Miért nem nyomtat a nyomtató a helyi hálózaton? Mi a teendő, ha a nyomtató nem hajlandó normálisan nyomtatni. Problémák a nyomtató telepítésével és nyomtatásával a Windows rendszerben

A helyi nyomtató nem nyomtat.
Miért nem nyomtat a helyi nyomtatóm? Ennek okai nagyon sokfélék lehetnek, és most megpróbáljuk a legtöbbjüket szétválasztani. És válaszoljon arra a kérdésre is, hogy mi a teendő, ha a nyomtató leállítja a nyomtatást. Bár mostanában minden jól működött.

Miért hagyta abba a nyomtató a nyomtatást, és mit tegyek?

Kezdjük tehát eggyel fontos pillanat. Nem számít, milyen márkájú a nyomtató, legyen az HP (Hewlett-Packard), Canon (Canon), Samsung (Samsung), Epson (Epson), Ricoh (Rikosh), Lexmark (Lexmark) vagy bármely más márka. A nyomtatási technológia lehet tintasugaras vagy lézeres nincs alapvető különbség - megpróbálunk a gyakori hibákról beszélni. Éppen ezért ez a kiadvány hasznos lehet az Ön számára problémája megoldásában. Kezdjük azzal Windows hibák, folytassuk a nyomtatóillesztővel és a nyomtatási szolgáltatással kapcsolatos problémákat. Most csak a szoftverhibákról fogunk beszélni, és reméljük mechanikai meghibásodások Az Ön nyomtatója nem.

A nyomtató nem nyomtat a számítógépről

Az sem mindegy, hogy az operációs rendszer melyik verziója Windows rendszerek telepítette, a nyomtató működésének ellenőrzési eljárása univerzális. Ha nyomtatási hiba történik egy dokumentum nyomtatásra küldésekor, a tálcán egy kérdőjellel ellátott nyomtatóikon jelenik meg. És egy üzenet is megjelenik: „Ezt a dokumentumot nem lehetett kinyomtatni.”

Először is ellenőriznie kell magának a nyomtatónak a működését. Ellenőrizze, hogy van-e papír, teljesen be van-e helyezve néhány nyomtatón van papír jelenlét-érzékelő, és ha nem működik, akkor nem indul el a nyomtatás. Be van kapcsolva, villog a hibajelző? Nyomtasson ki egy tesztoldalt a nyomtató gombjával (ha nem nyomtat, akkor a probléma magában a nyomtatóban van). A különböző nyomtatók eltérően aktiválják a tesztoldal nyomtatását. Ehhez meg kell nyomni két gombot a nyomtatón (általában ezek a Folytatás és Mégse gombok vagy a Mégse és a Bekapcsológomb, többnyire tintasugaras nyomtatókon), és néhány másodpercig, 3-5 másodpercig lenyomva kell tartani, és engedje el a gombokat. Ezt követően el kell kezdenie a tesztoldal nyomtatását. Példa egy HP LaserJet 2200 nyomtatóval nyomtatott tesztoldalra.

Vegye ki és cserélje ki a patront, majd kapcsolja ki, majd kapcsolja be újra a nyomtatót.
Bekapcsolás után egy kicsit működnie kell, és át kell mennie egy belső teszten (némi zajt kelteni). Ha minden rendben van, a készenléti jelzőnek (általában zölden) folyamatosan világítania kell. Ha ezek a lépések nem segítenek, és a nyomtató nem nyomtat tesztoldalt, vagy egyáltalán nem reagál semmilyen műveletre, ellenőrizze a tápkábelt és a nyomtatóhoz való csatlakozását. Ha lehetséges, tesztelje a tápkábelt egy másik eszközön, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kábel nem hibás.
Ha tesztoldalt nyomtat, akkor maga a nyomtató működik. De nem nyomtatja ki a számítógépről küldött dokumentumokat, akkor a következőket kell tennie, hogy a nyomtató újra működjön:
— Ellenőrizze, hogy az USB működik-e (például a rendszer normálisan észlel egy flash meghajtót, és lehetővé teszi a vele való munkát). Ha problémák adódnak, újra kell telepítenie a lapkakészlet illesztőprogramját alaplap.
- Ellenőrizze USB kábel, távolodhatott a nyomtatótól vagy rendszeregység számítógép vagy csak a kedvenc macskája rágta meg. Ezért jobb, ha az USB-kábelt egy másik eszközön teszteli. Például csatlakoztasson egy szkennert, vagy próbáljon meg másik USB-kábelt csatlakoztatni. A HP nyomtatók nagyon válogatósak az USB-kábel hosszát illetően, próbálkozhat rövidebb kábellel.
— Ellenőrizze, hogy a programból melyik nyomtatóra küldik a dokumentumokat nyomtatásra. Ha egynél több nyomtató van telepítve a rendszerre, és egy másik, nem csatlakoztatott nyomtatóra küld. Válassza ki az alapértelmezett nyomtatót, amelyen jelenleg nyomtatni szeretne. És figyeljen arra, hogy melyik nyomtatót küldi nyomtatásra a programból.

Ellenőrizze, hogy nincs-e bejelölve a „Nyomtatás szüneteltetése” vagy az „Offline munkavégzés” jelölőnégyzet.

A nyomtatási szünet törlése az alábbiak szerint történik.

Start → Eszközök és nyomtatók (Windows 7 rendszerben), Windows XP esetén pedig Start → Nyomtatók és faxok

Ha egy nyomtatóikonja van, és nem több. Kattintson a jobb gombbal arra a nyomtatóra, amelyen nyomtatni szeretne, lépjen a „Nyomtató” menübe, és törölje a jelölést a „Nyomtatás szüneteltetése” jelölőnégyzetből, ha van ilyen.

Ha bármilyen hiba van a nyomtatási munkában szükséges dokumentumokat, akkor törölnie kell a nyomtatási sort.

Nyomtató → „Nyomtatási sor törlése”

Ha a nyomtatási sor törlése nem segít, vagy nem törlődik, törölje annak a mappának a tartalmát, ahol a nyomtatási feladatok találhatók.

Ehhez nyissa meg a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS mappát, és törölje a tartalmát. Ezt követően indítsa újra a Print Managert.

Hogyan kell ezt tenni: A „Sajátgépen” kattintson a jobb gombbal, és válassza a „Kezelés” lehetőséget a megnyíló menüből.

Ezután a megnyíló ablakban kattintson a „Szolgáltatások és alkalmazások” elemre. Ezután lépjen a „Szolgáltatások” elemre, és keresse meg a „Nyomtatáskezelő” szolgáltatást. Válassza ki és indítsa újra (ha nem futott, akkor ez volt az oka annak, hogy a nyomtató nem nyomtatott a számítógépről).

Ezután a Nyomtatók és faxok ablakban frissítse az ablakot, és nyomja meg az F5 gombot a billentyűzeten. Ezt követően a nyomtatási sor törlődik.

A helyi nyomtató továbbra sem nyomtat.

Térjünk át a szigorúbb intézkedésekre. Távolítsa el a nyomtatót a menüben. Kattintson a jobb gombbal a nyomtató ikonjára, és válassza a „Törlés” vagy az „Eszköz törlése” lehetőséget, attól függően Windows verziókés távolítsa el a nyomtatót. Húzza ki az USB-kábelt a rendszeregységből, és indítsa újra a számítógépet. A számítógép elindítása után csatlakoztassa az USB-kábelt egy másik USB-csatlakozóhoz. Meg kell jelennie a telepítő varázslónak. Ha nem jelenik meg, nyissa meg a menüt:

Start → Beállítások → Nyomtatók és faxok

És ellenőrizze, hogy a nyomtató automatikusan telepítve van-e. Ha nem, telepítse manuálisan a telepítővarázsló segítségével. Ehhez a „Nyomtatók és faxok” lapon kattintson a „Nyomtató hozzáadása” → „Helyi nyomtató hozzáadása” elemre.

válassza ki az interfészt, amelyen keresztül a nyomtató csatlakozik, leggyakrabban az „USB001 (virtuális nyomtatóport USB-hez)”, kattintson a „Tovább” gombra,

A következő ablakban válassza ki nyomtatónk illesztőprogramját. Az ablak bal oldalán válassza ki a nyomtató gyártóját, a jobb oldalon pedig a nyomtató modelljét, és kattintson a Tovább gombra.

A következő ablakban megváltoztathatja a nyomtató nevét, például „Nyomtatóm”-ra, de hagyhatja úgy, ahogy van, és kattintson a Tovább gombra.

Az illesztőprogram telepítése folyamatban van.

A következő utolsó ablakban kinyomtathat egy tesztoldalt. És nincs más hátra, mint a „Kész” gombra kattintani.

Ezután a nyomtatónak nyomtatnia kell. Kívánom, hogy ne szólj hozzám több szót .

Az irodai berendezések használói gyakran olyan problémával szembesülnek, ami nem működik. hálózati nyomtató. A megoldáshoz két különböző esetet kell figyelembe venni. Az első esetben egy hálózati eszköz van telepítve és csatlakoztatva, például Etherneten keresztül, a második esetben egy normál nyomtató MFP-je van, amely USB-kábellel csatlakozik, és amelyhez a megosztási beállítások készült.

Annak érdekében, hogy hálózati nyomtatója újra normálisan működjön, kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi ajánlásokat. Ha nem segítenek, akkor érdemes otthonhoz hívni szakembert, vagy az irodai eszközökkel kapcsolatos ügyekben jártasabb barátot.

Első eset: hálózati nyomtató

Ha a készülék be van kapcsolva megosztott hálózat, ugyanakkor bizonyos dokumentumok nyomtatásra történő elküldésekor folyamatosan hiba jelenik meg a képernyőn, akkor először is meg kell nézni az aktuális IP-címét a nyomtatóeszköz beállításai között. Ennek módjáról ebben a cikkben tudhat meg többet:.

A következő lépés annak ellenőrzése, hogy a hálózati cím elérhető-e azon a számítógépen, amelyről a nyomtatási folyamat nem fut. Ehhez nyomja meg a Win+R billentyűkombinációt, majd írja be a „CMD” szót a megnyíló „Program futtatása” nevű ablakba. Nyomja meg az enter gombot. A megjelenő fekete parancssorban be kell írnia a „ping” szót, majd egy szóközt az eszköz IP-címét, majd nyomja meg az „Enter” gombot. Ha van „ping”, akkor folytassa a beállítást az alábbiakban leírt következő lépésekkel. Ellenkező esetben ellenőrizze annak a patch-kábelnek az állapotát, amellyel az eszköz és a számítógép csatlakozik a hálózathoz. De a legjobb módja annak, hogy a tömítés újra működjön, ha létrehozunk egy új patch zsinórt.

Ha a ping továbbra is megy, ellenőrizze a számítógéphez csatlakoztatott irodai berendezések beállításait.

Ehhez nyissa meg az eszközöket és nyomtatókat tartalmazó részt.
Keresse meg eszköze ikonját és nevét, majd kattintson rá jobb gombbal a menü megnyitásához. A megnyíló listában kattintson a „Nyomtató tulajdonságai” elemre (az operációs rendszer angol verziójában: „Nyomtató tulajdonságai”).
Kattintson a Portok fülre, és válassza a „Port hozzáadása” lehetőséget.
Most egy új ablaknak kell megnyílnia Ön előtt, ahol kattintson a „Standard TCP/IP port” elemre, majd kattintson az új port hozzáadását jelentő gombra.
Most be kell állítania az IP-címet, valamint azt, amelyet beállított vagy megnézett a hálózati MFP-n. Miután megoldotta ezt a kis feladatot, kattintson a „Tovább” gombra.
A beállítások elvégzése után a nyomtatóeszköznek csatlakoznia kell a számítógéphez. Azok. a számítógép elkezdi látni, és csak egy próbanyomtatást kell végrehajtania, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma, amikor a számítógép nem látja a hálózati nyomtatót, sikeresen megoldódott.

Második eset: normál nyomtató

Ha egy hagyományos nyomtató nem nyomtat, annak ellenére, hogy USB-kábellel csatlakozik a számítógéphez, és „megosztott”-ként van konfigurálva, kövesse az alábbi ajánlásokat:

Először is győződjön meg arról, hogy a tömítés megvan-e személyi számítógép, amelyhez viszont a nyomtatója csatlakozik. Például próbálja meg újra csatlakoztatni az USB-kábelt egy másik porthoz. Ellenőrizze azt is, hogy a kiválasztott eszköz be van-e állítva alapértelmezett eszközként, és hogy az offline mód engedélyezve van-e. Győződjön meg arról is, hogy a nyomtatás nincs szünetelve. Mindez megtekinthető a készülék tulajdonságai között.
Ha ezek a lépések nem segítenek, és a hálózati nyomtató nem nyomtatásával kapcsolatos probléma továbbra sem oldódott meg, akkor ellenőrizze annak a számítógépnek a rendelkezésre állását, amelyhez a nyomtatóeszköz csatlakozik arról a számítógépről, amelyen bizonyos dokumentumokat ki kell nyomtatnia. . Ezt a „ping” beírásával teheti meg parancssor– egy hasonló műveletet írtunk le a cikk első részében.
On következő lépés Ellenőrizze eszköze megosztási beállításait. Ehhez nyissa meg a tulajdonságait, és nyissa meg a hozzáférési lapot. Keresse meg ott a „ Megosztás", és jelölje be a mellette lévő négyzetet, majd állítsa be hálózat neve– bármelyiket választhatod, a lényeg, hogy később mindenki számára kiderüljön, milyen készülékről van szó. Megmenteni végrehajtott változtatások, kattintson az „OK” gombra.

Ha a nyomtató továbbra sem látható a számítógép számára, próbálkozzon:

Lépjen az „Eszközök és nyomtatók” szakaszba, és válassza ki azt az elemet, amely lehetővé teszi új nyomtatóberendezések hozzáadását.
Kattintson a telepítés gombra, és várja meg, amíg a rendszer befejezi a keresést. Válassza ki a listából a kívánt eszközt, majd kattintson a „Tovább” gombra.
Ha arra a számítógépre telepített illesztőprogram, amelyhez a nyomtatóeszköz csatlakozik, megfelelő, megnyílik előtte egy ablak, ahol megkérdezik, hogy megbízik-e ebben a nyomtatóban. Ha a speciális szoftver nem megfelelő, akkor vagy meg kell adnia az eszközmodellnek megfelelő illesztőprogram telepítési útvonalát, vagy előre telepítenie kell.
A végén csak meg kell adnia a nevet, ha szükséges, és kattintson a „Tovább” gombra.
Így a nyomtatóeszköz telepítése sikeresen megtörtént, és használatra kész.

Itt két lehetőséget látok. Valóban van egy hálózati nyomtatója, amely például Etherneten keresztül csatlakozik, és van egy USB-n keresztül csatlakoztatott normál nyomtatóegysége, amelyhez megosztott hozzáférés van konfigurálva.

Nézzük ezeket az eseteket részletesebben.

Hálózat

1. Nézze meg a nyomtatóeszköz beállításaiban, hogy milyen IP-cím van beállítva.

2. Olyan számítógépen, amelyről nem történik nyomtatás, ellenőrizze az IP elérhetőségét.

Ezt a következő paranccsal lehet megtenni: ping.

Ha van „ping” (a fenti ábrán látható), akkor tovább konfiguráljuk. Ellenkező esetben ellenőriznie kell a számítógépet és a nyomtatót a hálózathoz csatlakoztató patch-kábelt. Vegyen (vagy készítsen) egy új patch zsinórt, és próbálkozzon.

Vagyis stabil kapcsolatban kell lennünk a nyomtatóeszközzel. Nem lehetnek hiányzó csomagok.

3. Ellenőrizze a számítógépre telepített nyomtató beállításait.

Nyissa meg a menüt

Start > Vezérlőpult > Hardver és hang > Eszközök és nyomtatók

Kattintson jobb gombbal a nyomtatóegység ikonjára (ha ez utóbbi nincs telepítve, telepítsen egy helyit), és válassza a „Nyomtató tulajdonságai” lehetőséget.

Lépjen a „Portok” fülre, és kattintson a „Port hozzáadása…” gombra.

A megnyíló ablakban válassza a "Standard TCP/IP port" lehetőséget, majd kattintson az "Új port..." gombra.

Ellenőrizze, hogy a hálózati nyomtató be van-e kapcsolva. Az előző bekezdésben felállítottuk a hálózatot. Kattintson a „Tovább >” vagy a „Tovább >” gombra

Beállítjuk az IP-címet (amelyet megnéztünk vagy beállítottunk hálózati eszköz). Kattintson a „Tovább >” gombra

A hálózati nyomtatónak csatlakoznia kell, és normálisan kell nyomtatnia.

Ha nem működne, akkor eltávolítom a nyomtatóeszközöket, telepítek egy helyit, és beállítom a fent leírt módon.

Rendes

Ha hagyományos nyomtatója van, amely USB-n keresztül csatlakozik a számítógépéhez, és megosztottként van konfigurálva, akkor a következőket kell tennie:

1. Győződjön meg arról, hogy a nyomtatás arról a számítógépről érkezik, amelyhez maga a nyomtatóegység csatlakozik. Erről olvashatsz.

2. Ellenőrizze annak a számítógépnek az elérhetőségét, amelyhez a nyomtató csatlakozik, arról a számítógépről, amelyen nyomtatni szeretne. Ezt a cikk első részében leírt „ping” paranccsal lehet megtenni.

3. Ellenőrizze a megosztási beállításokat.

Menjünk az ingatlanokhoz.

A „Hozzáférés” lapon (Megosztás) jelölje be a „Nyomtató megosztása” jelölőnégyzetet, és állítsa be a hálózat nevét (bármilyen nevet használhat, de egyértelművé kell tenni, hogy melyik eszközről van szó). Kattintson az „OK” gombra.

4. Telepítsen egy hálózati nyomtatót a kívánt számítógépet online.

Menjen a menübe

Start > Vezérlőpult > Hardver és hang > Eszközök és nyomtatók

Válassza a „Nyomtatási egység hozzáadása” lehetőséget.

Válassza ki a hálózati nyomtató telepítéséhez.

Megvárjuk, amíg a keresés véget ér, és kiválasztjuk a kívántat. Kattintson a „Tovább” gombra.

Ha arra a számítógépre telepített illesztőprogram, amelyhez a nyomtató csatlakozik, megfelelő, akkor az alábbi ábrához hasonló ablak jelenik meg. Ha az illesztőprogram nem megfelelő, akkor vagy előre telepítenie kell az illesztőprogramot, vagy meg kell mutatnia, hol kell telepíteni az illesztőprogramot. Kattintson az "Illesztőprogram telepítése" gombra

Adjon meg egy nevet, ha szükséges, és kattintson a „Tovább” gombra.

Az egység telepítve van.

Jó szórakozást a gépeléshez.

Ez általában a leginkább alkalmatlan időpontban történik – amikor sürgősen ki kell nyomtatnia egy fontos dokumentumot. Épp tegnap egy rendesen működő nyomtató hirtelen nem hajlandó eleget tenni kötelességének: dokumentum helyett üres papírlapokat dob ki, vagy hülyén villogtatja a lámpákat, mintha nem értené, mit akar tőle.

Szinte mindenki, aki rendszeresen használ nyomtatót, találkozik nyomtatási problémákkal. Az ilyen problémák legkiterjedtebb csoportja a nyomtatott kép különféle hibái, a második helyen a nyomtatás teljes hiánya áll. Számos oka lehet annak, hogy a nyomtató egyáltalán nem vagy rosszul nyomtat – a helytelen beállítások miatt operációs rendszer amíg maga a készülék meghibásodik.

Miért nem nyomtat a nyomtató?

Minden ok, amely a nyomtatórendszer meghibásodásához és teljes meghibásodásához vezet, hagyományosan fel van osztva 3 nagy csoport:

Problémák a nyomtatóeszköz telepítésével és konfigurálásával az operációs rendszerben. Más típusú szoftver problémák.
Problémák a patronokkal vagy a folyamatos tintaellátó rendszerrel (CISS).
Problémák a nyomtató hardverével.

Az első csoport a legkönnyebben diagnosztizálható és megszüntethető a felhasználó számára. Az esetek hozzávetőleg 90%-ában meg lehet birkózni vele. A patronokkal kapcsolatos problémák egy csoportja nem mindig oldható meg otthon, de ha a pénz engedi, elegendő egyszerűen vásárolni új patron. A harmadik csoport csak egyszerű és tipikus problémák esetén oldódik meg, mint pl. papírelakadás, elszakadt összekötő kábel stb. A készülék meghibásodásával járó problémák esetén a szervizhez kell fordulni.

Problémák a nyomtató telepítésével és nyomtatásával a Windows rendszerben

Szerencsére a nyomtatási rendszerben a szoftver működésével kapcsolatos problémák többsége nagyon könnyen javítható. Ezek a következők:

Nincs nyomtató-illesztőprogram az operációs rendszerben, vagy az illesztőprogram meghibásodott.
Kapcsolja ki a nyomtatási szolgáltatást.
Az alapértelmezett nyomtatóeszköz nem megfelelő.
A felhasználó szünetelteti a nyomtatást.
Kapcsolja a nyomtatót offline módba.
Problémák a nyomtatási sorban lévő dokumentummal (túl nagy, nem ismeri fel stb.). A nyomtató továbbra is nyomtat, de rendkívül lassan. Vagy szöveg helyett a hieroglifákhoz hasonlót jelenít meg.
A nyomtatási rendszerhez való hozzáférés megtagadása biztonsági szabályzatok által.

A bonyolultabb esetek közé tartozik az operációs rendszer összetevőinek sérülése, illesztőprogram-ütközések és vírusfertőzés. Az előzőektől eltérően nem mindig lehet pár egérkattintással megbirkózni velük.

Okok, amiért a hálózati nyomtató nem nyomtat:

On távoli számítógép A nyomtatóport blokkolva van.
A nyomtató hálózati elérési útja helytelen.
A megosztási beállítások helytelenül vannak beállítva.

A nyomtatóval és a számítógépével kapcsolatos problémák elkülönítéséhez próbálja meg kinyomtatni a dokumentumot egy másik számítógépről vagy mobil eszközön. Ha (a nyomtató) USB-n keresztül csatlakozik, lehetőség szerint csatlakoztassa vezeték nélküli kommunikációés fordítva. Az Ön feladata, hogy megtudja, működik-e bárhol a nyomtatási funkció.

Miután megbizonyosodott arról, hogy a hiba forrása nem a nyomtatóeszközben van, hanem csatlakoztatva van a számítógéphez, nézze meg az eszközkezelőt (a nyomtatót csatlakoztatni kell a számítógéphez és be kell dugni). A „Nyomtatók” csoport hiánya az eszközök listájában, valamint a felkiáltójellel vagy kérdőjellel jelölt ismeretlen berendezések jelenléte azt jelzi, hogy a rendszer nem rendelkezik a szükséges meghajtóval. A probléma megoldásához töltse le az eszköz gyártójának webhelyéről (például HP, Epson, Samsung, Canon, Brother), és telepítse.

Ha a számítógép látja a nyomtatót, de még mindig nem nyomtat, nézze meg a „Szolgáltatások” alkalmazást (legkényelmesebb az azonos nevű feladatkezelő lapon keresztül megnyitni).

Keresse meg a Print Spooler szolgáltatást a szolgáltatások listájában, és ellenőrizze, hogy fut-e. Ha nem, kattintson jobb gombbal a tulajdonságaira. Az „Indítás típusa” legördülő listában állítsa be az „Automatikus” lehetőséget, majd kattintson a lenti „Futtatás” gombra.

A probléma továbbra is fennáll? Menjünk tovább. Fut rendszeralkalmazás„Beállítások”, lépjen az „Eszközök” - „Nyomtatók és szkennerek” szakaszba (ez és további utasításokat fontolgatják Windows példa 10). Az ablak jobb felében megjelenik az összes telepített nyomtató listája, amelyek között szerepelnie kell annak is, amelyikkel problémák merültek fel. Ha nincs ott, ellenőrizze fizikai kapcsolat eszközről PC-re. Ha van, kattintson a "Várólista megnyitása" gombra.

A nyomtatót használják alapértelmezettként (ha nem, lehet, hogy ez az alapértelmezett nyomtatóeszköz) virtuális nyomtató, amely például nyomtatás helyett más formátumba konvertálja a fájlt).
Van egy pipa a „Nyomtatás szüneteltetése” és az „Offline munkavégzés” elemek mellett? Ha a nyomtató spontán módon offline módba kapcsol, ez azt jelzi rossz kapcsolat a számítógéppel, tápellátási problémák vagy hibás működés.
Ha vannak dokumentumok a nyomtatási sorban, kattintson a Sor törlése gombra, és próbáljon kinyomtatni egy tesztoldalt.

Ha a nyomtató nem csak a hálózaton keresztül nyomtat, kattintson a "Megosztás" gombra, és ellenőrizze, hogy engedélyezett-e ez az eszköz.

Ezután nézze meg a „Biztonság” lapot, és győződjön meg arról, hogy a fiókot A nyomtatási funkció használata nem tilos.

A nyomtató nem állítja sorba a fájlokat a következők egyike lehet:

A papír kifogyott vagy elakadt.
Kevés a festék vagy a tinta.
Nem eredeti kazetta van behelyezve a készülékbe.
A nyomtatási számláló elérte a korlátot – a nyomtatás le van tiltva.
A felhasználói fiók nem jogosult fájlok nyomtatására.
A készülék hibás.
Hiba történt az operációs rendszerben.

A különböző gyártók készülékei különböző helyzetekben blokkolják a nyomtatást. Tehát, ha egy patronból kifogy a tinta, az egyik gép leállítja a dokumentumok feldolgozását, és visszaállítja a nyomtatási sort, míg a másik egyszerűen kiköpi az üres lapokat. Ugyanez igaz más helyzetekben is. A blokkoláshoz vezető konkrét problémák általában a nyomtató utasításaiban szerepelnek.

Számos nyomtatóproblémát jól felismer az öndiagnosztikai rendszer. Ha a készülék kijelzővel van felszerelve, a hiba oka leggyakrabban azon jelenik meg. Az egyszerűbb eszközök diagnosztizálása a szabadalmaztatott alkalmazással történik. Általában megtalálható az eszközhöz mellékelt lemezen, valamint a gyártó webhelyén.

Az alábbiakban egy példa látható a HP Deskjet 1050 nyomtató szabadalmazott alkalmazásának hibaelhárítási funkciójára.

Egy adott dokumentum nyomtatásra küldésekor a leállás leggyakrabban magához a dokumentumhoz kapcsolódik. Tehát, ha a nyomtató nem nyomtat pdf fájl, talán a szerző megvédte a nyomtatástól (a pdf támogatja az ilyen funkciókat). Ilyen esetekben a legegyszerűbb, ha képernyőképeket készítünk a problémás fájl oldalairól, és beillesztjük őket pl. Word dokumentumés egyszerűen kinyomtathatja őket képként.

Ha szöveg helyett hieroglifák, „őrült szavak” vagy szóközök jelennek meg a nyomtatott példányon, próbálja meg lecserélni a dokumentumban a betűtípust a Windowsban előre telepített betűtípusok valamelyikére (minden nyomtató felismeri őket).

Problémák a patronokkal, festékkel, CISS-sel

Bármilyen festék – toner vagy tinta – előbb-utóbb kifogy. De ez nem történik hirtelen. Azt az elképzelést, hogy nincs elég festék, a nyomat minőségének csökkenése sugallja - halvány színek, fehéres csíkok, részleges kinyomtatás. Előfordul, hogy a nyomtató akkor is leállítja a nyomtatást, ha a festékszint normális. Ez a következők miatt történik:

Egy csepp tinta megszárad a nyomtatófejben, vagy eltömődik egy légzárral.
A patron helytelen behelyezése (például amikor a védőfóliák, a fedél nincs teljesen zárva).
A patron légcsatornáinak szennyeződése.
A CISS tintacsóva beszorítása vagy eltömődése.
Nem eredeti kazetta blokkolása.
Elérte a nyomatok számának korlátját.
A patron meghibásodása.

A fej eltömődése a beszáradt tintával gyakori jelenség, ha a tintasugaras nyomtatót hosszabb ideig nem használják. Ha a dugó viszonylag kicsi, a fúvókák (kimeneti nyílások) tisztítása segít megoldani a problémát. Ez a nyomtató szabadalmaztatott segédprogramjával is megtörténik, és minden gyártó más névvel rendelkezik ennek a funkciónak:

A HP rendelkezik patrontisztítással.

Az Epson nyomtatófej-tisztítással rendelkezik.
A Canon rendelkezik tisztítással és mélytisztítással (a második egy továbbfejlesztett lehetőség, ha az első nem segít), stb.

A tisztítás során egy, a nyomtató belsejében elhelyezett speciális szivattyú nagy nyomással átnyom némi tintát a fúvókákon. Emiatt festékrög vagy légzsilip jön ki.

A legtöbbet költségvetési modellek a nyomtatók nincsenek felszerelve pumpával, és nem működik rajtuk a fúvókatisztító funkció (annak ellenére, hogy az illesztőprogram támogatja). Ha eltömődött, az ilyen eszközök nyomtatófejét át kell áztatni és tisztítófolyadékban ki kell mosni.

A modern tintasugaras nyomtatók Az Epson nyomtatófej nem a patronokba, hanem magába a készülékbe van beépítve, ráadásul meglehetősen drága. Meghibásodása egyenértékű a teljes nyomtató meghibásodásával, amit ilyenkor csak ki lehet dobni. A tinta kiszáradásának megelőzése érdekében, tulajdonosok Epson nyomtatók Fontos, hogy a fúvókákat legalább 2 hetente egyszer megtisztítsa, ha a készülék üresjáratban van.

Ha eltávolított patronokat a nyomtatóból, győződjön meg arról, hogy azok megfelelően vannak behelyezve, és a légcsatornáik nincsenek elzárva.

A CISS használatakor mindenekelőtt azt is ellenőrizni kell, hogy a tintacsóva átjárható-e, és a tartályok légnyílásai szabadok-e.

A lézer- vagy LED-nyomtatón történő nyomtatás során a foltok és csíkok (néha majdnem fekete lapok) a patron szivárgásának (a festék kiömlése), a szemetestartály túltöltésének, a készülékbe kerülő idegen apró tárgyaknak, a sérüléseknek a következményei, helytelen telepítés vagy a patron alkatrészeinek kopása.

Tankolás utáni problémák, amikor:

a nyomtató csak egy árnyalatban nyomtat, például pirosban;
a nyomat túl sápadtnak tűnik, ha a patron megtelt;
kép helyett többszínű foltok stb.,

Általában szennyeződés, a patron helytelen beszerelése vagy az újratöltési technológia megsértése miatt keletkeznek.

A kép (fehér lapok) vagy a nyomtatási hibák teljes hiánya az eredeti patron vagy tinta feltételesen megfelelőre cseréje után pontosan annak a következménye, hogy ez utóbbi nem kompatibilis az Ön nyomtatómodelljével. Egyes esetekben a patronok vagy a készülék újratöltésével, más esetekben csak eredeti alkatrészek és fogyóeszközök vásárlásával oldható meg.

Nyomtató problémák

A nyomtatóeszköz meghibásodása nem mindig jelenik meg teljes meghibásodásként, amikor az eszköz nem kapcsol be, vagy egyáltalán nem látja el a funkcióit. Egyes esetekben így néz ki:

A nyomtató nem nyomtat valamelyik színben, például feketén. A kazetta jól működik, kompatibilis, festék van. A kazetta és a toner cseréje nem segít.
A dokumentumnak csak egy része kerül kinyomtatásra.
A festék nem tapad a papírra.
A papír nem szívódik fel a tálcából.
A nyomtató nem nyomtatja ki, vagy hibásan másolja át a dokumentumok szövegét a papírra, és nem reprodukálja a szokásos, általánosan használt betűtípusokat.
A nyomat nincs megfelelően elhelyezve a lapon.
Egy dokumentum helyett több kerül kinyomtatásra, és fordítva.

Az ilyen problémák többségét speciális képzés nélkül nem lehet otthon megoldani. A felhasználó függetlenül láthatja, hogy a készülék elakadt-e a papíron; ha igen, próbálja meg kinyerni; ellenőrizze, hogy a kazetta megfelelően van-e behelyezve; távolítsa el a készülékbe került idegen tárgyakat, ha azok könnyen hozzáférhetők; tisztítsa meg a látható szennyeződéseket. Más esetekben nem kell mást tenni, mint felvenni a kapcsolatot a szervizzel, vagy új készüléket vásárolni, ha az egy sor eldobható készülékből származik, ami nagyon olcsó.