Az áruk Asos visszaküldése: hogyan kell árut küldeni a Boxberry-n keresztül. Áruk visszaküldése az Asosba Boxberry-n keresztül: eljárás, fontos árnyalatok Asos átvételi pontok

...Kérsz ​​valamit vissza? Nem probléma, minden visszaküldött tételt visszatérítünk Önnek. Ha más színben vagy méretben szeretné megkapni ezt a terméket, akkor új rendelést kell leadnia. Mindenképpen tudnunk kell, hogy a visszaküldött termékei melyik megrendeléshez tartoznak, ezért feltétlenül töltse ki és mellékelje csomagjához a visszaküldési űrlapot.

Valamit ingyen visszaküldeni a következőn keresztül Boxberry, kovesd ezeket a lepeseket:

. Amikor megérkezik a helyszínre, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

. Szüksége lesz a visszaküldési űrlapra a visszaküldött termékekre vonatkozó szükséges adatok kitöltéséhez.

. Adja meg a visszaküldött termékek költségét is.

. Miután feldolgozta visszaküldését a következőn keresztül Boxberry, akkor kap egy megerősítő e-mailt, amely tartalmazza a visszaküldési címkét és a nyomkövetési számot is.

. A visszaküldési címkét saját maga is kinyomtathatja és felragaszthatja a csomagra, vagy elviheti a fiókba Boxberryegy nyomkövetési számmal együtt, amelyre a címkét kinyomtatják.

. Ne felejtse el magával vinni az útlevelét, hogy megerősítse személyazonosságát.

. Miután elvitte a csomagot a választott fiókba Boxberry, a honlapon követheti mozgását https:// asos. intelligens visszatér. háló/ fő-/ leszálláskövetőszáma segítségével.

. A visszaküldési címke csak egy csomagra érvényes. Boxberrynem tud további csomagokat fogadni további címkék nélkül.

Ha továbbra is más módon szeretné visszaküldeni a csomagot, kérjük, használja az alábbi visszaküldési címet. Ebben az esetben Önnek kell fizetnie a visszaküldés költségeit. Visszaszállítási cím:

ASOS
BARLBY ÚT
SELBY
YO8 5BL
Egyesült Királyság

A raktárunkba történő visszaszállítás akár 21 munkanapot is igénybe vehet. Amint megkaptuk a csomagját, visszafizetjük az árát készpénz az eredeti fizetési módra, és erről értesíti Önt email.

A banktól vagy a kártyakibocsátótól függően akár 10 munkanapot is igénybe vehet, amíg az összeg megjelenik számláján. Ha több rendelést is visszaküldött, a visszaküldés feldolgozása további 24 órát is igénybe vehet.

Nagyon igyekszünk minden visszaküldést elfogadni, és nem kell az eredeti csomagolásban lenniük. Abban a valószínűtlen esetben, ha egy terméket rossz állapotban küldenek vissza, előfordulhat, hogy vissza kell küldenünk Önnek.

Megrendelést adott le a következőn keresztül ASOS Piactér? Ebben az esetben kérjük, forduljon közvetlenül az eladóhoz, hogy megkapja a visszaküldési címet és a visszaküldési utasításokat.

Jogi nyilatkozat: Weboldalunk harmadik felek tulajdonában lévő webhelyekre mutató hivatkozásokat tartalmaz; kizárólag az Ön kényelmét szolgálják. ASOSnem ellenőrzi ezeket a webhelyeket, és nem vállal felelősséget azok tartalmáért vagy az azokhoz való hozzáférésért.

Az ASOS vagy az ASOS egy nagy online ruházati és kozmetikai bolt. Székhelye az Egyesült Királyságban található. Az erőforrás nagy népszerűségre tett szert Oroszországban. Ennek oka a kényelmes szállítási feltételek, a kiváló szolgáltatás és az európai minőségi termékek lenyűgöző választéka megfizethető áron.

Ellentétben az orosz versenytársakkal (például a LaModa és a Wildberries), az ASOS nem képes sok terméket egy rendelésben szállítani, így a vevő mindegyiket felpróbálhatja, és visszaküldheti az üzletbe, ami nem tetszett vagy nem illett. Ez azzal magyarázható, hogy az Asos raktárai az Egyesült Királyságban találhatók, és a visszaszállítás költsége drága lesz az erőforrás számára.

Az online áruház azonban fogadja azokat a vásárlókat, akik szeretnék visszaküldeni a terméket és visszakapni a pénzüket. A visszaküldés kiállításához a vevőnek ismernie kell ennek az eljárásnak az árnyalatait.

Mit lehet visszaadni

Fontos! Kérjük, ne feledje, hogy:

• Minden eset egyedi és egyedi.
• A kérdés alapos tanulmányozása nem mindig garantálja a pozitív eredményt. Sok tényezőtől függ.

Ahhoz, hogy a legrészletesebb tanácsot kaphassa a problémával kapcsolatban, csak választania kell a felkínált lehetőségek közül:

Az ügyfélnek a vásárlástól számított 4 hét áll rendelkezésére a döntés meghozatalára. A megrendelés visszaküldésekor meg kell adni az okot - a fizetett kártérítés mértéke ettől függ. Ha a terméket a vásárló kérésére visszaküldik, az üzlet csak a termék árát téríti vissza. Ha a termék hibás - gyártási vagy szállítás közben jelent meg - a felhasználó visszakapja a megrendelés és a kiszállítás árát.

Az ASOS a következő követelményeket támasztja a visszaküldendő tételek állapotára vonatkozóan:

• A terméken (ha nem hibás) nem lehetnek használati vagy a vásárló által okozott sérülés nyomai.
• A csomagolást meg kell őrizni. Az üzlet nem követeli meg, hogy sértetlen legyen – természetesen az ügyfélnek ki kell csomagolnia a kiszállított rendelést. Az eredeti doboztól és a csomagolástól azonban nem szabad megválni, még akkor sem, ha azok a kicsomagolás során megsérültek.
• A „+” jelzéssel ellátott ruhákat nem küldheti vissza. Az ilyen árukat felpróbálás után higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni (fehérnemű, fürdőruha, fürdőnadrág stb.). Az ASOS nem rendelkezik sok ilyen cikkel a kínálatában, így meglehetősen alacsony a kockázata annak, hogy vissza nem térítendő terméket kap.
• A termékek hasonlóra nem cserélhetők. Ha az ügyfél eltérő méretű vagy színű terméket igényel, meg kell várnia a visszatérítést, és új megrendelést kell leadnia.

Természetesen az üzletbe visszaküldött árun fel kell tüntetni minden címkét és tartozékot.

Ha a tétel egy készlet része, akkor az abban szereplő összes elemet vissza kell küldenie. Az erőforrás-szabályok nem teszik lehetővé részleges visszatérítés kiadását.

A rendelés visszaküldésének módja

Az Asos webáruház kétféle módon fogad vissza rendeléseket: Boxberry-n keresztül és postai úton. Mindegyiknek megvannak a maga sajátosságai.

Boxberryn keresztül

Ahhoz, hogy a Boxberry mobilhálózaton keresztül visszaküldje a rendelést az üzletbe, a következőket kell tennie:

• Nyissa meg az ASOS online áruház webhelyét, és küldje el a visszaküldést a megfelelő részben, a linket követheti.

• Töltse ki a feladó adatait angol betűkkel.
• Írja be az alkalmazásba a megrendeléssel kapcsolatos információkat: termékcikkeket, címet, ahová küldték stb. A legkényelmesebb módja ennek az információnak az áruház által a kiszállítás előtt küldött e-mailben történő megszerzésének.

• Válassza ki a megfelelő Boxberry cellát. Ugyanezen az oldalon le kell írnia a visszaküldés okát. Fontos szempont: ezt az űrlapot orosz betűkkel kell kitölteni. Még a termékmárkákat és az üzlet nevét is cirill betűkkel kell beírni.
• A visszaküldés feldolgozása után a rendszer generál egy szállítmányszámot, amelyet a Boxberry ponton kell megadni. A legközelebbi Boxberry gyűjtőpontot ezen a linken találja meg.
• A Boxberry alkalmazottjának be kell mutatnia az eredeti útlevelét. Előfordulhat, hogy nem fogadja el a másolatot. Az ASOS weboldalán itt nyomon követheti, hogy hol van visszaküldése.

A kibocsátás helyén kaphat vállalati csomag vagy doboz felár ellenében. Pénzmegtakarítás érdekében jobb, ha saját maga csomagolja be a küldeni kívánt terméket. Erre a célra az eredeti ASOS csomagolás megfelelő, ha azt a perforációs jelölések szerint vágták. A regisztráció és a küldés nem tart tovább fél óránál.

A pénz átvételének határideje legfeljebb 3 hét. Után megérkezik a csomag az üzletbe, kapja meg az ügyfél email a visszatérítésről.

Postán keresztül

Az áru visszaküldése postai úton is megoldható. BAN BEN ebben az esetben a következőket kell tenned:

• Lépjen kapcsolatba az erőforrással, és tájékoztassa a kapott áru visszaküldésének szándékát. Ha hibáról beszélünk, a hibás tételről fényképeket kell készíteni. Felveheti a kapcsolatot:
  • Forma

Minden vásárló, aki a webáruházak virtuális polcain vásárol, élete során legalább egyszer szembesült azzal, hogy egy nem megfelelő méretű, hibás vagy hibásan megrendelt terméket visszaküld az üzletbe.
Ma a vásárlók körében az egyik legnépszerűbb online áruházból - az ASOS.com -ból származó áruk visszaküldésének eljárására összpontosítunk.

• A bolt hivatalos weboldala:

A visszaküldés okai általában vagy maga a vevő hibája, vagy az üzlet oldaláról.

BAN BEN A tételeket csak huszonnyolc napon belül lehet visszaküldeni az ASOS-nak napok attól a pillanattól kezdve, amikor a vevő átveszi a csomagját a megrendeléssel együtt.

A tételeket csak 28 napon belül lehet visszaküldeni az ASOS-nak

A tételeket csak az üzletbe lehet visszaküldeni abban az állapotban, ahogy a vevő megkapta, vagyis az eredeti csomagolásban minden címkének a helyén kell lennie, nem levágva, a tárgyaknak tisztának, takarosnak és kopásnak kell lenniük.

Kérjük, ne feledje, hogy visszaküldéskor minden tételt gondosan ellenőriznek.

Azokat a termékeket, amelyek neve mellett (+) jel van, nem lehet visszaküldeni.

2. Árucsere Asos (Asos)

Lakosoknak Orosz Föderáció, Ukrajna és Fehéroroszország lehetséges csak az áru visszaküldése. A termékek nem cserélhetők. Ha hibázott a termék méretével vagy színével, akkor a visszaküldést követően új rendelést kell leadnia.

Az áru visszaküldéséhez szükséges összes dokumentum - "Számla" közvetlenül a megrendelt csomagban találhatók. Ha elveszíti ezeket a dokumentumokat, ne aggódjon, mindig beszerezheti őket a " Személyes fiók» regisztrált felhasználó, vagy töltsön ki mindent kézzel.

Visszatéríthető ruhák legjobb küldeni postai szolgáltatás kis csomag szárazföldi szállítással, amivel megspóroljuk a postaköltséget, de Cipőt jobb csomagban küldeni.
Jegyzet: A kis csomag nemzetközi jelentőségű postázás meghatározott méretű, legfeljebb két kilogramm súlykorlátozású termékmintákkal vagy kis tételekkel. Lehet egyszerű és egyedi.

Kérjük, ne feledje, hogy amíg a visszaküldött csomag meg nem érkezik az ASOS áruház raktárába, a vásárló felelős annak biztonságáért.
Vagyis megbízható postai szolgáltatást kell választania, és úgy kell becsomagolnia a csomagot, hogy az áru ne sérüljön meg az utazás során.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ASOS-nál megteheti innen több visszatérést tesz különböző megrendelések , mindent külön-külön zsákokba csomagolva és mindegyikhez csatolva az összes kísérő dokumentumot.

A csomag feladását igazoló összes igazoló dokumentumot be kell szereznie a postai szolgálattól. Ha a csomag hirtelen a feladástól számított huszonegy napot meghaladó késéssel érkezik, akkor az áruház ügyfélszolgálatán igazolást kap a küldeményről.
Amint azt a gyakorlat mutatja, Oroszországból a régiótól függően a csomagokat huszonegy napon belül kézbesítik az Egyesült Királyságba.
Az üzletbe történő visszaküldés szállítási címe: ASOS, Park Spring Road, Grimethorpe, BARNSLEY, S72 7GX UK.

A visszaküldött áruk sértetlenségét és biztonságosságát az üzlet raktárában 24 órán belül ellenőrzik. Az áru gondos ellenőrzése után az üzlet átutalja a pénzt az Ön számlájára. Ha valamelyik tétel nem felel meg az ellenőrzésen, azt visszaküldjük a vevőnek.

3. Nem megfelelő áru visszaküldése az Asosnak

Tehát az eljárás lépésről lépésre rendszeres termékvisszaküldés — vevő miatt(méret, stílus, rossz szín, rossz illeszkedés) - így néz ki:

— gondosan visszacsomagoljuk az árut pontosan abba a csomagolásba/celofán zacskóba, amelyben az áru a csomagban hozzád érkezett. Ha hirtelen elveszik a csomagolás, ami nem túl jó, akkor normál műanyag zacskót kell használnia.

— vegye át a számlát és jelölje be a „Visszatérítés” visszaküldési oszlopba – egy pipát (V).

— az „Ok kód” visszaküldésének okát tartalmazó oszlopban tüntesse fel az okot a megfelelő számmal:
1. a valóságban a tétel másképp néz ki, mint a weboldalon látható képen;
2. ugyanabból a termékből több méretben rendelt (többet is);
3. a csomag a vártnál később érkezett meg;
4. rossz minőség/hibák, hibák;
5. nem teljesen felel meg az oldalon található leírásnak;
6. ez a dolog nem áll jól neked (nem áll jól);
7. a kapott áru nem az, amelyet az üzletben rendeltek;
8. A csomag a szállítás során megsérült;

- ha a dokumentumok elvesztek, a letöltés után töltse ki az összes adatot latin betűkkel, és ne felejtse el feltüntetni a rendelés dátumát „Rendelés dátuma” és a megfelelő rendelési számot „Rendelési szám”.

Jegyzet: Normál visszaküldéshez nincs szükség kísérőlevélre az ASOS ügyfélszolgálatának.

— csomagolja be a csomagot és menjen a kiválasztott postaszolgálathoz, ahol a szükséges szállítási dokumentumok latin betűs kitöltése után intézkedik a csomag feladásáról. Ha lehetséges, ne feledje, mivel ezt nem minden postai szolgáltatás teszi lehetővé, hogy a visszaküldési űrlapról húzza le a címzett címét tartalmazó öntapadós négyzetet, és ragassza fel a csomag külső oldalára. Ha nem engedték felragasztani, semmi gond, töltse ki az adatokat latinul, és adja hozzá a rendelési kódot, amely ugyanannak a matricának a bal alsó sarkában található, ami jelentősen felgyorsítja a visszaküldés feldolgozását.

Szállítási költség A csomagküldés az ASOS üzletbe nem olcsó, és általában magának a csomagnak a súlyától függ.

Jegyzet:A vásárló hibájából történő normál visszaküldés esetén az ASOS áruház, mint bármely más webáruház, nem téríti meg a vevőt az áru visszaküldésének szállítási költségéért.

- miután az illetékes bolti szolgálat igazolta az áru visszaküldését, a vevőt írásban értesíti, hogy a pénzeszköz határidőn belül megérkezik a vevő bankszámlájára. 5-10 munkanap. De amint azt a gyakorlat és sok vásárló véleménye mutatja, banktól függően a pénz bankszámlákra megy egy-két héten belül.

4. A hibás áru visszaküldése az Asosnak

Eljárás áru visszaküldése az ASOS üzlet hibájából(hibás vagy hibás tétel, nem azt a terméket küldték, amelyet megrendelt), kismértékben eltér a korábban leírt lépésektől.

Ebben az esetben az üzletek képviselőivel való kommunikációja az áruházi ügyfélszolgálathoz intézett írásbeli kéréssel kezdődik az Ön számára legkényelmesebb módon: e-mailben [e-mail védett], a „Kapcsolatfelvétel” űrlapon vagy a Twitteren vagy a Facebookon keresztül.

A fellebbezési levélben meg kell jelölnie az okot (hibás vagy hibásan megrendelt termék), a termék teljes megnevezését, cikkszámát, meg kell jelölnie, hogy milyen hibák és hol találhatók (vagy melyik terméket rendelt és melyiket kapta meg) és csatolja megerősítő fotó.

Ezután megvárja az ASOS válaszlevelét, és követi az elküldött ajánlásokat: adjon vissza, vagy kisebb hibák miatt tartsa meg a terméket, az üzlet visszaküldési űrlapot (postaköltség) és/vagy személyes kedvezménykódot küldhet a következő rendeléshez .
Ezt követően átveszi a csomagot, kitölti a szükséges dokumentumokat, valamint a postaköltség visszaküldéséhez szükséges nyomtatványt latin nyelven, és beteszi a csomagba.

Hívja fel a figyelmét amit beolvashat ez a formaés küldje el a postai nyugtával együtt e-mailben. Ebben az esetben azonnal visszakapja a postaköltséget, vagy ha az űrlapot mellékeli a csomaghoz, akkor visszakapja a visszatérítést, amikor megérkezik az ASOS-hoz.

5. Az Asos Return Postaköltség visszatérítése

Ha az ASOS áruház hibájából kellett visszaküldenie a terméket, az áru feladása után felmerülő postaköltséget az üzlet megtéríti.

Végezetül szeretném megjegyezni, hogy az ASOS webáruház ügyfélszolgálata nagyon barátságos és hozzáértő, ne habozzon feltenni nekik bármilyen kérdését. Ha még mindig nem elégedett a válaszukkal, kérdezhet minket, mi mindig készen állunk a segítségére.

Hasznos volt? Mondd el a barátaidnak

Sp-force-hide ( display: none;).sp-form ( kijelző: blokk; háttér: #ffffff; kitöltés: 15px; szélesség: 100%; max-width: 100%; border-radius: 8px; -moz- border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; border-color: #dddddd; border-style: solid; border-width: 1px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; háttér -ismétlés: nincs ismétlés; háttérpozíció: középen; háttérméret: auto;).sp-form .sp-form-fields-wrapper ( margó: 0 auto; szélesség: 740px;).sp-form .sp- form-control ( háttér: #ffffff; szegélyszín: #cccccc; szegély-stílus: tömör; keret szélessége: 1 képpont; betűméret: 15 képpont; padding-bal: 8,75px; padding-right: 8,75px; border- sugár: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; magasság: 35px; szélesség: 100%;).sp-form .sp-mezőcímke ( szín: #444444; font-size : 13px; betűstílus: normál; font súlya: félkövér;).sp-form .sp-button ( border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background -szín: #0089bf; szín: #ffffff; szélesség: auto; font-weight: bold;).sp-form .sp-button-container (szöveg igazítása: balra;)

Hetente egyszer elküldjük Önnek a legfontosabb és legérdekesebb dolgokat a külföldi vásárlás világából.

Hasonló üzletek

Az utóbbi időben az online vásárlás és különösen az ASOS-on keresztüli vásárlás egyre nagyobb népszerűségnek örvend, és a legtöbben már rendelkeznek tapasztalattal, vagy rendszeresen rendelnek ott dolgokat, akik még nem tudják, hogy hogyan, annak itt vannak az utasítások. De néha megesik, hogy a cikk nem jött be nekünk, és a visszaküldési folyamatot a képzeletben lehetetlen és elhúzódó bürokráciaként ábrázolják. De ne keseredj el, és ne tekintsd elpazarolt pénzed, először megpróbálhatod átvinni a dolgokat a közösségen keresztül, és boldoggá tenni valakit egy új dologgal, de ha néhány dolog még mindig nem igényelt, akkor egyszerűen visszaküldheted, és ez a bejegyzés elmondja. te hogyan.
Az ASOS két visszaküldési lehetőséget kínál: postai úton és SKYNET szolgáltatásukon keresztül; számomra az Orosz Postán keresztüli lehetőség bizonyult közelebbinek és világosabbnak. A nem megfelelő termékeket az átvételtől számított 28 napon belül visszaküldheti. Természetesen a tárgyaknak eredeti új állapotukban kell lenniük, címkékkel. A csomag súlyának csökkentése érdekében csak azt a kartont távolíthatja el, amelyet az ASOS általában az áruszállításhoz használ. Ezenkívül a visszaküldés kényelme érdekében mentse el az ASOS által az egyes megrendelésekhez mellékelt megrendelőlapokat; ha kidobja őket, az ASOS felajánlja a letöltésüket a http://www.asos.com/ru/infopages/ReturnsNote_ru- webhelyről. RU.pdf. Különböző rendelésekből származó termékeket egy csomagban küldhet vissza.
Tehát térjen vissza szakaszosan:
1. Készítse elő otthon a tételeket, óvatosan tegye zsákokba, töltse ki a visszaküldési adatokat az ASOS megrendelőlapon, azaz tüntesse fel a visszaküldés okának kódját a visszaküldendő cikk mellé, nekem például 5-ös kód volt (nem passzolt a méret ).
2. Gyere be az orosz postára a dolgaiddal és az ASOS megrendelőlappal, ott vedd meg amibe küldöd a dolgokat, lehet doboz vagy tetszőleges csomag, én nagy csomagban küldtem, 50-be került rubel.
3. Kérjen egy orosz postai dolgozótól egy nyilatkozatot a csomag külföldre küldéséhez, és töltse ki, jelezve, hogy mely tételeket kell feladni (pl. bársonynadrág(1), fekete farmer(1)), a nyilatkozat így néz ki és rendkívül gyorsan és egyszerűen kitölthető:

4. Töltse ki a csomagon vagy a dobozon található adatokat, nevezetesen, hogy hova „hova” és hova „honnan”, a „honnan”-ba írja be a címét, a „hova”-ba beragassza azt a matricát, amely ugyanazon az ASOS megrendelőlapon van, vagy kézzel is beírhatja a címet, de könnyebben ragasztható. Helyezze be a csomagokat a táskába/dobozba, tegye bele az ASOS megrendelőlapot, ne zárja le minden esetre a táskát/dobozt, vegye át a kitöltött vámáru-nyilatkozatot és csomagolja fel, és forduljon az orosz postai dolgozóhoz.
5. Leméri a csomagot, megkérdezi, hogyan szeretné kézbesíteni, légi vagy szárazföldi úton, és elmondja a költségeket, Ön fizet, és kap egy nyugtát, amellyel nyomon követheti csomagját. A tarifák itt tekinthetők meg: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel. A szállítási költség a súlytól függ, például az 1840 grammos csomagom, amely 6 pár nadrágot/farmert tartalmazott, 1004 rubel + 50 rubelbe került. nejlonzacskó.
6. Várja meg az ASOS értesítését és a kártyán lévő pénz átvételét.
Tapasztalataim a kézbesítési és visszaküldési időkkel kapcsolatban: az Orosz Posta egy héten belül kézbesítette a csomagot a címzettnek, pontosan egy héttel később kaptam értesítést az ASOS-tól, hogy megkapták a küldeményeimet és visszaküldték a pénzt, a pénz a bankja munkájától függően jön , a kártyámon a következő munkanapon megérkeztek, i.e. A teljes visszaküldési folyamat a küldéstől a kártyán lévő pénz kézhezvételéig pontosan 10 napot vett igénybe. Az ASOS teljes összeget visszatérít, de a szállítási költségek Önt terhelik.
Ennek eredményeként bátran kijelenthetjük, hogy a dolgok visszaküldése meglehetősen egyszerű és nagyon kevés időt vesz igénybe, csak annyit érdemes megjegyezni, hogy olcsóbb a könnyű tárgyak (nadrágok/ingek/topok), de a súlyosak, például kabátok visszaküldése. vagy cipőt, drágább lesz a visszaküldés. Továbbá, bár ez a bejegyzés az ASOS visszaküldéséről szól, a rendszer általában más online kereskedőkre is vonatkozik, amelyek visszaküldést biztosítanak (a követelményeknek megfelelően).

A nyaklánc márkás dobozban voltAsosés nekem megfelelt. Ugyanazon a napon úgy döntöttek, hogy visszaküldik a ruhát.

Március 12-én, szombaton visszaküldtem a ruhát az orosz postára.
Szépen össze volt hajtva és a táskába csomagolva. Űrlap beágyazottAsos, kitöltve: a visszaküldés indoklásában a 6-os számot jelöltem: „nem felel meg nekem”.

Mint az űrlap elküldöttAsos, eltér az interneten találhatótól - az eredetiben már minden ki van töltve: rendelési szám, cikkek, név. Csak meg kell adnia a visszatérési ok kódját.

Szintén az eredeti űrlapon a visszaküldési cím ( Asos, Barlby Road stb.) lehúzható matrica formájában készül a csomagolásra, amiben visszaküldi a dolgokat. A nyomtatványon a címmatrica mellett van egy vonalkóddal és rendelési számmal ellátott matrica, az Orosz Posta csomagjára is felragasztottam, amiben a ruha UK-ba került. A nyomtatvány ugyanabban a csomagban volt.
Az Orosz Postán vámáru-nyilatkozatot kellett kitölteni két példányban angol nyelv. Nagyon egyszerű, van rá példa az interneten.

Egy „kis csomag” küldése 438 rubelbe került. Mivel a termék nem volt hibás, ez a költségAsos nem adta vissza nekem.

A nyomon követési szám rajta volt a nyugtán, az Orosz Posta honlapján megnéztem minden mozgást.

Március 24-én reggel, órátólAsoslevél érkezett, hogy visszakapták az árut, és készek visszaadni érte a pénzt - 6160,47 rubelt 5-10 munkanapon belül.

Külön köszönet Evgeniya.