Kérelem a fizetési adatok ellenőrzésére. A fizetés feldolgozása biztonsági okokból nem történt meg az AliExpressnél. Visszatérítik a pénzt a lezárt rendelések esetén?

Nem tud vásárolni itt Google Play, mert a fizetést elutasították vagy nem dolgozták fel? Kövesse az alábbi lépéseket. Ha ez nem segít, próbálja meg kijavítani a problémát az alábbiak szerint.

Használjon másik fizetési módot

Ha probléma adódik az egyik fizetési móddal, próbálkozzon egy másik fizetési móddal.

A bankkártyával kapcsolatos problémák elhárítása

Az alábbi üzenetek egyikét láthatja:

• "A fizetést nem lehet feldolgozni: nincs elég pénz a kártyán."
• "A tranzakció nem hajtható végre. Kérjük, használjon másik fizetési módot."
• "A tranzakció sikertelen."
• "Nem sikerült végrehajtani a tranzakciót: a kártya lejárt."
• "Frissítse ezt a bankkártya adatait, vagy használjon másikat."

A problémák megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.

Ellenőrizze, hogy a kártyaadatok és a cím helyesek-e

Előfordulhat, hogy Google Payments-fiókjában elavult számlázási cím vagy lejárt kártya szerepel. Ebben az esetben egyszerűen frissítse az adatokat.

Távolítsa el vagy frissítse az elavult térképeket

Ha úgy dönt, hogy lejárt kártyát használ, a fizetés elutasításra kerül. A következőképpen frissítheti kártyaadatait:

1. https://pay.google.com.
2. Ellenőrizze, hogy mikor jár le.
3. Ha lejárt, távolítsa el a kártyát, vagy frissítse az adatokat.

Győződjön meg arról, hogy a kártya címe megegyezik a Google Payments címével

A fizetés elutasítható, ha a fiókjában szereplő kártyacím helytelen. A következőképpen ellenőrizheti:

1. Jelentkezzen be Google fiók a https://pay.google.com oldalon.
2. Keresse meg a fizetéshez használt kártyát.
3. Kattintson Változás.
4. Győződjön meg arról, hogy a számlázási cím és a kártyán szereplő cím megegyezik.
5. Szükség esetén frissítse a címet.

Kérjük, próbálja újra

Ha szükséges, küldjön további információkat

Ha a hibaüzenet utasításokat tartalmaz a Google-nak való elküldéshez további információk, kövesse őket. Ezen információk nélkül nem tudjuk feldolgozni a tranzakciót.

A múlt héten sok Aliexpress vásárló tapasztalta, hogy a megrendelését biztonsági okokból lezárták, és a következő értesítést kapta:

„Biztonsági okokból nem dolgoztuk fel fizetését. Ennek eredményeként megrendelését töröltük. Az AliExpress nem kapott fizetést ezért a rendelésért. Ne feledje azonban, hogy egyes bankok 3-15 munkanapig visszatartják a kifizetést. A jövőbeni megrendelés törlésének elkerülése érdekében kérjük, nyújtson be kérelmet fizetési adatainak ellenőrzésére."

Ebben az esetben a pénz levonásra kerül a számláról.

Az ilyen esetek nem elszigeteltek, hanem széles körben elterjedtek. Egyes vásárlók fórumokon azt állították, hogy a fizetéseket főként a krími lakosok blokkolták. A kínaiak pedig így csatlakoztak a térség blokádjához. Mások azonban azzal érveltek, hogy nem csak a Krím-félszigeten, hanem Oroszország és a FÁK más régióiban is bezárják a rendeléseket. És mindent megmagyaráz az a tény, hogy az Aliexpress egy új biztonsági rendszert tesztel, amely jelenleg nem működik megfelelően, és számos fizetést automatikusan blokkol.

Ebben a cikkben nem foglalkozunk a helyzet okával, mivel az Aliexpress technikai támogatása hivatalosan nem erősítette meg egyik verziót sem. Csak annyit mondott, hogy az ok átmeneti rendszerhibák, amelyeket néhány napon belül meg kell javítani.

Visszatérítik a pénzt a lezárt rendelések esetén?

Először is szeretnék minden vásárlót megnyugtatni, hogy a pénze nem tűnik el sehova és visszakerül a számlájára. Vissza nem igazolt fizetés esetén nem vesznek el sehol, visszaküldése pedig még egyszerűbb, mint a vita megnyitásakor.

A fizetés ellenőrzése szokásos eljárás. Minden fizetést a biztonsági rendszer 24 órán belül ellenőriz. Ha pedig az ellenőrzés eredményeként felmerült a gyanú, hogy a fizetés csalás lehet (például fizetési adatok ellopásának gyanúja), akkor az ilyen fizetés elutasításra kerülhet. Ennek célja az oldallal szembeni követelések elkerülése és a vásárlók védelme. A pénzt azonban nem kapják vissza azonnal. Beletelhet egy kis időbe, amíg a pénzét visszatérítik. Szóval légy türelmes.

Mit tegyek, hogy visszakapjam a pénzem?

Alapvetően abban az esetben, ha megrendelését biztonsági okokból lezártuk, csak 3-15 munkanapot kell várnia, amíg a pénz visszakerül a számlájára. Ha a pénz nem érkezik vissza ezen az időszakon belül, akkor segítségért forduljon a technikai támogatáshoz. Először is írnia kell az Aliexpress ügyfélszolgálati csevegésébe.

Mit lehet tenni, hogy hasonló helyzet ne fordulhasson elő?

Annak érdekében, hogy a jövőben biztonsági okokból ne törlődjenek kifizetései, meg kell erősítenie adatait. Ehhez el kell küldenie a támogatási szolgáltatást személyi igazolványának beolvasásával és a kártya mindkét oldalának szkennelésével (ha kártyával fizet), elküldve azokat e-mailben. [e-mail védett]. Nincs semmi baj az adatok megerősítésével. Ez szabvány eljárást.

Megjelenik a „A folyamat biztonsági okokból megszakadt” hibaüzenet és a törlés módja.

Bizonyos helyzetekben a felhasználók Aliexpress A vásárlás kifizetésekor hibába ütközik. Mit jelent ez? Találjuk ki.

Miért írja az Aliexpress fizetés közben, hogy „A folyamat biztonsági okokból megszakadt”?

Amikor fizetést teljesít a Aliexpressés hirtelen üzenetet kap arról, hogy a rendelést biztonsági okokból nem fizették ki, ez azt jelzi, hogy a webhely rendszere gyanúsnak ítélte az Ön tevékenységét.

Senki sem tudja pontosan, hogyan állapítja meg a rendszer, hogy gyanúsak-e a cselekmények, de lehet vitatkozni azzal, hogy valaki más bankkártyájának használatára gyanakszik.

Egyrészt biztonsági szempontból nagyon hasznos a rendszer, másrészt a hétköznapi becsületes felhasználókat is le lehet tiltani.

Mi a teendő, ha az Aliexpressen történő fizetéskor „A folyamat biztonsági okokból megszakadt” hibaüzenet jelenik meg?

Ha hasonló helyzetben találja magát, egy kicsit meg kell próbálnia visszaállítani a vásárlások fizetési képességét Aliexpress. Ehhez tegye a következőket:

• Írjon a támogatási chatre Aliexpress. A hiba megjelenésekor azonnal megtalálhatja. Az ablak mellett van egy ikon fejhallgatóval és a „ Csevegés". Kattintson rá.

• Erősítse meg, hogy valóban Ön a használt eszköz tulajdonosa bankkártyával. Ehhez el kell küldenie az útleveléről és a bankkártyájáról szkennelt vagy fényképet.
• Ezenkívül befizethet a többi módszer egyikével is. Néha ez segít, és nincs szükség az adatok megerősítésére.
• Alapvetően ha Aliexpress fizetési hiba a biztonság megsértése miatt következik be, akkor email Azonnal érkezik egy e-mail, amely megerősíti adatait. Mindössze annyit kell tennie, hogy kövesse az utasításokat.
• Ha ügyel arra, hogy ne küldje el a képen látható kártyájának teljes adatait, akkor a középen lévő szám számjegyeit és a hátoldalon található biztonsági kódot letakarhatja papírral.

A sikeres ellenőrzés érdekében kövesse néhány szabályt:

• A teljes nevének meg kell egyeznie a profiljában megadott adatokkal Aliexpress
• Ügyeljen arra, hogy személyazonosító okmányt mutasson be. Lehetne jogosítvány vagy útlevél. A beolvasásoknak színesnek kell lenniük.
• Ha van külföldi útlevele, jobb, ha feltölti, mivel az adatok a angol könnyebb lesz az ügyintézés és gyorsabb lesz az ellenőrzés

Videó: Biztonsági okokból ez a folyamat NEM folytatható – ISC_RS_5100102051

A fizetés feldolgozása az AliExpress biztonsági okokból nem történt meg

Ezen a héten globális problémák kezdődtek az áruk fizetésével kapcsolatban az Aliexpress webhelyén. És sok vásárló találkozott olyan problémával, mint " A fizetés feldolgozása biztonsági okokból nem történt meg".
És úgy tűnik, miért kell pánikba esni? De a nagy probléma az, hogy a vevők pénzét leterhelték a számlájukról. És természetesen vissza akarom adni őket.

Sokan mondják ezt ezt a problémát csak a krími lakosok körében fordul elő, és így Kína állítólag csatlakozott a Krím blokádjához. De nem, és még egyszer nem... Egy ilyen biztonsági probléma az aliexpressen nem csak a Krím-félszigeten, hanem egész Oroszországban is felmerült.

Megjegyzés azoknak az AliExpress vásárlóknak, akiknek a fizetése biztonsági okokból nem sikerült:

„Biztonsági okokból nem dolgoztuk fel fizetését. Ennek eredményeként megrendelését töröltük. Az AliExpress nem kapott fizetést ezért a rendelésért. Ne feledje azonban, hogy egyes bankok 3-15 munkanapig visszatartják a kifizetést. A jövőbeni megrendelés törlésének elkerülése érdekében kérjük, nyújtson be kérelmet fizetési adatainak ellenőrzésére."

Miért nem ment át a fizetés biztonsági okokból:

Hivatalos verzió: Ennek oka átmeneti rendszerhibák, amelyeket néhány napon belül meg kell javítani.

Nem hivatalos verzió: Az AliExpress online hipermarket rendszerbiztonságáról híres, ezért új „biztonsági rendszereket” kell kifejleszteniük.

És ahogy látjuk új rendszer biztonság, jelenleg nem működik megfelelően

A problémának van egy másik oldala is: Ha Aliexpresshez kapcsolódó kártyával fizet, akkor csak a következőket kell tennie: KIVÁLASZTÁS EGYÉB FIZETÉSI MÓDOK, ÚJ ABLAKBAN KIVÁLASZTÁS KÁRTYÁVAL FIZETÉSÉS KÉZI ADJA MEG A KÁRTYAADATOKAT! És boldog leszel.

Kapok visszatérítést a feldolgozatlan rendelésért?

Igen, természetesen visszautalják a pénzt arra a számlára, amelyről a fizetést teljesítette.
És még csak nem is kell aggódnia, hiszen a feldolgozatlan rendelés visszatérítése sokkal megbízhatóbb, mint a felbontás utáni visszatérítés SPÓRA.

Hogyan kaphat vissza pénzt egy feldolgozatlan rendelésért. Biztonsági okokból?

Csak várnia kell 3-15 napot, és a pénzt visszatérítik arra a számlára, amelyről az aliexpress webhelyén fizetett a termékért.
Ha a pénzt nem küldik vissza, üdvözöljük a Hivatalos AliExpress Ügyfélszolgálat „ONLINE CSEVETÉSÉBEN”.

Mit lehet tenni, hogy ez ne ismétlődhessen meg?

Annak érdekében, hogy ez ne ismétlődhessen meg, csak meg kell erősítenie személyes adatait az AliExpress webhelyen .
Ugyanis: E-mailben küldje el a támogatási szolgáltatást személyi igazolványának szkennelésével és kártya mindkét oldalának szkennelésével (ha kártyával fizet). [e-mail védett].
Természetesen ezek a tettek kétségesnek tűnnének, de nincs ezzel semmi baj. biztosítom önöket.

Kérdése van? Írd meg kommentben