tévék. Konzolok. Projektorok és tartozékok. Technológiák. Digitális TV

Az információs logisztika lényege. Információs logisztika. Elmélet és gyakorlat: Oktatási és módszertani kézikönyv. Az információs logisztika fogalma, célja és célkitűzései

Bevezetés

Fogalom és lényeg információs logisztika

Logisztikai információs rendszerek

A logisztika felépítésének alapelvei információs rendszerek

Információs technológia a logisztikában

Következtetés

Hivatkozások

Bevezetés

Az elmúlt években rohamosan fejlődtek az új, számítástechnikán alapuló logisztikai technológiák, amelyek nélkül minden vállalkozás számára nehéz a működés.

Bármely gyártó vállalkozás az nyílt rendszer, amelyet anyag- és információáramlás köt össze beszállítókkal, fogyasztókkal, szállítmányozókkal és szállító szervezetekkel. Az ilyen kapcsolatok bizonyos fennakadásokat okoznak a tevékenységek végrehajtásában az együttműködés (partnerség) összes résztvevője által. Ezért a logisztikai menedzsment információs támogatása az egyik legfontosabb és legfontosabb terület. Az információáramlás sikeres kezelésének köszönhetően lehetőség nyílik a raktározás csökkentésére (jobb készletgazdálkodás, a beszállító és a fogyasztó közötti cselekvések összehangolása, a késztermékek tárolásának felváltása félkész termékek vagy alapanyagok tárolásával), ill. az információcsere révén a szállítás felgyorsítása is lehetséges (a szállítási lánc összes láncszemének koordinálása).

Az anyagáramlás menedzsment folyamatának alapja a logisztikai rendszerekben keringő információk feldolgozása. Szükséges feltétel a logisztikai lánc összes láncszemének összehangolt működése olyan információs rendszerek jelenléte, amelyek a központi idegrendszerhez hasonlóan képesek gyorsan és gazdaságosan a megfelelő jelzést a megfelelő pontra, a megfelelő pillanatban eljuttatni. Az egyik a legfontosabb feltételeket A termelés egészének eredményes működése egy olyan információs rendszer megléte, amely lehetővé tenné az összes tevékenység (ellátás, termelés, szállítás, raktározás, elosztás stb.) összekapcsolását és egységes egész elvei alapján történő kezelését.

Az információs logisztika fogalma és lényege

Az információs logisztika megszervezi az anyagáramlást kísérő adatáramlást, és olyan információs rendszerek létrehozásával és kezelésével foglalkozik, amelyek technikailag és programszerűen biztosítják a logisztikai információk továbbítását és feldolgozását.

Az információs logisztika tanulmányozásának tárgya az információs rendszerek felépítésének és működésének sajátosságai, amelyek biztosítják a logisztikai rendszerek működését. Az információs logisztika célja olyan információs rendszerek felépítése és működtetése, amelyek biztosítják a következők elérhetőségét:

1) a szükséges információk (az anyagáramlások kezelésére);

2) a megfelelő helyen;

3) a megfelelő időben;

4) szükséges tartalom (a döntéshozó számára);

5) minimális költségekkel.

· több részleg (információs szolgáltatók);

· többszörös felosztás (információfogyasztók);

· az információáramlási útvonalak nehéz gyakorlati láthatósága;

· nagyszámú dokumentáció különféle útvonalakhoz;

· választás a meglévők közül az információáramlás optimalizálása érdekében.

Ez feltárja az információáramlás kezelésének egyik problémáját - az időszerű információ hiányát, ami az anyag felhalmozódását okozza, hiszen a fogyasztó bizonytalansága, akárcsak a szállító bizonytalansága, általában a biztonság kedvéért vált ki.

Gyorsan és hatékonyan kezelheti az információáramlást a következő műveletekkel:

· az információáramlás átirányítása;

Az átviteli sebesség korlátozása a megfelelő vételi sebességre;

· az információ mennyiségének csökkentése vagy növelése az információáramlás egyes területein;

Az áramlás mennyiségének korlátozása az értékre sávszélesség egyedi csomópont vagy útszakasz.

Logisztikai információs rendszerek

A logisztikai rendszer egy önadaptáló, visszacsatolásos rendszer, amely logisztikai funkciókat vagy műveleteket lát el, alrendszerekből áll, és a külső környezettel kapcsolatot alakít ki.

Információs rendszerek biztosítja az adatok előkészítését, bevitelét, tárolását, feldolgozását, ellenőrzését és továbbítását. Hierarchikus felépítésükben különböznek egymástól. Automatizáltságuk meglehetősen magas. Az információs rendszerek egymással összekapcsolt számítógépek hálózataként is megvalósíthatók különböző méretűés előfizetői pontok (terminálok). Alrendszereik különböző irányítási szinteken látnak el funkciókat, általában közös adatbankot használva. Egyre magasabb szintű információhoz jutunk, ha egy részletesebb adatbázisból tömörítjük az adatokat. alacsony szintek. Részletes adatokat továbbítanak többnek magas szintű csak az előírt vagy elvárt állapottól való jelentős eltérések esetén.

Logisztikai információs rendszerek információs hálózatok, amelyeket általában három csoportra osztanak:

Az első a struktúrákkal és stratégiákkal kapcsolatos hosszú távú döntések meghozatalára szolgáló információs rendszerek (úgynevezett tervezési rendszerek). Főleg az ellátási lánc részeinek létrehozására és optimalizálására szolgálnak. Az ütemezett rendszereket a feladatok kötegelt feldolgozása jellemzi. A megoldandó feladatok között a következők lehetnek:

· ellátási lánc kapcsolatok létrehozása és optimalizálása;

· feltételesen állandó, azaz alig változó adatok kezelése;

· termelés tervezése;

· általános készletgazdálkodás;

· tartalékkezelési és egyéb feladatok.

A második a közép- és rövid távú döntések meghozatalára szolgáló információs rendszerek (az ún. diszpozitív vagy diszpécser rendszerek). Céljuk a logisztikai rendszerek zavartalan működésének biztosítása. Szólunk például az üzemen belüli szállítás, késztermék készletek, anyag- és szerződéses beszerzések ártalmatlanításáról (elhelyezéséről), megrendelések gyártásba indításáról. Egyes feladatok kötegelt módban is feldolgozhatók, mások interaktív (on-line) feldolgozást igényelnek a lehető legfrissebb adatok felhasználása miatt. A dipozitív rendszer minden kiindulási adatot előkészít a döntéshozatalhoz, és rögzíti a rendszer aktuális állapotát az adatbázisban.

A harmadik a mindennapi ügyek intézésére szolgáló információs rendszerek (az ún. végrehajtó rendszerek). Főleg a vezetés adminisztratív és operatív szintjén használatosak, de néha tartalmaznak néhány rövid távú rendelkezés elemet is. Ezeknél a rendszereknél különösen fontos a feldolgozási sebesség és a fizikai állapot késleltetés nélküli rögzítése (azaz minden adat relevanciája), így a legtöbb esetben on-line módban működnek. Szólunk például raktárgazdálkodásról és készletnyilvántartásról, szállítmány-előkészítésről, operatív termelésirányításról, automatizált berendezés-menedzsmentről. A folyamat- és berendezésmenedzsment megköveteli a kereskedelmi információs rendszerek és az automatizálási vezérlőrendszerek integrációját.

Az információs rendszerek létrehozása rendszerszemléletet igényel. A szabályozó szerepe a döntéshozatalban az emberre van bízva, a számítástechnika biztosítja számára a szükséges információkat. A számítógépes berendezések összekapcsolása egy vállalkozás területén vagy a vállalkozás több, szorosan elhelyezkedő része között (például egy városban) általában csak erre a célra szolgáló vezetékes vonalon (hálózaton) valósul meg. A vezeték nélküli kommunikációt mobil eszközökhöz és fedélzeti számítógépekhez használják.

Az információs rendszerek tervezése során fennáll a veszélye a hagyományos folyamatok megtartásának, miközben alapvető változásokat kell elérni a szervezetben. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a számítástechnikai rendszerek nem univerzális gyógymód a rosszul irányított műveletekre. Ezen túlmenően az új információs technológiák ellenőrizetlen alkalmazásával könnyen előfordulhat szükségtelen információk kiömlése, és ennek eredményeként az adatfeldolgozás költsége megnövekszik anélkül, hogy a vállalkozás számára észrevehető hatást gyakorolna. Az információs rendszerek elégtelen hatékonyságának más okai is lehetnek: például a vállalat részlegei közötti szervezeti akadályok, alacsony minőségű(a „hűség” és „relevancia” kritériumai szerint) az adatok, a vállalati részlegek felkészületlensége a rendszer bevezetésére.

A logisztika koncepciójának megfelelően a különböző csoportokhoz tartozó információs rendszereket egyetlen információs rendszerbe integrálják. Van függőleges és vízszintes integráció. Vertikális integráció Figyelembe veszi a tervezett, diszpozitív és végrehajtó rendszerek közötti kapcsolatot a vertikális információáramláson keresztül. Sematikus diagram a tervezett, diszkrecionális és végrehajtó rendszereket összekötő vertikális információáramlás.

Horizontális integráció figyelembe veszik a diszpozitív és a végrehajtó rendszerek egyes feladatsorai közötti kapcsolatot horizontális információáramláson keresztül.

Logisztikai információs rendszerek kiépítésének elvei

A rendszerszemlélet elveinek megfelelően minden rendszert először a külső környezethez viszonyítva kell vizsgálni, és csak azután a szerkezetén belül. Ezt az elvet – a rendszer publikálásának szakaszaiban való következetes haladást – a logisztikai információs rendszerek tervezésénél is be kell tartani.

A kisvállalkozásoknál alkalmazott információs támogatás elsődleges és másodlagosra osztható.

Az elsődleges funkciók a következők:

· információs tömbök szervezése;

· információáramlás szervezése;

· az információgyűjtés, tárolás, feldolgozás és továbbítás folyamatainak és eszközeinek megszervezése.

Az információtömbök rendszerezésekor egységes dokumentációs rendszereket és osztályozókat használnak, amelyek segítségével strukturált adattömbök jönnek létre, amelyek az adatbázisok rendszerezésére szolgálnak.

Sor homogén adatok gyűjteménye, amelynek egyetlen technológiai alapja van, és egyetlen szemantikai tartalom egyesíti. Az adatok (folyamatok, jelenségek, tények stb.) kommunikációs csatornákon történő továbbításra és számítógépen történő feldolgozásra alkalmas formalizált formában. A tömbök tartalmukat meghatározó fő elemei a rekordok.

Az információáramlás-szervezés funkciói a következő irányítási eljárásokat kínálják:

· az információforrások és -fogyasztók azonosítása szerint speciális funkciókatés irányítási feladatok;

· az információ összetételének, keringésének gyakoriságának és bemutatási formáinak meghatározása;

· dokumentumáramlás fejlesztése;

· a komplexum használata technikai eszközöket az információáramlás megszervezésére;

· az iratok elkészítésének, feldolgozásának, nyilvántartásának, egyeztetésének és jóváhagyásának rendjének megállapítása.

· Az információgyűjtés, tárolás, feldolgozás és továbbítás folyamatának megszervezése magában foglalja:

· technológiai folyamatok biztosítása a szükséges technikai eszközökkel;

· a részlegek és az egyes ellátók közötti feladatok elosztása az információ előkészítése és továbbítása a származási helyről a fogyasztóhoz.

Az információs támogatási alrendszer másodlagos funkciói, hogy a menedzsmentet tudományos és műszaki információkkal látják el a tudomány, a technológia, a közgazdaságtan, a gyártástechnológia legújabb hazai és külföldi vívmányairól, valamint a menedzsment területén szerzett fejlett hazai és külföldi tapasztalatokról.

Természetesen a fenti funkciók ellátására szolgáló információs támogatási alrendszert ennek megfelelően kell megszervezni. Az információtámogató alrendszer tevékenységeinek sajátossága, hogy tevékenysége során képesnek kell lennie a szervezet valamennyi funkcionális alrendszerére hatni. Így azonnal felmerül a kérdés: milyen helyet foglaljon el ez az alrendszer a vállalati hierarchiában?

Jelenleg három lehetőség kínálkozik az információs támogatási alrendszer megszervezésére a vállalkozásoknál:

· központosított;

· decentralizált;

· szakosodott.

A központosított szervezési módszerrel minden információtechnológiai tevékenység egy részlegben (divízióban) összpontosul, és közvetlenül a vállalat információs rendszerekért és technológiákért felelős felső vezetése alá tartozik.

A központosított szervezési módszer előnye az új információs rendszerek és technológiák bevezetésekor folyó munka magas hatékonyságának biztosítása. A hátrányok közé tartozik az irányítási apparátus magas fenntartási költségei.

Az információs támogatási alrendszer decentralizált szervezési módszerével a különböző funkcionális osztályok szakemberei látják el az információs rendszerek kezelésének feladatait, mindegyik a saját irányában.

Ennek a szervezési módszernek az előnye az információs rendszerek menedzsere témakörének magas szintű ismerete, hátránya a hasonló feladatok és funkciók megkettőzése a különböző alrendszerekben.

Speciális szervezési módszerrel nincs információs rendszerek (technológiák) osztálya. Ha automatizált rendszer bevezetésére van szükség, ezek a szervezetek erre szakosodott cégekhez fordulnak, és szerződéses alapon végeznek munkát. Ez jellemző azokra a kis szervezetekre, amelyek nem rendelkeznek saját főállású informatikussal, és tanácsadókra támaszkodnak.

Ennek az információs támogatási alrendszer-szervezési módszernek az előnye a tudományos és módszertani fejlettség magas szintje, hátránya az objektum összes sajátos jellemzőjének figyelembevételének nehézsége.

A vállalatnál az információs támogatási alrendszer megszervezésének egyik vagy másik módszerének megválasztása számos tényezőtől függ, és mindenekelőtt a szervezet méretétől, az irányítási rendszertől, a benne meglévő üzleti folyamatoktól és a rendelkezésre álló források rendelkezésre állásától. Csak annyit kell megjegyezni, hogy az információtámogató alrendszer mára olyan szakosodási szintet ért el, hogy fokozott figyelmet igényel a szervezete. A modern vezetők megértik ezt, és minden szervezet, még a legkisebb is, tartalmaz információs szolgáltatásokat.

Információs technológia a logisztikában

Használat számítástechnikai berendezések a modern szoftverek pedig jelentősen javíthatják a vezetői döntések gyorsaságát és minőségét. A logisztika jelenlegi helyzetét és fejlődését nagyban meghatározta az információs és számítástechnikai technológiák rohamos fejlődése és bevezetése az üzleti élet minden területén. A legtöbb logisztikai koncepció (rendszer), mint például az SDP, JIT, DDT és mások megvalósítása lehetetlen lenne nagy sebességű, helyi számítógépek használata nélkül. számítógépes hálózatok, távközlési rendszerek és információs szoftverek.

A logisztikai rendszer elemein belül és között keringő sokféle információáramlás, a logisztikai rendszer és a külső környezet egyedi logisztikai információs rendszert alkot, amely egy interaktív struktúraként definiálható, amely személyi állományból, berendezésekből és eljárásokból (technológiákból) áll, egyesítve. a logisztikai menedzsment által a logisztikai rendszer működésének tervezésére, szabályozására, ellenőrzésére és elemzésére használt kapcsolódó információkkal.

Ha egy információs rendszerben automatizált információfeldolgozást hajtanak végre, akkor a technikai támogatás magában foglalja a számítógépes berendezéseket és a számítógépek közötti kommunikációs eszközöket.

A logisztika termelésirányítási szférába való széleskörű behatolása nagyrészt az anyagáramlás-menedzsment számítógépesítésének köszönhető. A számítógép a legkülönfélébb szakterületeken dolgozók mindennapi eszközévé vált, az emberek megtanulták használni és megbízni benne. A számítógépes szoftver lehetővé teszi, hogy minden munkahelyen döntsön nehéz kérdések az információfeldolgozásról. A mikroprocesszoros technológia ezen képessége lehetővé teszi az anyagáramlás kezelésének rendszerszemléletű megközelítését, feldolgozást és kölcsönös cserét biztosítva. nagy kötetek információ a logisztikai folyamat különböző résztvevői között.

A logisztikai funkciók vállalatnál történő megvalósítása során a munkaprogram fő irányai a következők:

· a programfeladat végrehajtásához meghatározott technikai eszközök;

· kidolgozzák a minőségi jellemzőkre vonatkozó követelményeket, és meghatározzák a szükséges pénzügyi és munkaerő-erőforrás mennyiségét;

· a programfeladatok generálásának alapvető módszereinek meghatározása;

· szervezeti forma megválasztása a programfeladatok végrehajtásához;

· hálózati modell készítése a szakaszok és a munka elvégzéséhez;

· értékelési szempontrendszer és cselekvési motiváció rendszerének kialakítása;

· a munka előrehaladásának ellenőrzésének, elszámolásának és értékelésének megszervezése.

A termelés logikai rendszere csak akkor hatékony, ha megteremtik a feltételeket a jelenlegi termelési és kereskedelmi folyamatokba való integrálásához. Ezt a problémát a megfelelő információs bázis létrehozásával oldják meg ezt a fajt termelés és annak mennyisége, valamint a vállalkozások termelési szerkezetének egyéb jellemzői. Ebbe beletartozik a pénzeszközök (a tényleges és tervezett megrendelések rendelkezésre állása, a termelési fő- és közbenső raktárak karbantartása) és a határidők (szállítások, feldolgozás, várakozás, leállások, határidők betartása) „naprakész felülvizsgálatai” is. Ezen adatok összegyűjtéséhez a termelési rendszerben az üzemben „érzékelők és mérőműszerek” vannak, amelyek figyelik a folyamatban lévő folyamatok mennyiségét és időzítését.

Jelenleg a papírmentes információcsere-technológiák széles körben elterjedtek a partnerek között. A szállítás során a rakományt kísérő számos okmány helyett (különösen a nemzetközi forgalomban) kommunikációs csatornákon (Internet) keresztül szinkronban továbbítják az információkat, amelyek az áruk összes szükséges jellemzőjét és az egyes szállított egységekre vonatkozó adatokat tartalmazzák. Egy ilyen rendszerrel az útvonal minden szakaszán, bármikor lehetőség nyílik átfogó információk megszerzésére a rakományról és ennek alapján vezetői döntések meghozatalára. A logisztikai rendszer lehetővé teszi a feladó számára, hogy hozzáférjen a szállítási szolgáltatások állapotát és a szállítási rakományt tükröző fájlokhoz.

Automatikus okmánycsere lehetséges az árugyártók és a nagy üzletek között, beleértve a számlák cseréjét és a szállítási irodákat, amikor az árut közvetlenül a gyártótól a vevőhöz küldik. A papírmentes információcsere-technológia segítségével a vásárló közvetlenül adhat le beszerzési rendeléseket.

Az elektronikus adatcsere egy olyan folyamat, amely lehetővé teszi a számítógépek számára, hogy kommunikációt létesítsenek a vállalatok között, és üzletet kössenek olyan globális és helyi számítógépes hálózatok segítségével, amelyek közvetlenül szervezik a számítógépek közötti interakciót. különböző cégek. E lehetőségek megvalósítása érdekében a vállalatok szabványos csereprotokollokat kötnek és szerződéseket kötnek egymással.

Következtetés

Az információs logisztika alkalmazása kétségtelenül lehetővé tette a hatékony kommunikáció kialakítását az irányítási folyamat résztvevői között, bár ez bizonyos problémákkal járt, például az adatok megszerzésének és feldolgozásának hiánya, az operációkutatás problémája az anyag- és információkezelésben. áramlások, az ellátás menedzsment problémája stb. Az információáramlás kezeléséhez és a vállalkozások közötti elektronikus adatátvitel megszervezéséhez mindenekelőtt a hardver és a szoftver kompatibilitása szükséges.

Jelenleg ezek a problémák a megoldás stádiumában vannak, mivel a logisztikai menedzsment információs támogatásának szerepe napról napra növekszik, hatalmas léptéket öltve, ezáltal felgyorsítva az információs technológiák kialakulásának folyamatát a logisztikában.

Ami konkrétan az automatizált rendszereket illeti, természetesen nem nélkülözhetjük őket, ha az ellátási láncok mentén szeretnénk felgyorsítani és megkönnyíteni a partnerek közötti kommunikációt, hiszen minden anyagmozgás információátadással jár.

Hivatkozások

1. Kozlovsky, V.A. Gyártás és üzemirányítás: műhely / V. A. Kozlovsky, T. V. Markina, V. A. Makarov. – Szentpétervár: Szakirodalom, 1998. – 216 p.

2. Logisztika: Tankönyv / Szerk.: B.A. Anikina. – M: INFRA-M, 1997. – 327 p.

3. Logisztika: tankönyv. kézikönyv / B. A. Anikin [stb.]; szerkesztette B. A. Anikina, T. A. Rodkina. – M.: TK Welby, Prospekt Kiadó, 2007. – 408 p.

4. Logisztikai alapismeretek: képzési kézikönyv szakokon tanuló egyetemisták számára 080506 "Logisztika", 080111 "Marketing", 080301 "Kereskedelem (kereskedelmi üzlet)" / A. Shcherbanin. – M.: UNITY-DANA, 2007. – 320 p.

5. A logisztika alapjai: tankönyv / Szerk. L.B. Mirotin és V. I. Szergejev. – M.: INFRA-M, 1999. – 200 p.

6. Rodnyikov, A.N. Logisztika: terminológiai szótár / A.N. Rodnyikov. – M: Közgazdaságtan, 1995. – 251 p.

8. Szemenenko A.I. Vállalkozói logisztika. – Szentpétervár: „Polytechnika”, 1997. – 349 p.

9. Hatékony logisztika. / L.B. Mirotin, I.E. Tasbaev, O.G. Poroshina - M.: "Exam" kiadó, 2003. - 160 p.

Az MP menedzsment folyamata a logisztikai rendszerekben keringő információk feldolgozásán alapul. Az LC minden részének összehangolt működésének szükséges feltétele olyan információs rendszerek jelenléte, amelyek a központi idegrendszerhez hasonlóan képesek gyorsan és gazdaságosan a kívánt jelet a megfelelő pillanatban a kívánt pontra eljuttatni. A termelés egésze sikeres működésének egyik legfontosabb feltétele egy olyan információs rendszer megléte, amely lehetővé tenné az összes tevékenység (ellátás, termelés, szállítás, raktározás, elosztás, stb.) összekapcsolását és irányítását. az egységes egész elvein. On modern szinten A társadalmi termelés fejlődése során nyilvánvalóvá vált, hogy az információ önálló termelési tényező, amelynek lehetőségei széles távlatokat nyitnak a cégek versenyképességének erősítésére. Az információáramlások azok az összekötő szálak, amelyekre a logisztikai rendszer minden eleme felfűződik.

Az információs logisztika szervezi az MP-t kísérő adatáramlást, és olyan információs rendszerek (IS) létrehozásával és kezelésével foglalkozik, amelyek technikailag és programszerűen biztosítják a logisztikai információk továbbítását és feldolgozását. Az információs logisztika vizsgálatának tárgya a kábítószerek működését biztosító információs rendszerek felépítésének és működésének sajátosságai. Az információs logisztika célja olyan információs rendszerek felépítése és működtetése, amelyek biztosítják: 1) a szükséges információk (MP kezeléséhez) elérhetőségét; 2) a megfelelő helyen; 3) a megfelelő időben; 4) szükséges tartalom (a döntéshozó számára); 5) -val minimális költségek.

A vezető ipari országok vállalataiban az információs logisztika segítségével, tervezési és irányítási módszereinek fejlesztésével jelenleg is zajlik egy folyamat, melynek lényege, hogy a fizikai készleteket megbízható információkkal helyettesítik.

Információáramlás. Az információáramlás típusai. Az információ és az anyagáramlás kölcsönhatása. Minden MP egy bizonyos információáramlásnak felel meg. Az információáramlás (IF) a szóban forgó gyógyszerben a forrás MP által generált beszéd, dokumentum (papír és elektronikus) és egyéb formájú üzenetek áramlása a gyógyszer és a külső környezet között, és az ellenőrzési funkciók megvalósítására szolgál. táblázatban A 9.1 az IP egyik lehetséges osztályozását mutatja.


9.1. táblázat

Az információáramlások osztályozása

Az MP és az IP között nincs egy-egy levelezés, i.e. szinkron az előfordulás időpontjában, irányában, stb. Az egyéni vállalkozó megelőzheti a képviselőt (tárgyalások, szerződéskötések stb.), vagy lemaradhat tőle (információ a leszállított áru átvételéről):


az ellenkező irányú előremenő információáramlás rendszerint információkat tartalmaz a megbízásról;

előrehaladott információáramlás - ezek előzetes üzenetek a rakomány közelgő érkezéséről;

az anyagáramlással egyidejűleg előrefelé áramlik az információ az MP mennyiségi és minőségi paramétereiről;

Az ellentétes irányú anyagáramlást követően áthaladhatnak a rakományátvétel mennyiségi vagy minőségi eredményéről szóló információk, különféle reklamációk, visszaigazolások.

Lehetséges, hogy több IP is kíséri az MP-t.

Információs rendszer. Az információs rendszerek típusai mikroszinten. Az információs rendszer egymással összekapcsolt számítógépes hardverek és szoftverek meghatározott módon szervezett halmaza, amely lehetővé teszi bizonyos funkcionális feladatok megoldását, például a logisztikában - MP kezelési feladatok. Leggyakrabban az IS két alrendszerre oszlik: funkcionális és támogató. A funkcionális alrendszer a megoldandó feladatok halmazából áll, amelyeket közös céljuk alapján csoportosítunk. A támogató alrendszer a következő elemeket tartalmazza: technikai támogatás, azaz az információáramlás feldolgozását és továbbítását biztosító technikai eszközök összessége; információs támogatás, beleértve a különféle címtárakat, osztályozókat, kódolókat, az adatok formalizált leírásának eszközeit; szoftver, azaz a funkcionális problémák megoldásának módszerei.

Mikroszinten az IP következő három típusát különböztetjük meg:

1) A menedzsment adminisztratív szintjén tervezett információs rendszereket hoznak létre a hosszú távú döntések meghozatalára: ellátási lánc kapcsolatok létrehozása és optimalizálása; termelés tervezése; általános készletkezelés; tartalékkezelés stb.

2) Eldobható vagy diszpécser információs rendszereket hoznak létre a raktár- vagy műhelyvezetés szintjén a gyógyszerek zavartalan működésének biztosítására, a közép- és hosszú távú döntések meghozatalára: raktáron belüli vagy gyáron belüli szállítás irányítása; áruk kiválasztása rendelések szerint és azok elkészítése; szállított áruk könyvelése; részletes ellenőrzés készletek.

3) Vezetői információs rendszerek jönnek létre a közigazgatási ill operatív irányítás mindennapi feladatok valós idejű elvégzéséhez: MP vezérlés; termelési szolgáltatások operatív irányítása; mozgásvezérlés stb.

A tervezett információs rendszerekben olyan problémákat oldanak meg, amelyek összekapcsolják a kábítószereket a teljes MP-vel. Ezzel párhuzamosan az „értékesítés-termelés-ellátás” láncban végponttól végpontig történő tervezés valósul meg, amely lehetővé teszi egy hatékony, piaci igényekre épülő termelésszervezési rendszer kialakítását, a szükséges követelmények kiadásával a piacra. a vállalat logisztikai rendszere. Ily módon a tervezett rendszerek „bekapcsolják” a logisztikai rendszert a külső környezetbe, a teljes anyagáramlásba.

A diszpozíciós és végrehajtó rendszerek részletezik a tervezett terveket és biztosítják azok megvalósítását az egyes gyártóhelyeken, raktárakban, illetve meghatározott munkahelyeken.

Információs rendszerek vertikális és horizontális integrációja. A logisztika koncepciójának megfelelően a különböző csoportokhoz tartozó információs rendszerek egyetlen IS-be integrálódnak. Van függőleges és vízszintes integráció. A vertikális integráció a tervezett, a diszpozitív és a végrehajtó rendszerek közötti kapcsolat vertikális információáramláson keresztül. ábrán látható a tervezett, diszkrecionális és végrehajtó rendszereket összekötő vertikális információáramlás sematikus diagramja. 9.4.

A horizontális integrációt a diszpozitív és a végrehajtó rendszerek egyes feladatsorai közötti kapcsolatnak tekintjük horizontális információáramláson keresztül.

Információs technológiák a logisztikában. A kommunikáció és a számítástechnika területén a tudományos és műszaki haladás legfontosabb vívmányai, amelyek lehetővé tették a logisztikai menedzsment elképzeléseinek gyakorlati megvalósítását, a következők:

1) a logisztikai folyamatmenedzsment számítógépesítése, nevezetesen:

számítógépek létrehozása és tömeges használata,

alkalmazása alkalmazott szoftverrendszerek, a tervezési, előrejelzési, döntéshozatali, adatbázis-karbantartási folyamatok automatizálása, optimalizálási problémák megoldása stb.;

2) az adatátviteli eszközök fejlesztése:

szabványok kidolgozása információátadás,

információátviteli eszközök létrehozása (fax, EDI - elektronikus adatcsere, számítógépes hálózatok stb.), beleértve a nagy sebességűeket is (műholdas távközlési rendszerek stb.).

Ez lehetővé tette a nyersanyagok, alkatrészek és a GP mozgásának minden szakaszának nyomon követését, ami lehetővé tette a hatalmas veszteségek egyértelmű azonosítását a meglévő MT-ellenőrzési sémákban. Ezért új, hatékony módszerek a vállalkozások minden típusú áramlásának megszervezése és kezelése. Emellett alapvetően új lehetőségek jelentek meg:

a félkész termékek elérhetőségének automatikus nyomon követése, az árugyártás, a készletek állapota, az MR szállítási mennyisége, az áruk elhelyezkedése a gyártótól a fogyasztóig vezető úton;

gyors információtovábbítás a szállított áruk részleteiről (különösen a nemzetközi forgalomban);

a termékmozgás valamennyi fázisának valós idejű nyomon követése és irányítása - az elsődleges nyersanyagforrástól a közbenső termelési, raktározási és szállítási folyamatokon át egészen a végső fogyasztóig;

az értékesítési piacokról, a vállalkozás tevékenységéről szóló információk gyors megszerzése, feldolgozása, elemzése, versenyhelyzetének felmérése;

„papírmentes” technológiák használata: elektronikus aláírás, elektronikus fizetési rendszerek, elektronikus kísérődokumentumok átadása bankszámlanyitáskor, szerződéskötéskor, áruszállításkor stb.;

e-kereskedelmi rendszerek létrehozása.

Az információs technológia alkalmazása lehetővé tette az anyagáramlás-menedzsment hatékonyságának alapvetően új szintre emelését.

Önellenőrző kérdések

Miben különbözik egy szolgáltatás a szolgáltatástól?

Mi az a logisztikai szolgáltatás, és mik a vállalati információs logisztika fő céljai és célkitűzései?

Mi az a „szállítási megbízhatóság”, és mitől függ ez a mutató?

Hogyan befolyásolja a szolgáltatás színvonala a logisztikai költségek mértékét?

Mi az információáramlás?

Határozza meg az információs logisztikát, és nevezze meg fő feladatait a vállalkozásában.

Mi az információs rendszer, és milyen típusait ismeri?

Mi az információs rendszerek integrációja, és milyen típusú integrációt tud megnevezni? Mik a jellemzőik?

Hogyan befolyásolják az információs technológiák és a számítógépesítés a vállalat logisztikai rendszerének hatékonyságát?

A logisztika fejlesztésében kiemelt szerepet kap a logisztikai folyamatmenedzsment számítógépesítése.

Az információs logisztika fogalma, célja és célkitűzései

IN modern körülmények között Az anyagi formában lévő termékek erőteljes áramlása halad át a termelés és a forgalom szféráján a végső fogyasztó felé. A termékpaletta évről évre bővül. A promóciós folyamatok minőségére vonatkozó követelmények egyre szigorodnak: a folyamatoknak gyorsabbnak, pontosabbnak és gazdaságosabbnak kell lenniük. Az anyagáramlások mozgását biztosító mechanizmus működésében az egyes kapcsolatok legmagasabb fokú koordinációjának kell létrejönnie - harmóniának, amelyhez hasonló harmóniához csak egy élő szervezet képes. E konzisztencia kialakulásának szükséges feltétele olyan információs rendszerek jelenléte, amelyek a központi idegrendszerhez hasonlóan képesek gyorsan és gazdaságosan a megfelelő jelzést a megfelelő pillanatban a megfelelő pontra vinni.

Az információs rendszerek felépítésének és működésének sajátosságai, amelyek a logisztikai rendszerek működését biztosítják, az információlogisztika vizsgálatának tárgyát képezik.

Az információs logisztika célját a logisztika általános célja határozza meg: a megfelelő termék, a megfelelő helyen, a megfelelő időben minimális költséggel. Nyilvánvaló, hogy e szabályok végrehajtásához a megfelelő információnak a megfelelő helyen kell lennie a megfelelő időben. Ezen információk mennyiségének és minőségének meg kell felelnie a követelményeknek, és a népszerűsítésük költségeinek minimálisnak kell lenniük.

Így az információs logisztika célja, hogy:

  • o szükséges információk (anyagáramlás irányításához);
  • o a megfelelő helyen;
  • o a megfelelő időben;
  • o minimális költségekkel.

Az információs logisztikai eszközöknek lehetővé kell tenniük az anyagáramlások tervezését, kezelését és ellenőrzését. Ezért az információs logisztika fő céljai a következők:

  • o logisztikai igények tervezése;
  • o az anyagáramlás elősegítésével kapcsolatos döntések elemzése;
  • o a logisztikai folyamatok vezetői ellenőrzése;
  • o az ellátási lánc résztvevőinek integrációja.

Tudósok különböző országokban egyetértek ezzel modern fejlesztés logisztika kapott elsősorban az adatátviteli és -feldolgozási eszközök megjelenése és fejlődése miatt.

Információáramlás a logisztikában

A logisztika egyik kulcsfogalma az információáramlás fogalma.

Az információáramlás a logisztikai rendszerben, a logisztikai rendszer és a külső környezet között keringő üzenetek összessége, amely a logisztikai műveletek irányításához és ellenőrzéséhez szükséges. Az információáramlás létezhet papír és elektronikus dokumentumok formájában.

A logisztikában a következő típusú információáramlásokat különböztetjük meg (57. ábra):

  • o az adathordozó típusától függően - papír, elektronikus, vegyes;
  • o az áramlással összekapcsolt rendszerek típusától függően - vízszintes és függőleges;
  • o az átjárás helyétől függően - külső és belső;

Rizs. 57. Az információáramlás típusai a logisztikában

  • o a logisztikai rendszerhez viszonyított iránytól függően - input és output;
  • o sűrűségtől függően - alacsony intenzitású, közepes intenzitású, nagy intenzitású;
  • o gyakoriságtól függően - normál, üzemi, véletlenszerű, on-line.

Az információáramlás lehet megelőzni az anyagáramlást, követni vele egyidejűleg vagy utána. Ebben az esetben az információáramlás irányulhat ugyanabba az irányba, mint az anyagi, vagy az ellenkező irányba:

  • o az ellentétes irányú előre irányuló információáramlás főszabály szerint a megbízással kapcsolatos információkat tartalmaz;
  • o előrehaladott információáramlás - ezek előzetes üzenetek a rakomány közelgő érkezéséről, valamint az anyagáramlás mennyiségi és minőségi paramétereiről;
  • o az ellentétes irányú anyagáramlást követve áthaladhatnak a rakományátvétel mennyiségi vagy minőségi eredményeiről szóló információk, különféle reklamációk, visszaigazolások.

Az az út, amelyen az információáramlás halad általános eset nem eshet egybe az anyagáramlás útvonalával.

Az információáramlást a következő mutatók jellemzik:

  • o az előfordulás forrása;
  • o áramlási irány;
  • o adási és vételi sebesség;
  • o áramlás intenzitása stb.

A 12.3-12.7 §-okban tárgyalt információs rendszerek kialakítása lehetetlen az áramlások bizonyos mutatók összefüggésében történő tanulmányozása nélkül. Például lehetetlen megoldani egy bizonyos munkahely számítógépes technológiával való felszerelésének problémáját az áthaladó információ mennyiségének ismerete nélkül. munkahelyen, és a szükséges feldolgozási sebesség meghatározása nélkül is.

Az információáramlást az alábbiak szerint szabályozhatja:

  • o az áramlás irányának megváltoztatása;
  • o az átviteli sebességet a megfelelő vételi sebességre korlátozzuk;
  • o az áramlás mennyiségének korlátozása egy egyedi csomópont vagy útszakasz kapacitására.

Az információáramlást az egységnyi idő alatt feldolgozott vagy továbbított információ mennyiségével mérjük: kilobájt, megabyte és gigabyte.

Az üzleti gyakorlatban az információ mérhető is:

  • o a feldolgozott vagy továbbított dokumentumok száma;
  • o a feldolgozott vagy továbbított dokumentumok dokumentumsorainak teljes száma.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a gazdasági rendszerekben a logisztikai műveletek mellett más műveleteket is végeznek, amelyek szintén együtt járnak információáramlások megjelenésével és átvitelével.

Példaként tekintsük az összesített információáramlás szerkezetét egy nagy élelmiszerboltban. Az itt keringő teljes információmennyiség zömét (több mint 50%-át) a beszállítóktól érkező információ teszi ki. Ezek főszabály szerint az üzletbe érkező árut kísérő okmányok, úgynevezett szállítási okmányok, amelyek a fenti definícióknak megfelelően a beérkező információáramlást alkotják.

Az üzletben végzett logisztikai műveletek nem korlátozódnak a beszállítóktól származó áruk átvételére. Az üzleten belüli kereskedelem és technológiai folyamat számos logisztikai műveletet is magában foglal, amelyek az üzleten belüli információk megjelenésével, továbbításával járnak együtt. Ugyanakkor az üzleten belüli oktatott információk aránya megközelítőleg 20%.

Általánosságban elmondható, hogy az üzletben feldolgozott teljes információmennyiség körülbelül 2/3-a lehet a logisztikai műveletek nyomon követéséhez és irányításához szükséges információ. A feldolgozóipari vagy nagykereskedelmi vállalkozásoknál még nagyobb a logisztikai információáramlás részaránya.

A jövőben a „logisztikai információáramlás” kifejezés helyett az „információs áramlás” kifejezést fogjuk használni, nem feledkezve meg céljáról - a logisztikai rendszerek működésének biztosítására.

Az anyagáramlások mozgása és annak eredménye a hozzájuk kapcsolódó információáramlás mozgásától függ.

Gazdasági információk- a gazdasági objektumokban működő információhalmaz (az anyagi javak és szolgáltatások előállításának, elosztásának, cseréjének és fogyasztásának társadalmi folyamatairól), amely rögzíthető, továbbítható, átalakítható és felhasználható olyan irányítási funkciók megvalósítására, mint a tervezés, számvitel, gazdasági elemzés. , szabályozás stb.

Logisztikai információk- ez a vállalat logisztikai rendszerének kezelési folyamatának biztosításához szükséges, célirányosan gyűjtött információ.

Információs támogatás A logisztika egy vállalatnál az információ előrejelzésével, feldolgozásával, elszámolásával és elemzésével kapcsolatos tevékenység.

Időszerű információcsere nélkül lehetetlen logisztikai tevékenységet végezni. A tájékoztatás hozzájárul az osztályok munkájának koordinálásához. Egyik logisztikai terület sem tudná ellátni feladatait, ha nem rendelkezne a szükséges információkkal.

Logisztikai kutatás, Az áruelosztás problémáira vonatkozó adatok szisztematikus gyűjtését és elemzését képviselik, nélkülözhetetlen eszközei a hatékony vezetői döntések meghozatalának.

Az információk tanulmányozása, mint a piaci körülmények közötti vállalatirányítás függvénye, gyakorlatban bevált recepteket ad a logisztikai tevékenységek pozitív kereskedelmi eredményeinek minimális kockázattal történő elérésére. A normális működés érdekében a vállalatnak teljes és jó minőségű információkat kell kapnia a vezetői döntések meghozatala előtt és után.

A jó információ lehetővé teszi a vállalat számára, hogy:

  • versenyelőnyök megszerzése;
  • csökkenti a pénzügyi kockázatot;
  • meghatározza a vásárlói attitűdöket;
  • indokolja az intuitív döntéseket;
  • a működési hatékonyság növelése;
  • figyeli a külső környezetet;
  • koordinálja a stratégiát;
  • a megkötött megállapodásokba és a vállalt kötelezettségekbe vetett bizalom növelése.

A részletesebb információk iránti igény oka:

  • áttérés a hagyományos megközelítésről az anyagáramlás-menedzsmentre, amikor a rendszer elemei külön-külön működtek, egy új, logisztikai megközelítésre, amelyben az egyes szerkezeti egységek céljai alárendelődnek a teljes vállalkozás átfogó céljának;
  • átmenet az eladói piacról a vevő piacára;
  • átmenet az árversenyről a nem árversenyre (logisztikai szolgáltatások fejlesztése) stb.

Az információkat a logisztikai tevékenységek minden területén felhasználják.

Az információigény már a logisztikai alapfolyamatok tervezési szakaszában felmerül. Ehhez visszafogó vagy ösztönző tényezőként használják fel az előrejelzést megelőző időszak fő tevékenységi eredményeire, valamint a társadalom adó- és jogviszonyok fejlődésének fő irányaira vonatkozó adatokat. Ezek az adatok lehetővé teszik a logisztikai stratégia főbb irányainak felvázolását.

A beszerzési szakaszban a beszállítókra, a gyártott árukra és az új termékekre vonatkozó információkat használják fel. Itt a kívülről érkező információk segítik a legjobb beszállító kiválasztását. A mikrologisztikai rendszerből származó információk lehetővé teszik a készletek rendelkezésre állására, a termelési kapacitásra és a vállalkozás pénzügyi stabilitására vonatkozó adatok alapján az anyagok, alapanyagok és félkész termékek iránti igény helyes megfogalmazását. A partnercégek közötti információcsere lehetővé teszi a szállítási feltételekről való megegyezést.

A termékek szállítása során is nagy jelentősége van az információnak. A rendelkezésre álló adatok alapján a vállalkozásnak lehetősége van a típus és típus meghatározására jármű a szállított rakománynak megfelelően válasszon szállítmányozó céget optimális tarifák. A szabályozási információk itt rendkívül fontosak, mivel a szállítás minden fajtája, mind a belső, mind a külső, számos jogalkotási aktus hatálya alá tartozik. Ezenkívül a szállított rakományra vonatkozó információk elérhetősége lehetővé teszi, hogy optimális feltételeket teremtsen a szállításhoz, és hozzáértően szervezze meg a be- és kirakodási műveleteket. A szállítási dokumentáció összehasonlítása a rakomány tényleges állapotára vonatkozó információkkal az érkezés időpontjában alapot ad a követelések benyújtására stb.

A raktári rendszerek szervezésekor a raktárhálózat fejlesztésére vonatkozó gazdasági számítások adatait használják fel; a raktári folyamatok szervezésének szabályozási, egészségügyi és higiéniai követelményei. Ezen túlmenően a készletek aktuális állapotáról időben kapott információk hozzájárulnak a készletek optimális mennyiségének kiszámításához, valamint a biztonságuk biztosításához, a lopások és áruk sérülésének megelőzéséhez szükséges feltételek megteremtéséhez.

Amikor az ügyfelekkel dolgozik információs feladat- ötletet alkotni a késztermékek lehetséges értékesítési piacáról és értékesítési csatornáiról.

Logisztikai Információs Rendszer egy folyamatosan működő rendszer a releváns, időszerű és pontos információk összegyűjtésére, osztályozására, elemzésére, értékelésére és terjesztésére a logisztikai tevékenységek tervezésének, végrehajtásának és végrehajtásának javítása érdekében.

Az információkat négy támogató rendszeren keresztül gyűjtik és elemzik, amelyek együttesen a következőkből állnak: belső jelentés, piackutatás, információelemzés és aktuális külső információgyűjtés.

A vállalkozás paramétereinek meghatározásakor kiemelt szerepet kap a pénzügyi és számviteli beszámoló. Ez a belső jelentési rendszer megjeleníti az aktuális értékesítési mutatókat, a kiadási összegeket, a készletmennyiséget, a pénzforgalmat, valamint a kintlévőségekre és kötelezettségekre vonatkozó információkat. Leggyakrabban használt:

  • 1. számú nyomtatvány „A vállalkozás mérlege”;
  • 2. számú „Eredménykimutatás” nyomtatvány;
  • igazolások a 2. számú „Tanúsítvány a pénzügyi eredményekről és azok felhasználásáról szóló beszámolóhoz” nyomtatványhoz;
  • 5. számú nyomtatvány „A vállalkozás mérlegének mellékletei”.

A vállalkozás tevékenységének elemzéséhez analitikus mérleget készítenek, meghatározzák az aktuális mutatókat, például a likviditást, a pénzügyi stabilitást és a termelési hatékonyságot. Ezután ezeket a mutatókat összehasonlítják a szokásos mutatókkal, előrejelzést készítenek a csőd valószínűségéről, és felmérik a vállalkozás hitelképességét. Ezt követően meghatározzák, hogy a meglévő logisztikai koncepcióval lehetséges-e a vállalkozás fejlesztése, vagy új fejlesztése szükséges.

Az elvégzett vizsgálatok azt mutatják, hogy a számítógép billentyűzetéről bevitt termékadatok átlagosan minden 300 beírt karakter után egy hibát tartalmaznak. Vonalkódok használatakor ez a szám 3 millió karakterenként egy hibára csökken. Az Amerikai Menedzsment Szövetség egy hiba azonosításának és kiküszöbölésének átlagos költségét 25 dollárban határozta meg.

A vonalkódolási technológia és az automatikus adatgyűjtés egyszerű fizikai törvényeken alapul. A vonalkód különböző szélességű sötét és világos csíkok váltakozása. A képét a rendszer egy olyan objektumra alkalmazza, amely vezérlőobjektum a rendszerben. Ennek az elemnek a regisztrálásához egy szkennelési műveletet hajtanak végre. Ebben az esetben egy leolvasó eszközből származó kis világító pont vagy lézersugár mozog a vonalkód mentén, felváltva keresztezve vékony és vastag vonalakat. A fénycsíkokról visszaverődő fénysugarat egy ultra-érzékeny eszköz rögzíti és diszkrét elektromos jellé alakítja. A fénykód megfejtése után a számítógép digitálissá alakítja.

Maga a digitális termékkód általában nem ad információt a tulajdonságairól. Az egyedi 13 számjegyű szám csak a számítógép memóriájában található cella címe, amely a géppel olvasható dokumentumokhoz szükséges összes információt tartalmazza a termékről. Ezen információk összessége egy termékadatbázist alkot. Ezt követően az adatbázist a terjesztési lánc mentén elektronikus kommunikációs hálózaton vagy géppel olvasható adathordozón kell továbbítani.

Abban a pillanatban, amikor a pénztárgép a csekket kiállítja, a részleg fő számítógépe olyan információkat kap a memóriájába, amelyek ezt a terméket eladott. Ez a számítógép kíséri az áruk raktárból történő átvételét és az értékesítést a tömbök aritmetikai összekapcsolásával a készletnyilvántartásban. Így a rendszer tartósan biztosítja az áruk teljes, hanem mennyiségi elszámolását is, amely kódolás nélkül nem szervezhető meg.

A mennyiségi értékesítési számvitel a szortiment időben történő feltöltésére szolgál. Az áruk üzletbe szállítására vagy az eladótérbe történő kiszállítására vonatkozó, elektronikus kommunikációs hálózaton keresztül automatikusan összeállított és továbbított megrendelés figyelembe veszi az egyes termékelemek iránti igényt.

Az automatizált vonalkód azonosítási technológia alkalmazása a logisztikában jelentősen javíthatja az anyagáramlás kezelését a logisztikai folyamat minden szakaszában. Nézzük meg főbb előnyeit.

Gyártásban:

  • Teremtés egységes rendszer a termékek és alkatrészek mozgásának elszámolása és ellenőrzése az egyes telephelyeken, valamint a logisztikai folyamat állapota a vállalat egészében;
  • a kisegítő személyzet létszámának csökkentése és a bejelentési dokumentációk csökkentése, a hibák kiküszöbölése.

Raktározásban:

  • az anyagáramlás elszámolásának és ellenőrzésének automatizálása;
  • a logisztikai műveletekre fordított idő csökkentése anyag- és információáramlással.

A kereskedelemben:

  • egységes anyagáramlási elszámolási rendszer kialakítása;
  • az áruk megrendelésének és leltározásának automatizálása;
  • ügyfélszolgálati idő csökkentése.

Az információs logisztika másik alkalmazott területe a csomagok gépi olvasható kóddal történő megjelölése.

A logisztikai folyamatokban a menedzsment tárgya nem csak egy áruegység, hanem egy rakománycsomag is, amely több tíz vagy akár több ezer egyedi áruegységet foglal magában. Ugyanakkor egy külön áruegység, amelynek kódolásának és automatikus azonosításának előnyeit fentebb tárgyaltuk, csak a termékforgalmazás végső szakaszában, azaz az üzletben a munka fő tárgya. A korábbi szakaszokban az áruk többnyire tehercsomagok formájában mozognak. A logisztikai folyamatok résztvevői közötti egységesség és következetesség hiánya e csomagok kódolása, címkézése és azonosítása terén jelentősen lelassítja az anyagáramlás mozgását, ami megnehezíti annak kezelését a szállítótól a fogyasztóig történő mozgás minden szakaszában.

Olyan körülmények között, amikor a nagykereskedelmi rakományok sok szállítótól összpontosulnak, és különböző, gyakran inkompatibilis rendszereket használnak a rakománycsomagok azonosítására, az anyagáramlás-menedzsment hatékony megszervezése nehéz. A gyártók esetében a hatékonysági veszteségek a forgalmazási szakaszban jelentkeznek. A szállítómunkások a szállítás során „elveszítik” a hatást, a nagykereskedők az áruk tárolása és válogatása során, ill. kiskereskedelem- beszerzési műveletek végrehajtása során.

Egyrészt a felsorolt ​​veszteségek, másrészt a számítástechnika magas szintű fejlettsége ill információs technológia engedélyezte a Nemzetközi Szövetség EAN egységes szabvány kidolgozása a rakománycsomagok címkézésére.

Mind a raklapokra vonatkozó szabvány bevezetése, mind a rakománycsomagok címkézésére vonatkozó egységes szabvány bevezetése gyökeresen megváltoztathatja a rakománykezelési rendszert, és drámai módon növelheti a logisztikai folyamatok hatékonyságát.

A javasolt szabvány előírja a rakománycsomag speciális címkével való megjelölését, amely különféle információkat tartalmazhat: a termékről, az eltarthatóságról, valamint olyan információkat, amelyek lehetővé teszik a rakományegység egyedi azonosítását. A feladó kérésére a címke a cég nevére vonatkozó információkat vagy egyéb adatokat tartalmazhat.

Annak érdekében, hogy a címke folyamatosan látható legyen a kezelő számára a feldolgozás során, a rakománycsomag mind a négy oldalára felragasztják.

Az EAN címke használatának előnyei:

  • a raklap egyszerű és egyértelmű azonosítása biztosított. A szállítócsomag sorozatkódja egyfajta kulcs, amely hozzáférést biztosít a számítógépben tárolt információkhoz;
  • a csomagszállító által eredetileg felhelyezett címkét a „gyártó-fogyasztó” lánc valamennyi résztvevője kivétel nélkül használhatja;
  • nagyban megkönnyíti a partnerek közötti kommunikáció folyamatát;
  • vonalkód szkennelés biztosítja a gyors és pontos információbevitelt;
  • A fuvarozási idő minden szakaszában ismételten csökken.

Tehát azt látjuk, hogy az információhiány mindig nem teszi lehetővé a környezet megfelelő felmérését. Az anyagáramlás-menedzsment tevékenység hatékonyságának növelését célzó döntések meghozatala lehetetlen az eseményekről, jelenségekről szóló teljes, pontos és megbízható információk rendelkezésre állása nélkül. Hogyan több Az információk a logisztikusok rendelkezésére állnak, minél jobb és könnyebb vezetői döntések születnek. A tudományos és technológiai fejlődés fejlődésével minden magasabb értéket megszerzi az információáramlás-szervezési rendszerek automatizálását. Ez annak köszönhető, hogy az automatizált adatfeldolgozó és adatcsere-rendszer csökkenti a papírmunkát, a hibalehetőséget, és ezáltal csökkenti a vállalatnak a hibák kijavítására fordított költségeit. Az automatizált információáramlás-menedzsment rendszerek lehetővé teszik az állásidő elkerülését, és a gyors reagálás és a pontos kézbesítés rendszerének bevezetését a vállalatainál.

1. A logisztikai információ olyan célirányosan gyűjtött információ, amely a vállalkozás logisztikai rendszerének kezelési folyamatának biztosításához szükséges.

A jó információ lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy versenyelőnyre tegyen szert, csökkentse a pénzügyi kockázatokat, meghatározza az ügyfelek attitűdjét, igazolja az intuitív döntéseket, növelje a működési hatékonyságot, figyelemmel kísérje a külső környezetet, koordinálja a stratégiát, és növelje a megkötött megállapodásokba és vállalásokba vetett bizalmat.

A logisztikai információs rendszer egy folyamatosan működő rendszer a releváns, időszerű és pontos információk összegyűjtésére, osztályozására, elemzésére, értékelésére és terjesztésére, a logisztikai tevékenységek tervezésének, végrehajtásának és végrehajtásának ellenőrzésének javítása érdekében.

2. Az információs rendszer egymással összefüggő számítógépes berendezések, különféle referenciakönyvek és a szükséges programozási eszközök meghatározott szervezett halmaza, amely bizonyos funkcionális feladatok megoldását biztosítja (a logisztikában - anyagáramlás-kezelési problémák).

Az információs rendszerek három csoportra oszthatók: tervezett, diszkrecionális (diszpécser), végrehajtó (operatív).

Az LC minden részének összehangolt működésének szükséges feltétele olyan információs rendszerek jelenléte, amelyek a központi idegrendszerhez hasonlóan képesek gyorsan és gazdaságosan a kívánt jelet a megfelelő pillanatban a kívánt pontra eljuttatni.

Információs logisztikai rendszer– rugalmas struktúra, amely személyzetből, termelési létesítményekből, számítástechnikai berendezésekből, szükséges referenciakönyvekből, számítógépes programokból, különféle interfészekből és eljárásokból (technológiákból) áll, amelyeket a szervezet irányításában felhasznált kapcsolódó információk egyesítenek a tervezés, ellenőrzés, elemzés és szabályozás céljából. logisztikai rendszer. Gyakran használják az azonos „logisztikai információs rendszer” (LIS) kifejezést, amely általában azt jelenti, automatizált vezérlőrendszerek logisztikai folyamatok.

Információs rendszer architektúraáltalánosságát jellemzi logikai szerkezet, hardver, szoftver, leírja az információk kódolásának módszereit, pl. az adatok szimbólumsorozattal történő megjelenítésének folyamata határozza meg a felhasználói felületet a rendszerrel.

Hardver(hardver) elektronikus, elektromos és mechanikus eszközök összessége, amelyek egy információs rendszer vagy hálózat részét képezik.

Rizs. 4.3. Bejövő és kimenő IP logisztikai szolgáltatások rendszere

Szoftver(szoftver) egy komplex számítógépes programok, adatfeldolgozás vagy továbbítás biztosítása, valamint új programok fejlesztése.

Felhasználói felület az emberi interakció rendszere egy információs rendszerrel. Az alkalmazott folyamatok komplexumai működésének az ember gondolkodásmódjához való igazítása megalkotást igényel felhasználóbarát felületek.

Technikai szempontból az IS-t, mint minden nyílt rendszert, két fő funkció ellátására tervezték: adatfeldolgozást és adattovábbítást. Logisztikai szempontból a LIS funkciók és feladatok köre igen sokrétű.

Információs rendszerek funkciói

1. Logisztikai folyamattervezés különböző szempontok szerint és különböző időhorizontokban, beleértve a kereslet előrejelzését és az anyagszükséglet tervezését.

2. Logisztikai rendezvények koordinálása, műveletek és folyamatok az anyagi javak és szolgáltatások promóciós láncában.

3. Logisztikai műveletek felügyelete és ellenőrzése. Ez a funkció lefekteti a készletek, készletek, értékesítések, költségek stb. könyvelési rendszerének alapjait. A jelenlegi monitorozás célja a folyamatok szabályozásának alapja a folyamatosság növelése érdekében.

4. Logisztikai folyamatok operatív irányítása, különösen az ellátás, szállítás, tárolás, fizikai elosztás stb.

A LIS fő feladatai

1. A logisztikai rendszer irányító szerveinek folyamatos ellátása megbízható, naprakész és megfelelő információkkal a megrendelések mozgásáról.

2. A vállalat funkcionális részlegeinek dolgozóinak folyamatos, valós időben történő megfelelő tájékoztatása a termékek szállítási láncon belüli mozgásáról.

3. Kulcsmutatókon (költség, költségstruktúra, jövedelmezőségi szint) alapuló vállalati működésirányítási rendszer megvalósítása.

4. A befektetett tőke kezelési célú felhasználásával kapcsolatos információk átláthatóságának biztosítása.

5. Információszolgáltatás a stratégiai tervezéshez.

6. A vezetőség tájékoztatása az összes költség és ráfordítás szerkezetéről.

7. A szűk keresztmetszetek időben történő azonosításának lehetőségének biztosítása.

8. A vállalati erőforrások újraelosztásának lehetőségének biztosítása.

9. Lehetőség biztosítása a fogyasztói megrendelések teljesítésének időzítésének becslésére.

10. A vállalkozás jövedelmezőségének biztosítása logisztikai üzleti folyamatok optimalizálásával stb.

A LIS három csoportja

1. Tervezett Az IS-eket a vezetés adminisztratív szintjén hozzák létre, hogy hosszú távú döntéseket hozzanak a struktúrákkal és stratégiákkal kapcsolatban:

· ellátási lánc kapcsolatok létrehozása és optimalizálása;

· termelés tervezése;

· általános készletgazdálkodás;

· tartalékkezelés stb.

A tervezett információs rendszerekben olyan problémákat oldanak meg, amelyek a drogokat a külső környezettel, a teljes MP-vel kapcsolják össze. Ugyanakkor az „értékesítés–termelés–ellátás” láncban végponttól végpontig történő tervezés történik.

2. Diszpozitív (küldő) Az IS-ek egy raktár vagy műhely vezetési szintjén jönnek létre a gyógyszerek zavartalan működésének biztosítására, a közép- és hosszú távú döntések meghozatalára:

· raktáron belüli vagy gyáron belüli szállítás ártalmatlanítása;

· az áruk kiválasztása megrendelés szerint és azok kiszerelése;

· szállított áruk könyvelése;

· részletes készletkezelés (a tárolóhelyeken).

A diszpozíciós és végrehajtó rendszerek részletezik a tervezett terveket és biztosítják azok megvalósítását az egyes gyártóhelyeken, raktárakban, illetve meghatározott munkahelyeken.

3. Operatív (végrehajtó) Az IS-eket adminisztratív vagy operatív irányítási szinten hozzák létre a mindennapi tevékenységek valós időben történő elvégzésére:

· raktárgazdálkodás és készletnyilvántartás;

· szállítmány előkészítése;

· a termelés operatív irányítása és karbantartása;

· MP vezérlés és mozgásvezérlés stb.

A logisztika koncepciójának megfelelően a különböző csoportokhoz tartozó információs rendszerek egyetlen IS-be integrálódnak.

Vertikális integráció a tervezett, a diszpozitív és a végrehajtó rendszerek közötti kapcsolatot a vertikális információáramláson keresztül vizsgáljuk (4.5. ábra).

Rizs. 4.5. A mikrologisztikai rendszerek vertikális információáramlásának sematikus diagramja

Horizontális integráció a tervezett, diszpozitív és végrehajtó rendszerekben az egyes feladatsorok horizontális információáramláson keresztüli kapcsolatát veszik figyelembe.

Az integrált IS előnyei általában a következők:

Az információcsere sebessége nő;

Csökken a számviteli hibák száma;

Csökken az improduktív, „papír” munka mennyisége;

A korábban különálló információs blokkokat egyesítik.

Úgy gondolják, hogy a drogok teljes architektúrájában a fő szerepet a diszpozitív rendszerek játsszák, amelyek meghatározzák a megfelelő végrehajtó rendszerek követelményeit. A logisztikai lánc egyes láncszemein teljesen automata gyógyszereket használnak az összetett, gyorsan folyó technikai folyamatok figyelésére és kezelésére. Ezzel szemben a gazdasági elemzés és ellenőrzés területén az ember megtartja a döntéshozatali előjogot, és a számítógép biztosítja számára a szükséges információkat.

Az operatív logisztikai folyamatok irányításához és kezeléséhez fontos az online információcsere, amely lehetővé teszi a kialakuló helyzetre adott válaszidő minimalizálását. A gazdasági ellenőrzéshez gyakran elegendő az adatok időszakos kötegelt feldolgozása. A logisztikai folyamatokra vonatkozó számos adat általában önállóan feldolgozható a helyszínen, például egy raktárban, ami jelentősen csökkentheti az adatátvitel mennyiségét és a feldolgozás eredményére való reakcióidőt.

Szakértők szerint a logisztikai információs rendszerek az összes logisztikai költség 10-20%-át teszik ki. Fontos jellemzője, hogy a hardvereszközök árai a világon rohamosan csökkennek, miközben a számítógépek teljesítményének az árhoz viszonyított aránya rohamosan nő. A szoftver és a hardver költségének aránya folyamatosan növekszik, mind az információs rendszerek méretének és összetettségének növekedése, mind a hardverek csökkenő költségei miatt.

Mutassunk példákat a logisztikában használt legismertebb információs rendszerekre.

Integrált információs rendszer "Galaktika" célja a közép- és nagyvállalatok pénzügyi és gazdasági tevékenységeinek teljes körének automatizálása. „Logisztikai áramköre” a következő modulokat tartalmazza: „Ellátásmenedzsment”, „Szerződéskezelés”, „Raktári könyvelés”, „Értékesítés menedzsment”, „Beszállítók, átvevők”.

Szoftvertermék „1C: ENTERPRISE 8.0. 1LOGISZTIKA: RAKTÁRGAZDÁLKODÁS" – egy speciális megoldás az 1C: Enterprise 8.0 platformon a vállalati raktári létesítmények kezelésének automatizálására. A termék lehetővé teszi az összes kezelésének hatékony automatizálását technológiai folyamatok modern raktárkomplexum.

Integrált raktár- vagy elosztóközpont-irányítási rendszer E-SKLAD DataScan cég - egyetlen komplexum, szoftver, vonalkód nyomtatók, rádióterminálok (vonalkód-leolvasóval felszerelt mobil eszközök) vagy kötegelt terminálok (vonalkód-leolvasóval felszerelt laptopok) adatgyűjtésre.

TransLogistic szoftvercsomag Sof t" egy olyan programcsomag, amely egy fuvarozási vállalkozás, szállítmányozó cég, rakományraktár, diszpécserközpont tevékenységének teljes körű ellenőrzését, elszámolását és elemzését, valamint a vállalkozás munkájának megszervezését biztosítja mind a belföldi, mind a nemzetközi szállítási szolgáltatások piacán. A komplexum lehetővé teszi a tervezés és a könyvelés automatizálását nem csak egy vállalkozás méretében, hanem a szállítással és a rakományokkal kapcsolatos információk cseréjét is a fuvarozási partnerek között mind az interneten, mind a modemen keresztüli közvetlen kapcsolaton keresztül.

Mis rosof t üzleti megoldások- Axapta - Ezt ERP rendszer, közép- és nagyvállalatok számára készült különböző iparágakban. Fő moduljai: „Pénzügy”, „Kereskedelem”, „Logisztika”, „Raktárgazdálkodás”, „Termelés”, „Elektronikus kereskedelem”, „Emberi erőforrás menedzsment”, „Projektek”, „Ügyfélkapcsolat-kezelés” (CRM - Egyedi). Kapcsolatmenedzsment), „Tudásmenedzsment” (KM – Tudásmenedzsment), „Ellátási lánc menedzsment” (SCM – Supply Chain Management).

Jelenleg több mint 500 vállalati információs rendszer működik a világpiacon SAP AG, Jóslat, J. D. Edwards PeopleSoft, Baan .

A LIS piaca messze nem korlátozódik a fent leírt szoftvertermékekre. Több részletes áttekintés piac és a funkcionalitás leírása hasonló rendszerek a megfelelő oktatóanyagban kerül bemutatásra.




Oszd meg barátaiddal:
Kapcsolódó kiadványok