Információs termékek. Az információs szolgáltatások fogalma. Pénzügyi biztonságot nyújtó információs termékek

A társadalom informatizálásának egyik kulcsfogalma az „információs erőforrások” fogalma lett.

Az információs források a társadalom által előállított összes információs termék összessége.

Az információs forrás összetevői a következők:

• egyes információs rendszerekben tárolt információk (könyvtárak, archívumok, pénztárak, adatbankok, egyéb információs rendszerek)
• különféle típusú berendezések és szoftverek és hardverek, amelyek ezeket az információkat szolgálják ki
• a berendezések üzemeltetését és az információáramlást irányító szakemberek.

Információs termék: - Ezek mindenféle információforrások, szoftvertermékek, adatbázisok és adatbankok, valamint egyéb termék formájában bemutatott információk.

A modern információs termékeknek a következő területei vannak:

• adatbázis-kezelő rendszerek (DBMS);
• földrajzi információs rendszerek (GIS);
• valós idejű analitikai feldolgozó rendszerek (On-Line Analytical Processing vagy OLAP rendszerek);
• döntéstámogató rendszerek (Decision Support Systems vagy DSS rendszerek);
• szakértői rendszerek;
• mesterséges intelligencia (Artificial Intelligence).
• adatbányászati ​​eszközök;

Információs szolgáltatás - a felhasználók információs igényeinek kielégítése információs termékek biztosításával.”

Az információs szolgáltatás lehet valamilyen üzenet, vagy információszerzési eszköz biztosítása (például személyi számítógép bérbeadása. (lásd 1. ábra).

Információs szolgáltatások és termékek értékesíthetők. Ezért át kell gondolni az információs piac fogalmát.

Információs szolgáltatások piaca– az információs termékek, szolgáltatások adásvételére és vásárlására szolgáló gazdasági, jogi és szervezeti kapcsolatok összessége, amelyek a szállítók és a fogyasztók között alakulnak ki.

Az információs piaci infrastruktúra fel van osztva öt irányok (szektorok):

1. Üzleti információk

2. Tájékoztatás szakembereknek

3. Fogyasztói tájékoztatás

4. Oktatási szolgáltatások

5. Információs rendszerek és eszközök támogatása.

Nézzük meg közelebbről.

1) üzleti információk a következőkből áll:

A) tőzsdei és pénzügyi információ

b) statisztikai információkat,

V) kereskedelmi információk

2-1 ábra Az információs szolgáltatás nyújtásának legegyszerűbb példája (mondja el nekünk)

2) Tájékoztatás szakembereknek a következő részeket tartalmazza:

A) szakmai információk,

b) tudományos és műszaki információk

c) hozzáférés az elsődleges forrásokhoz

3). Fogyasztói információk, a következő részekből áll:

A) hírek és irodalom;

b ) háztartási információk,

V) szórakoztató információk

4) Oktatási szolgáltatások., magában foglalja az oktatás minden formáját és szintjét.

5) Információs rendszerek és eszközök támogatása, a következőkből áll:

A ) szoftvertermékek, rendszer- és alkalmazásszoftverek stb.

b) technikai eszközöket, azaz számítógépek, távközlési berendezések, irodai berendezések, kapcsolódó anyagok és alkatrészek;

V ) információs rendszerek és technológiák fejlesztése és támogatása- a szervezet felmérése az információáramlás azonosítása érdekében, fogalmi információs modellek kialakítása,

G) tanácsadás az információs ipar különböző területeiről

d) információforrások előkészítése- például adatbázisok készítése adott témáról, területről, jelenségről stb.

Így tehát azt lehet mondani

Az információs piac az információs termékek és szolgáltatások kereskedelmének gazdasági, jogi, szervezeti kapcsolatainak, feltételeinek és mechanizmusainak egész rendszere.

Információ, információs technológiák, információs termékek és szolgáltatások

Az információs termékek és szolgáltatások, mint áruk típusainak és jellemzőinek meghatározása

2.1 Információ, információs technológiák, információs termékek és szolgáltatások

A latin kifejezésből fordítva információ" magyarázatot, kifejtést jelent. Ukrajna „Az információról szóló törvénye” az információra vonatkozik, mint dokumentált vagy nyilvánosan bejelentett információra a társadalomban, az államban és a környezetben előforduló eseményekről és jelenségekről.

Egy vállalkozás, irányítási rendszere szempontjából az információ azok az adatok, amelyek a vezetői döntéseket segítik.

Információs technológia az információgyűjtés, felhalmozás, tárolás, keresés és feldolgozás módszereinek és módszereinek rendszere a számítástechnika alkalmazásán alapul. Az információs rendszerek és az információs technológiák termékei információs termékek és szolgáltatások .

A gyártó szemszögéből információs termék – ez a gyártó által előállított adatok tárgyi vagy immateriális formában történő terjesztésére.

Az információs termékek létrehozásának alapja az információs források . Ez egy új gazdasági kategória. Információs források - ez a teljes, alkotóitól elidegenített, tárgyi adathordozóra rögzített és általános használatra szánt tudásanyag. Ukrajna információs törvénye (54. cikk) kimondja, hogy „Ukrajna információs forrásainak tartalmazniuk kell minden lényeges információt, tekintet nélkül a létrehozás helyére, formájára, idejére és helyére”.

Az információs termék ugyanúgy terjeszthető, mint bármely más anyagi termék – felhasználással szolgáltatások .

Információs szolgáltatás az információs termékek átvétele és a felhasználó rendelkezésére bocsátása.

A gyártó álláspontjából az információs szolgáltatás magában foglalja az entitások azon tevékenységeit, amelyek célja, hogy a fogyasztókat információs termékekkel látják el. Az információs szolgáltatás lehet információszerzési eszközök biztosítása is, például számítógépek bérbeadása.

Az információs termékek és szolgáltatások (IPU) helye az árukapcsolati rendszerben Ukrajna „Információról” szóló törvényében (39. cikk) a következőképpen van meghatározva: „Információval foglalkozó állampolgárok és jogi személyek információs termékei és információs szolgáltatásai tevékenységek lehetnek Kereskedelmi textiltermékek, amelyeket polgári és egyéb jogszabályok szabályoznak.

2.2 Az információs termékek és szolgáltatások, mint áruk típusainak és jellemzőinek meghatározása

1. szektor - üzleti információk:

tőzsdei és pénzügyi információk - értékpapír-jegyzések, árfolyamok, áru- és tőkepiacok, befektetések, árak.

A szállítók közé tartoznak a speciális tőzsdei és pénzügyi információs szolgáltatások, brókercégek, bankok;

statisztikai információk - előrejelzési modellek és értékelések a gazdasági, társadalmi és demográfiai szféráról. A beszállítók kormányzati szolgáltatások, cégek, tanácsadó cégek;

Kereskedelmi információk cégekről, cégekről, társaságokról, ezek tevékenységi területeiről és termékeiről, árakról; pénzügyi helyzetről, kapcsolatokról, megállapodásokról, menedzserekről, üzleti hírekről a gazdaság és az üzleti élet területén. A beszállítók speciális információs szolgáltatások.

2. szektor - tájékoztató szakembereknek:

tudományos és műszaki információk - dokumentáris, bibliográfiai, absztrakt, referencia információk a természettudományok, a műszaki, a társadalomtudományok, az ipar és az emberi tevékenység egyéb területein;

3. szektor - fogyasztói információ:

hírek és irodalom - információ hírszolgálatoktól és sajtóügynökségektől, elektronikus folyóiratok, kézikönyvek, enciklopédiák;

fogyasztói tájékoztatás - közlekedési menetrendek, jegyek és szállodai szobák foglalása, áruk és szolgáltatások rendelése,

banki műveletek stb.;

szórakoztató információk - játékok, teletext, videoszöveg.

4. szektor - oktatási szolgáltatások, amelyek magukban foglalják az oktatás valamennyi szintjét: óvodai, iskolai, speciális, középfokú szakirányú, felsőfokú, továbbképzést és átképzést. Az információs termékek lehetnek elektronikus és nem elektronikus formában is: tankönyvek, módszertani fejlesztések, workshopok, fejlesztő számítógépes játékok, számítógépes oktatási és monitoring rendszerek, oktatási módszerek stb.

5. szektor - információs rendszerek és eszközök:

szoftvertermékek – szoftvercsomagok, rendszerszoftverek, általános orientációs programok, alkalmazásszoftver egy adott alkalmazáshoz stb.;

technikai eszközök - számítógépek, távközlési berendezések, irodai berendezések, kapcsolódó anyagok és alkatrészek;

információs rendszerek és technológiák fejlesztése és támogatása:

szervezeti információáramlások kutatása,

fogalmi információs modellek fejlesztése,

a szoftvercsomag struktúrájának fejlesztése, adatbázisok létrehozása és karbantartása;

tanácsadás az információs ipar különböző területein:

informatika, szakmai tevékenységhez szükséges szoftverek beszerzése,

megfelelő információs technológiák használatára vonatkozóan stb.

Az információ, mint termék költségét nem annyira a termelési költségek határozzák meg, hanem az, hogy a piaci feltételek milyen mértékben befolyásolják a kapott információk segítségével létrehozott új termék előállítását. Amikor információról beszélünk, gyakran használunk olyan jellemzőt, mint a relevancia. Releváns információk releváns, megfelelő információ, amely segíthet a probléma megoldásában.

Az információs termék főbb jellemzői, amelyek alapvetően megkülönböztetik az információt más termékektől, a következők:

Hasznosság. Ezt egyrészt a kapott információ relevanciája, másrészt az információ jelentősége, vagyis az információ adott időpontban betöltött jelentősége határozza meg egy konkrét döntés meghozatala szempontjából.

Replikáció. Az anyagi termékekkel ellentétben az információ replikációja nagyon olcsó, a minimális anyagköltség miatt ez lehetővé teszi a termelési volumen növelését jelentős idő-, anyag- és emberi erőforrás ráfordítás nélkül. A replikációnak köszönhetően lehetőség van egy információs termék értékesítésére, és egyben a gyártó tulajdonában maradni. Vagyis egy információs terméknél több tulajdonjog is lehetséges.

Öregedés. Az információ fizikailag nem kopik el a fogyasztás során, de erkölcsileg elöregedhet. Vagyis az információ veszít értékéből, mivel az általa képviselt tudás megszűnik relevánsnak lenni. A tudomány és a technológia különböző területein az „öregedés” üteme nem azonos;

Hozzáadott érték. Ahhoz, hogy az információ információs termékké vagy szolgáltatássá váljon, számos összetett műveletet (eljárást) kell végrehajtani. Az információs termék előállításának összetettsége és a replikáció viszonylagos könnyűsége sok problémát vet fel, különösen a tulajdonjogok meghatározásával kapcsolatban.

Címezhetőség. Különböző módok léteznek a különböző felhasználók számára történő információszolgáltatásra.

Ez a címzési információ tulajdonsága. Tudományos intenzitás.

1. Az IPU létrehozása és fejlesztése nagymértékben függ a gyártási folyamat során végzett szellemi erőfeszítésektől. Ez két tényezőnek köszönhető:

   az információtermelés egyre fejlettebb technikai eszközöket, szoftvereket és nyelvi támogatást (vagyis munkaeszközöket) igényel;

ezeknek az információ-előállítási eszközöknek a használata csak jelentős intellektuális erőfeszítés feltétele mellett lehetséges, hiszen az információtermelés magában foglalja az új ismeretek megszerzését. Az intelligens információs rendszerek nem mentesítik a fejlesztőket és az azokat használókat a szellemi munka alól, hanem éppen ellenkezőleg, jelentősen bonyolítják azt.

a tartalom teljes megfelelése egy adott fogyasztó (fogyasztói kategória) követelményeinek;

megbízhatóság (teljesség, „zaj” hiánya, újdonság, megbízhatóság);

hatékonyság (a szállítás időszerűsége);

a termékforma megfelelése (átláthatóság, hozzáférhetőség, a kiszerelés tömörsége) a vásárlók igényeinek.

Ezek a tulajdonságok főként meghatározzák az információs termék sikerességét az információs piacon való versenyben.

Az emberi szellemi tevékenység eredményeként létrejött információs terméket bármilyen fizikai természetű tárgyi adathordozón kell rögzíteni, dokumentumok, cikkek, elemző képek, programok, könyvek stb.

Információs termék - a gyártó által előállított adathalmaz tárgyi vagy immateriális (elektronikus) formában történő terjesztés céljából.

Az információs terméket ugyanúgy lehet terjeszteni, mint bármely más kézzelfogható terméket, szolgáltatásokon keresztül.

A modern társadalomban az információs termékek következő fő típusait használják:

1) a könyvtári rendszerben (3.9. ábra) - elsődleges források és azok másolatai, ismertetők, katalógusok, hivatkozások, mutatók, jelentések, ígéretes területek rubrikája;

2) tudományos és műszaki információs rendszerekben (NTI) (Gonosz ábra) - áttekintések, fordítások, absztrakt gyűjtemények, újdonságokról szóló értesítők, műszaki dokumentációk, cikkek, folyóiratok vagy ezek másolatai, beleértve az elektronikusakat is;

3) különböző célú információs központokban (3.11. ábra) - adatbázisok a cég tevékenységének egyes területeiről, valamint multimédiás termékek, oktatási programok és módszerek.

Rizs. 3.9. Az információs termékek típusai

A közelmúltban állandó tendencia volt az információs termékek egyre nagyobb részét elektronikus formájúvá alakítani, hogy biztosítsák a későbbi terjesztés lehetőségét számítógépes CD-lemezeken, például CD-ROM-okon vagy információs és távközlési hálózatokon, például az INTERNETEN.

A szolgáltatás egy vállalkozás vagy személy nem termelő tevékenységének eredménye, amelynek célja egy személy vagy szervezet különféle termékek használatára vonatkozó szükségleteinek kielégítése.

Információs szolgáltatás - megkapja és elérhetővé teszi a felhasználó számára a számára szükséges információs termékeket.

Szűk értelemben az információs szolgáltatást gyakran fogadott szolgáltatásnak tekintik Vel számítógépek használatával, bár valójában ez a fogalom sokkal tágabb.

A szolgáltatás nyújtásakor megállapodás jön létre a két fél között - a szolgáltatás szolgáltatója és fogyasztója. A szolgáltatások listáját az információs források és az ezek alapján létrehozott információs termékek mennyisége, minősége, tárgyi orientációja határozza meg a felhasználási területen.

Az információs szolgáltatások csak akkor jönnek létre, ha vannak számítógépes vagy nem számítógépes változatú adatbázisok. Az adatbázisok forrást és egyfajta félkész terméket jelentenek az érintett szolgálatok információs szolgáltatásainak előkészítésében. Adatbázisok, bár nem így hívták őket, már a számítógép-korszak előtt is léteztek könyvtárakban, archívumokban, alapítványokban, referenciairodákban és más hasonló szervezetekben. Mindenféle információt tartalmaznak eseményekről, jelenségekről, tárgyakról, folyamatokról, publikációkról stb.

A számítógépek megjelenésével jelentősen megnő a tárolt adatbázisok mennyisége, és ennek megfelelően bővül az információs szolgáltatások köre.

Tekintsük az adatbázisok osztályozását az információs szolgáltatások és termékek rendszerezésére való felhasználásuk szempontjából.

Az adatbázisokat általában bibliográfiai és nem bibliográfiai csoportokra osztják. A bibliográfiai adatbázisok másodlagos információkat tartalmaznak a dokumentumokról, beleértve az absztraktokat és a megjegyzéseket. A nem bibliográfiai adatbázisoknak számos típusa van:

a) különböző tárgyakról és jelenségekről szóló információkat tartalmazó kézikönyvek, például címek, menetrendek, üzletek telefonszámai stb.;

b) elsődleges információkat tartalmazó teljes szöveg, például cikkek, folyóiratok, prospektusok;

c) számszerű, amely tartalmazza a tárgyak és jelenségek mennyiségi jellemzőit és paramétereit, például kémiai és fizikai adatokat, statisztikai és demográfiai adatokat stb.;

d) szöveges-numerikus, amely tartalmazza az objektumok leírását és jellemzőit, például ipari termékek, vállalatok, országok stb. szerint;

e) pénzügyi, amely bankok, tőzsdék, cégek stb. által szolgáltatott pénzügyi információkat tartalmaz;

f) jogi, ágazatonként, régiónként, országonként tartalmazza a jogi dokumentumokat.

Az információs termékek, adatbázisok és források lehetséges típusai alapján az információs szolgáltatások osztályozását a 3.10. ábra mutatja be.

Retrospektív információkeresés					Eredeti forrás megadása
		Információs szolgáltatások
		Tájékoztató kiadványok kiadása		Hagyományos NTI szolgáltatások		Távoli adatbázisokhoz való távoli hozzáférés		Információs szolgáltatások előkészítése és nyújtása
		Absztrakt gyűjtemények		Fordítások		Közvetett		Adatfeldolgozás
		Bibliográfiai mutatók		Vélemények		Közvetlen		Szoftver
		Kiadványok áttekintése			Információs technológia
		Referencia kiadványok				Rendszeres keresés		Információs rendszerek
								Távközlési és telefonos kommunikáció

Rizs. 3.10. Az információs szolgáltatások fő típusai

A felhasználók információs szolgáltatásának lehetőségeit jelentősen meghatározzák a társadalom információs rendszereinek következő főbb jellemzői:

1) a bennük rendelkezésre álló információforrások mennyisége és jogi szempontból a felhasználók számára hozzáférhetőségük mértéke (nyílt vagy zárt információ);