Айфон 7 не видит наушники родные. Устраняем проблему звука наушников iPhone. Причины возникновения неполадки

Обсуждать 3.5-мм разъем для наушников, которого начисто лишены iPhone 7 и 7 Plus, уже даже как-то неприлично. И так уже все обсудили, притом задолго до выпуска новых смартфонов. Тем не менее, вопреки скептикам в Apple пошли на этот шаг, сделав ставку на полностью цифровые преимущества порта Lightning. Вот только шаг этот оказался блином, который комом, потому полемика вокруг пресловутого разъема для наушников в iPhone вспыхнула с новой силой.

Счастье владельцев iPhone 7 буквально сразу же было омрачено неприятными и непонятными глюками в работе фирменных EarPods с Lightning-штекерами, которыми стандартно комплектуются все «седьмые Айфоны».

Музыку наушники воспроизводят, а вот управлять воспроизведением, отвечать на телефонные звонки и активировать Siri посредством пульта, встроенного в кабель, получается не всегда.

Поскольку он частенько вообще никак не работает: кнопки регулировки уровня громкости и центральная кнопка просто перестают реагировать на нажатия.

Как оказалось, причина неприятности имеет сугубо программный характер.

В отличие от старых аналоговых «ушей» с 3.5-мм мини-джеком, новым Lighting-наушникам для нормально работы требуется нормальный софт. Но у него (и и Apple сей факт уже подтвердили) версиях мобильной операционки iOS 10 и iOS 10.0.1 случился какой-то баг. Проблема якобы уже локализована и с ней работают, так что с ближайшим апдейтом (предположительно это будет iOS 10.0.2 или iOS 10.1) ее планируют устранить.

А пока же юзерам приходится бороться с этим злополучным багом наушников в буквальном смысле вручную. То бишь каждый раз, когда происходит сбой, наушники надо отключать от iPhone 7 и потом подключать снова. Разумеется, это неудобно, в особенности, если EarPods все равно глючат и переподключать их приходится несколько раз подряд, но других вариантов пока не придумали.

Потому у скептиков есть весьма веское основание в очередной раз напомнить Apple, почему многие потенциальные пользователи так активно выступали против отказа от 3.5-мм разъема. Ведь с ним такой проблемы не было бы. Кроме того, «мини-джек» гораздо менее подвержен механическим повреждениям и износу, чем Lightning-разъем.

А траблы из-за неизбежного износа и поломок «слишком нежного» Lightning-а тоже не заставят себя долго ждать. И владельцам iPhone 7 следует с первых дней как можно более бережно относится к этому разъему. Так как теперь к нему и зарядное устройство нужно каждый день подключать, и наушники по несколько раз в день, так что с ускоренным износом у него как раз все в порядке будет. Если можно так выразится. К слову, о ремонте Lightning и самого iPhone 7 подробнее — .

В целом же, остается только поддержать все тех же скептиков. Рано убрали 3.5-мм разъем в iPhone. Рано. Если бы iPhone 7 оснастили хотя бы системой беспроводной зарядки, то и в надежности Lightning сомнений было бы вдвое меньше. Да и с перспективными «смарт-наушниками», которые позволят со временем полностью отказаться от проводного аудио и действительно смогут расширить функционал Apple-смартфоном, тоже, как видим, не все так радостно. Софт надо еще дорабатывать.

Потому и получается так, что у «самого нового и самого лучшего Айфона» цифровой Lightning-разъем — это, конечно, шаг вперед, но вот засчитать его можно будет только тогда, когда он будет работать хотя бы с надежностью старого доброго 3.5-мм «мини-джека».

Время на чтение: 8 мин

Сейчас мы определим почему у тебя iPhone не видит наушники AirPods 1/2, EarPods, либо другие проводные и беспроводные (Bluetooth) наушники / гарнитуру. Будем действовать по порядку.

Данная статья подходит для всех iPhone Xs/r/8/7/6 на iOS 12 и новее. Если у вас более старая версия, то названия пунктов могут отличаться.

Сразу совет, который может помочь. Если наушники не включились (пикнули и дальше звук пошел в обычных динамиках iPhone), зайдите в настройки Bluetooth и там в пункте "Другие устройства" подключитесь к появившемуся lightning.

Есть вопросы или нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего смартфона или ноутбука? Обратись ко мне и не стесняйся.

iPhone не видит беспроводные Bluetooth-наушники

В случае беспроводных наушников могут возникать проблемы, в том числе связанные с iOS. В первую очередь попробуйте перезапустить Bluetooth и повторите сопряжение с аксессуаром. Для этого пройдите в «Настройки» - «Bluetooth».

Убедитесь в работоспособности наушников. Подключите их к другому девайсу и проверьте наличие звука. Также обратите внимание на крупные источники помех и учтите, что Bluetooth-сигнал простирается лишь на несколько метров (как правило, около 2-3) и плохо проникает через бетонные стены.

Кроме того, немаловажным моментом является одновременное подключение наушников. В iOS 11.3 появилась функция AirPlay 2, которая дает возможность сопряжения нескольких источников звука в один момент времени. В более ранних версиях системы такой функциональности нет, поэтому включить музыку сразу на двух наушниках не получится. Поэтому обращайте внимание на то, что нельзя одновременно использовать несколько аксессуаров.

AirPods

Если у вас фирменные наушники AirPods, то проделайте следующие операции:

Сторонние наушники

В первую очередь будьте уверены, что девайс работоспособен и заряжен. При подключении сторонних наушников зажмите соответствующую кнопку сопряжения на корпусе аксессуара. После этого зайдите в меню Bluetooth на iPhone и выберете нужный девайс.

Можно также попробовать принудительное отключение наушников. Для пройдите в настройки Bluetooth, найдите нужный аксессуар и выберете пункт "Забыть это устройство".

Если проблему с подключением наушников решить так и не удалось, то среди программных исправлений остается лишь полный сброс iPhone. Его можно сделать прямо на устройстве, пройдя в «Настройки» - «Основные» - «Сброс». При этом все данные будут потеряны.

Альтернативным способом сброса настроек является подключение к ПК. Для этого следует подсоединить iPhone к компьютеру, запустить программу iTunes и выполнить восстановление устройства.

iPhone не видит проводные наушники (EarPods и другие)

Проблема с подключением проводных наушников чаще всего связана с различными физическими неполадками. И в первую очередь следует проверить 3.5-мм разъем MiniJack, через которое осуществляется подключение. Примечательно, что в iPhone 7/7 Plus и новее наушники соединяются через lightning-коннетор, следовательно, надо осматривать его. К слову, к последним iPhone также можно подключить и обычные наушники, для этого нужно использовать переходник.

Гарнитура для IPhone – это всегда оригинальные и качественные детали, которые способны упростить вашу работу с девайсом. Сами EarPods и разъем для их подключения обладают отменным качеством звука и сделаны из прочных материалов. Однако, иногда пользователи все же сталкиваются с проблемами в процессе эксплуатации. Ниже приведено подробное описание действий, которые следует выполнить, если не работают наушники на айфоне.

Почему не работает гарнитура?

Неисправность может быть следствием программных, аппаратных или механических причин:

Возможно, сломались наушники, а не разъем. Попробуйте подключить гарнитуру к другому фирменному устройству Apple и проверить их работоспособность. Если звук воспроизводится все также плохо – следует заменить наушники;
Попадание сторонних элементов внутрь разъема. Стек для гарнитуры имеет довольно большой размер, поэтому со временем в него могут попадать пылинки, вода. Очищать разъем следует регулярно с помощью зубочистки или тонкого пинцета;
Проблемы с аудио кодеком – некорректная работа микросхемы, которая отвечает за все элементы, регулирующие воспроизведение звука в телефоне. Как правило, поломка кодека также сопровождается плохой работой слухового и разговорного динамиков;
Неправильная настройка телефона. Эта причина касается тех пользователей, которые сделали Джейлбрейк. Попробуйте удалить твики, которые не используете. Если ничего не помогло – восстановите свое устройство до первоначального состояния;

Отсутствие звука на телефоне в режиме наушников

Не стоит исключать возможность поломки на стороне операционной системы. Ваш разъем может быть вполне исправным. Перед ремонтом следует исключить сбои в ОС. Прежде всего перезагрузите ваше устройство и подключите гарнитуру (можно попробовать подключить другие наушники).

После очистки разъема измените настройки телефона. Ранее AirPlay могла посылать аудио на другие динамики, а не в наушники. Проверьте данные AirPlay. Нажмите на соответствующую клавишу в окне «Центр контроля». В открывшемся окне кликните на «IPhone» затем на «Готово»:

Теперь правильно настройте опции Bluetooth. Возможно, телефон отправлял аудио на другое устройство с помощью технологий Bluetooth и AirPlay. Откройте «Центр контроля» и кликните на значке Bluetooth, затем отключите все установленные беспроводные соединения.

Обновите операционную систему до более новой версии, если версия прошивки пришла «по воздуху». Как правило, разработчики выпускают новые сборки, чтобы предотвратить появившееся баги и сбои.

Меняем разъем самостоятельно

Если предыдущие методы не помогли, нужна замена разъема наушников айфон. Этот тип ремонта вы сможете выполнить самостоятельно в течении 30-50 минут. Для того вам понадобятся отвертки для разбора айфона, спуджеры, пинцет, медиатор, присоска и деталь нового разъема для наушников.

Откройте заднюю крышку телефона, открепите шлейфы от материнской платы, уберите в сторону дисплей. Открепите динамик (внизу справа). Выкрутите два винта для того, чтобы открыть сборку Lightning коннектора.

Открепите антенну с помощью пластиковой лопатки и уберите её, аккуратно захватив пинцетом.

С помощью щипцов извлеките разъем и замените его на новую деталь. После этого нужно собрать телефон.

Замена аудиокодека

В некоторых случаях замена разъема не приносит никаких результатов. Это может говорить о поломке главного аудиокодека. Если на вашем айфоне присутствуют продолжительные проблемы со звуком, следует заменить микросхему.

Извлеките системную плату из девайса. Расположение кодека указано на рисунке:

Извлечь кодек можно, нагрев его. Используйте специальный фен и щипцы. Для лучшего обзора можно взять увеличительное стекло.

Смартфоны от Apple известны, как одни из самых надежных. Однако даже с ними иногда возникают проблемы. Достаточно распространенный сбой - отсутствие звука в динамиках. При этом гаджет пишет, что в смартфон вставлены наушники, хотя разъем пуст. Встречается эта проблема в IPhone 5, 6 и прочих, во всех, где есть разъем для подключения проводной гарнитуры. Разберемся в причинах неполадки и как ее устранить.

Причины возникновения неполадки

Причин, по которым IPhone не воспроизводит звук через динамик, может быть много. Для начала разберемся как это работает. Смартфон “знает” о состоянии разъема наушников, измеряя сопротивление цепи. При замыкании контактов внутри разъема телефону становится “понятно”, что подключены наушники и звук нужно выводить через них, а не через динамик. Соответственно, динамик глушится и сигнал направляется в подключенные наушники. Однако возможны и ложные замыкания без подключения устройств, тогда динамик телефона отключен им самим, а звуковое пустое звуковое гнездо.

Приведем наиболее распространенные причины этого:

Проблема с самим разъемом для подключения наушников на смартфоне.
Некачественные наушники в совокупности с программным сбоем.
Программный сбой прямо в момент извлечения штекера.
Нелицензионное ПО.

Это наиболее частые причины возникновения неполадки. Разберем, как устранить.

Как исправить

Итак, на айфоне пропал звук, пишет, что наушники подключены, что делать в этом случае. Чаще всего, проблему решить можно буквально в течение нескольких минут, следуя приведенным ниже советам.

Иногда достаточно просто перезагрузить iPhone с подключенной проводной гарнитурой. Если обычная перезагрузка не помогает, стоит прибегнуть к Hard Reset. Обычно для этого необходимо одновременно зажать две кнопки: Питание и Домой. Держать их необходимо, пока на экране не появиться логотип бренда.

Смена наушников

Если вы использовали недорогие (совсем недорогие) наушники, то проблема, скорее всего, в них. Подключите другое устройство и перезагрузите iPhone. Чтобы не возникало подобных проблем, используйте фирменные оригинальные наушники и гарнитуру.

Чистка разъема

Он сводится к прочистке разъема для подключения наушников (для iPhone 6 это 3.5 мм, для седьмого и старше Lighting). В разъем может просто попасть пыль или он может окислиться при попадании влаги.

Для прочистки можно воспользоваться ватной палочкой, иголкой или зубочисткой. Дополнительно стенки разъемов можно обработать спиртом.

Внимание. Производить эту операцию нужно аккуратно, ведь разъем можно повредить. Кроме того, не стоит использовать большое количество спирта.

Другой вариант - продуть отверстие. Как вариант можно использовать пылесос. Если не жалко потратить денег, то можно приобрести баллончик со сжатым воздухом, который предназначен для очистки электроники.

Еще один вариант: несколько (возможно до 10-15) раз включите и выключите наушники в телефон. Такая операция также позволит прочистить разъем, ведь штекер наушников плотно входит в отверстие.

Стоит отметить, что техническая поддержка производителя рекомендует именно последний метод, поскольку в этом случае не приходится вставлять в разъем посторонние предметы, а значит, риск повредить внутренности мартфона минимален.

Подключение беспроводной гарнитуры

Подключите в iPhone беспроводную гарнитуру (или любое другое Bluetooth устройство для воспроизведения звука). При этом стоит соблюдать следующую последовательность действий:

Подключите проводные наушники;
Создайте пару с Bluetooth устройством и выведите звук на нее;
Отключите проводные наушники;
Отключите wire-free устройство.

Можно проверить наличие звука.

Джейлбрейк

Проблема с воспроизведением звука может быть связана с установкой нелицензионного ПО. Если Джейлбрейк устанавливал неопытный пользователь, это часто становится источником проблем. Все твики придется удалить. Если ни один из предложенных способов не помог, придется обратиться в сервисный центр. Возможно, причина неполадки - внутренняя поломка iPhone. Самостоятельно пытаться ее устранить не стоит.

Оставьте комментарий, помог ли Вам один из приведенных способов и какой именно.

Всем здравствовать! В iPhone 7 Apple убрала 3,5 мм разъем для наушников и, скорей всего, не вернется к этому устаревшему (по ее мнению, с которым можно поспорить) интерфейсу во всех последующих моделях своих мобильных устройств. А это значит, что волей-неволей Lighting-наушники (ну или специальные переходники) будут набирать популярность. От этого просто никуда не деться – музыку-то послушать хочется.

Нет, конечно существуют еще и Bluetooth «уши», но у них есть пару существенных недостатков. Во-первых, в комплекте с iPhone они не идут. Во-вторых, цена. Поэтому, поздравляю всех нас – наступила эра нового интерфейса. Но вместе с этим «замечательным» событием, как обычно, приходят проблемы – куда же без них? Дело в том, что в некоторых случаях iPhone может либо совсем не видеть Lighting-наушники, либо они просто будут отключаться через какое-то время, а на экране пользователь увидит надпись – «продукт не поддерживается».

Почему это происходит? Сейчас разберемся, поехали!

Помимо наушников в статье стоит рассмотреть и переходники с Lighting на 3,5 мм. Ведь по своей сути, это практически одно и тоже. Вход у них одинаковый, а отличаться будет только выход – либо два уха, либо 3,5 мм интерфейс.

Наверное, стоит начать с «глобальных» проблем и перечислить причины того, почему наушники в iPhone не работают совсем:

Но не стоит сразу же бежать в мастерскую, ведь есть еще одна причина неработоспособности «ушей» и она, на мой взгляд, наиболее распространена. Правда, чаще всего у нее немного другие симптомы…

Давайте представим, что наушники через переходник все-таки работают. Однако делают это как-то странно… спустя какое-то время они отключаются (на экране выводится надпись – аксессуар не поддерживается), а звук начинает выводится на динамики. Причем если их вытащить-вставить, то ничего не меняется. Ненадолго спасает , но спустя пару песен отключение повторяется. В чем причина?

Стоит отметить главное: дело не в программном обеспечении – перепрошивка, сброс настроек и прочие манипуляции не помогут.

Все просто – проблема кроется в самих Lighting наушниках и переходниках, так как подобные неполадки происходят только с не сертифицированными аксессуарами. «Китайцы не спят» и рынок просто завален неоригинальными продуктами.

Причем, порой их очень тяжело отличить визуально – выглядят они точь-в-точь как настоящие аксессуары Apple. Но здесь есть одна хитрость, которую подделывать пока не научились – достаточно подключить переходник к Lighting-разъему iPhone, посмотреть на экран и… во всплывающем окне может быть написано:

Только последняя надпись говорит о том, что вы используете сертифицированный аксессуар. Все остальное может свидетельствовать о неоригинальности переходника, а значит нужно готовиться к плохому качеству звука, периодическому отключению и прочим «радостям».

Почему так происходит? Дело в том, что в своих Lighting-аксессуарах Apple использует специальный чип, который обеспечивает полную совместимость и качественную работу с iOS-устройствами. И вот подделать его, по всей видимости, пока не получается.

Вывод: запасаемся деньгами и идем в магазин за «настоящими» наушниками (переходниками) с разъемом Lighting. Все то что можно заказать в Китае (стоимостью 100 рублей за килограмм) либо не будет работать сразу же, либо после ближайшего обновления iOS. По крайней мере, на данный момент сложилась именно такая ситуация.