Что делать, если приемник «Триколор ТВ» завис во время обновления. Как обновить приёмник Триколор ТВ самостоятельно. Обновление программного обеспечения Тв триколор обновления пк приемника

Техническое оборудование работает с применением программного обеспечения – оно не только налаживает всю работу системы ресивера, но и позволяет пользователю взаимодействовать с удобным интерфейсом. Для каждого ресивера с определенной периодичностью выпускаются обновления – таким образом компания ТриколорТВ обеспечивает бесперебойную трансляцию картинки и правильную связь между приемником и спутниками. Именно поэтому обновлять ПО вашего приемника нужно своевременно – в противном случае, есть риск нарваться на проблемы вплоть до прекращения передачи сигнала. Как обновиться, и возможно ли это с вашим ресивером – читайте далее.

Обновления программного обеспечения приемников позволяет:

1. Избавиться от проблем, лагов и мелких зависаний оборудования.
2. Интегрировать новые функции для использования абонентом.
3. Ресиверу работать быстрее и слаженней.
4. Предоставить новый интерфейс для более удобного взаимодействия пользователя с системой.
5. Транслировать каналы в новой кодировке или в новом качестве.

Обновление, как правило, выпускается с регулярными интервалами, и в большинстве случаев включает в себя просто избавление от старых проблем, будь то исправление ситуаций, когда сигнал пропадает, или зависание интерфейса ресивера, с которым взаимодействует пользователь. Крупные же обновления могут включать в себя полную реорганизацию интерфейса, добавление серьезных и мощных функций, а также переход на новые кодировки при трансляции некоторых каналов.

Обновлять ресивер следует еще и для того, чтобы не обнаружить в один прекрасный день, что трансляция каналов более не поддерживается старой версией ПО – будь-то из-за багов старой системы, или из-за политики компании. Поэтому рекомендуется выполнять апгрейд всякий раз, как система утверждает о его доступности.

Способы обновления

Обновить ТриколорТВ можно несколькими способами. Мы остановимся на самых распространенных методах – обновление при помощи подключения к интернету и обновление стандартным способом через связь со спутником.

При помощи интернета

Чтобы воспользоваться этим методом необходимо проверить, подключен ли ваш ресивер к всемирной сети. Для этого модель должна поддерживать подобное подключение, а интернет-кабель быть помещен в разъем ресивера Ethernet (как у обычного роутера).

На сайте ТриколорТВ можно ознакомиться с таблицей, в которой расписано, какие из приемников могут обновляться подобным образом. Найти эту информацию можно здесь в конце страницы:

Важно! Информация на сайте постоянно обновляется. Если ваш приемник слишком новый, и на него еще не выпущен апгрейд, то придется подождать, пока это случится.

Итак, кабель интернета подключен. В таком случае на любом из транслируемых каналов должно отображаться сообщение о том, что новая версия ПО доступна для вас. Если этого сообщения нет, обновление, скорее всего, производить не нужно – у вас стоит последняя рабочая версия ПО, и все работает нормально.

Однако, если сообщение появляется, необходимо выбрать опцию «Ок» для того, чтобы запустить процесс апгрейда. Как правило, он длится не больше 5-10 минут (это зависит от скорости вашего интернета).

Система автоматически скачает нужные пакеты данных и применит их в процессе. Дождитесь сообщения о том, что приемник сейчас перезагрузиться – это будет значить, что пакеты установлены. Не выключайте ресивер в процессе, поскольку можно случайно прервать установку, и интерфейс перестанет работать.

После перезагрузки система может потребовать от вас еще раз подтвердить, что вы согласны на обновление. Это происходит, если у вас установлен дополнительный модуль трансляции каналов в определенном качестве. После завершения, приемник может перезагрузиться еще раз.

Важно ! Если в ТриколорТВ вам сообщили, что нужно обновить ПО, однако сообщение на каналах не появляется, войдите в настройки оборудования и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» в разделе «Ваш приемник» или «О приемнике». Если новое ПО доступно, вам тут же предложат запустить процесс апгрейда.

Через спутник

Через спутник можно проапгрейдить любой приемник, вне зависимости от того, есть у него подключение к интернету или нет. Разница будет лишь в интерфейсе – фразы, которыми система будет вас оповещать об этапах обновления, могут отличаться, как и последовательность действий. Впрочем, у 99% ресиверов алгоритм обновления работает одинаково:

1. Система проверяет наличие новых пакетов данных и сообщает пользователю о возможности обновиться.
2. Вы переключаетесь на 333 канал через общий список доступных каналов.
3. На экране вы видите сообщение об обновлении со спутника, где вам доступен выбор опции «Обновиться» или «Нет» (иногда «Да» или «Нет»).
4. Процесс запустится – его прерывать нельзя. Дождитесь, пока все бегунки дойдут до логического конца.
5. После окончания процесса произойдет автоматическая перезагрузка оборудования для применения изменений.
6. В статусе приемника можно будет увидеть новый номер программного обеспечения.

Для дальнейшей работы ресивера ничего делать не нужно – система сразу же будет доступна для взаимодействия, и каналы продолжат транслироваться как обычно.

Внимание ! При обновлении некоторых приемников до того как переключиться на канал 333 пользователю необходимо вынуть штекер ресивера из розетки и через 10-20 секунд подключить оборудование обратно. Детально смотрите на сайте, выбрав инструкцию для своей модели:

Часто пользователи «Триколор ТВ» задают вопрос, что делать, если при обновлении программного обеспечения завис ресивер? В первую очередь рекомендуется попробовать выполнить процедуру обновления повторно, но перед этим отключить приставку от электропитания на 5 минут. После включить приставку и выполнить прошивку (в некоторых случаях обновление начинается со второго этапа).

Если повторное обновление не принесло результата, рекомендуется прошить приставку с помощью USB-флешки.

1. Скачать нужное программное обеспечение на флешку.
2. Вставить накопитель в отключенный от электропитания приемник.
3. Включить приемник, телевизор.
4. После загрузки оборудования на ТВ придет оповещение об обновлении ПО.
5. Через несколько минут произойдет обновление, изъять флешку.
6. Тюнер перезагрузится, начнется первая установка.
7. При помощи клавиши громкости выбрать провайдера «ТРИКОЛОР ТВ», нажать «ОК».
8. Далее произойдет сканирование регионов, автоматически выбирается основной регион, подтвердить действие.
9. Приставка производит поиск телеканалов, после завершения сохранить список, нажав клавишу «ОК».
10. Прошивка с помощью флешки завершена.

Если обновить ресивер таким методом не получается, рекомендуется сбросить настройки к заводским.

Сброс настроек

Специалисты рекомендуют выполнять сброс настроек при любых «капризах» тюнера. Для этого пользователю нужно зайти в меню устройства, вбить число из четырех нулей. Появится вкладка «ЗАВОДСКИЕ УСТАНОВКИ», подтвердить действие. На экране ТВ появится предупреждение, что все самостоятельные настройки пользователя будут удалены, подтвердить операцию.

Около 20 секунд устройство будет выполнять перезагрузку. После чего откроется вкладка первичных настроек, нажать следующий. В появившемся окне выбрать нужный часовой пояс, а затем оператора – «Триколор ТВ». Регион оставить ОСНОВНОЙ. После начнется поиск каналов, когда операция окончится, нажать сохранить.

Подробная инструкция по сбросу настроек до заводских находится .

Если после сброса настроек тюнер продолжает плохо работать, рекомендуется обратиться в технический центр.

Невозможно произвести прошивку приставки

Еще один актуальный вопрос абонентов, почему на приставках Триколор ТВ не проходит процедура обновления. Обычно обновить прошивку не получается из-за следующих факторов:

1. Пользователь, выполнял процедуру перепрошивки ПО, не следуя инструкции.
2. Во время прошивки оборудования устройство было отключено от питания. Такое действие недопустимо, так приводит к поломке ресивера. Требуется ремонт.
3. Модель приемника устарела, необходимо приобрести более современное устройство.
4. Прошивка не проходит, так как не был обновлен модуль (на некоторых моделях ресиверов). Для устранения проблемы рекомендуется включить «ИНФОРМАЦИОННЫЙ КАНАЛ» провайдера, подождать несколько минут, появится предложение обновить модуль, подтвердить выбор и перезагрузить технику. После этой манипуляции тюнер должен заработать в прежнем режиме.

С целью оптимизации и улучшения работы своего приемного оборудования периодически предоставляет обновления ПО приемника, в частности входящего в него модуля связи. Эти обновления бывают доступными в определенный промежуток времени в том или ином регионе и для конкретных моделей приемников. Следите за объявлениями, и если появится обновление для вашего приемного оборудования, осуществите следующую очередность действий.

Крупнейший оператор спутникового вещания в России Триколор ТВ периодический предоставляет своим абонентам пройти процедуру обновления через спутник. Обновление признано улучшить качество работы аппаратной части ресивера, и улучшить качество оказываемых услуг.

Иногда бывает, что приставка плохо переключает канал, зависает, не работают отдельные сервисы. Это происходит потому, что программная оболочка вашей приставки устарела, и требуется смена программного обеспечения.

В 2016 году компания Триколор ТВ планирует запустить новые сервисы для своих абонентов, поэтому желательно пройти процесс обновления, что бы вам были доступны все нововведения.

Так же в 2016 году планируется запуск нового спутника, который дополнит космическую группировку компании.

Обновления, как правило, выходят в определенный промежуток времени. Информацию о доступности нового ПО можно получить, настроившись на специальный канал Триколор ТВ или на сайте компании. Технический канал (инфоканал) периодический предоставляет услугу по смене программного обеспечения по мере доступности новых ПО.

Инструкция по смене ПО появляется на инфоканале периодический, и если вы следите за новостями, то не упустите момент.

Когда вы увидите сообщение о необходимости пройти процесс смены программного обеспечения на экране своего телевизора, вы должны совершить ряд действии и придерживаться нижеприведенной инструкции:

Процесс загрузки нового программного обеспечения завершен. После смены ПО все настройки сбрасываются на заводские, поэтому включение будет сопровождаться запуском «мастера установки».

Следуя за подсказками «мастера установки» настраиваем язык основного меню, определяем оператора и переходим на поиск каналов. В процессе поиска каналов, возможно, вам предложат обновить модуль вашего приемника. Модуль условного доступа так же обновится до последней версии, это не займет много времени и важно так же на этом этапе не отключать ресивер.

После совершения всех настроек, заходим в меню, вкладка «статус» и проверяем информацию «о приемнике». Если версия программного обеспечения сменилась на ту, которую анонсировали, то вы сделали все правильно и процесс прошел без каких либо сбоев.

Смена программного обеспечения через USB

Если вы по каким-то причинам пропустили обновление для вашего приемника со спутника, есть возможность произвести аналогичные действия самостоятельно, следуя инструкции.

Первым делом необходимо включить приемник и в соответствующем меню посмотреть версию ПО приемника и заодно не забыть про модуль условного доступа. Для корректной работы модуль так же должен обновляться вместе с приемником.

Запомнить, или лучше записать все цифры в таком же порядке, в котором они прописаны в приставке.

Необходимо зайти на сайт Триколор ТВ и проверить наличие новых программных оболочек для марки вашего ресивера. Если вы нашли свежее ПО для приемника и актуальную прошивку под ваш модуль, необходимо скачать их себе на компьютер.

Форматируем USB флешку и в корень закидываем наши скаченные файлы, предварительно разархивировав их. Подсоединяем флешку в соответствующее гнездо под USB для смены ПО и в меню, в настройках находим пункт обновления. Нажимаем ОК и в появившемся окне выбираем файл с основной прошивкой для ресивера.

Сразу после окончания процесса смены ПО, приставка перезагрузится. После перезагрузки обновляем модуль, повторяя все действия, только выбираем файл для модуля условного доступа в меню загрузок.

Если вы все сделали правильно, то версии программного обеспечения и модуля должны изменится новые.

Если вы не уверены, что справитесь самостоятельно, лучшим решением вопроса будет обращение к официальному дилеру компании Триколор ТВ в вашем регионе.

Современные технологии развиваются настолько стремительно, что даже те предметы, которые ещё недавно были новыми и отвечали всем требованиям пользователей и времени, довольно быстро перестают соответствовать обновлённым запросам. Данный процесс в полной мере касается и оборудования для просмотра спутникового телевидения.

Но постоянно покупать новую технику слишком дорого, поэтому абонентам стоит воспользоваться другим подходом и заранее выяснить, как обновить Триколор ТВ самостоятельно .

Стоит помнить, что своевременное обновление программного обеспечения – это не только гарантия бесперебойной, качественной работы техники, но и возможность пользоваться новыми опциями услугами, которые ранее были недоступными.

Руководство к действию

Прежде чем приступить к установке нового ПО, следует убедиться, что используемое оборудование действительно нуждается в прошивке. Обычно сигналами к поиску свежего ПО являются небольшие неполадки в работе техники.

Так, пользователям стоит обратить внимание на:

• сложности с включением ресивера;
• внезапное зависание трансляций;
• исчезновение отдельных телеканалов.

Конечно, указанные проблемы могут быть вызваны обычным сбоем, но, если они носят системный характер, сомнений в том, что требуется обновить приёмник, быть не может.

Дополнительно, чтобы окончательно убедиться в необходимости установить последнюю версию ПО, можно открыть меню ресивера и найти среди настроек пункт «статус». В нём указана текущая версия программы. Далее следует посетить сайт провайдера и найти информацию о приставке. После чего останется сравнить имеющуюся у абонента версию прошивки с актуальной.

Как обновить приёмник Триколор ТВ GS B211 в 2019 году

Чтобы правильно провести предусмотренное Триколор ТВ обновление программного обеспечения , достаточно просто следовать следующей инструкции :

1. первым делом требуется выключить приёмник и подождать 5-10 секунд;
2. далее понадобится включить информационный канал и подождать ещё некоторое время (около 5 минут);
3. после чего на экране появится предложение обновить ПО;
4. необходимо дать согласие на скачивание и установку обновлённой программы;
5. следующим шагом станет просто ожидание полного завершения загрузки;
6. последним пунктом окажется настройка основных параметров ресивера (язык, часовой пояс, спутник).

Если всё было сделано верно, после завершения обновления работа оборудования должна стать более стабильной и качественной.

Смена программного обеспечения в зависимости от модели приёмника

Следует отметить, что выше описан общий порядок прошивки оборудования в 2019 году. При этом различные модели ресиверов могут иметь собственные особенности и нюансы установки программного обеспечения, которые требуется учитывать.

Чтобы разобраться во всех особенностях загрузки на ресивер последней версии ПО, следует посетить официальный сайт спутниковой компании, найти новость, где говориться о появлении обновления, и внимательно прочесть обо всех нюансах установки и загрузки программы.

Стоит добавить, что именно официальный сайт, информационные каналы и официальные сообщества в социальных сетях должны стать главными источниками достоверной информации для абонентов.

Возможные трудности и варианты их решения

Важно подчеркнуть, что тем абонентам, которые решили обновить приставку самостоятельно , используя программу со сторонних сайтов, следует проявлять максимальную осторожность.

При подобном обновлении приёмника Триколор GS 8306 последняя прошивка может стать действительно последней, поскольку неверно установленная программа моментально выведет технику из строя, и рассчитывать на гарантийный ремонт будет уже невозможно.

Огромное значение имеет и непрерывность процесса.

Если не дождаться полной установки ПО на приёмник и прервать загрузку, оборудование окажется неисправным, и отремонтировать его в домашних условиях будет практически невозможно.

Нужно добавить, что в случае возникновения любых трудностей стоит обращаться в службу поддержки спутниковой компании, позвонив по телефону 8 800 500 01 23.

Как обновить приёмник Триколор ТВ GS 8306

Процесс обновления спутникового оборудования крайне важен, поскольку устаревшая техника не всегда способна поддерживать сигнал высокого качества и обеспечивать полноценный доступ ко всем существующим функциям.

Именно поэтому стоит регулярно проверять наличие новых версий ПО и своевременно устанавливать последнюю прошивку.

При этом самый простой и удобный способ получения информации о необходимости обновить технику – посещение сайта Триколор или просмотр информационного канала. Именно тут появляется самая важная и актуальная для абонентов информация.