Egy kék képernyő jelenik meg, mit tegyek? Mi a teendő, ha folyamatosan megjelenik a kék képernyő? Ha bekapcsoláskor kék képernyő jelenik meg

A kék képernyő nagyon sürgető probléma, amellyel több száz felhasználó küzd. Miért jelenik meg kék képernyőés hogyan lehet ezt a problémát megoldani?

Gyakran kék képernyő jelenik meg, ha nem licencelt szoftvert használ, ezért ha már fennáll ilyen probléma, akkor fontolja meg a licencelt szoftver vásárlását. On engedélyezési rendszerek A kék képernyő soha nem jelenik meg. Mit tegyen, ha nincs pénze drága szoftverek vásárlására, de a kék képernyő még mindig kísértet?

BSOD vagy STOP hibának is nevezik. Hiába rágalmazzák sokan Bill Gates-et, hogy egy ferde operációs rendszerrel rukkolt elő, amely folyamatosan hibát produkál kék képernyő formájában különböző konfigurációkkal. Ha nem lett volna kék képernyő, akkor sok számítógép sokat veszített volna fontos információkat. A kék képernyő hardverhibákra utal, más szóval a probléma a hardverben vagy az illesztőprogramokban lehet. Ha a problémát nem javítják ki időben, az befolyásolhatja a számítógép működését és a pótalkatrészek épségét.

- Ez nem elterjedt probléma, de valószínűleg a Windows védekező reakciója. Amikor a rendszer nem találja optimális megoldás problémákat, akkor a biztosításnál kék képernyő van bekapcsolva, ami mindent megmutat részletes információkat a hibáról és le van írva, hogy mi további akciók tenni kell a megoldásához. Leggyakrabban kék képernyő jelenik meg, ha a számítógép egyes hardverei meghibásodnak. Az ok lehet a RAM ill merevlemez, videokártya vagy tápegység és mások. A BSOD megjelenhet kalózszoftverek, nem eredeti illesztőprogramok és bármely más, az internetről letöltött és a számítógépére telepített program miatt.

Szeretnék örömet okozni, hogy a kék képernyő hamarosan teljesen eltűnik, mivel a Windows 7 az egyik utolsó operációs rendszer, ahol megjelenhet. Nem szabad túl boldognak lenni, mert másokban Microsoft termékek Nem kék, hanem fekete képernyők lesznek. Nagyjából ez a probléma nem oldódik meg, ezért érdemes jól megérteni, hogyan kell kezelni és mi az.

Szerintem már mindenki tudja, hogy néz ki a kék képernyő. Biztos vagyok benne, hogy a legtöbb felhasználó nem tudja, hogyan oldja meg ezt a problémát. Előfordul, hogy néhány másodpercig kék képernyő jelenik meg, majd a számítógép azonnal újraindul. Gyakran előfordulhat, hogy a számítógép magától újraindul, miután megjelenik egy kék képernyő. Sokan a rendszer újratelepítésével oldják meg ezt a problémát, de ahogy a gyakorlat azt mutatja, ez messze nem a legjobb megoldás, és nem mindig segít megoldani a problémát.

A hiba nagyon egyszerűen kiolvasható. A számítógép újraindítása után azonnal le kell nyomnia az F8 billentyűt. Ezután válassza ki az „Automatikus újraindítás letiltása” lehetőséget a menülistából. A számítógép újraindítása után ismét egy kék képernyőnek kell megjelennie, amely nem tűnik el. Óvatosan írjon le mindent, amit lát egy papírra, vagy készítsen fényképet a monitor képernyőjéről a fényképezőgépével. Nagyon fontos az utolsó sort átírni, ami a STOP szavakkal kezdődik. Mit kell tenni ezután?

Először is végre kell hajtania néhány szokásos egyszerű lépést, amelyek gyakran segítenek a probléma nagyon gyors megoldásában. Határozza meg, hogy a probléma szoftveres vagy hardveres. Ezt nagyon egyszerűen meg lehet csinálni, kell venni egy Live-CD-t, mindenkinek legyen egy rendszergazda vagy informatikus. Ha ez hardveres hiba, akkor még Live-CD esetén is kék képernyő jelenik meg.

Ezután ki kell kapcsolnia a számítógépet, és egy idő után be kell kapcsolnia. Ha úgysem változik semmi, akkor alaposan gondold át, hogy mit utóbbi időben telepítette a számítógépére, és módosított néhány összetevőt. Gyakran új eszközök okozzák ezt a hibát, mert ütköznek a Windows rendszerrel. Próbáljon meg mindent a helyére tenni, és ellenőrizze újra. Ha a rendszer elindul, és megjelenik a BSOD, de nem olyan gyakran, mint korábban, akkor meg kell próbálnia frissíteni a rendszert a hivatalos Microsoft webhelyen keresztül.

Kék képernyő akkor is megjelenhet, ha a hálózat nagyon erős alacsony feszültség. Ellenőrizze a feszültséget. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtenni, akkor jobb, ha villanyszerelőt hív, mert életveszélyes lehet. Teszteld a tiédet RAM Memtest program. Az ellenőrzés nagyon hosszú ideig tart, átlagosan 6-9 óra, de pontosan megad minden információt a memória állapotáról. Ha a RAM elromlott, akkor jobb, ha kicseréli. Ez gyakran a kék képernyő oka.

Ellenőrizze a merevlemezt. Javaslom az MHDD program használatát. Mindezeket a programokat megtalálja a Live-CD-n. Ha itt minden rendben van, menjen a BIOS-ba, és állítsa vissza a beállításokat az alapértelmezettre. Ellenőrizze, melyik BIOS verzió Használsz, ha van újabb, akkor frissítsd.

Befejezésül szeretnék egy kis tippet adni. Az interneten számos olyan webhely található, amelyek teljes magyarázatot adnak minden BSOD-hibára. Elég tudni a 0x000....-val kezdődő hibakódot, utána kapsz olyan ajánlásokat, amelyek segítenek a probléma megoldásában. Mindenesetre a berendezés diagnosztizálása nem árt.

Megesik, hogy a halál kék képernyője mindig megijeszti a PC-felhasználókat. CS:GO-val vagy Dota 2-vel játszol, amikor a Blue Screen hirtelen összeomlik. Vagy 2 órán keresztül írták a tananyagot – és megint ez a hiba. És ha az automatikus mentés is le van tiltva, akkor az nagyszerű.

10 fő ok

Először nézzük meg a halál kék képernyőjének megjelenésének fő okait:

1. HDD, videokártya, RAM stb. meghibásodása.
2. Eszközütközés (általában új RAM).
3. Egyes eszközök nem kompatibilisek a Windows rendszerrel.
4. Az eszközök túlmelegedése (leggyakrabban a videokártya vagy a processzor).
5. Nem megfelelő illesztőprogram (vagy nem kompatibilis a Windows rendszerrel).
6. Vezetői konfliktus.
7. Hibás BIOS paraméterek.
8. Nem elég szabad hely a helyi C meghajtón.
9. A processzor vagy a RAM túlhajtása.
10. Vírusfertőzés.

Az esetek 70%-ában kék képernyő jelenik meg a járművezetők miatt. Ezért csak a fejlesztő hivatalos webhelyéről telepítse őket.

A kék képernyő összeomlik: mi a teendő?

Először be kell állítania, hogy a számítógép vagy a laptop ne induljon újra a hiba után. Minek? Írja le a kódját, és használja a probléma megoldására.

A Windows 7, 8 és XP utasításai megegyeznek:

Kész. Most, amikor újra megjelenik a halál kék képernyője, le kell írnia/emlékeznie kell a hibakódra. hol van? Lásd az alábbi képernyőképet:

IN ebben az esetben ez 0x0000004e. Írd le és nézd meg, mit jelent. Kereshet például itt: http://bsodstop.ru/ - ez a webhely tartalmazza a leggyakoribb hibakódokat.

A 0x0000004e-ről is van információ: a hiba az illesztőprogram nem megfelelő működése miatt jelenik meg. Melyiket pontosan? Ez nincs kimondva, de van egy egyszerű módja annak, hogy megtudja.

Ehhez szükségünk lesz a BlueScreenView segédprogramra (megtalálható, a letöltési link szinte az oldal alján található). Automatikusan megkeresi a hibát okozó fájlt, és megjeleníti a jelentésben. Ehhez csak le kell futtatnia a programot.

Például a fenti képernyőképen láthatja, hogy a számítógép kék képernyője összeomlik az ati2dvag.dll fájl miatt. Ez kapcsolódik AMD videokártya(kitalálható az ATI név alapján, vagy a neve alapján kereshet az interneten), így valószínűleg új illesztőprogramokat kell telepítenie hozzá. Vagy fordítva - a régiek (a legjobb, ha a számítógéphez kapott lemezt használja).

Így lépésről lépésre megtalálhatja a hibát, megtudhatja az előfordulásának okát, valamint az azt okozó fájlt. Ezután megoldja ezt a problémát, és visszaállítja a Windows működését.

Mit tehetsz még a BSoD-vel kapcsolatban?

Sok fórumon az egyik megvitatott téma a következő: mikor Windows rendszerindítás 10 kék képernyő jelenik meg, és a számítógép újraindul. Ennek a problémának számos oka van. A leggyakoribbak a következők: hibás leállítás operációs rendszer STOP hiba, az „Automatikus újraindítás végrehajtása” opció aktiválása, a lapozófájl kis mérete és a fájl mentésének hiánya miatt lerobbant memória. Ezen és más okok miatt előfordulhat, hogy a Windows 10 folyamatosan BsoD-t tapasztal, és a számítógép ciklikus újraindításba léphet.

A probléma okai és megoldásai

Ha a PC alatt Windows vezérlés A 10 újraindítás ciklikus, akkor a következőket kell tennie.

• Be kell lépnie a BIOS-ba, és be kell állítania a rendszerindítási prioritást az adathordozóról.
• Helyezze be a lemezt a meghajtóba, vagy csatlakoztassa a flash meghajtót telepítő fájlok ugyanaz a verzió és bitszám, mint a Windows telepítve, majd válassza a „Rendszer-visszaállítás” lehetőséget.

• Ezután válassza a „Parancssor” lehetőséget, és írja be a „regedit” parancsot.

• Megnyílik a Registry Editor. Keresse meg a „HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl” ágat. Keresse meg az „AutoReboot” nevű REG_DWORD paramétert. 0 értéket kell hozzárendelni.

Így hiba esetén letiltja a számítógép újraindítását.

Most, hogy a számítógép nem indul folyamatosan újra, meghatározhatja a halál kék képernyőjének pontos okát. Érdemes azonban figyelembe venni egy árnyalatot, hogy a halál kék képernyője még mindig előfordulhat. Ezért biztonságos módba kell indítania.

• Kattintson a „Start”, „Vezérlőpult”, „Adminisztráció”, „Eseménynapló” elemre. Vagy nyomja meg a „Win+R” gombot, és írja be a „compmgmtlauncher” parancsot.
• Megnyílik a számítógépkezelő ablak. A bal oldali menüben válasszuk az „Eseménynéző” ágat, a jobb oldali új ablakban pedig a hibás eseményeket nézzük. Ehhez válassza ki a „Rendszer” ágat a bal oldalon.

• Miután meghatározta a halál kék képernyőjének okát, javaslatokat várunk a megszüntetésére.

Ha korábban telepített illesztőprogramokat, akkor végre kell hajtania a rendszer visszaállítását, mivel szoftver BsoD-t okozhat. Ezt meg lehet tenni különféle módokon. Leggyakrabban a videó illesztőprogram okoz hibát. A visszaállításhoz lépjen az „Eszközkezelőbe”, válassza ki az eszközt a „Videóadapterek” ágban, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget, majd az „Illesztőprogram” fülön kattintson a „Visszaállítás” gombra.

Ha a videokártya teljesen működőképes, és nem igényel illesztőprogramot, érdemes a Memtest86 segítségével ellenőrizni a RAM-ot, és visszaállítani. BIOS beállításokés a kezdetiekhez, ha túlhajtotta a processzort vagy a RAM-ot.

Ellenőrizni merevlemezérdemes belemenni parancssor rendszergazdai jogokkal „chkdsk E: /f”, ahol E az operációs rendszer meghajtó betűjele.

Fontos megjegyezni azt is, hogy a Blue Screen of Death a rendszer túlmelegedése vagy elégtelen feszültség miatt jelentkezhet. Ezért érdemes megtisztítani a PC-t a portól, ellenőrizni, hogy nincsenek-e rajta duzzadt kondenzátorok alaplapés a tápegységben.

Csak a számítógép sérült összetevőinek alapos ellenőrzésével állapíthatja meg a BsoD okát és javíthatja ki a problémát.

Olvasási idő: 6 perc. Megtekintések 380 Közzétéve 2016.12.05

Valószínűleg sokan hallottatok már nem egyszer barátoktól és ismerősöktől olyan dologról, mint a Windows 7 kék halál képernyője, amely megjelent a számítógépükön, más néven BSOD ( A halál kék képernyője).

A kék képernyő megjelenésével a Windows erre figyelmeztet bennünket, és ezeket célszerű időben megszüntetni. A halál képernyőjén hibakódok jelennek meg, amelyek alapján megértheti, miért történik ez, és ebből következtethet arra, hogy a számítógép melyik alkatrésze hibás vagy szoftveres probléma.

Ha a Windows 7 rendszerű számítógépe elkezd BSOD-t kiadni, akkor Önnek és nekem meg kell értenünk, miért jelenik meg, és ehhez le kell írnia a hibakódot a jegyzettömbébe, vagy le kell fényképeznie a monitor képernyőjét, majd kitöltenie a keresősáv hibaadataiban, vagy keressük meg, hogy mit jelent, vagy olvassuk el a teljes cikket, abban megtalálja a leggyakoribb hibák kódjait, amelyek miatt a halál kék képernyője jelenik meg. De először elvégezzük az előkészítő munkát.

A Windows 7 konfigurálása BSOD diagnosztikához

Annak érdekében, hogy Önnek és nekem legyen időnk rögzíteni vagy lefényképezni a kék képernyő hibakódját, el kell végeznünk néhány rendszerbeállítást.

Hiba esetén le kell tiltania a számítógép újraindítását, valamint engedélyeznie kell a hibakeresési információk memóriakiíratóban történő rögzítését.

• Memória dump- a beépített RAM tartalma bizonyos pillanatban idő, mondjuk egy különleges kép.
• Kis memória dump - a memória egy része, ami meghibásodáskor a merevlemezre íródik, csak a legfontosabb információk maradnak ott.

A rendszerbeállítások eléréséhez nyissa meg a "Start", válassza a "Számítógép" lehetőséget, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget.

Megnyílik egy új ablak, amelyben kiválasztjuk a „Speciális” lapot, és a „Boot and Recovery” elemben kattintson az „Opciók” gombra.

Ezután nézze meg a „Hibakeresési információk rögzítése” részt, ahol ki kell választania a „Kis memória kiíratása 256 KB” lehetőséget.

Most, hogy a számítógép be van állítva, a következő meghibásodáskor nem indul újra, és nyugodtan leírhatja a hibakódot, vagy lefényképezheti.

Halál kék képernyője, Windows 7 hibakódok

Nézzük most a leggyakoribb hibakódokat.

• A KMODE KIVÉTEL NINCS KEZELÉS – a számítógép akkor generálja ezt a hibát, ha probléma van a hardverrel (például valamelyik számítógép-összetevő meghibásodott) vagy az illesztőprogramokkal.
• NTFS FÁJLRENDSZER - problémák a fájllal kemény rendszer korong, ezt a problémát több esetben előfordulhat:

* vírusok jelenléte a merevlemez rendszerindítási területén

* sérülés a fájlrendszer szerkezetében.

• ELÉRHETETLEN INDÍTÓ ESZKÖZ – amikor ez a hiba megjelenik, a Windows operációs rendszer azt mondja, hogy nem tudta elérni a lemez indítópartícióját. Számos probléma okozhatja ezt a hibát. Például a számítógép hardverének problémája: sérült merevlemez, hibás vezérlő, hibás egyes számítógép-alkatrészek vagy szoftverprobléma: vírusok vagy fájlrendszeri hibák.
• IRQL NEM KISEBB VAGY EGYENLŐ - ez a hiba akkor jelenhet meg, ha probléma van az illesztőprogramokkal vagy valamilyen Windows rendszerszolgáltatással

• OLDALHIBA NEM OLDALTATOTT TERÜLETBEN – a kék halálos képernyő ezzel a kóddal azt jelenti, hogy a rendszer által keresett adatok ennek megfelelően nincsenek a memóriában, amikor az operációs rendszer hozzáfér például a lapozófájlban lévő adatokhoz, de nincs semmi ott egy ilyen hiba jelenik meg. A hiba gyakran a RAM-mal kapcsolatos problémák, rendszerhibák miatt jelentkezik Windows szolgáltatások vagy sérült fájlrendszer miatt.

• KERNEL DATA INPAGE ERROR – az operációs rendszer nem tud adatokat olvasni a memóriából. Ez a hiba hibás RAM, problémák okozhatják merevlemez olvashatatlan szektorok vagy HDD-vezérlő probléma miatt.
• KERNEL STACK INPAGE ERROR – Az operációs rendszer nem tudta beolvasni a lapozófájlt és adatokat írni a merevlemezre. A hiba fő okai a következők: RAM vagy merevlemez probléma.
• A VÁRATLAN KERNEL MODE TRAP egy hiba, amely a rendszermag szintjén jelenik meg. Ennek oka lehet hardver és szoftver egyaránt.
• ÁLLAPOT A RENDSZER FOLYAMAT MEGSZAKADT – szoftverhiba, rendszerszolgáltatások, illesztőprogramok vagy alkalmazások által okozott hiba
• DATA BUS ERROR - kék képernyő jelenik meg, ha hiba van a RAM-ban, vagy ha a videoadapter hibásan működik.

A halál kék képernyője Windows 7, mi a teendő?

Miután Ön és én megállapítottuk, hogy milyen hibát kapunk, meg kell állapítanunk az okot, amiért számítógépünk hibásan kezdett működni. Ehhez emlékeznie kell arra, hogy mit legújabb változások számítógépén történt. Lehet, hogy telepítette új program vagy frissített illesztőprogramokat egyes eszközökhöz. Kizárni emberi tényező, törölnie kell a legújabbat telepített programokat, és vissza is görgetheti az illesztőprogramokat ide korábbi verziók. Ha az új hardver rendszeregységbe történő telepítése után hibák jelentkeztek, akkor ki kell kapcsolnia, és meg kell figyelnie a számítógép működését.

A szoftverhiba okozta hiba elhárításához próbálkozzon a következő lépésekkel.

• A telepített új illesztőprogramok visszaállítása az előző verzióra;
• Végrehajtás Windows indítás az utolsó ismert jó konfigurációval;
• Hajtsa végre a rendszer-visszaállítást a szabványos Windows-funkcióval.

Azt tanácsolom, hogy ellenőrizze a merevlemez rendszerpartícióján fennmaradó szabad terület mennyiségét, mivel a kis mennyiségű memória rendszerhibákat okozhat. Ne felejtse el ellenőrizni a számítógépét vírusok szempontjából, használhatja ingyenes segédprogram Dr.Web Cureit vagy a Kaspersky Lab KVRT segédprogramja. Ha a halál kék képernyője továbbra is megjelenik, javasoljuk a legújabb csomag telepítését Windows frissítések 7.

Állítsa vissza a BIOS-beállításokat az alapértelmezettre, előfordulhat, hogy a számítógép összetevői hibásan lettek túlhúzva, ezért a hardver a gyári beállításoktól eltérő, hibás beállításokkal fut, ami hibás működést okoz. A beállítások visszaállításához lépjen be a BIOS-ba, nyomja meg az F5 billentyűt, majd nyomja meg az F10 billentyűt a beállítások mentéséhez. A számítógépnek újra kell indulnia, és alkalmaznia kell az új beállításokat.

Ha a közelmúltban bemászott a rendszeregység belsejébe, hogy megtisztítsa a port, akkor lehet, hogy helytelenül vagy nem szorosan csatlakoztatott egy csatlakozót valahova. Az ilyen probléma kiküszöbölése érdekében távolítsa el a RAM-ot a csatlakozókból, és kattanásig helyezze vissza. Ezenkívül ellenőrizze az összes kábel csatlakozását, távolítsa el a beépített többi alkatrészt rendszeregységés csatlakoztassa újra.

A RAM és a merevlemez meghibásodásának kizárása érdekében végezzen stressztesztet rajtuk például az Aida programmal. Ha az alkatrészek nem felelnek meg ezen a teszten, akkor ki kell cserélni őket ismert jóra, és ellenőrizni kell a számítógép működését.

Számomra ennyi, most már tudja, mit kezdjen a halál kék képernyőjével a Windows 7 rendszerben.

A kérdés az, hogyan mi a teendő, ha a számítógép összeomlik egy kék képernyős BSOD-ba(Blue Screen of Death, ami fordításban „blue Screen of Death”), a számítógépes eszközök felhasználói gyakran teszik fel maguknak a kérdést, mivel a BSOD jelensége meglehetősen gyakori. A kék képernyő tünetei nagyon beszédesek, vagy inkább „kék képernyő”: a számítógép bekapcsol és elindul, majd megjelenik a Windows indítóképernyője, és egy idő után a számítógép teljes betöltés nélkül megjelenik. kék egy képernyő, rajta fehér felirattal.

BSOD: ok és haszon

Sok felhasználó elégedetlen Bill Gates ötletével, a Windows-szal. Azt mondják, egy görbe operációs rendszert írtam, amely most különböző konfigurációjú kék képernyőket produkál. De egy ilyen hozzáállás helytelen és igazságtalan. Sokan nem tudják, hogy ha nem lenne BSOD, ha az operációs rendszer meghibásodik, sok számítógép megsérülhet, és sok adat elveszhet.

A tény az, hogy a Windows operációs rendszer közvetlenül a számítógép hardverével működik, és ha valami elromlik, akkor a hardverrel számítógépes eszköz A rendszer helytelen parancsot ad ki, amely bármi lehet (például törölje az összes adatot a lemezről). Természetesen egy ilyen parancs következményei nyilvánvalóak: adatvesztés és számítógép-leállás.

De ez nem történik meg, mivel a BSOD jön a megmentésre - a műtő speciális védőreakciója Windows rendszerek, amely akkor keletkezik, amikor az operációs rendszer már nem képes elszámolni és ellenőrizni a cselekvéseit, ezért kénytelen saját vészleállását célzó határozott lépéseket tenni. Azt mondják, nehogy elrontsa a számítógépet.

Így, BSOD hiba, vagy STOP hiba jelenik meg, például:

• hiba a Windows operációs rendszer működésében,
• hardver konfliktus,
• illesztőprogram inkompatibilitása,
• az illesztőprogram károsodása, amellyel az operációs rendszer vezérli a számítógépet,
• rendszerfájl sérülés,
• egyes alkatrészek fizikai károsodása.

Gyakran előfordul, hogy STOP hiba történik, amikor:

• kalóz vagy nem megfelelő szoftver futtatása,
• vírusok lenyelése esetén,
• harmadik fél hibás illesztőprogramjainak elindítása esetén,
• false használatával víruskereső programokés más „baloldali” termékek.

Ha kék képernyő jelenik meg, javítsa ki BSOD okaiés az operációs rendszer hibáinak következményei. A kék képernyő kezelése nem olyan nehéz, és még egy hétköznapi felhasználó is képes rá megszabadulni a bsod-tól a számítógépen egyedül.

STOP hibaazonosítás

Néha STOP hibaazonosítás nem tűnik lehetségesnek. A halál kék képernyőjéről szóló üzenet általában nem tűnik teljesen egyértelműnek, mivel lehetetlen kideríteni, hogy mi van a rejtélyes STOP hibában, mivel a számítógép folyamatosan újraindul, és nem teszi lehetővé a már olvashatatlan " nem orosz” szöveg.

Annak érdekében, hogy megértse, mit írt Önnek az operációs rendszere, és elkezdjen lépéseket tenni a felmerült probléma megoldására, nyomja meg az F8 billentyűt a billentyűzeten, és tartsa lenyomva a számítógép következő újraindításakor. Ezt követően megjelenik a bejelentkezési menü. biztonságos módban. Keresse meg a menüben az „Automatikus újraindítás letiltása, ha a rendszer meghibásodik” elemet, majd lépjen be a menübe. Most, amikor elindítja a számítógép kék képernyőt mutat fehér rekordokkal, és ebben a helyzetben marad, amíg meg nem nyomja a Reset gombot.

A halál kék képernyőjének megszabadulásához tegye a következőket. Kezdje azzal, hogy megpróbálja elindítani a számítógépet egy diagnosztikai Live-CD-ről. Ez segít meghatározni, hogy milyen típusú problémája van – hardverrel vagy szoftverrel: ha hardverről van szó, akkor nem tudja elindítani a Live-CD-t, és a számítógép folyamatosan BSOD-t ad ki.

Ezután a következőképpen járjon el:

1) Indítsa újra a számítógépet, vagy ami még jobb, kapcsolja ki, majd egy idő után kapcsolja be újra.

2) Ne feledje, mit helyezett be a számítógépbe a probléma megjelenése előtti napon. Vagy esetleg megváltoztatott valamilyen hardvert – talán nem barátkozott a Windows-szal? Lehet, hogy nem megfelelő programot telepített? Próbáljon meg mindent úgy tenni, ahogy volt, és meglátja, mi történik.

3) Ha az operációs rendszer elindul, és a STOP hiba csak alkalmanként jelenik meg, frissítse az operációs rendszert a frissítés letöltésével a Microsoft hivatalos webhelyéről.

4) Ellenőrizze, hogy elegendő-e a számítógép feszültsége. Mert ha ez nem elegendő, a számítógép BSOD-t adhat ki.

5) Ellenőrizze a RAM-ot. Ezt megteheti a Memtest segédprogrammal (elérhető a Live-CD-n) vagy a RAM-ellenőrző segítségével, amely elérhető telepítő lemez OS.

6) Ellenőrizze, hogy a merevlemezen van-e elegendő szabad hely, majd az MHDD segédprogrammal (a Live-CD-n találja meg) a rossz zónákat.

7) Lépjen be a BIOS-ba, keresse meg az Alapértelmezett beállítások opciót, és engedélyezze. Mentse el a változtatásokat, és indítsa újra a számítógépet.

8) Célszerű lenne elindítani a „Rendszer-visszaállítás” opciót, vagy aktiválni a „Legutóbbi ismert jó konfiguráció betöltése” opciót (az opciókat az F8 gombbal hívhatja elő).

Az alábbi módszerek egyike segíthet a kék képernyő javítása a számítógépen. Ha ez nem történik meg, ellenőrizze a számítógépét, hogy nem tartalmaz-e vírusokat – gyakran okoznak problémákat. Sok szerencsét!