsolatos aktuális kéréseket: pénz átutalása számláról számlára, feltöltés kártyáról stb.

Ezek a kérések elegendőek a folyamatos kapcsolattartáshoz. Felhívjuk figyelmét, hogy maguk a kérések ingyenesek, de az üzemeltető által nyújtott szolgáltatás mobil kommunikáció, leírhat egy bizonyos összeget jutalékként. A parancs sikeres végrehajtását a telefon képernyőjén megjelenő felugró ablak vagy SMS-értesítés is jelzi. Leggyakrabban egy kérés utáni SMS a 1024-es számról érkezik.

Az üzemeltető egyébként online ismerkedést kínál. Ez egy kényelmes szolgáltatás azoknak, akiknek nincs idejük a való életben való találkozásra.

Kommunikációs szolgáltatások ellenőrzése

A második helyen a népszerűségben a Tele2 mobilkommunikációs szolgáltatások kezelésére szolgáló szolgáltatási számok állnak.

• Beállítások az internethez való csatlakozáshoz vagy MMS küldéshez *202#.
• A csomagajánlatok forgalmi egyenlegének ellenőrzése *155*19#, Táska – *155*200#, Bőrönd *155*201#, egyéb esetekben a *155*15# kombinációt kell használni.
• A hátralévő percek és az üzenetek számának ellenőrzése a *155*0# tarifán.
• Tájékoztatás a tarifákról Oroszországban vagy külföldön történő barangoláskor *146#.
• Ellenőrizze a rendelkezésre állást fizetett előfizetések a Tele2-ben és ezek költsége *153#.

Ez a meglehetősen kicsi kódlista szükséges ahhoz, hogy időben információt szerezzünk róla legfontosabb funkciója SIM-kártyák. Az ilyen ellenőrzéseket minden nap el lehet végezni a kommunikációs szolgáltatások használatának nyomon követése érdekében. Ráadásul időben értesült a kimerültségről szabad percek vagy az interneten, akár időben igénybe veheti a szolgáltatás megújítását, vagy feltöltheti számláját a közelgő kiadások megelõzésére.

Mellesleg, az üzemeltető saját tarifákat dolgozott ki az üzleti élet számára. Meglehetősen nyereségesek és kényelmesek azoknak a vállalatoknak és szervezeteknek, amelyek folyamatosan magas színvonalú kommunikációs szolgáltatásokra szorulnak.

Egyéb parancsok

Az ilyen kéréseket nem egyesítheti egy ötlet és irány, de ez a több USSD üzenet bronz helyet kap a legnépszerűbb parancsok között.

• – szórakoztató lehetőség a szabványos hangjelzések kiválasztott dallamra cseréjéhez – *115# a csatlakozáshoz és *130# a fizetős opció letiltásához.
• Létrehozás, melybe beírjuk azon előfizetők számát, akiknek a hívását a Tele2 kliens nem kívánja fogadni - *220*nem kívánt előfizetői szám#.

A kiadott parancsok közé tartozik különböző kombinációk számok, de minden esetben a kérés eleje és vége egybeesik. Ebben a verzióban az összes USSD-parancs a Tele2-nek kerül elküldésre. Rajtuk kívül azonban vannak rövid számok is, amelyekre szintén elég nagy a kereslet az előfizetők körében.

• 611 – szám forródrót, melynek üzemeltetője abszolút minden, a Tele2-es szám használatával kapcsolatos kérdésben tud segíteni.
• A 630 hasznos azoknak, akik szeretnék módosítani a tarifát, és meghallgatni az aktuális feltételekről szóló információkat.
• 691 – rövid szám, amelyről információt kaphat aktuális akciókÉs bónusz programok. Ez a szolgáltatás nélkülözhetetlen asszisztens azok számára, akik spórolni szeretnének a mobilkommunikáción.

A felsorolt ​​hasznos számok nem teljesek. Bizonyos igényekhez más számok és parancsok is szükségesek lehetnek, de ezeket nem használják olyan gyakran. Ismerkedjen meg teljes lista parancsok találhatók a Tele2 honlapján, ahol az egyes tarifák, akciók és szolgáltatások mellett hasonló működési módot jeleznek.

Ha problémái vannak a Tele2 kommunikációjával vagy tarifáival, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltató ügyfélszolgálatával. Tapasztalt tanácsadók, akik minden szükséges tudással rendelkeznek, segítenek minden probléma mielőbbi megoldásában. A Tele2 szerviz telefonszámai minden óriásplakáton, papírfüzeteken, csatlakozókészlettel ellátott csomagokon és még sok máson megtalálhatók. De a legdöntőbb pillanatban kiderül, hogy az előfizetők egyetlen számra sem emlékeznek.

Tele2 technikai támogatási szám

IN ezt a felülvizsgálatot megbeszéljük az összes aktuális számot, megértjük a tárcsázás jellemzőit, és megfontoljuk a Tele2 ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvétel egyéb módjait.

Több is van telefonszámokat, amelyet felhívhat a Tele2 ügyfélszolgálati központjába. A legegyszerűbb szám – 611, bármelyik Tele2-es telefonról elérhető. Ez azt jelenti, hogy ha Ön ennek az üzemeltetőnek az előfizetője, és kapcsolatba szeretne lépni az ügyfélszolgálattal, akkor ezt a számot kell hívnia. Ez a szám más távközlési szolgáltatóktól nem érhető el, és hiába hívható. Annak érdekében, hogy mindig emlékezzen a kincses három számra, írja be őket a telefonkönyvébe. Ez a szám a hírközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésben is szerepel.

Mi a teendő, ha nincs kéznél a Tele2 hálózatra csatlakoztatott mobiltelefon, de van vezetékes telefonja? Ebben az esetben a Tele2 technikai támogatása elérhető lesz a 8-812-989-00-22 számon. Meghatározott szám azoknak a Tele2-előfizetőknek működik, akiknek otthoni régiója van Szentpétervár és a Leningrádi régió. Más régiókban a szövetségi segélyvonal száma eltérő lesz:

• Krasznodar és a Krasznodar Terület esetében - 8-861-253-00-55;
• Kemerovo régióban - 8-904-990-00-00;
• Pszkov régióban – 8-8112-75-75-75;
• Mert Tomszk régió – 8-3822-941-000;
• A cseljabinszki régió számára – 8-351-248-0-611;
• A Karél Köztársaság számára - 8-8142-594-611.

Az összes többi regionális szám megtalálható a Tele2 hivatalos honlapján, ha ott kiválasztja régióját. A rövid szám minden régióban ugyanaz - 611, de a szövetségi számozás eltérő. Ön található belföldi orosz roamingban, és van kérdése? Ebben az esetben emlékeznie kell vagy le kell írnia szám: 8-951-520-0611.

Ezen a számon a Tele2-előfizetők hívása teljesen ingyenes. Ugyanazt a számot használja, amikor az előfizető be van kapcsolva nemzetközi barangolás– onnan is ingyenesek a hívások.

Hogyan hívható fel a Tele2 ügyfélszolgálata mobiltelefonról

Mint már említettük, az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel legjobb módja a használata rövid szám 611 – mindenki emlékezhet rá. De mit kell tenni más előfizetőinek mobilszolgáltatók? A fent leírt szövetségi számok működnek számukra.. Vagyis minden régiónak megvan a saját száma.

A hívások díja a díjcsomag, amellyel az előfizető számát kiszolgálják. Ugyanezeket a számokat hívhatja vezetékes telefonról is.

Egyéb módok a Tele2 támogatási központtal való kapcsolatfelvételre

A Tele2 támogatási telefonszámának emlékezésével szinte minden problémát megoldhat, különösen. De mi van, ha valamilyen okból nem tud hívni? Vagy például a fellebbezés kívánság vagy hála természete? Ebben az esetben megteheti használja a visszajelzési űrlapot, amely a Tele2 honlapján található. Itt meg kell adnia régióját, és ki kell választania a fellebbezés témái közül. A megadott űrlap segítségével:

• Tegyen fel bármilyen kérdést;
• Panaszkodni a kommunikációs szolgáltatásokkal kapcsolatban;
• Hála a Tele2-nek;
• Hagyjon bármilyen kívánságot.

Ezen kívül, az üzemeltető honlapján működik" Személyes fiók» , amellyel sok problémával egyedül is megbirkózhat. Ha az önkiszolgáló szolgáltatások és a kezelői segítség nem elegendő, az előfizetők megtehetik forduljon a legközelebbi szervizhez. Ezenkívül itt segítenek megszabadulni a felesleges előfizetésektől, például,