Honnan tudhatom meg, hogy megérkezett-e a csomag? Orosz Posta postai küldemények nyomon követése Pochta Ru Russian Post. Hogyan ellenőrizhető, hogy egy csomag megérkezett-e postai úton egy nyomkövetési kód segítségével

Nagyon könnyen nyomon követhető a Kínából AliExpress-en rendelt áruk mozgása. Az oldal sok ügyfele vonzódik alacsony árakés ingyenes szállítás, csak a Kínából érkező megrendelések esetén 15-60 nap. Több lehetőség is van arra, hogyan lehet megtudni, hogy postai úton megérkezett-e az AliExpress rendelése.

Hol van a csomag?

Amint az eladó tájékoztatja Önt, hogy a megrendelést elküldte a rendeltetési helyre, elkezdheti nyomon követni az áru mozgását. A legtöbb esetben az egész utat nyomon követik, de néha csak Oroszországban. Ahhoz, hogy biztosan tudja, hol van a rendelése, és hogy mikor érkezik meg a postahivatalába, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Töltse le okostelefonjára az „Orosz posta” vagy a „Hol van a csomag” alkalmazást.
2. Adja meg a rendelési oldalon az eladó által megadott műsorszám számát a speciális mezőben.
3. Kattintson a "Nyomkövetés" gombra.
4. Lásd a csomag helyét.

Az Orosz Posta és a Hol van a csomag alkalmazások funkcióinak részletes áttekintése érdekében nézze meg a videókat:

Az AliExpress hivatalos oldalán láthatja, hogy hol található a termék mobil alkalmazásés a weboldalon. De ott minden értesítés megjelenik angol, ezért a legjobb a fent említett alkalmazásokat használni.

Ha először adott megrendelést az AliExpress webhelyen, valószínűleg kérdései vannak:

• Mi az a nyomkövetési szám?
• Mi a teendő, ha a csomagot nem követi nyomon?
• Megérkezett a rendelés, hol lehet kapni?
• Nincs csomag a postán, hol lehet keresni?

Az alábbiakban megtalálhatja rájuk a választ.

Amikor elküldik a vevőnek, az eladó minden fizetett rendeléshez saját egyedi számot rendel, amely betűkből és számokból áll. Ha ezt nem tette meg, két ok egyike lehetséges:

• elfelejtette megadni a követési számot;
• nem fejezte be az adásvételi ügyletet.

Ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval, és kérnie kell egyedi szám hozzárendelését a megrendeléséhez. Enélkül lehetetlen lesz nyomon követni a csomagot az alkalmazáson vagy a webhelyen keresztül.

A pénz 3 napon belül jóváírásra kerül az eladó számláján. Ezalatt az okostelefonon lévő alkalmazás ezt írja ki: „A fizetés ellenőrzése folyamatban van”. Az összeg átutalása után az eladó elküldi a csomagot a rendeltetési helyre, a szállítási idő mindenkinél eltérő, de nem haladhatja meg a 10 napot. Ha a rendelés kicsi volt, akkor valószínűleg földi szállítással küldik, mert az eladónak nem jövedelmező fizetni a repülésért, amely drágább, mint maga a megrendelés. Ez a helyzet főleg 20 dollár alatti rendeléseknél fordul elő.

Lehetetlen lesz nyomon követni a csomagot még akkor sem, ha olcsó postai szolgáltatásokat használnak a Kínából történő szállításhoz. Közülük a legolcsóbb a " Kínai Posta Small Packet Plus” és „ Posti Finnország Gazdaság". Ha az eladó ezeknek a fuvarozóknak a szolgáltatásait vette igénybe, az első esetben a rendelést csak a kínai határig követik nyomon, a második esetben az árut csak 3 hét múlva lehet nyomon követni Oroszországon belül. Elküldés előtt azonban beszélhet az eladóval, és meggyőzheti, hogy rendelését hagyományos postai úton küldje el, mert a fent felsorolt ​​két postai szolgáltatással történő küldésnél nincs biztosítva a műsorszám hozzárendelése.

A legfontosabb dolog, amikor az árura vár, ne aggódjon. A pályaszám is pénzbe kerül, így ha kicsi a rendelés, a kínaiak általában azzal spórolnak, hogy irreleváns számot rendelnek a csomaghoz, vagy egyáltalán nem teszik meg.

De még a nem követhető áruk is 2-3 héten belül megérkeznek a világ bármely pontjára, és 60 napnál tovább késnek.

Megérkezett a rendelés, hol lehet kapni?

Az AliExpress weboldalon történő rendeléskor a legvégén meg kell adnia a címzett címét. Minden regisztrálva van: irányítószám, ország, régió, helység, utca, ház, lakás. Csak magánház esetén nem kell feltüntetni a lakást, különben a megrendelés kibocsátásakor zavar keletkezhet. Ha kétségei vannak a helyességével kapcsolatban, akkor jobb az index pontosítása is, akkor a csomag nem vész el a posták között.

A megrendelés közvetlenül postai úton is átvehető;

Ha az alkalmazás telepítve van az okostelefonjára, akkor az áruk kiszállításakor egy értesítés jelenik meg, amely jelzi, hogy a csomag megérkezett. Nyugodtan viheti a személyi igazolványát, és menjen a postára. Abban az esetben, ha nem lehet nyomon követni a csomag helyét, lehetőség van arra, hogy saját maga menjen el a postára, és kérdezze meg az alkalmazottakat a megrendelés megérkezéséről. Természetesen kivételes esetekben előfordulhatnak rendszerhibák, amikor egy program vagy weboldal azt írja, hogy a csomag még nem lépte át a határt, de valójában már elvitték postaés hazavitte.

Egy másik értesítési lehetőség a postai értesítés. Ha az orosz postahivatalok elfoglaltak, ez a lehetőség nem mindig működik. Megvárhatja, amíg a postás egy kis, nem feltűnő papírt tesz a dobozba, jelezve, hogy a csomag megérkezett és átvehető. De még ebben az esetben is alaposan át kell nézni a kézbesített levelezést, mert az értesítés bekerülhet az újságok oldalai közé. Külföldön a postások házhoz szállítják a csomagokat.

Egyes csomagokon a címzett telefonszámát felírják, így a posta munkatársa a megrendelés átvételekor felhívja az ügyfelet és tájékoztatja a kézbesítésről. Egyes orosz postahivatalok az online áruházak SMS-értesítését használják.

Az Oroszországon kívülre feladott csomagokat a posta 2 hónapig tárolja, az orosz fiókok csak egy hónapig tartják meg őket. Ha az ügyfél egy hónapon belül nem veszi át a csomagot, a posta visszaküldi.

Miután megkapta a rendelést az alkalmazásban, meg kell erősítenie, hogy a csomag megérkezett, megérkezett a címzetthez, és mindennel elégedett, ez növeli mind az eladó, mind a vevő értékelését. A magas minősítésű eladó felkerül a megbízható eladók listájára, és nőni fog a tőle érkező megrendelések száma. A vevő saját értékelésének növelésével csökkenti annak kockázatát, hogy az AliExpress eladói figyelmen kívül hagyják.

Nincs csomag a postán, hol lehet keresni?

Először is meg kell győződnie arról, hogy az alkalmazás megjeleníti a „Csomag kézbesítve” értesítést. Ha kevesebb mint 60 nap telt el, akkor várhat. Valami fuvarozó bizonyára sietett, és előre bejelentette érkezését. Egy másik lehetőség az, hogy megkérjük a postai dolgozókat, hogy nézzék meg újra.

Ne feledje, hogy helyesen adta meg az irányítószámot és a szállítási címet. Ha minden rendben van, és a várakozási idő már elég hosszú, akkor megírhatja az eladónak, hogy nem kapta meg a rendelést. Ebben az esetben a pénzt visszakapja. De van amikor készpénz visszaküldik, mielőtt a termék vevőre találna, mindenki döntse el, hogy fizet-e vagy sem.

Kínának külön megállapodása van az áruk Oroszországba szállításáról: 60-90 napos szállítási garancia, ami 30 nappal több, mint a világ többi része. Ezért a fő módja annak, hogy megtudja, hol van egy rendelés az AliExpress-től, vagy hogy megérkezett-e postai úton, az az, hogy az alkalmazáson keresztül nyomon követi a szám számának használatával.

Megrendelés előtt figyelmesen olvassa el az AliExpress webhely működésére vonatkozó összes utasítást. Kevés a csaló, de vannak. Legyen óvatos. Mindig kérjen nyomon követési számot az eladótól, még akkor is, ha ebben az esetben a vártnál pár nappal tovább kell várnia a rendelésére.

Ismertek olyan esetek, amikor postai szolgáltatás„elvesztette” a rendelést, és a vevő, mivel nem tudta követni az áru mozgását, anélkül, hogy tudta volna, ajándékot adott a külföldi szomszédoknak.

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell tennie.
1. Nyissa meg a következőt: kezdőlap
2. Írja be a számkódot a "Postaküldemény nyomon követése" feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen a legújabb állapotot.
6. Az előre jelzett szállítási időszak megjelenik a sávkód információiban.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a mozgásokat között postai társaságok, kattintson a „Csoport cégenként” szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.

Ha nehézségei vannak az angol nyelvű állapotokkal, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Olvassa el figyelmesen a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha követéskor egy blokk jelenik meg piros keretben „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére a válaszok 90%-át megtalálja.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot nem követik a célországban, ebben az esetben a csomag nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztó központba érkezése után / A tétel megérkezett Pulkovóba / Megérkezett Pulkovóba / Balra Luxembourgból / Balra Helsinkiből / Elküldve az Orosz Föderációba, vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási idő kalkulátort"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, de a csomag két hétnél tovább tart, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota „előre megbeszélt tétel” / „E-mail értesítés érkezett” több napig nem változik, ez normális, Bővebben az alábbi linken olvashat: .

Ha a postai küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális jelenség a nemzetközi postai küldemények.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert... a csomagok különböző útvonalakon mennek, különböző módokon 1 napot várhatnak a repülővel történő szállításra, esetleg egy hetet.

Ha a csomag elment válogató központ, vám, közbülső pont és új státuszok 7 - 20 napon belül hiányoznak, ne aggódj, a csomag nem futár, aki egy városból hozza haza a csomagot. Ahhoz, hogy új állapot jelenjen meg, meg kell érkeznie a csomagnak, ki kell rakni, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint a Fogadás / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények fő státuszainak bontását:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értesz valamit, olvassa el ezeket az utasításokat újra és újra, amíg teljesen tiszta nem lesz;)

A webáruházban történő rendelés leadásakor a vásárló megjelöli a szállítási módot és azt a címet, ahová az értesítést kézbesítik, illetve a futár megérkezik a csomaggal. Ha árut vásárol a kínai Jum hipermarketben, akkor regisztrációkor meg kell adnia az orosz posta szállításához szükséges összes adatot, beleértve az irányítószámot, a várost, az utcát, a ház és a lakás számát. Ennek érdekében feltétlenül adja meg vezeték- és keresztnevét nemzetközi szállítmány rendeltetésszerűen megérkezett. Hogyan lehet megtudni, hogy csomag érkezett-e a postára - ez a kérdés aggasztja azokat, akik először vásárolnak online. Ez többféleképpen is megtehető, amivel minden Joom ügyfélnek tanácsos megismerkednie.

Hogyan ellenőrizhető, hogy egy csomag megérkezett-e postai úton egy nyomkövetési kóddal?

Az Orosz Posta hivatalos honlapján postai azonosítójával ellenőrizheti megrendelésének helyét. Könnyű megtalálni és átmásolni személyes fiók a rendelések részben. Fontos! Ne keverje össze a rendelési számát a számkóddal. Az első regisztrálja az árut az online áruházban, a második a rakományhoz van rendelve közlekedési vállalatés 13 vagy 14 karakterből áll, amelyek számokból vagy alfanumerikus kombinációkból állnak.

Miután kimásolta a számot, be kell írnia a keresőablakba, és kattintson a „Csomag nyomon követése” gombra. Ha egy nemzetközi szállítmány még nem érte el Oroszország határait, az nem jelenik meg a rendszerben. Ellenkező esetben pontosíthatja az aktuális állapotot: elküldve, postai úton érkezett, az ügyféltől kapott. A közbenső hely nem jelenik meg az oldalon történő ellenőrzéskor.

A kínai hipermarket vásárlói regisztrációkor engedélyezhetik a push értesítéseket. Ebben az esetben üzenetet kap a csomag rendeltetési helyére érkezéséről. Hasonló adatok jelennek meg személyes fiókjának rendelési részében.

Hogyan tudhatom meg, hogy a csomagom postai úton érkezett-e, ha Kínából küldték?

A nemzetközi megrendelésekre ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint az Oroszországon belüli postai küldeményekre, és akkor tudnia kell. Csak a pályaszám lesz más: az országon belüli csomagoknál az első számok az indexnek megfelelő számok lesznek. Amint a csomag megérkezik a postára, értesítést küldünk a vásárlónak. Jelzi a posta nyitvatartási idejét, vezeték- és keresztnevét, küldemény típusát (ajánlott levél, csomagposta, csomag).

Ezt az értesítést itt találja postafiók. Ha a meghívó elveszik, vagy a címzett három napon belül nem jelenik meg, másolatot küldünk neki azonos adatokkal. Ugyanakkor még akkor is, ha a weboldalon már megtudta, hogy a csomag az irodájában van, célszerű megvárni az értesítést, mert a nagy terhelés miatt előfordulhat, hogy megrendelését még nem dolgozza fel orosz Posta alkalmazottak.

A fogadáshoz szüksége lesz:

• Gyere el személyesen a postára.
• Mutasson értesítést és útlevelet.
• Töltse ki a bizonylatot és írja alá.
• Vedd fel a csomagot.

A csomag átvételét csak hivatalos, közjegyző által hitelesített meghatalmazás birtokában bízhatja másra. Ezt fontos tudni azoknak, akik először vesznek fel postai küldeményt a postán egy kínai internetes áruházból származó rendeléssel.

Megjelenés időpontja: 2018.01.19

Minden ajánlott postai küldemény, legyen az csomag, csomagposta vagy ajánlott levél, egyedi számmal rendelkezik. A nyomvonalszám segítségével a feladó vagy címzett, vagy bármely más személy, aki ismeri ezt a kódot, nyomon követheti a csomag mozgását, ill. ajánlott levél az átvétel pillanatától a végső címzett általi átvételig. De hogyan lehet megtudni a postai úton küldött csomag nyomvonalának számát?

Tehát, miután regisztrálta a csomagot az orosz postahivatalban, a küldeményhez egyedi nyomvonalszámot rendelnek. A számkód a nyugtán van feltüntetve, ami az kötelező A levélkezelő átadja a feladónak.

A minket érdeklő szám 14 számjegyből áll. Ebben az esetben néha az utolsó számjegyet szóközzel jelzik - ezt is figyelembe kell venni.

A számlaszám a nyugtán a következő szavak után tüntethető fel: „ RPO No....», « Postai azonosító szám"stb. De mindenesetre nem lesz nehéz megtalálni a szükséges 14 számjegyű kombinációt.

Ha Ön egy csomag vagy ajánlott levél címzettje, akkor a nyomon követéshez keresse meg a feladótól a nyomvonal számát. Az online áruházak és magáneladók gyakran maguk adják meg a nyomkövetési számot, a vevő további kérése nélkül.

Hogyan lehet megtudni a csomag nyomon követési számát, ha elvesztette a nyugtát

Előfordul, hogy a csekk elveszett, vagy valaki kidobja a háztartásból. Hiszen kevesen őriznek bizonylatot az üzletből, de miért jobb a postai bizonylat?

A postán kiállított csekkbizonylatot hibátlanul meg kell őrizni, nem csak a küldemény nyomon követési számának megfelelő időben történő megtalálása érdekében, hanem a csomag elvesztése esetén is szükség lesz a csekkre. kereső alkalmazás írásához.

Tehát hogyan lehet megtudni egy csomag nyomkövetési számát, ha a nyugta elveszett? Az egyetlen lehetőség benne ebben az esetben– forduljon ismét az Orosz Postához, ahonnan a küldeményt küldte, és kérje a vezetéknév és a csomag feladási dátuma alapján a nyomvonal számát. Ha nem emlékszik a dátumra, az adatokat vezetéknév szerint is megtalálhatja. Minél kevesebb idő telik el a csomag feladásától számítva, annál nagyobb az esélye, hogy megtalálják a szükséges adatokat.

Ugyanakkor – ahogy a fórumokon írják – a postai szolgáltató feladatai közé nem tartozik a küldeményre vonatkozó adatok keresése, ha egy csekk hirtelen elveszne. Vagyis ebben az esetben csak a postai alkalmazott reakciókészségére szabad hagyatkozni. Igaz, egyes régiókban van fizetős kiegészítő szolgáltatás a postán, hogy visszaállítsa az elveszett csekket.