Ez azt jelenti, hogy az üzenet kézbesítési információi nem állnak rendelkezésre. A kiválasztott termék nem érhető el az AliExpress-en: mit tegyünk? Hogyan lehet nyomon követni egy nyomot, ha gyanúja merül fel az eladó tisztességével kapcsolatban

A termék nem elérhető – az Aliexpressen megrendelő felhasználók kaphatják ezt az üzenetet. Ennek a korlátozásnak számos oka lehet. Egyes Aliexpress-felhasználók találkoztak olyan esetekkel, amikor a vásárlást befejezték és kifizették, de a termékről kiderül, hogy nem rendelhető. Vagy a termék már nem vásárolható meg, helyette a link egy 404 nem található oldalra nyílik meg. Ha egy tétel nem rendelhető, akkor előfordulhat, hogy nincs raktáron, vagy rendelési korlátozások lépnek fel az Ön területén. Ezenkívül előfordulhat, hogy a termék nem elérhető az eladók csalárd tevékenységei miatt, akik oldalakat hoznak létre a termékekkel, és a rendelés leadása után törlik azokat. A vásárlás időpontjában az eladó oldala lefagyhat, mint az üzletében található összes termék. A nem elérhető üzenet azt jelzi, hogy a termék nem vásárolható meg, de ha megjelenik a 404-es nem található értesítés, akkor a termék már nincs a rendszerben. A továbbiakban arról fogunk beszélni, hogy mi a teendő, ha a termék nem elérhető, és hogyan deríthetjük ki, hogy az eladó csaló.

A 404-es nem található üzenet a termékoldalon azt jelzi, hogy a termék nem rendelhető. Ha a rendelést még nem fizették ki, és egy ilyen üzenet jelenik meg, ez azt jelenti ebből a termékből már nincs raktáron. Az Aliexpressen található termékek korlátozott mennyiségben kerülnek értékesítésre. A megrendelhető áruk mennyiségére vonatkozó információk a paraméterekben szerepelnek, így ha az áruk mennyisége kifogy, akkor a megfelelő „A mennyiség korlátozott” üzenet jelenik meg. IN ebben az esetben, sietnie kell a termék megvásárlásával, mielőtt a darabszám teljesen elfogy.

Az Aliexpressen sok üzlet árulja ugyanazokat a termékeket, előfordulhat, hogy még olcsóbban is megtalálhatja ugyanazt. A rendelések leadásakor elfogynak, és elfogy a készlet. Ha az összes áru elfogyott, mielőtt sikerült leadnia a rendelést és fizetnie érte, akkor ugyanazt a terméket egy másik eladótól kell keresnie. Amint az összes példány elfogy, az oldal bezárul, és a terméklink nem lesz érvényes. Ha a termék újra raktáron jelenik meg, az eladó újraindítja az értékesítést, de erre nincs szükség. Ha a rendelést még nem fizették ki, és a termék már nincs raktáron, akkor nem teheti kosárba vagy kívánságaimra. Sok eladó folytatja az elfogyott cikkek árusítását, amikor újra raktáron vannak. Ha nem volt ideje megvásárolni a terméket, akkor ugyanazt egy másik eladótól kell keresnie. Ha a „404 nem található” üzenet jelenik meg, akkor ez a termék már nem kapható ebben az üzletben.

Ha a rendelést kifizették, és a termék már nem elérhető

Az Aliexpress rendelési rendszere a következőképpen működik: a vevő kiválasztja a terméket és fizet érte, az eladó feldolgozza a megrendelést és elküldi a terméket. Az eladónak van ideje feldolgozni a rendelést. Egyes eladóknak 3 napra van szükségük a megrendelés feldolgozásához, mások 9 napos időszakot határoznak meg. Ez idő alatt az eladónak meg kell néznie, hogy van-e készleten a megrendelésben megadott paraméterekkel rendelkező termék, és el kell küldenie a vevőnek. A megrendelés feldolgozási ideje változó, így előfordulhat, hogy a vevő kifizette a tételt, és akkor a termék elfogyott. Több oka is lehet annak, ha a rendelést kifizették, és a termék már nem elérhető:

• a megrendelés időpontjában a darabszám korlátozott volt, a vásárlók korán elfogytak a termékből, és az elfogyott;
• a rendelés feltételei megváltoztak az Ön régiójában, módosítania kell a szállítási módot, vagy pontatlan az átvételi cím;
• A termék már nincs raktáron, de a közeljövőben utánpótlás várható;
• az eladó a termék összes egységét eladta, és nem lesz több raktáron;
• a megrendelés feldolgozási ideje hosszabb ideig tart az eladótól érkező megrendelések nagy száma miatt;
• A termék már nem rendelhető az Ön régiójában.

A fenti esetek bármelyikében a megrendelés törlésének és visszaküldésének joga van. Ha a vevő már kifizette az árut, de az eladó nem küldte el, az októl függetlenül a pénz visszajár. A megrendelés feldolgozási idejének lejárta után az eladónak vagy el kell küldenie a megrendelést, vagy vissza kell küldenie a pénzt. Ha az árut nem szállítják ki, a vevő minden esetben visszatérítést kap. Ha az eladó nem válaszol az üzenetekre, de nincs információ a küldemény állapotáról, forduljon az ügyfélszolgálathoz, vagy írjon panaszt az adminisztrációnak.

Hogyan lehet nyomon követni a nyomkövetést, ha gyanúja merül fel az eladó őszinteségével kapcsolatban?

Pálya vagy pályaszám - kód a csomagok nyomon követéséhez az Aliexpressen. Kiszállítás előtt hozzárendeljük a rendeléshez. Az eladó feltünteti a rendelési információban, hogy a vevő a kiszállítás során nyomon tudja követni csomagja helyét. A pályaszám minden csomaghoz eltérő. A csomag kézbesítésével a megrendelés aktuális helyére vonatkozó információk frissülnek és megjelennek a rendelési előzményekben. Ha van nyomkövetési szám, de nincs információ a csomagról, ez azt jelentheti, hogy az eladó rossz nyomkövetési számot adott meg. A szállítási állapotra vonatkozó információk 5-10 naponta frissülnek. Ha felmerül az eladó tisztességtelenségének gyanúja, akkor ellenőrizheti csomagjának nyomon követését az Aliexpressről a rendelések nyomon követésével foglalkozó erőforráson. Ehhez ki kell másolnia a nyomkövetési számot, és meg kell nyitnia a vállalati hivatkozást a „Megadott adatok” oszlopban. Az új ablakban írja be a műsorszám számát, és erősítse meg a kérést. Előfordul, hogy a szállítási információk a logisztikai cég rendszerében vannak, de nem a weboldalon.

Ha nincs nyomkövetési információ, bár elég idő telt el ahhoz, hogy legalább néhány adat megjelenjen, akkor érdemes megvárni a vevővédelmi időszak lejártát, és vitát indítani, ahol az ok a nyomkövetési információ hiányára utal. A kérelem feldolgozása után az eladónak el kell fogadnia a vita feltételeit, vagy vissza kell küldenie a pénzt. Felhívjuk figyelmét, hogy a csak számokat tartalmazó számok olcsó kézbesítési módot jelentenek kis csomagok. Az ilyen csomagok megérkezéséig nem követhetők nyomon, így minden esetben meg kell várnia, amíg a vita megoldódik. Ha az eladó csaló, akkor a műsorszám száma egyszerű számkészletnek bizonyulhat. Ebben az esetben továbbra is kezdeményezhet vitát. A megrendelésekből származó pénzt csak az átvétel visszaigazolása után küldjük el az eladóknak, így a rendelési adatok hiánya a teljes visszatérítés egyik oka.

Mikor kell nyomon követni a pályát?

A pálya nyomon követésre kerül, amint az eladó elküldi a rendelést. Az információ 5-10 naponta frissül. A szállítás minden szakaszát a vásárló tájékoztatója kíséri. A feladástól az átvételig a csomagot nyomon kell követni. Az 5 dollárnál kisebb értékű rendeléseket azonban nem lehet nyomon követni. Általában foglalkozik az ilyen megrendelésekkel Kínai Posta Regisztrált légitársaság A Mail egy kis csomagküldő szolgáltatás Kínából. Amint az eladó elküldi a csomagot, a megrendeléssel kapcsolatos összes információ, különösen a nyomon követési szám és a szállítási információ megjelenik a követési részben. Az indulástól egészen a csomag vevő átvételéig frissíteni kell a szállítási állapotra vonatkozó információkat. Az elérhető információkat a „Nyomon követés ellenőrzése” részben vagy a rendelési előzményekben tekintheti meg. Ha az információ nem követhető, forduljon az eladóhoz, hogy kérje az adatokat a logisztikai cégtől. A kiterjesztett nyomkövetési információkat közvetlenül a CAINO és a 17track webhelyén is megtekintheti.

Ha a védelmi idő lejár és a csomag nem érkezett meg

Ha a védelmi idő lejár és a csomag nem érkezett meg, az eladó köteles a kifizetett áruért visszafizetni a pénzt. A vevő a rendelés hiányának okaitól függetlenül továbbra is visszakövetelheti a pénzét a vitalapon. Ehhez meg kell várnia, amíg a vevővédelmi időszak lejár. Az eladók gyakran felajánlják egy bizonyos időre meghosszabbítását, mivel előfordulhat, hogy a kézbesítés késedelmet szenvedett. Jobb, ha beleegyezik a védelmi időszak meghosszabbításába, mert a csomag még megérkezhet. Ha még a további szállítási idő után sem érkezett meg az Aliexpress rendelése, akkor vitát kell nyitnia. Erre a célra van egy űrlap, amelyet ki kell tölteni, feltüntetve a vita okát „Az áru nem érkezett meg”. A csomaggal kapcsolatos minden információ a rendelési előzményekben tárolódik, így nem kell bizonyítékot szolgáltatni.

A vevővédelmi időszak lejártát a rendelés leírásában az „Emlékeztető” oszlopban láthatja. Ha ez az időszak lejár, kitöltheti a vitatási űrlapot, és elküldheti az eladónak. Az eladónak el kell fogadnia a vita feltételeit, vagy fel kell ajánlania a sajátját. Ha a vevő és az eladó nem állapodik meg 7 napon belül, az Aliexpress adminisztrációja beavatkozik a vitába, és a rendelési előzmények alapján lezárja a vitát. Ha a védelmi idő lejár, és a csomag nem érkezett meg, a vásárló az áru teljes árát visszakapja.

Ha egy termék nem elérhető: csalás veszélye

Ha a termékhez nem lehet hozzáférni, annak oka lehet, hogy a termék kifogyott, vagy az összes példány elfogyott a fizetés időpontjában. Az oldal fizetési védelmet és garanciát ad a felhasználóknak a biztonságos vásárlásra, ezért abban az esetben csalárd tevékenységek Az eladó oldalán a vevő a webhely adminisztrációjától kaphat segítséget. Bár minden eladó ellenőrzött és hivatalos vállalkozó az Aliexpress rendszerben, a csalók továbbra is megpróbálhatják megtéveszteni. Annak elkerülése érdekében, hogy csalárd tevékenységek áldozatává váljon, ismernie kell az összes kockázatot, amelynek a felhasználók ki lehetnek téve:

Mielőtt megrendelést adna le egy eladónak, tanulmányozza annak tevékenységét, értékeléseit és véleményét. Ha az eladónak kevés véleménye van, és az üzletet nem is olyan régen hozták létre, akkor lehet, hogy csalóval van dolgod. Ha az eladó megbízhatatlan vagy gyanús, ne adjon le rendelést. Soha ne fizessen az Alipay rendszert megkerülve, és ha csalóval találkozik, jelentse az adminisztrációnak.

Videó: Miért nem érhető el a termék az Aliexpressen

A termék nem elérhető vagy 404 nem található - olyan eset, amikor a kívánt termék már nem rendelhető. Ebben az esetben meg kell keresnie ugyanazt a terméket, hogy megvásárolja egy másik üzletben, vagy vegye fel a kapcsolatot az eladóval, talán hamarosan újra akciós lesz a kívánt termék. Ezenkívül vannak regionális korlátozások a rendelések leadására vonatkozóan, ezért ilyen üzenet jelenhet meg azokon a termékeken, amelyek vásárlását törvény tiltja. Ha továbbra is kérdései vannak azzal kapcsolatban, hogy a termék miért nem érhető el az Aliexpressen, javasoljuk, hogy nézze meg a videót:

Megjelenik a „Követési információ átmenetileg nem elérhető” állapot.

Aliexpress a világ leghíresebb webáruháza. Minden nap tranzakciók millióit hajtják végre itt. Mivel az áruk főként kínai területről származnak, nyomon követésük sok kérdést vet fel. Az egyik vitatott helyzet az a pillanat, amikor megjelenik a követési állapot - "A nyomkövetési információ átmenetileg nem érhető el". Ez mit jelent? És mit kell tenni ellene?

Miért nem érhetők el átmenetileg az Aliexpressen az Russian Post szállítmányaival kapcsolatos információk?

Ha egy elem követésekor a Aliexpress Ha ezt az állapotot látja, annak több oka is lehet:

• Ha a csomagot most küldte el az eladó, akkor arról azonnal nem lesz információ. Általában a legelső állapotok körülbelül 5-10 nap múlva kezdenek megjelenni. Ez annak köszönhető, hogy a csomag regisztrálása is időt vesz igénybe. És az árut nem mindig szállítják ténylegesen, még a szám megadása után sem.
• Ha a csomagot a szokásos módon követték Kínában, de az Ön országába érkezéskor hirtelen leállította a követést, akkor csak egy magyarázat lehet. Az eladó rendkívül gazdaságos kézbesítéssel küldte az árut, ami nem ad lehetőséget a csomagok nyomon követésére a címzett országában. Ha egy küldeményt az Ön országában regisztrálnak, akkor egy másik nyomkövetési számot rendelnek hozzá, amelyet már nem használhat, mivel sehol nincs feltüntetve.
• Ha megtörténik, hogy az árut az ország egész területén nyomon követték, de az állapot hirtelen azt mutatta, hogy a nyomon követési adatok nem állnak rendelkezésre, akkor ez a posta munkájának megsértésére utal. Főleg egy műszaki meghibásodásról. Ilyen helyzetben nincs semmi szörnyű. Az áruk általában úton vannak, csak az állapotok nem változnak. Mindenesetre addig várhat, amíg a tranzakció védelme véget nem ér. Ha a csomag nem érkezik meg, bármikor vitát nyithat és visszaküldheti a pénzt.

Mi a teendő, ha nem állnak rendelkezésre szállítási adatok az Aliexpressről?

Az első dolog, amit egyáltalán nem tehet, az a pánik. Először lépjen kapcsolatba az eladóval, és kérje meg, hogy pontosítsa a megrendelésével kapcsolatos információkat, mivel ő a felelős ezért.

Ha ez nem működik, és a vásárló védelme Aliexpress még nem ért véget, akkor próbáljon egy kicsit várni, valószínűleg csak hiba történt a postán, ezért nincs nyomkövetési adat. Ez teljesen lehetséges, ezért csak türelmesnek kell lennie.

Ha a rendelésvédelem már majdnem lejárt, és már megérti, hogy nincs értelme várni semmire, akkor nincs más hátra, mint vitát nyitni és visszatérítést követelni.

Videó: Az Aliexpress csomagjait nem követi nyomon sehol! Mit tegyek? Oldjuk meg együtt a vitát az Aliexpressen!

Miután az eladó elküldte a csomagot, egy nyomkövetési szám jelenik meg Aliexpress-fiókjában a megrendelés részletei között. Valamint a tiédre email megérkezik Ez a levél tartalmazza a rendelés feladási dátumát. Ettől a dátumtól érdemes számolni, hogy mennyi idő telt el az áru feladása óta.

Csomagját nyomon követheti mind az AliExpress webhelyen, mind más nyomkövető rendszereken a megadott nyomkövetési szám segítségével.

1) A csomagról nincs információ, kevesebb mint 10 nap telt el a feladás óta.

Ha nincs információ a csomagról, de még 10 nap sem telt el a csomag feladása óta, akkor nem kell aggódni. Előfordulhat, hogy a nyomkövetés nem azonnal kezdődik el. Mivel gyakran eltelik egy idő attól a pillanattól kezdve, hogy a futár felveszi a megrendelését az eladótól, és kiszállítja a kívánt helyre posta, és a csomag feldolgozásra kerül.

Ha a nyomon követésben a „Szállítási információ megérkezett” állapotot látja (ami jelentése „Csomaginformáció érkezett” vagy „Elektronikus értesítés a küldeményről”). Ez azt jelenti, hogy az eladó még nem küldte el a csomagot, csak lefoglalta a pályát. Ha 2 héten belül nem küldik el a csomagot, egy állapot jelenik meg, amely jelzi, hogy a számra vonatkozó foglalást törölték. Ha az eladó elküldi a rendelést, megjelenik egy állapot, amely jelzi, hogy a csomag postai úton megérkezett.

2) Ha 10 nap eltelt és nincs információ a pályáról.

Ha 10 nap eltelt, és még mindig nincs információ a pályáról, akkor jobb, ha levelet ír az eladónak, amelyben megkéri, hogy ellenőrizze, mi a baj a küldeményével. Néha az eladók rájönnek, hogy hibás nyomkövetési számot adtak meg, vagy attól tartva, hogy nem tartják be a megrendelés feldolgozási idejét, ideiglenesen hamis nyomkövetési számot adnak, abban a reményben, hogy később elküldik a csomagot. Aztán vagy elfelejtenek új számot adni, vagy teljesen elfelejtik elküldeni az árut. Ha az eladó 5 napon belül nem ad meg új számot, amelyet normál módon követnek, akkor a számra vonatkozó információ hiánya miatt indítson vitát a teljes visszatérítésért.

3) A műsorszám sorszámát hosszú ideig nem követi nyomon.

A következő gyakori eset az, amikor a szállítmányra vonatkozó információk kezdetben elérhetőek voltak, de aztán egy bizonyos szakaszban a pályaszám nyomon követése leállt:

1. Ha nem telt el 7 nap a küldemény nyomon követésének leállítása óta, akkor lehet, hogy egyszerűen csak mozog valamilyen módon egyik válogatási pontról a másikra, és még nem regisztrálták.
2. Ha eltelt 2-3 hét, akkor előfordulhat, hogy a csomag az Export/Import szakaszon megy át, átlépve a határt. Ez a szakasz a leghosszabb. Néha a szállítmányokat hónapokig nem követik nyomon. A csomagokat átmeneti tároló raktárban lehet tárolni, és kivárni a sorukat. Ennek oka az a tény, hogy a vám- vagy válogatópontok nem tudnak megbirkózni a szállítmányok áramlásával a különféle ünnepek, értékesítések és szezonális csúcsok miatt.
3. Előfordulhat, hogy a csomagot nem lehet nyomon követni a címzett országában. Ez akkor lehetséges, ha a rendelése körülbelül 2-5 dollárba kerül, és a legolcsóbb módon kerül kiküldésre.
4. A csomag elveszett vagy ellopták.
5. A Kínában lévő csomagot visszaküldték az eladónak. Ez több okból lehetséges. Például az eladó nem töltötte ki megfelelően a dokumentációt, és a csomagot nem engedték át a vámon. Általánosságban elmondható, hogy a Kínában történő visszaküldéseket nem követik nyomon. Ezért a pályainformáció egyszerűen leáll.

Nincs nyomkövetési szám információ. Mikor kell vitát nyitni?

Mindenesetre nincs értelme vitát nyitni ezekben a helyzetekben, amíg a védelmi időzítő elég hosszú.

A nyomon követési információ hiánya miatti vita megnyitása nem fog működni, mert már van állapot a csomag feladásáról. Az AliExpress adminisztrációja pedig úgy véli, hogy az áruk végül eljuthatnak a címzetthez. Ez pedig azt jelenti, hogy várnia kell a csomagra. És csak akkor nyisson vitát a megfelelő okból, amikor közeledik a szállítási határidő.

Az egyetlen dolog, amit tehet, hogy kapcsolatba lép az eladóval. Ellenőrzi, hogy mi a baj a csomagjával, és ha korán visszaküldték neki, újra elküldi Önnek az árut. Ha több mint egy hónap telt el a csomag elküldése óta, akkor jobb, ha nem fogadja el.

Ha a rendelése elakadt Oroszországban, és valóban szüksége van a csomagra, akkor benyújthatja

Ezért ha a csomagkövetés tartalmaz információkat a csomag feladásáról, akkor számíts rá a szállítási határidő előtt. Ha valahol elakadt az Ön országában, akkor jobb, ha hagyja még 10-15 napig lejárni a vevővédelmi időzítőt, és csak a meghosszabbított időszak lejárta után kezdeményez vitát.

Olyan problémával szembesülnek, mint például egy adott megrendeléssel kapcsolatos információk elérhetetlensége. Ezután megpróbáljuk kitalálni, és segítünk a kínai webhely vásárlóinak, és elmagyarázzuk, mit kell tenni, ha probléma adódik a megrendelés követésével.

Ez a helyzet azért fordul elő, mert egyes webhely-eladók szeretnek pénzt megtakarítani. Következésképpen nem működő vagy fiktív követőszámmal küldik az árut. Ez azonban általában 2 dollár alatti termékeknél fordul elő. Bár vannak olyan esetek, amikor a drága árukat különböző számokkal látják el.

Tehát, ha vásárolt valamit a webhelyen, és szeretne információkat megtudni a rendeléssel kapcsolatban, kövesse az alábbiakat:

• A kezdéshez jelentkezzen be saját fiókjába.

• Lépjen a "menüpontra" Megrendeléseim", válassza ki az Önt érdeklő rendelést, és kattintson a linkre" Adatok megtekintése»

Ha még mindig nem kapott nyomkövetési számot az eladótól a megadott időn belül, vagy olyan számot küldtek, amelyet egyáltalán nem követett, akkor itt kell keresnie az okot:

• Amint észreveszi, hogy az eladótól küldött szám nem követhető, azonnal ne essen pánikba. A nyomvonalak általában csak a csomag feladása után legalább 8 munkanap elteltével jelennek meg. A Kínából érkező rendelések nagy száma miatt is előfordulhat késés.

• Előfordulhat, hogy a rendelés nem is követhető, mert a nyomkövetési cím rosszul van kiválasztva. Amikor az eladó nyomvonalat küld a vevőnek, azzal együtt jelez egy linket, amelyre kattintva a termék nyomon követhető. Lehet, hogy ez a link hibás vagy nem működik.
• Néhány változás történt a nyomkövetési számban. Ez is előfordul. A szám egyes elemei elküldés előtt módosulnak. De erről alapvetően az eladó tájékoztatja a vásárlókat. Ezért 14 nap elteltével újra ellenőrizheti rendelési számát, és megnézheti az üzeneteket is, talán az eladó már értesítette Önt a pálya változásairól.

• Ha a pálya nem változott, de nem működik, kapcsolatba kell lépnie az eladóval. De előtte alaposan ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a szám számát a keresősávban.
• Csomag mérete - fontos árnyalat. A nagyon kicsi csomagok gyakran nem kapnak nyomkövetési nyomokat. Például, ha fülbevalót, matricát vagy ékszert rendel, előfordulhat, hogy nem kap nyomkövetési számot.

Az Aliexpress szállítási információi nem állnak rendelkezésre. Mi a teendő, ha olyan műsorszámot kap, amely nem tartalmaz speciális betűket

Nagyon gyakori helyzet, amikor gátlástalan eladók küldjön az ügyfeleknek olyan sávot, amely nem tartalmaz betűket. Ezt azért teszik, hogy sok pénzt takarítsanak meg. És lehetetlen nyomon követni egy ilyen csomag állapotát, mivel a kód nem felel meg a címkézési szabványoknak.

Ha ilyen kódot kap, a következő fejleményekre számítson:

• Lehetséges, hogy az Ön rendelése megtalálható, de a kódja egy teljesen más vásárló rendeléséért felelős. A posta dolgozói pedig érkezéskor értesítenek a csomagodról.
• Szintén nagyon gyakran részlegesen nyomon követik a csomagokat. Amíg a termékek Kínában voltak, láthatók voltak az Ön számára. De amikor a csomag megérkezett az ügyfél országába, nem volt több információ róla.
• A rendelés nyomon követése egyáltalán nem lehetséges. Az eladó ad egy kódot, de az valószerűtlen, kitalált. Ilyen helyzetben várnia kell egy ideig, amíg a csomag megérkezik Önhöz. Ebben az időszakban azonban ügyeljen arra, hogy a vásárló védelme ne érjen véget, mert ez az egyetlen garancia az Ön biztonságára. készpénz.

Ha több mint 3 hétig nem kap meg egy csomagot, és annak helyét nem követi szám szerint, akkor tegye a következőket:

• Kérje meg az eladót, hogy hosszabbítsa meg a védelmi időszakot.
• Ha az eladó megtagadja a határidő meghosszabbítását, nyissa meg a vitát, ahol részletesen megjelöli a problémás megrendelés minden árnyalatát.

Később, a vita során megoldásra talál a problémára, vagy mégis megkapja a várva várt csomagot. Reméljük, hogy az ilyen problémás helyzetek együttműködése során a kínai kereskedési platform neked nem lesz.

A csomag helyének ellenőrzése gyakran szorongást okoz az Aliexpress új vásárlóiban. A hosszú szállítási idők ijesztőek, és kétségbe vonják, hogy a megvásárolt termék célba ér. Kímélje az idegeit - nézzük meg, hogyan lehet nyomon követni egy csomagot az Aliexpressről, és győződjön meg arról, hogy a rendelés nem vész el.

Mennyi ideig tart egy csomag a kínai Aliexpressről?

Minden eladó ezen kereskedési platform többféle szállítási mód közül választhat. A legtöbb ügyfél inkább a gazdaságos China Post szolgáltatást ill Szingapúri Posta: Ebben az esetben nem kell külön fizetni a szállításért. Ennek az olcsó szolgáltatásnak van egy nagy hátránya: az Aliexpress csomagjainak szállítási ideje 30-90 nap. Használhat expressz szolgáltatásokat (EMC, DHL, FedEx), de ez nem lesz nyereséges az Oroszországból vagy más FÁK-országokból származó vásárlók számára. A csomag kézbesítése 7-14 napon belül megtörténik, de a szállítási költség többször is meghaladhatja a vételárat!

• kiválasztott szállítási szolgáltatás;
• egyedi csomagszám;
• link a postai szolgáltatás webhelyére;
• link a célország szállító szolgálatának weboldalára.

Néha előfordul, hogy az eladó elfelejti megadni az egyedi csomagszámot. Emlékeztesd őt erre, és az üzlet tulajdonosa megadja a szükséges információkat.

Az Aliexpress csomagok nyomon követésére szolgáló szolgáltatás

Egy népszerű, könnyen használható webhely a gdetoedet.ru. Ez egy online szolgáltatás gyors ellenőrzés a csomag megtalálása nyomkövetési szám alapján. Előfordulhat, hogy az Aliexpresstől származó csomagod helyére vonatkozó információk nem jelennek meg azonnal, hanem 2-3 nappal a feladás után.

Ha a csomagot az Aliexpressen nem követi nyomon

Az eladó megadta a nyomkövetési számot, de nem áll rendelkezésre információ - ez gyakran előfordul. Az ok lehet: technikai problémák, és hiba történt a szám beírásában. Az egyedi szám ismételt ellenőrzésére vonatkozó kéréssel forduljon az eladóhoz: ha a helyzet nem változik, javasoljuk, hogy várjon a termékkártyán feltüntetett szállítási időszak végéig. Sok vásárló különböző okok miatt nem tudja nyomon követni csomagjait a weboldalon, de végül épségben megkapja áruját. A vita megnyitásának és a kártérítés követelésének csak akkor van értelme, ha a csomagot nem kézbesítik a megadott határidőn belül. A kereskedés szabályai szerint