Az MTS kapcsolata rossz. Az MTS kommunikáció gyenge minősége. Mit kell tenni? Általános hálózati torlódás

Nehéz elképzelni olyan előfizetőt, aki kész önként vállalni a távolmaradást sejtes kommunikáció. De néha szinte lehetetlen elkerülni a hálózati csatlakozási problémákat. Ilyen helyzetekben az első dolog, hogy megbirkózzunk a felmerült nehézségekkel, elgondolkodjunk azon, hogy az MTS kommunikáció miért nem működik ma, 2020-ban. A helyesen azonosított okok lehetővé teszik, hogy a lehető legrövidebb időn belül megbirkózzon a problémákkal. A legfontosabb dolog az, hogy ne siessen következtetéseket levonni, és a lehető legkomolyabban és alaposabban közelítse meg a kérdést. És akkor a kommunikáció helyreállítása nem fog sok időt igénybe venni.

Amikor először szembesülünk nehézségekkel, érdemes elgondolkodni azon, hogy ki a hibás a történtekért. A problémák forrása talán a karbantartási munkákban rejlik, amelyek a kezelő teljes mobilkommunikációjának ideiglenes felfüggesztését igénylik. Ellenőrizheti, hogy ez igaz-e:

1. a mobilcég hivatalos portálján;
2. a főbb hírforrásokon, amelyek nem maradnak le az ilyen fontos hírekről;
3. az üzemeltető hivatalos közösségeiben a közösségi hálózatokon.

Minden jelzett forrás megbízható, és azonnal képes megmagyarázni a történések okait.

Miért nem működik ma az MTS?

Ha nem megelőzésről van szó, amelynek megvalósítása és teljesítése nem befolyásolható, akkor az előfizető köteles a mai napon 2020-ban más okokat keresni az MTS kommunikációval kapcsolatos problémákra. Különös figyelmet kell fordítani a következőkre:

• hálózati torlódások, amelyeket nagyszámú felhasználó okozott, akik úgy döntöttek, hogy igénybe veszik az üzemeltető szolgáltatásait;
• rossz időjárás, amely komoly interferenciát okozhat;
• olyan helyen tartózkodó személy, ahol nincs kommunikáció, vagy nagy az interferencia a telefon és a rádiótorony között;
• problémák az okostelefon hibáival.

A felsorolt ​​problémák ugyanúgy sikeresen megfoszthatják az embert a hívások kezdeményezésétől és a mobilinternet használatától.

Hálózati torlódás

A hálózati torlódás olyan helyzet, amikor egyidejűleg nagyszámú felhasználó dönt a cellás kommunikáció mellett. Általában ilyen hibák fordulnak elő ünnepek amikor az emberek számos ismerősnek, rokonnak és szeretteiknek gratulálnak egy ünnepélyes eseményhez. A túlterhelés felismerése nem nehéz. Két jellemző tulajdonsága azonosítja:

1. a telefon jelminőség-jelzője nagyszámú sávot mutat (kiváló minőségű kommunikáció);
2. képtelenség hívni.

Lehetetlen megbirkózni a túlterheléssel, csak nyugodtan várni kell, amíg a helyzet megváltozik pozitív oldala egymaga.

Időjárás

Az időjárás sokkal kevésbé befolyásolja a mobil kommunikációt, mint a torlódások, de jelentős hatással is lehet. A jelzés vételének időjárás miatti megszakadásait a jelző viselkedése alapján ismerheti fel. Az okostelefon kijelzőjén megjelenő sávok száma instabil lesz, és aktívan változik, fokozatosan növekszik, csökken vagy teljesen eltűnik.

Ebben a helyzetben nem könnyű befolyásolni, hogy mi történik. A felhasználó képes olyan helyet keresni, ahol a jel stabilabb lesz, és az időjárási viszonyok hatása csökken. De az ilyen lépések hatékonysága alacsony, így értelmetlen arra számítani, hogy ezek a lépések sikert hoznak és pozitív irányba változtatják a helyzetet.

Technikai problémák a telefonnal

A következő ok, amely a mobilhálózat működésének megszakítását okozhatja, a telefon meghibásodása. A mobiltelefon-problémák gyanújának kizárásához tegye a következőket:

• indítsa újra az eszközt, hogy kiküszöbölje az egyszerű hiba lehetőségét;
• helyezze be a SIM-kártyát egy másik eszközbe, amelyről ismert, hogy működik (ha az MTS ott sem működik, a probléma nem az okostelefonban van).

Ezenkívül, ha a felhasználó két SIM-kártyanyílással rendelkező eszközt használ, áthelyezheti a SIM-kártyát egy másik nyílásba. Fontos hozzátenni, hogy a telefonnal kapcsolatos nehézségeket, ha az újraindítás nem segít, nem lehet egyedül megoldani. El kell menned egy javítóműhelybe.

Hálózat nélküli hely

Egyes esetekben annak az oka, hogy az MTS ma nem működik, az előfizető távolsága a rádiótoronytól. Az MTS lefedettségi területet a hivatalos weboldalon ellenőrizheti. De ha lehetetlen felkeresni a portált, emlékeznie kell arra, hogy a telefon utoljára hol működött, és újra vissza kell térnie erre a helyre. Ha a probléma a felhasználó tartózkodási helyével kapcsolatos, a torony lefedettségi területére visszatérve az okostelefon tulajdonosa vissza fog tudni hívni és használni alapvető szolgáltatások telefontársaság(4g internetkapcsolattal nem szabad számolni).

Az MTS mobilhálózat nem érhető el - mi a teendő?

Fentebb már szó esett arról, hogy a nehézségek elleni küzdelmet azok forrásának felkutatásával kell kezdeni. Ha nem tudja kideríteni a történtek okait, tegye a következőket:

1. indítsa újra a telefont;
2. helyezze át a SIM-kártyát egy másik nyílásba;
3. győződjön meg arról, hogy a SIM-kártya sértetlen, nem szennyezett és megfelelően van behelyezve;
4. ellenőrizze a telefon működését, és győződjön meg arról, hogy nem sérült-e meg;
5. próbáljon olyan helyet választani, ahol a jelvételt nem zavarja számos interferencia.

De a legtöbb probléma fent felsorolt ​​oka csak egy megoldást hagy a felhasználóknak - meg kell várni, amíg a kapcsolat magától helyreáll.

Rossz kapcsolat - mit tegyek?

A fenti műveleteken kívül az előfizetők segítséget és felvilágosítást kérhetnek a kapcsolattartó központ munkatársaitól. Ehhez hívhat forródrót. Külső szolgáltatók SIM-kártyával történő hívása megengedett. Ezenkívül felteheti a kérdést, hogy „miért nem működik az MTS” a webhelyen vagy a hivatalos közösségi hálózaton keresztül. A támogató személyzet minden bizonnyal megpróbál segíteni az ügyfélnek, és elmondja, mit kell tennie a jelenlegi helyzetben.

Mi a baj az MTS-vel ma – 2020-ban nem működik

Számos oka lehet annak, hogy az előfizető hívást kezdeményezzen. De függetlenül attól, hogy mi okozza a nehézségeket, a felhasználóknak nem szabad pánikba esniük vagy aggódniuk. Néha a hálózattal kapcsolatos nehézségeket a legegyszerűbb okok okozzák, például az, hogy az ügyfél kikapcsolta a roamingot, és elfelejtette újra bekapcsolni, külföldre ment.

A megoldás megtalálásához és a SIM-kártya működésének visszaállításához nyugodtan kell gondolkodnia, és következetesen át kell tekintenie a fő problémaforrásokat. Végső megoldásként fel kell vennie a kapcsolatot a telefonos ügyfélszolgálat munkatársaival, vagy egyszerűen meg kell várnia, amíg a problémák maguktól elmúlnak.

Használja a szolgáltatásokat mobilszolgáltató Ritkán működik probléma nélkül. Ez annak köszönhető, hogy a cég törekszik a szolgáltatás minőségének javítására, és időszakonként műszaki munkát végez. A problémák más okok miatt is felmerülhetnek. Kijavíthatja a helyzetet, ha megérti, miért nem működik az MTS. Ehhez az alábbiakban bemutatott módszereket kell használnia.

Amikor problémák jelentkeznek, sok felhasználó nem érti az okokat, és más szolgáltatókra vált. Bármi mobilhálózat megvannak a maga hátrányai. A szolgáltatások problémamentes használatához meg kell értenie, hogy pontosan mi okozza őket.

Számos olyan tényező van, amely negatívan befolyásolja a cellás kommunikáció működését:

• Megelőző munkavégzés.
• A mobilhálózat súlyos túlterhelése.
• Problémák a telefonnal.
• Rossz időjárási viszonyok (szél, zivatar, eső).
• A vállalat lefedettségén kívül.

Minden ok egyéni megközelítést igényel. Meg kell határozni a jogsértő tényezőt, és meg kell tenni a megfelelő intézkedéseket. Ezt megteheti saját maga, vagy hívhatja a telefonközpontot.

Mi a teendő, ha ma problémák vannak az MTS kommunikációval?

Nem kell rossz minőségű szolgáltatásra hivatkozni, ha az MTS kommunikáció ma nem működik 2020-ban. A hálózati interferencia különböző tényezők miatt lép fel. Javasoljuk, hogy végezzen egy úgynevezett tesztet, majd folytassa a további műveleteket.

A telefonnal kapcsolatos belső problémákat azonosítjuk. Ha minden rendben van a technológiával, akkor várnia kell. Valószínűleg műszaki munka folyik a vonalon. Ha a kapcsolat egy óra elteltével sem áll helyre, hívnia kell az ügyfélszolgálatot a 0890-es számon, és jelentenie kell a problémákat. Az üzemeltető tudomásul veszi a kérést és minden nehézséget kiküszöböl.

Lehetséges problémák, amelyek miatt az MTS ma nem működik

Nem minden problémát tud megoldani a hálózat üzemeltetője. A telefonközponthoz való eljutás a kommunikáció hiányában vagy megszakadása esetén sem könnyű. Minden problémának vannak „jelei” és megoldásai.

Hálózati torlódás

Az MTS kommunikációval kapcsolatos problémák ma 2020-ban főként a hálózati torlódásokkal kapcsolatosak. Az ilyen problémákról az üzemeltető mobil kommunikáció előre figyelmeztet. Ez szerepel a szerződésben. Ilyenkor a hívásokhoz és SMS-ekhez való hozzáférés részben vagy teljesen korlátozott. Problémák adódhatnak az internetkapcsolattal is.

Megoldási módok ebben az esetben Nem. Még a támogatási szolgáltatáshoz sem tudsz eljutni. Az egyetlen kiút az, hogy addig adjuk, amíg egy jó jel meg nem jelenik.

Időjárás

A vonal megszakításának oka lehet az időjárás – erős szél, eső, havazás stb. Nem nehéz kitalálni, hogy pontosan mi okozta a problémát. Ha nem voltak fennakadások a hálózatban a kedvezőtlen időjárási viszonyok kialakulása előtt, akkor az ok nyilvánvaló.

Technikai problémák a telefonnal

A problémák gyakran a telefonból erednek. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Mérje fel a SIM-kártya helyes beszerelését.
2. Futtasson egy víruskeresőt a vírusok ellenőrzéséhez.
3. Indítsa újra az eszközt, és ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.

Egyes esetekben javítási munkára van szükség. A telefon nem működik a SIM-kártyával, amihez meg kell tisztítani az érintkezőket vagy újra kell frissíteni a készüléket.

Az okot a következőképpen állapíthatja meg - telepítse a kártyát egy másik telefonba. Ha a hálózati jel elegendő a hívás kezdeményezéséhez, akkor a probléma magában az eszközben van.

Hálózat nélküli helyek

A Mobile TeleSystems cég sokakat meghaladó lefedettséget biztosít ügyfeleinek mobilhálózatok. Előfordulhat, hogy távoli területeken a szolgáltatási területen kívül nincs szolgáltatás. A vak zónákat egyetlen kezelő sem fedi le.

Előfordulhat, hogy a hálózati kapcsolat nem megfelelő a következő helyeken:

• Lakott területektől távol eső erdőterületek.
• Metró és földalatti építmények, pincék, pincék.
• Vastag falú szerkezetek.
• Elektromos vonatok és vonatok, nagy magasságban a hegyekben.
• Rádióinterferenciát okozó eszközök közelében lenni.

A kapcsolat létrehozásához térjen vissza a lefedettségi területre. A cég tornyaitól távol eső területeken élő személyeknek ajánlott speciális eszközök használata, amelyek növelik a jelet.

Az MTS mobilhálózat nem érhető el - mi a teendő?

Ha az MTS ma nem működik, akkor meg kell próbálnia felvenni a kapcsolatot a cég alkalmazottaival. Ehhez hívhatja a telefonközpontot a 0890-es telefonszámon. Ha a kapcsolat szintje nem elegendő a hívás kezdeményezéséhez, javasolt a 8 800 250 0890 számot tárcsázni külföldről a +7 495 766 0166-os telefonszámon.

Ahhoz, hogy a cég alkalmazottja elkezdhesse a problémák megoldását, szüksége lesz az Ön segítségére. Az előfizetőnek követnie kell a cég alkalmazottjának minden utasítását, aki távolról megpróbálja kideríteni az aktuális helyzetet.

Rossz kapcsolat - mit tegyek?

A cég a szolgáltatás minőségének javításán dolgozik. Először is, az alkalmazottaknak meg kell találniuk, hogy az MTS miért nem működik a helyzet javítása érdekében. Ebben a folyamatban minden előfizető részt vehet. Minél gyakrabban fordulunk az ügyfélszolgálathoz, annál gyorsabban oldódnak meg a problémák.

A cég szolgáltatási körének bővítését tervezi. Hamarosan távoli települések is. Amíg ez a probléma nem lesz megoldva, fel kell használni további eszközök, amelyet a jel fokozására terveztek.

Ha kommunikációs problémákat tapasztal, forduljon a cég legközelebbi irodájához. Az alkalmazott meghallgatja Önt, és lépéseket tesz a probléma megoldására. Ha ez a lehetőség nem elérhető, bejelentkezhet a cég hivatalos webhelyére, vagy használhatja mobilos alkalmazás online üzenet küldésére.

(3 értékelések, átlag: 3,67 5-ből)

Hello, újraindítottad a telefonodat?

Miért nem tudom elérni a telefonomon, és az MTS miért nem tud kapcsolatba lépni velem?

Üdvözöljük! Kérjük, lépjen kapcsolatba a kommunikációs központtal a helyzet tisztázása érdekében.

Az internetes külföldi utazáshoz tarifa szükséges

Helló, aktiválhatja a „Zabugorische” opciót - ezzel a szolgáltatással hívásokat és internetet használhat, akárcsak otthon. Költsége 350 rubel naponta.

A SIM kártya két napig ki volt kapcsolva, be van kapcsolva, egyáltalán nem működik, nem csatlakozik a hálózathoz, vagy inkább ott van a hálózat, de nem tudok hívni

Üdvözöljük! Lehet, hogy a telefon beállításai nem megfelelőek a probléma megoldásához.

Minél nagyobb a távközlési szolgáltató és minél több előfizetője van, annál több tornyával és egyéb berendezéseivel rendelkezik, amelyeket tökéletes rendben kell tartani a magas színvonalú kommunikációs szolgáltatások és mobilinternet minden külső tényező ellenére. Az MTS sajnos a kommunikációs szolgáltatásokban is fennakadásokat tapasztal. Megmondom az előfizetőknek, mit kell tenni ebben a helyzetben.

Az MTS kommunikációja az

Menő!Szar!

Miért nem működik ma a kapcsolat MTS-en?

A kommunikáció hiányának fő okai:

• Javítási munkálatok a kezelő berendezésén (tervszerű vagy nem tervezett).
• Rossz időjárási viszonyok (zivatar, hurrikán stb.).
• Erős torlódás az MTS hálózaton.
• Előfizető helye.
• Hiba az okostelefonban vagy telefonban.
• Sim kártya hibás működése.

Hogyan lehet megérteni a történteket

• Az MTS honlapján olvassuk a híreket (általában az üzemeltetők azonnal értesítenek vis maiorról és javításról).
• Hívja az üzemeltető hivatalos ügyfélszolgálatát a telefonszámon 0890 (MTS számról) ill 8-800-250-08-90 (bármilyen telefonról).
• Ha nincs MTS-hálózata roamingban, akkor fel kell hívnia a számot +7-495-766-01-66 (MTS előfizetők számára a hívás ingyenes, de ha nincs hálózat, akkor az MTS számról nem lehet hívni, és egy másik szolgáltató számáról érkező hívás díjat számít fel, ezt ne feledje).
• Tegye fel a kérdést: „Mi történt, és miért szakadt meg ma az MTS-kapcsolat” a közösségi hálózatok egyik hivatalos MTS-közösségében. Általában gyorsan reagálnak.

Mi a teendő, ha nincs kapcsolat az MTS-en: problémamegoldás

Felsoroltam a problémákat, most röviden arról, hogyan próbáljam meg megoldani őket.

• Ha valamelyik „zónában” az MTS berendezésjavítása miatt nincs kapcsolat, akkor nincs értelme mást tanácsolni, mint megvárni a munka befejezését. Ha lehetséges, használjon egy másik szolgáltató kapcsolatot.
• A rossz idő előbb-utóbb véget ér, és minden helyreáll. Kivéve persze, ha a rossz időjárás valamilyen meghibásodáshoz vezetett (akkor lásd fent).
• A hálózat túlterheltsége olyan helyeken történik, ahol nagyszámú ember gyűlik össze (koncert, focimeccs...) Mindenki szeretne megosztani egy fotót az Instagramon vagy a VKontakte-on, hívja és mondja el nekik, hogy "milyen jó itt", de a hálózati kapacitás nem elég. Ezért vagy próbáljon várni egy kicsit, és hívjon, „tegye fel újra a fényképet”, vagy csak várja meg az esemény végét. Az emberek szétszóródnak - a kommunikáció minősége normalizálódik.
• Az MTS hálózat (MTS lefedettségi térkép) nem mindenhol érhető el. Talán a pontos hely, ahol használni szeretné, nincs „lefedve”. Csak olyan területre kell költöznie, ahol van lefedettség.
• Először is meg kell próbálnia az okostelefon meghibásodását orvosolni az eszköz egyszerű újraindításával, sok esetben ez segít. Ha nem segít, elmegyünk javításra, vagy keresünk információt a kifejezetten a mi készülékünkre vonatkozó megoldásról.
• A SIM-kártya meghibásodása a SIM-kártya eltávolítása/behelyezése módszerrel „kezelhető”. Ha nem segít, menjen az MTS irodába, és ott cserélje ki a SIM-kártyát. Ez ingyenes.

A szöveget azzal kezdem, hogy megkérem a Droidnews olvasóit, hogy támogassák ezt a szöveget retweetekkel és más közösségi hálózatokon való megosztásokkal. Ez ma nagyon fontos.

Legalább 2003 óta veszem igénybe az MTS szolgáltató szolgáltatásait. Bár felmerül a gyanú, hogy a számot még korábban kezdte kiszolgálni. Ez idő alatt csak egy örömteli pillanat jut eszembe, amikor a cég hirtelen megnövelte a forgalmat és a perceket az általam használt tarifán. És sok negatív pillanat, ami a piros-fehér operátorral történt velem. De még mindig vele vagyok. Meddig? Nem biztos.

Gyenge vételi jel az MTS-től

Az tény, hogy akkoriban a probléma komoly volt. A lakásban, ahol élek, és mi több, az utcában, ahol élek, és néhány szomszédban, nagyon rossz a vétel. Gyakran vannak olyan helyzetek, amikor kapok SMS-t, hogy valaki hívott, és nem jött át. Rendszeresen nem érem el az elérhetőségeimet, ehhez időnként ki kell mennem a szabadba, vagy rohangálni a lakásban, olyan helyet keresve, ahol még 2-nél több bár lesz, hiszen kettővel szinte lehetetlen telefonálni. Rendszeresen előfordul, hogy az okostelefon az asztalon fekszik, és mind az 5 sávot elkapja, és néhány másodperc múlva nincs hálózati jel. Vagyis egyáltalán nem.

Ami figyelemre méltó, hogy a többi szolgáltatónak nincs problémája.

Rendszeresen hallom, hogy a szomszédok kimennek telefonálni az erkélyre (ez nem is vicces), igen, nem csak nekem van gond.

Az MTS nyilvánosan megtéveszt bennünket? Levelezés támogatással a Twitteren

Panaszkodok, de a cég nem tesz ellene semmit. Vagyis az MTS képviselői elég gyorsan reagálnak a kommunikáció minőségével és a cég szolgáltatásaival kapcsolatos negatív kijelentésekre a Twitteren. De minden leiratkozással végződik.

FONTOS: mint minden korábbi alkalommal, amikor olyan problémáim voltak, amelyeket nyilvánosan hangoztattam. Az MTS alkalmazottai elnézést kérnek, és megígérik, hogy javítanak. Igyekeznek privátban tartani a beszélgetést, hogy mások ne lássák, a cégnek olyan problémái vannak, amelyeket úgy tűnik, könnyen figyelmen kívül hagy.

Ezúttal is így volt. Első panaszom április 11-én jelent meg az interneten. Megígérték, hogy megoldják. Türelmesen várok. Megértem, hogy nem lehet minden problémát fél óra alatt megoldani. Néha tényleg időbe telik.

Április 21-én, vagyis 10 évvel később érdekel az eredmény. Azt kérik, hogy várjon még egy kicsit. "Alatt jövő héten a kérdés megoldódik. Megkérjük, várjon egy kicsit." (https://twitter.com/ru_mts/status/855403229814849536).

Inkább arról van szó, hogy nyitottak egy kérést és hivatalosan is válaszoltak rá, hogy végre elhallgattassák az elégedetlen előfizetőt, nehogy sehol mondhassák, hogy egyszerűen figyelmen kívül hagyják. Nem, válaszolták, igen. Várj és légy türelmes.

Ez így megy.

Tehát hogyan kell kezelni az MTS-t? Valódi?

Meglátjuk. Hiszen most elkezdődött a második forduló.

Társadalmilag aktívnak kell lenned. Tegyen fel egy értesítést a bejáratnál szomszédai számára, és hívja meg őket, hogy vegyenek részt ebben az izgalmas eposzban.

Amint ebből a történetből kiderül, az MTS csak akkor kezd igazán megmozdulni, ha valamilyen negatív pillanat széles nyilvánosságot kaphat. Ezért, ha valami nem megy jól az üzemeltetőjével, akkor nyomást kell gyakorolnia a nyilvánosságra.

• Mondja el őszintén és felesleges érzelmek nélkül a problémát a közösségi hálózatokon, minden olyan hálózaton, ahol létezik.
• Vonja be a barátokat, ismerősöket és rokonokat a beszélgetésbe. És más gondoskodó emberek. Megtalálhatók például hashtagek használatával.
• Írhat papír alapú kérelmet az MTS irodájában, de mindenképpen kérjen fénymásolatot.
• Próbálja bevonni más szolgáltatók képviselőit a vitába. Ez remek alkalom lesz arra, hogy trollkodják kollégáikat. Talán ennek lesz valami hatása.
• Ha lehetséges, tegye közzé történetét az internet különböző oldalain. Egyébként nálunk ez mindig lehetséges. Csak írj [e-mail védett].

Beszélgetés?

Kirill:
2 SIM kártyám van, az egyik MTS, a másik a Beeline. Az MTS mindig rendelkezik kapcsolattal és internettel. A Beeline teljes baromság. És ez a helyzet nem csak a ház területén van, amely egy szörnyű, vétel nélküli zónában található, ahol az emberek, akárcsak a tiéd, telefonon csevegnek az erkélyeken. A vétel minőségének különbsége városszerte megfigyelhető. A Beeline nagyon szar az MTS-hez képest. Moszkva, Dovzsenko 6

Oss:
2005 óta az MTS-szel is. Mindig a legtöbbet jobb kapcsolat volt, bár a Beeline és a Megafon volt a második szám. És most pontosan ugyanaz a helyzet, mindig van egy stabil kapcsolat és most a legtöbbtel is kedvező tarifa SDS Moszkvában

Zeleboba:
Kirill, Oss, itt a kérdés nem teljesen a kommunikáció minőségéről szól. Az pedig tény, hogy az MTS mutogatja magát, nyilvánosan úgy tesz, mintha törődik az előfizetőivel, de valójában udvariasan elküldi őket, békén hagyva őket problémáikkal.

Tehát egészen mostanáig ugyanazért az okból használtam az MTS-t, mint a Beeline és a Megafon rendszeres érintésekor, kiderült, hogy az MTS jobb minőség fogadások azokon a helyeken, ahová általában járok. Különben már régen más operátorral lettem volna. És ezért nagyszerűek.

De méltatlanul viselkednek, ha támogatásról van szó.

Vasya Pupkin:
Mi akadályoz meg abban, hogy a Sportlotónak írjon, bocsánat, a Roskom Felügyeletnek? A jelentkezés online megírható - https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Az OpSoSamit a Roskomnadzor felügyeli.

Zeleboba:
Vasya Pupkin, köszönöm. Az akadályozott, hogy egyszerűen nem tudtam, hogy van ilyen lehetőségem. Próbáljuk meg.

Eddig a hálózaton keresztül próbáltam befolyásolni. De a Roskomnadzor, ha idejön, akkor a Rospotrebnadzor lesz az egyik következő szakasz. Ez csak egy jövőbeli cikk anyaga lesz.

BcTpe4HbIu:
Jól értem, hogy minden kommunikáció a Twitteren zajlott?
Írtál már jelentkezést az MTS-hez? Mi volt a válasz?

Finom tipp: senki sem tartozik senkinek semmivel a Twitteren.

Zeleboba:
BcTpe4HbIu, hm... Erről szól a történet, a Twitteren kezdődött a kommunikáció. Aztán jött a jelentkezési szám személyes üzenetben, e-mailben és SMS-ben.

Zeleboba:
Kiderült, hogy a „My MTS” védett alkalmazáson keresztül szidhatja az MTS kommunikáció minőségét. Ott még egy panaszsablont is automatikusan beszúrnak a levélbe néhány hivatalos információval. Talán ez segít az MTS alkalmazottainak.

Fogadási problémák mobil jel- gyakori jelenség. Ebben a cikkben megvizsgáljuk azokat a fő okokat, amelyek miatt a telefon „elveszítheti” a hálózatot, kellemetlenséget okozva ezzel a tulajdonosának.

Ma az MTS három technológia egyszerre (2G/3G/4G), és mindegyik működik különböző frekvenciákés különböző elvek szerint a kommunikáció megszakításának számos oka lehet.

Miért nem csatlakozik ma az MTS a hálózathoz?

Ha a jel mindig stabil volt, de hirtelen megszakítások lépnek fel, akkor ezt feltételezhetjük műszaki munka a hálózaton. Az üzemeltető rendszeresen frissíti a hálózatot, ezért Oroszország-szerte naponta több „üres folt” jelenik meg a lefedettségi térképen.

Ezenkívül a hiányzó vagy rossz jelminőség gyakori okai a következők:

• Gyenge hálózati architektúra. Ha a kezelő pénzt takarított meg a bázisállomásokon, vagy a terepen nehéz terep van (alföldön tartózkodik), nagy a valószínűsége annak, hogy nincs jel.
• Akadályok a jelútban. Például a monolit házakban gyakran eltűnik a jel, mivel a betonban lévő vasalás részben elzárja a rádiójelet. Ezért néha elég közelebb jönni az ablakhoz.
• Az infrastruktúra károsodása. Ha nem sikerül bázisállomás vagy a kábel infrastruktúra megsérül, a jel is eltűnhet.

Miért nem fogadja a telefon az internetet az MTS-től?

Gyakran előfordul, hogy az MTS hangkommunikáció normálisan működik, de az adatszolgáltatás nem elérhető. Ennek a következő okai lehetnek:

• A hálózati architektúrában vannak olyan hibák, amelyek miatt az adatátviteli szolgáltatás de facto nem működik megfelelően.
• A hálózat túlterhelt, és nem tudja kezelni az előfizetők beáramlását. Néha segít, ha egyszerűen újraindítja a kommunikációs modult (a repülőgép üzemmód be- és kikapcsolása az okostelefonon).
• A 3G/4G hálózatok egyszerűen nem állnak rendelkezésre. Hozzászokott Magassebesség az előfizető dönthet úgy, hogy az internet egyáltalán nem működik, amikor 20-30 másodpercet kell várnia a válaszra.
• A számlán elfogyott a pénz, vagy a szolgáltatáscsomagok kimerültek.

Miért nem veszi fel az MTS a 3G hálózatot?

A 3G hálózathoz való hozzáféréssel kapcsolatos problémák gyakori probléma az MTS-előfizetők körében. A leggyakoribb okok:

• A harmadik generációs „szőnyeg” burkolat hiánya. A GSM-kommunikációtól eltérően a 3G csak a városokban, a legnagyobb autópályákon és néhány kisvárosban érhető el.
• Rossz rádiótervezés. Gyakran előfordul olyan helyzet, amikor a telefon megjeleníti a 3G vagy HSPA ikont, de valójában a hálózat nem működik. Ez azt jelenti, hogy az Ön tartózkodási helyén valójában nincs lefedettség.
• Néha a jel annyira alacsony, hogy a válaszadás várakozási ideje jelentősen megnő. Ha pedig maga az adatátviteli sebesség is kielégítő, akkor a válaszidő több tíz másodpercet is elérhet.

Miért nem veszi fel az MTS a 4G hálózatot?

Az MTS 4G lefedettsége még több „fehér lyukkal” rendelkezik, mint a 3G. Még Moszkva területén is sok olyan terület van, ahol nincs megbízható jelzés, nem is beszélve Oroszország régióiról. Ezért a 4G jel hiányának legvalószínűbb oka a lefedettség egyszerű hiánya.

Ráadásul a 4G hálózat nem rendelkezik a legjobb beltéri lefedettséggel Moszkvában, így sok lakó- és kereskedelmi épületben megszakadhat a kommunikáció.

Miért nem csatlakozik az MTS SIM-kártya a hálózathoz?

Összefoglalva megjegyezzük, hogy néha a probléma hardverelemekben van: SIM-kártya vagy telefon. Ellenőrizheti, hogy vannak-e hardverproblémák, ha megpróbál egy másik SIM-kártyát behelyezni a telefonba, vagy ha a SIM-kártyát egy másik telefonba helyezi.