A VELCOM előfizetők az USSD menü segítségével módosíthatják díjcsomagjukat. Ismerje meg az üdvözlő forgalom felhalmozási dátumát. Hogyan lehet megtudni a tarifacsomagot a Velcomon: az összes módszer áttekintése Változtassa meg a Velcom tarifacsomagot telefonon

Tájékoztatásul

Az információs technológia (IT, angolul information technology, IT) az adatkezelési és -feldolgozási technológiákhoz kapcsolódó tudományágak és tevékenységi területek széles osztálya, beleértve a számítástechnika alkalmazását is.

Jelenleg alatt információs technológia, legtöbbször megérteni számítástechnika. Az informatika konkrétan a számítógépek és szoftverek használatával foglalkozik információk tárolására, átalakítására, védelmére, feldolgozására, továbbítására és fogadására. Szakemberek a számítástechnikaés a programozást gyakran informatikai szakembereknek nevezik.

© ru.wikipedia.org
Wikipédia – a szabad enciklopédia

A VELCOM előfizetők az USSD menü segítségével módosíthatják díjcsomagjukat

A VELCOM lehetőséget biztosított az előfizetőknek, hogy megváltoztassák díjcsomag az USSD menü *141# használatával. Új funkció menü érvényes VELCOM előfizetők – magánszemélyek(kivéve a PRIVET előfizetőket).

Az USSD menü használatához tárcsáznia kell a *141# billentyűt és a hívás gombot a telefon billentyűzetén, ami után egy lista jelenik meg a kijelzőn lehetséges műveletek. Ezután a mobiltelefon típusától függően nyomja meg az „OK” vagy a „Válasz” gombot. Ezután adja meg a kívánt menüpontnak megfelelő számot ebben az esetben– „3”. Nyomja meg ismét az "OK" ("Válasz") gombot.

Az előfizetők használhatják a *141*3*4# formátumú közvetlen USSD-kérést és a hívásbillentyűt is. Ennek módjáról részletes információ a www.velcom.by weboldalon található.

Az USSD kérések a VELCOM hálózaton ingyenesek. Az alacsonyabb díjcsomagra való váltás költsége előfizetési díj 7000 rubel adók nélkül.

Díjcsomag módosítása (utóbbi díjcsomagban) egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi előfizetői számára, hogy más tarifára váltsanak. A szolgáltatás fizetős, és bizonyos feltételek mellett ingyenes.

A naptári hónapon belüli első műszak az előfizetési díj csökkentése irányába fizetős, emelése ingyenes. A második műszak mindig fizetett.

Az egyenlegen kell lennie egy műszakonkénti leírásra elegendő összegnek.

*Vannak kivételek, kérjük ellenőrizze a részleteket hivatkozással.

Azt kérdezed: hogyan lehet módosítani a tarifacsomagot? A válasz egyszerű: a Velcom többféle módszert kínál erre:

• USSD-kérésen keresztül;
• az internetes asszisztensen (ISSA) keresztül;
• amikor kapcsolatba lép a szervizközpontokkal.

Díjmódosítás USSD-kéréssel

Egy speciális paranccsal történő módosításhoz több lépést kell végrehajtania.

1. lépés: Tárcsázza a *141*3*4# kombinációt a telefonján, majd nyomja meg a „Hívás” gombot.

Kapni fog egy válaszüzenetet, amely információkat tartalmaz az aktuális csomagról, és megtekinthet másokat, amelyek közül választhat.

2. lépés Kattintson a "Válasz" gombra, írja be az 1-et (egy), majd küldje el az üzenetet.

Több kategória közül választhat, amelyek mindegyikének sorszáma van, amelyet be kell írni a válaszüzenetbe:

• a Kényelemért;
• hívásokhoz és internethez;
• az internethez;
• Üzleti.

Kattintson a "Válasz" gombra, és adja meg a sorozatszámot a listából.

A visszaküldési értesítésben kiválaszthatja, mire van szüksége.

3. lépés: Válassza ki a tarifát, emlékezzen a sorozatszámra, és kattintson a „Válasz” gombra.

Az utolsó lépésben információt szerezhetünk az új TP-ről (változtatás nélkül), és közvetlenül módosíthatjuk azt.

A válaszüzenetbe beírjuk a minket érdeklő számot, és megerősítjük a váltást.

*Az USSD-kérések a Velcom hálózaton ingyenesek.

A tarifacsomag módosítása személyes fiókján keresztül

Ha már van fiókja az ISSA-ban, akkor egyszerűen jelentkezzen be, és lépjen a főoldalra.

Kapcsolatfelvétel a szervizközpontokkal

Mert ezt a módszert Felveheti a kapcsolatot a Velcom értékesítési és szervizközpontjaival. Személyazonosító okmánynak (útlevél, jogosítvány stb.)

Feltételek és korlátozások

• Naponta egy műszak megengedett;
• A TP módosítása a hónap bármely napján elvégezhető;
• A szolgáltatás a PRIVET díjcsomag előfizetői számára nem elérhető;
• az előző díjcsomag beépített forgalmának fennmaradó része törlésre kerül;
• promóciós (bónusz) díjcsomag használatának lehetősége az új díjcsomagon;
• a forgalmat a promóciós szabályok szabályozzák

*A módosítások az előfizető számára megfelelő időben bármikor elvégezhetők.

Mobilszolgáltató A Fehéroroszországban működő Velcom lehetőséget ad előfizetőinek arra, hogy az általuk használt tarifát önállóan és különböző módszerekkel módosítsák. Például a Velcom tarifacsomagjának megváltoztatására akkor lehet szükség, ha a vállalat új ajánlatot tett közzé, kibővített szolgáltatási körrel és kedvező feltételekkel.

Annak érdekében, hogy az üzemeltető ügyfelei tudják, hogyan kell módosítani a tarifacsomagjukat, meg kell ismerkedniük azzal az információval, hogy milyen feltételek mellett változtatják, milyen módon lehet ezt megtenni, és hogyan működnek a korábban csatlakoztatott funkciók.

Mielőtt tarifacsomagját Velcomra változtatja, meg kell tanulnia néhány szabályt, amelyek nélkül lehetetlen ezt az eljárást végrehajtani:

• A Velcom tarifáját bármikor módosíthatja, de legfeljebb naponta egyszer;
• az eljárás kifizetése az üzemeltető által meghatározott díjszabásra megállapított szabályok szerint történik;
• Egy hónappal korábban ingyenesen válthat tarifát. A további hasonló tevékenységekért fizetni kell;
• azok számára, akiket előre fizetett rendszeren szolgálnak ki, fizetős átállás a új tarifa akkor lehetséges, ha az előfizető elegendő mennyiséggel rendelkezik készpénz fizetni a szolgáltatásért.

A tarifacsomag módosításának módjai

Mobil operátor Velcom kommunikáció fejlett különböző módokon, amely lehetővé teszi, hogy másik tarifára váltson:

1. A *141*3*4# kombináció elküldésével ez a lehetőség magánszemélyek számára elérhető.
2. Online a hivatalos Wellcom portálról.
3. Személyes fiókjában. Itt rendszergazdai hozzáféréssel kell rendelkeznie jogi személy. A rendelkezésre álló díjak között nem szereplő díjcsomagok módosítása csak kérelem benyújtása után történik.
4. A Velcom szervizekben és kommunikációs üzletekben, útlevéllel.

Ha a díjcsomagcsere időszakában az előfizető által kapcsolt szolgáltatások le vannak tiltva, a művelet nem hajtható végre. Amint ezek helyreálltak, újra be kell nyújtani az átigazolási kérelmet.

A „Nyugdíj”, „Szociális” és „Munkavállalói” tarifákra való átállás teljesen ingyenes, havonta korlátlan számú alkalommal. Egyéb díjszabásért forduljon szolgáltatójához. Az ajánlat módosítását követő első napon az előfizetési díj az új ár szerint kerül felszámításra.

Számos szolgáltatás érvényessége a műszak után

A tarifa megváltoztatása előtt érdemes tájékozódni, hogy ezután hogyan működnek a korábban csatlakoztatott lehetőségek:

1. A régi tarifából fennmaradó internetes forgalom megszűnik, és az aktiválást követően azonnal egy másik csomagot vehet igénybe az előfizető.
2. Az aktív forgalommal rendelkező „Mobil internet” opció nem törlődik, ha az új tarifaajánlat is hozzáfér. Ebben az esetben a fennmaradó forgalom az ügyfél által választott másik tarifán használható fel.
3. Az „Internet tarifáért” funkció aktiválása akkor történik meg, ha a „Mobil Internet” nem volt aktiválva a korábban használt csomagon, és ha olyan csomagot használtak, amely nem szerepel az új ajánlatban.
4. Ha a korábbi díjszabásban az ügyfél nem férhetett hozzá az MMS-hez és a saját oldalához a rendszerben, akkor a változás után használhatja azokat.
5. Azt, hogy a díjszabást megváltoztató ügyfél számára elérhető-e a bónuszforgalom, a promóció eljárása határozza meg, amelynek megfelelően az internet biztosított.

A tarifaajánlat módosítása után az előfizető korábban meglévő „kedvenc számai” törlődnek. Csak akkor aktiválhatja őket, ha az új csomag beállításai tartalmazzák őket. Ezt úgy teheti meg, hogy küld egy USSD-kérést *141*3*3#, vagy személyes fiókjában egy külön lapon.

A tarifaváltoztatás folyamatát a Velcom és ügyfele között létrejött szerződésben meghatározott feltételek korlátozhatják kedvezményes berendezésvásárlás esetén. A mobilszolgáltató fenntartja a jogot a feltételek megváltoztatására, a módosítások utólagos tájékoztatásával a hivatalos portálon.

Miért van szüksége személyes Velcom fiókra?

A Velcom weboldalon a Személyes fiókjukba regisztrált felhasználóknak lehetőségük van távolról tarifaváltoztatásra, opciók aktiválására és törlésére, valamint a mobiltelefon-számlájukon lévő pénzkezelésre.

Hogyan kell regisztrálni

Lépésről lépésre utasítások:

Jelszó helyreállítás

Ha elfelejtette jelszavát, a Velcom weboldalán az „Elfelejtett jelszó” linkre kattintva egy második kérést küldhet a rendszernek.
Hogyan tovább:

1. Kérés küldése *141*0#.
2. Adjon meg egy másik, öt-tíz karakterből álló jelszót.
3. Várjon, amíg a rendszer megerősítést küld.

Fontos! Az újonnan megadott jelszó ideiglenesnek minősül. Az eljárás befejezése után be kell jelentkeznie személyes fiókjába, és állandóra kell változtatnia.

Személyes fiók jellemzői

A Velcom portálon az üzemeltető ügyfele különféle műveleteket hajthat végre:

• ellenőrizze a számla egyenlegét;
• megtudja a tarifacsomag egyenlegét, nevét és beállításait;
• Velcom tarifacsomag módosítása;
• ellenőrizze az elmentett pontok számát, perceit;
• aktiválja az adatátvitelt és még sok mást.

A Velcomon meglehetősen gyorsan és egyszerűen lehet tarifacsomagot módosítani, és ez megtehető távolról, ott vagy személyes látogatás során egy irodában vagy szervizben. Az ügyfélnek csak annyit kell tennie, hogy kiválasztja a számára legkényelmesebb lehetőséget.

Igyekeztünk összegyűjteni előfizetőink leggyakrabban feltett kérdéseit és az azokra adott válaszokat. Ha olyan kérdése van, amelyre nem talált választ a listában, egy speciális űrlap segítségével felteheti.

• Kattintson a „Mentés” gombra – a fájl letöltése megkezdődik a számítógépre
• futtassa a szoftverfájlt, és kattintson a "Start" gombra

A frissítés alatt (körülbelül 5 percig tart) ne kapcsolja ki vagy indítsa újra a számítógépet, és ne húzza ki a modemet az USB-portból.

• A folyamat befejezése után kattintson a „Kész” gombra.

D-Link DWM-157

• a párbeszédpanelen válassza ki azt a helyet a számítógépén, ahová menteni szeretné a szoftverfájlt
• Kattintson a "Mentés" gombra - a fájl letöltése megkezdődik a számítógépére
• csomagolja ki, és futtassa a „setup.exe” fájlt a „ZTE MF180” mappából

A telepítés során (körülbelül 5 percig tart) ne kapcsolja ki vagy indítsa újra a számítógépet, és ne távolítsa el a modemet az USB-portból.

Hogyan vehetem fel egy előfizető számát a feketelistára?

Ha az Ön telefonja rendelkezik ilyen funkcióval, a telefon használati útmutatója alapján használhatja. Az A1 cég nem rendelkezik „feketelista” szolgáltatással.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy a személyes fiókom csatlakoztatva van-e?

A szolgáltatás elérhetőségét az USSD *141*3*6# hívás tárcsázásával ellenőrizheti

Hogyan kapcsolhatom össze személyes fiókomat?

Azok az előfizetők, akik 2010. december 21. után kötöttek szerződést, automatikusan hozzáférést kapnak Személyes fiókjukhoz. Ha letiltotta a szolgáltatást, aktiválhatja:

A kapcsolat a céggel való kapcsolatfelvétellel is lehetséges:

• a 150-es ügyfélszolgálat hívásával (meg kell adnia a hozzáférési kódot)
• értékesítési és szervizközpontokban (hozzon magával útlevelét)
• ügyvédi értékesítési és szolgáltatási pontokon (hozzon magával útlevelét)

Hogyan szerezhetek jelszót a személyes fiókomhoz való hozzáféréshez?

A használt jelszóról USSD elküldésével kaphat információkat *141*0# hívás.

Ha a Video Surveillance, Satellite Monitoring, WEB Easy, WEB 2.5, WEB 4.5, Non-Stop 7.5 díjcsomagokat használja, akkor a SIM kártya PUK1 kódja lesz egyedi jelszó.

A PUK1 SIM-kártya jelszóként való használatát más díjcsomagok előfizetői számára az A1 értékesítési és szolgáltató központokban vagy ügyvédi értékesítési és szolgáltatási pontokon (kérelem és személyazonosító okmány alapján) biztosítják.

Meg akarom változtatni a tarifacsomagomat. Mikor változik a tarifacsomag?

Díjcsomag módosítása automatikusan megtörténik a jelentkezés benyújtását követő 24 órán belül. Kérjük, vegye figyelembe: ha a tarifacsomag-módosítási kérelem feldolgozásakor a szám adósság vagy a „Szünet” szolgáltatás igénybevétele miatt lekapcsolódott a társaság kommunikációs hálózatáról, akkor az ilyen kérelmet nem dolgozzuk fel. A szolgáltatás visszaállítása/a Szünet szolgáltatás letiltása után szükség esetén új kérelmet hozhat létre a díjcsomag módosítására.

Hogyan rendelhetek/módosíthatok „kedvenc” számot?

Ügyfél kiszolgálása díjszabás szerint A1 Hozzárendelhet/módosíthat egy „kedvenc” számot:
1) USSD-n keresztül *141*3*3# hívás majd kövesse a mobiltelefon képernyőjén megjelenő utasításokat
2) ISSA használatával

Ügyfél kiszolgálása díjszabás szerint HELLÓ(Ha ezt a lehetőséget feltéve):
1) USSD használatával *126*7# hívás
2) ISSA használatával

Megtekintheti a hozzárendelt „kedvenc” számokat, és szükség esetén módosíthatja vagy hozzáadhatja őket az USSD tárcsázásával a telefonról *141*3*3# hívás, majd kövesse a mobiltelefon képernyőjén megjelenő utasításokat.

Nem akarom hallgatni a reklámjait, amikor felhívom a 150-et. Hogyan tudom kikapcsolni ezt a szolgáltatást?

A szolgáltatás csatlakoztatásához " Barangolás. Nyaralás» egyszeri díj kerül felszámításra, amely a szolgáltatás bekötését követő 24 órán belül egy összegben, a társaság díjszabása szerint kerül terhelésre az egyenlegről.

A szolgáltatás igénybevételéhez" Roaming.Business» havi előfizetési díj kerül felszámításra, amely a szolgáltatás bekötését követő 24 órán belül az egyenlegről egy összegben, a társaság díjszabása szerint kerül terhelésre. Amennyiben az előfizető nem tiltotta le a „Roaming.Business” szolgáltatást, az előfizetési díj a ezt a szolgáltatást automatikusan egy összegben levonásra kerül az egyenlegből, legkésőbb minden hónap 5. (ötödik) napjáig, és tükröződik a terhelés hónapjának kommunikációs szolgáltatásokról szóló számláján.

A csatlakozás/szolgáltatásváltás napjától függetlenül az egyszeri díj/előfizetési díj teljes egészében felszámításra kerül.

Fontos: ugyanabban a hónapban a „Roaming.Vacation” vagy „Roaming.Business” szolgáltatás legfeljebb egyszer aktiválható. Ez nem csak a szolgáltatás csatlakoztatásának tényét veszi figyelembe, hanem az aktuális hónapban való elérhetőségét is.

Hogyan számítanak fel a roaming hívások?

A roaming díjszabása percenként történik, a fizetés a roaming tarifák szerint történik.
A roaming során a pénzt leírják, mivel a díjakra vonatkozó információkat a roaming partnerektől kapják. Előfordulhat, hogy a végső fizetés később is megtörténik, mint a barangolási szolgáltatások tényleges igénybevétele, így az egyenleg hirtelen változása lehetséges.

Miért különböznek a szolgáltatások (hívások/SMS-ek) költségei a különböző országokban és a különböző szolgáltatók között?

A roaming szerződést két szolgáltató köti mobil kommunikáció, ennek megfelelően mindegyik fél saját maga határozza meg a feltételeit és határozza meg a tarifáit. Ezen túlmenően a roamingban nyújtott szolgáltatások (hívások, SMS-ek, internetkapcsolatok) költsége változhat a devizaárfolyam-ingadozás következtében.

Hogyan számítanak fel a hívások barangolás közben, ha a telefonszám másik számra vagy hangpostaszámra való átirányításra van beállítva?

A feltétel nélküli átirányítás az A1 cég tarifái szerint, az átirányítás pedig adott feltétellel (például „Az előfizető nem válaszol”) - roaming tarifák szerint: bejövő és kimenő hívások esetén fizetendő.

A benne foglalt perceket/megabájtokat/SMS-eket/MMS-eket elfogyasztották barangolás közben?

Mennyibe kerül nekem a bejövő SMS barangolás közben?

Roaming közben nem kell fizetni a bejövő SMS-ekért. Az üzenet küldője viseli a költségeket.

Meg kell változtatnom az SMS központ számát a telefon beállításaiban barangolás közben?

Nem, nem szükséges. Az SMS-központ száma fehéroroszországi és roaming-előfizetőink számára ugyanaz: +375296009000.

Hogyan töltsd fel egyenlegedet külföldön?

Egyenlegét barangolás közben is feltöltheti expressz fizetési kártyákkal, SMS banki szolgáltatással és különféle online fizetési rendszerekkel.
expressz fizetési kártyák esetén USSD-kérést használhat a *141*4# tárcsázásával telefonjáról (feltéve, hogy a regisztrált hálózat támogatja az USSD-t). A kérésére adott válasz megérkezése után meg kell adnia a kártyán feltüntetett 14 jegyű kódot. Az aktiválás után az egyenleg automatikusan feltöltésre kerül. Az Expressz fizetési kártya a segítségével is aktiválható Személyes fiók a https://my.a1.by weboldalon („Pénzügyi információk/Fizetés EO kártyával”), a mobiltelefon a1-menü alkalmazásán keresztül, valamint SMS-ben küldve az expressz fizetési kártya kódját a 411-es számra (vagy +375296000411 ). Az SMS díja a roaming tarifák szerint fizetendő;
- A számla feltöltéséhez SMS-bank segítségével küldjön egy SMS-t az egyik szolgáltatási számra (attól függően, hogy melyik bankhoz tartozik), amely tartalmazza a művelet típusát, szolgáltatási kódot (jelszót), fizetési összeget, fizetési azonosítót, telefonszámot. . Az SMS díja a roaming tarifák szerint fizetendő.
Számlafeltöltés nem lehetséges azon előfizetők számára, akiknek a kimenő hívása le van tiltva, vagy akiknek szolgáltatásait felfüggesztették.
- Használhat online fizetési rendszereket is. Részletes információk ezekről a szolgáltatásokról és a fizetési módról információ áll rendelkezésre, állítson be modemet és aktiválja a „Nemzetközi roaming”/SMS roaming szolgáltatást.

Fogadhatok hívásokat, miközben a telefonomat adatforgalomra használják?

Ha 2G hálózaton használja a Mobilinternet szolgáltatást, akkor a hívást csak akkor tudja fogadni, ha a hívás időpontjában nincs adatvétel/átvitel.
Ha a mobilinternet szolgáltatást 3G hálózaton használja, akkor az internetkapcsolat szüneteltetése nélkül fogadhat és kezdeményezhet hívásokat.
Ha az „Adatátvitel” szolgáltatást használja, akkor ez a lehetőség nem áll rendelkezésére. Ez magának a CSD-technológiának a sajátosságaiból adódik.

Mi határozza meg az adatátviteli sebességet a Mobilinternet szolgáltatás használatakor?

Az adatátviteli sebesség a 3G hálózatban függ: - az előfizető távolságától a bázisállomástól, - a városfejlesztés sűrűségétől,
- helyi interferencia,
- előfizető mozgási sebessége,
- bázisállomás terhelés.
Az interneten végzett munka során a sebességet is jelentősen befolyásolja Az A1 hálózattól független tényezők:
- annak a szervernek a képességei és/vagy korlátai, amelyről az adatokat letöltik;
- az Internet csatorna torlódása az A1 hálózat felé;
- letöltésre szervezett streamek száma;
- TCP/IP protokoll paraméterek beállítása operációs rendszer PC;
- az előfizető helye: beltéren vagy kültéren.
Ezenkívül a sebességkorlátozást az előfizető által használt berendezések határozzák meg.

Nem tudom használni a modemet, mert... A kapcsolat létrehozásakor a modem a következőt jeleníti meg: „Error 619”.

Ennek a hibának az okai USB-modem használatakor a következők lehetnek:
- probléma a számítógép USB-portjával (vagy hardverszinten, vagy a modem-illesztőprogramok ütköznek egy másik alkalmazással a számítógépen);
- hibák az internetbeállítások beállításakor;
- hardver szintű probléma van a modemmel (hibás).

Javasoljuk:
- győződjön meg arról, hogy számítógépe USB-portja megfelelően működik a „rendszertulajdonságok-hardver” menüben;
- csatlakoztassa az USB modemet a számítógép másik USB portjához;
- indítsa újra a számítógépet, és csak az operációs rendszer teljes betöltése után próbáljon meg csatlakozni;
- válassza le a modemet az összes vezetékről, majd csatlakoztassa újra, ügyelve a vezetékcsatlakozások biztonságosságára;
- távolítsa el a modem-illesztőprogramokat és azok konfigurációját, majd telepítse újra; válassza ki a megfelelő tarifacsomagot.

A fentiek kizárására lehetséges opciók megpróbál:
- csatlakoztassa a modemet egy másik számítógéphez;
- csatlakoztasson egy másik modell modemet a számítógépéhez.

Mit jelent a "678-as hiba: A távoli számítógép nem válaszol"?

Ez a hiba akkor fordul elő, ha:
a) Ha nincs elegendő fedezet az egyenlegen (az egyenleg nulla / tartozás van / nem fizetett rendes számla);
Javasoljuk, hogy töltse fel egyenlegét, majd miután beérkezett a pénz a számlájára, kapcsolja ki és indítsa újra a modemet.
b) A modem nincs megfelelően telepítve.
Javasoljuk, hogy próbálja meg saját maga újratelepíteni a modemet,
Ha ez ismét nem sikerül, forduljon az A1 értékesítési és szervizközponthoz.

Nem tudom elmenteni a beállításokat, a kijelzőn a következő üzenet jelenik meg: "Csak 70 készlet engedélyezett."

Távolítson el mindent számlákat a konfigurációs beállításokban vagy a frissítésben szoftver telefon.

Mit jelent: "734-es hiba: A PPP kapcsolatvezérlő protokoll megszakadt"?

Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a jel vétele nem megfelelő mobilhálózat, helytelenül megadott felhasználónév vagy jelszó, helytelenül megadott modem inicializálási karakterlánc vagy helytelen biztonsági beállítások. Ennek oka lehet a szoftveres adattömörítés, a modem általi adattömörítés, a modem hibakezelése, valamint a TCP/IP protokoll tulajdonságainál az „IP-fejléctömörítés használata” mezőben is. A 734-es hiba is előfordulhat az előfizetői szám nem aktivált internet-hozzáférése miatt.
Javasoljuk:
- vigye át a telefont egy másik helyre (ha lehetséges, közelebb az ablakhoz),
- ellenőrizze a nevet és a jelszót a modem tulajdonságai között,
- karakterenként ellenőrizze a modem inicializálását:
AT+CGDCONT=1"IP","web1.a1.by" az alapvető internet-hozzáféréshez;
AT+CGDCONT=1"IP","web2.a1.by" a WEB 25 csomaghoz;
AT+CGDCONT=1"IP","web3.a1.by" a WEB 250 csomaghoz;
AT+CGDCONT=1"IP","vmi.a1.by" a WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, "Non-stop" csomagokhoz;
AT+CGDCONT=1"IP","wap.a1.by" A1 WAP-csomaghoz;
AT+CGDCONT=1"IP","web.a1.by" az A1 csomaghoz WEB;
AT+CGDCONT=1"IP","plus.a1.by" az A1 WEB PLUS csomaghoz;
AT+CGDCONT=1"IP","wap..
- a modem tulajdonságainál tiltsa le a modemes hibakezelést és a modemes adattömörítést, a PPP paramétereknél távolítsa el a szoftveres adattömörítést, a TCP/IP protokoll tulajdonságainál az IP fejlécek szoftveres tömörítését.
- ellenőrizze a modem portsebességét a modem tulajdonságainál (általában 57 600 kbps vagy 115 200 kbps a 2005-ös és újabb modelleknél, magasabb értékek is lehetségesek).
- a kapcsolat tulajdonságainál a „Biztonság” fülön válassza a „Normál” lehetőséget (ajánlott paraméterek), az „Ellenőrzés során használt” mezőben pedig a „Nem biztonságos jelszó” lehetőséget.

Mi a CLICK szolgáltatás és milyen előnyei vannak?

A CLICK egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az interaktív infotainment üzenetek automatikus fogadását mobiltelefon, készenléti állapotban.
A CLICK lehetővé teszi az A1-es cégek promócióinak megismerését, kvízekben és felmérésekben való részvételt, a gazdasági, üzleti, kulturális, sporthírekkel való lépést, az aktuális árfolyamok és időjárás-előrejelzések megtekintését, az események plakátjainak megismerését, gratulációkat, stylist-tanácsokat. .
A szolgáltatás a cég minden előfizetője számára elérhető, akinek SIM-kártyája tartalmazza az STK CLICK alkalmazást és a CLICK szolgáltatás aktiválva van.

Mennyibe kerül a CLICK szolgáltatás csatlakoztatása/leválasztása?

A CLICK szolgáltatás aktiválása ingyenes és előfizetési díj nélkül biztosított. Az összes bejövő üzenetet szintén ingyenesen biztosítjuk.

Figyelem! A megrendelt tartalom fizetős! A költség az ingyenes információkat tartalmazó „További részletek” menüpontban van feltüntetve. A WAP-forráshoz való hozzáférés külön díjat számít fel, és attól függ, hogy milyen szolgáltatást vesznek igénybe a médiaelemek megrendeléséhez (“ Mobil internet" vagy "Adatátvitel"). Roaming esetén, feltéve, hogy a „Mobil Internet” vagy „Adatátvitel” szolgáltatást használja, a WAP-erőforráshoz való hozzáférés barangolási díjak szerint kerül felszámításra.

Mennyibe kerül egy mobilszolgáltató váltása a telefonszám megőrzése mellett?

Az A1 hálózatra saját számmal történő csatlakozáskor az előfizető a választott díjcsomag szerint előleget fizet.

Az MNP-n belül többször is válthatok operátort?

Az előfizető legkorábban az utolsó átutalás időpontjától számított 90 napon belül jogosult újra igénybe venni a „Számátutalás” szolgáltatást.

16 éves vagyok, csatlakozhatok én is az A1 hálózathoz, szüleim nélkül?

Az A1 cég 14 és 18 év közötti kiskorúakkal köt távközlési szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést törvényes képviselőik: szülők, örökbefogadó szülők vagy vagyonkezelő írásbeli hozzájárulásával. A megállapodás megkötésének kötelező feltétele a kiskorú és törvényes képviselőjének személyes jelenléte útlevéllel, valamint a megállapodás megkötésének jóváhagyásához nagykorú személy jogosultságát igazoló dokumentummal (bejegyzés a szülő útlevelében, gyermek születési anyakönyvi kivonata, gyámsági okirat). A PRIVET szolgáltatás nyújtására 14 éves kortól köthet szerződést, ha rendelkezik útlevéllel törvényes képviselők jelenléte nélkül (önállóan).

Miért nem nyomtatták ki a jogosítványomon szereplő hívásokat?

Az előfizető hívásairól a társaság vagy közvetlenül a távközlési szolgáltatás nyújtására szerződést kötő személynek, vagy meghatalmazással rendelkező meghatalmazottjának ad részletes tájékoztatást. Csak személyazonosító okmány bemutatásával győződhet meg arról, hogy az A1 értékesítési és szervizközpontot felkereső állampolgár valóban ügyfél, akivel szobaszervizre kötöttek szerződést. A Fehérorosz Köztársaság elnökének 2008. június 3-i 294. számú rendelete szerint. „A Fehérorosz Köztársaság lakosságának dokumentálásáról” azonosító dokumentumok a következők: a Fehérorosz Köztársaság állampolgárának útlevele; tartózkodási engedély a Fehérorosz Köztársaságban; menekültigazolvány. A Fehérorosz Köztársaság illetékes hatóságai által kiállított egyéb okmányok, beleértve a vezetői engedélyt, nem minősülnek személyazonosító okmánynak.

Ha az átirányítás az Ön számáról az A1 előfizető számára történik, akkor kimenő on-net hívásként fizet.
- Másokhoz tartozó számra történő továbbításkor mobilhálózat, a díjcsomagja szerint más hálózatok felé kimenő hívásként fizet.
- Átirányítás egy számra hangposta ingyenes az A1 hálózaton.
Figyelem: be nemzetközi barangolás kialakított továbbítás esetén (beleértve hangposta számra is) fizet mind a bejövő, mind a kimenő hívás s a roaming tarifák szerint. Az A1-es hálózatban az Ön számáról kimenő hívásként kerül kifizetésre az átirányított hívás díjcsomagjának és átirányítási irányának megfelelően.

Mennyibe kerül a vezetékes telefonról a mobiltelefonomra hívás?

A vezetékes telefonról mobiltelefonra történő hívás díját a www.beltelecom.by weboldalon vagy a 164-es telefonszámon tájékozódhatja. Ezeket a tarifákat a RUE Beltelecom állapítja meg.